Case study_BNPP IP_Captain SPOC

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Retour d'expérience de la mise en place du SPOC Comprendre les marchés financiers par BNP Paribas Investment Partners. Quel est le contexte ? Les objectifs du SPOC ? Quel Bilan tirer de sa mise en place ?

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Case study_BNPP IP_Captain SPOC

  1. 1. CASE STUDY : SPOC Comprendre les marchés financiersBNP Paribas
  2. 2. Plan du case study Présentation de la société Présentation du contexte La solution proposée Bilan / résultats
  3. 3. Présentation de BNP Paribas
  4. 4. Présentation de BNP Paribas milliards d’€ de chiffre d’affaires BNP Paribas employés dans le monde (65 000 en France) 38,8 188 000 6 800 BNP Paribas : Né en 2000 de la fusion de BNP et Paribas Coté au premier marché d’Euronext Paris Entreprise du CAC 40 BNPP IP : Marque globale des services de gestion d’actifs du groupe BNP Paribas 1er agences dans le monde (2 139 en France) groupe bancaire en France
  5. 5. Le contexte
  6. 6. Le contexte La stratégie RH L’enjeu Le besoin Le challenge ❖ Homogénéiser la culture économique, financière et bancaire de l’ensemble des collaborateurs du groupe dans un contexte de régulation forte du marché bancaire et d’augmentation des exigences de clients parfois mieux informés ❖ Former les collaborateurs en banque de détail à la culture financière pour qu’ils aient une meilleure compréhension des produits qu’ils vendent et puissent mieux orienter leurs clients ❖ Formation en ligne tutorée, permettant de former un grand nombre de collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences ❖ Faire adhérer les collaborateurs à une formation obligatoire dans le cadre d’une évolution professionnelle
  7. 7. Solution apportée
  8. 8. Apprendre Un SPOC sur mesure : “Comprendre les marchés financiers” Des vidéos pédagogiques claires et structurées dispensées par des intervenants BNPP IP experts dans leur domaine 4 modules répartis sur 8 semaines pour un apprentissage progressif
  9. 9. Se motiver Des quiz complets de validation des connaissances à chaque fin de module Des badges à cumuler semaine après semaine, source de motivation pour aller au bout de la formation
  10. 10. Une solution en évolution Octobre 2014 ❖ Première édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers” pour 28 participants Février 2015 Mai 2015 Juin 2015 Juillet 2015 ❖ Deuxième édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers” pour 52 participants ❖ Troisième édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers” pour 51 participants ❖ Déclinaison du SPOC pour la Belgique : Première édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers”, pour 160 participants ❖ Déclinaison du SPOC pour l’Italie : Première édition du SPOC “Comprendere i mercati finanziari” pour 76 participants ❖ Déclinaison du SPOC pour la Banque Privée France : Première édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers”, pour 88 participants Septembre 2015
  11. 11. Bilan
  12. 12. Le bilan en chiffres 455 participants formés à travers 3 pays 89% de complétion* 94% de satisfaction sur la qualité pédagogique de la formation 92% des participants recommanderaient cette formation * 89% des participants ont terminé la formation et reçu un certification de réussite
  13. 13. Le bilan pour BNPP IP “Non seulement le format de formation répond aux besoins quant au contenu pédagogique, mais il permet aussi de répondre à la problématique d’optimisation des coûts. Aujourd’hui, « notre SPOC » coûte environ 10 fois moins cher par apprenant qu’une formation classique en présentiel, ce qui défie toute concurrence ! Christine Pédron, Responsable du Product Lab BNP Paribas Investment Partners
  14. 14. Le bilan pour BNPP IP “Nous sommes très satisfaits de la prestation offerte par Unow, tant sur le plan technique grâce à une plateforme de qualité, que sur le plan de la relation développée avec leur équipe, fiable et à l'écoute, tout au long du projet. Si de nouveaux projets se présentent, nous souhaitons travailler à nouveau avec Unow.” Christine Pédron, Responsable du Product Lab, BNP Paribas Investment Partners
  15. 15. Une question ? Contactez-nous : contact@captainspoc.com 01.85.08.92.78

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