Documentación a modo de presentación durante el último comité estratégico de la CECC, Confederación Española de Camping y Caravaning.

1. Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011 3ª Reunión de seguimiento – Comité Estratégico CECC Madrid, 30 de junio 2011

2. 1. Apertura de la sesión – Bienvenida Ricardo Fauria & José Manuel Jurado Revisión objetivos y valor percibido del proyecto 2.1 Objetivos CECC y objetivos del proyecto 2.1.1 Valor aportado por el proyecto 2.1.2 Percepción de valor por parte de los asociados 2.1.3 Comunicación con asociados 3. Acciones realizadas y resultados obtenidos 3.1 Plan de Comunicación 2.1.1 Resumen actividades realizadas & cobertura generada 3.2 Presencia e identidad en Red 2.2.1 Resumen actividades realizadas 2.2.2 Resultados 3.3 Gestión institucional 2.3.1 Reunión Convenio Turespaña / CECC Acciones planificadas o en curso

3. Apertura de la sesiónPlan de Reposicionamiento Camping & CaravaningRicardo FauriaJosé Manuel JuradoMadrid, 30 de junio 2011

4. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos CECC: Promover el potencial turístico del producto Camping y Caravaning a nivel institucional y empresarial Velar por los intereses comunes, profesionales, económicos y empresariales de sus asociados

5. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”: Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional. Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas. Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.

6. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”: El plan de gestión institucional engloba el objetivo adicional de lograr financiación externa por un monto mínimo de 300mil € hasta la fecha de terminación del proyecto. Dicho objetivo dependerá principalmente de los recursos disponibles en las distintas instituciones turísticas a nivel nacional y regional.

7. Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 1. Presencia en los medios de comunicación IMPACTO CUANTITATIVO ROI VALORACIÓN ECONÓMICA 195 Impactos ROI 10 801.379,38 € PUBLICIDAD

8. Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 2. Presencia en Internet y redes sociales

10. Compromiso público de la Dirección General en apoyar acciones concretas de la CECC

11. Convenio de colaboración pendiente de autorización definitiva para su firma

13. Revisión objetivos & valor percibido Comunicación con asociados

14. Acciones realizadas & Resultados Plan de Comunicación

16. Camping Tamarit (pernoctación & desayuno)

17. Camping Prades (almuerzo incluido)

18. Camping Playa Montroig (pernoctación & desayuno)

20. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA EL MUNDO - VIAJES 28 de junio

21. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA OCHO LEGUAS - EL MUNDO 28 de junio

22. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA RNE - NÓMADAS RADIO 5 - RADIO1 26 de junio

24. Respuestas: 21

25. Re-tweets: 55

27. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA

28. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA

29. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración económica de la cobertura generada

30. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Relación de gastos

31. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración global de los resultados de cobertura VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 55.580 € PUBLICIDAD 247 IMPACTOS

32. Resumen actividades de comunicación ACCIONES Y RESULTADOS DIA DEL CAMPING & CARAVANING

34. Envío de nota de prensa convocatoria a medios nacionales

35. Envío de notas de prensa a medios regionales personalizada con los campings y actividades de cada zona geográfica.

36. Gestión de reportajes en televisiones nacionales, regionales y locales

37. Gestión de entrevistas de radio en emisoras nacionales, regionales y locales

40. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas

41. Mensajes más importantes transmitidos:

42. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo a toda la sociedad, dignificando el sector

43. El camping permite disfrutar de la vida al aire libre, el contacto con la naturaleza, los deportes, las relaciones con otras personas y todo sin renunciar a la comodidadInformativos Telemadrid 25 de junio

45. Declaraciones Gerente y campistas

46. Mensajes más importantes transmitidos:

47. Opción ideal para vacaciones con niños y familias

48. Un sector que gana cada vez más adeptos. Permite disfrutar del contacto con la naturaleza, deporte, tranquilidad sin renunciar a la comodidad y con todos los servicios

50. Declaraciones Gerente Camping y campistas

51. Mensajes más importantes transmitidos:

52. Camping ecológico

53. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales

54. Perfecto para disfrutar con niños

55. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios

56. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad

58. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas

59. Mensajes más importantes transmitidos:

60. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza

61. Opción segura para que los niños disfruten en libertad

62. Diversión y actividades para todas las edades

64. Declaraciones Gerente Camping Villanova Park, La Llosa y Ballena Alegre

65. Mensajes más importantes transmitidos:

66. Buena percepción de los campings catalanes en el extranjero

67. Calidad de los alojamientos y servicios

69. Mensajes más importantes transmitidos:

70. Turismo en contacto con la naturaleza

71. Creación de empleo

72. Diversión y actividades para todas las edades

74. Mensajes más importantes transmitidos:

75. cada vez más campistas

76. contacto con la naturaleza, paz, tranquilidad

77. Perfecto para familias con niños

79. Mensajes más importantes transmitidos:

80. Turismo en contacto con la naturaleza

81. Familiar, colaborativo, que fomenta la convivencia

83. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas

84. Mensajes más importantes transmitidos:

85. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza

86. Opción segura para que los niños disfruten en libertad

87. Diversión y actividades para todas las edades

89. Declaraciones Gerente Camping y campistas

90. Mensajes más importantes transmitidos:

91. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales

92. Perfecto para disfrutar con niños

93. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios

94. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad

95. El camping es un ejercicio de convivencia en libertad

97. Declaraciones Gerente Camping y campistas

98. Mensajes más importantes transmitidos:

99. El camping atrae miles de turistas

100. Perfecto para disfrutar con niños

101. Familiar, tranquilidad, desconexión

102. Buena ocupación

104. Resumen actividades de comunicación Cobertura en prensa

105. Resumen actividades de comunicación Cobertura en prensa digital

106. Resumen actividades de comunicación Resultados globales de la cobertura del Día del Camping & Caravaning VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 398.051,05 € PUBLICIDAD 47 IMPACTOS

107. Balance resultados obtenidos RESULTADOS GLOBALES ACCIONES PRJunio2011 IMPACTO CUANTITATIVO VALORACIÓN ECONÓMICA 59 Impactos 457.294,05 € PUBLICIDAD

108. Balance resultados obtenidos RESULTADOSTOTALESPROYECTO NOV. 2010 – JUNIO 2011 IMPACTO CUANTITATIVO ROI VALORACIÓN ECONÓMICA 195 Impactos ROI 10 801.379,38 € PUBLICIDAD

109. Acciones realizadas & Resultados Plan de Identidad y de Presencia en Red

110. Resumen Tráfico Web Desde la semana 22 (Corte último comité) hasta ahora se observa un crecimiento imparable de las visitas, los usuarios únicos y las paginas vistas, dato que es el que más crece mostrando la calidad de la navegación dentro de la web de la CECC. Ocurre lo mismo con el tráfico, estando cada vez mejor posicionados en buscadores (una de las principales fuentes) y en tráfico referenciado, lo que indica una cada vez mayor relevancia en la red.

111. Fuentes de Tráfico principales. Sin duda, la campaña del “día del camping” ha sido decisiva para la mejora de las estadísticas, convirtiéndose la propia web de la campañas en la 3ª fuente de tráfico a la web de la CECC en la última semana y en la 9ª a nivel general dese el inicio del proyecto.

112. Newsletter Además de continuar con el envío periódico de newsletter, se ha trabajado en el rediseño del mismo, incluyendo más enlaces e imágenes con el objetivo de incentivar la acción: acceso a los contenidos, navegación, compartición, etc. Esto ha funcionado, tal y como muestra la gráfica.

113. Día del Camping & Caravaning

115. 43.500 referencias nuevas a “El Día del Camping y Caravaning” y al sector en general.

116. Los enlaces a la web de la CECC han pasado de 3.370 a 5.480.

117. La webwww.eldiadelcamping.es está entre el Top10 de fuentes de tráfico totales a la CECC.Resumiendo, ¡se habla mucho más en la red del sector del camping y caravaning!

118. Acciones realizadas & Resultados Gestión institucional

120. Propuesta final pendiente de VºBº de Asesoría Jurídica para firma

121. Inclusión del Camping & Caravaning como línea clave de producto en el Plan de Marketing 2012 / 2015

122. Planteamiento de las actuales adversidades de la institución para liberar fondos en 2011

123. Posibles nuevas fórmulas de acceso a fondos para financiar acciones concretas

125. Nueva relación con propuestas de acciones a realizar

126. Desarrollo de plan de acción para contactos con CCAA

128. Acciones planificadas o en curso 1.- Press Trips zonas Andalucía y Girona Definición de las fechas según disponibilidades de los campings y de las empresas de alquiler de autocaravanas. La Associació Càmpings de Girona favorece fechas próximas, esto es a lo largo de este verano. Press Trip Andalucia una vez finalizada la temporada alta. Definición de los medios de comunicación a ser invitados. Definición del programa de visitas y de actividades. Presupuesto costes y aprobación por las respectivas asociaciones regionales. Interlocutores a nivel logístico: Girona: Ferran Sellabona Andalucía: John Haasen

129. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La idea: La idea nace de unir la experiencia de practicar Camping y Caravaning y todo lo que ello conlleva y compartirla en la red, a tiempo real. Coca-Cola realizó una campaña cómo esta en un Parque de atracciones, invitando a miles de adolescentes, y fue todo un éxito en la Red. La difusión de los contenidos en las Redes Sociales se multiplicó gracias a la facilidad de los usuarios con el uso de la pulsera y el número de impactos con experiencias reales en la red generó gran viralidad.

130. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La aplicación: Los usuarios llevarían una pulsera con un chip de radio-frecuencia, en el cual estarían identificados sus perfiles en las principales redes sociales. Mediante la instalación de unos receptores en puntos clave de las instalaciones, los usuarios, con tan solo acercar la pulsera al dispositivo, colgarían una publicación en su muro, diciendo que les gusta! aquello que están haciendo. De esta forma, en tiempo real los usuarios compartirán la experiencia de sus vacaciones en sus redes, haciendo visibles para toda la red las actividades o servicios que “más les gustan” del Camping y el Caravaning.

131. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE Los objetivos: • Facilitar la compartición de experiencias en la red de los usuarios del Camping y el Caravaning • Multiplicar los impactos permitiendo a los usuarios compartir sus experiencias en tiempo real • Aumentar la base de datos de usuarios de Camping y Caravaning • Ampliar el conocimiento de los usuarios de nuestro sector con el objetivo derivado de segmentar al máximo las campañas futuras •Fidelizar al usuario más joven (objetivo de la campaña: entre 15 y 35) y hacerlo de una forma divertida e innovadora. Captar al usuario no campista ni caravanista

132. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La solución tecnológica: Hemos encontrado una tecnología española cuyo funcionamiento, alcance y aplicación se basa en los objetivos planteados para la campaña. Se trata de la CAMPING LIKE MACHINE, diseñada y puesta en el mercado por Master ASP:

133. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La aplicación: La Camping LikeMachine Integran el mundo “real” del camping con el mundo “virtual” de Facebook (o de cualquier otra red social que se le solicite a Master ASP) Desde el pasado día 3 de Junio el “Camping LikeMachine” está revolucionando la forma de promocionar los camping y hoteles en las redes sociales.

134. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE El funcionamiento: La maquina, ubicada en el punto de mayor afluencia del camping, permite identificar al usuario mediante una tarjeta que se le entrega en la recepción y que contiene sus datos de perfil de la red social. Al poner la tarjeta ante la maquina, ésta reconoce el perfil y permite al usuario compartir en el muro del camping una foto o un video que se cuelgan mostrando las imágenes y la información elegida por el camping, tal y como se muestra en la imagen.

135. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE El coste: Master ASP ofrece dos modalidades de adquisición de la maquina:

137. Creación de un Trip en Gowalla de los 20campingsmás importantes.

138. Página en Foursquare.

139. Soporte a los Campings en relación a sus promociones.* Tanto la entrega del manual cómo el resto de acciones se completarán a mediados de Julio.

141. Glamping: Alta calidad de servicios, con unos requisitos muy altos.

142. Low Cost: El coste de estos campings será inferior a la media.

143. Playa: Ubicados a pie de playa, o muy cercana.

144. Montaña: Ubicados en zonas de alta montaña, boscosas.

145. Caravaning: los más preparados y especializados para caravaning.

146. Deportes: Campings cuya oferta deportiva es superior a la media.

147. Español: Campings cuya mayoría de clientes son españoles.

148. Internacional: Campings cuya mayoría de clientes son extranjeros.

149. WeLike!: Para los establecimientos con las mejores reviews en la red.

151. Beneficiar a los campings de la CECC con más estancias, y una mayor fidelización de sus clientes.

153. En proceso: elaboración de notas de prensa nacional y por regiones con los datos en cada zona geográfica. Fecha prevista de envío: Primera semana de julio.

155. Acciones planificadas o en curso CAMPAÑA TEMPORADA VERANO – PREVISIONES OCUPACIONES (Resultados hasta la fecha) VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 3.663 € PUBLICIDAD 9 IMPACTOS

156. Acciones planificadas o en curso Estado de las acciones propuestas en el último comité estratégico

157. TourismRevolution @ Work www.mindproject.net www.blogtrw.com