Presentación sobre eMarketing Territorial como herramienta de desarrollo local y regional. La importancia de Internet en el sector turístico y las estrategias de Marketing 2.0.
Oportunidades internacionales en el comercio electrónico y los marketplaces
eMarketing Territorial. Carmen Urbano. Marketing online y turismo 2.0
1.
2. Marketing Territorial vs. eMarketing
Territorial
Casos de éxito en la promoción
online de territorios
¿Quiénes somos en Internet?
¿Quiénes queremos ser?
Posicionamiento vs.
Posicionamiento online
¿A quién me dirijo?
¿Con qué mensaje?
3. Definimos MARKETING TERRITORIAL
como un plan encaminado a diseñar
acciones para la promoción y desarrollo
de un territorio, como clave en la
elaboración de una estrategia de
desarrollo local en un municipio o
comarca.
PORTER introduce el concepto de
competitividad de las naciones a partir de
la competitividad de la empresa y también
amplía la ventaja competitiva, acuñando
ventaja competitiva de las naciones. Surge
entonces el «marketing territorial» y
dentro de él, el «marketing de ciudades»
4.
5. Todos los países, territorios y ciudades
tienen una imagen, una marca, que se ha
ido formando en el tiempo en el
imaginario colectivo, tanto si este perfil es
fruto de una estrategia definida, como si,
dichos territorios no se lo han propuesto
de forma consciente.
6. “La percepción de la imagen de un territorio
no sólo está relacionada con sus
características, sino con las emociones que
suscita”
(Simon Anholt)
7. Las estrategias de eMarketing
Territorial favorecen la
creación de la marca de un
territorio, a través de la
¿CÓMO comunicación y promoción en
DESTACAR? Internet.
8. ¡INTERNET ES
GLOBAL!
Con más de 2.000
millones de
oportunidades…
9.
10. TIENE SU
PROPIA RED
SOCIAL
http://www.andalucia.org/
La comunidad turística virtual se activó
en octubre de 2010 con la ambición de
ser “la mayor y mejor red social del
negocio turístico de España”
Tiene un importante número de fans
en las redes sociales.
facebook.com/viveandalucia
@viveandalucia
16. Málaga App se actualiza de
forma permanente y permite
tener en el móvil toda la oferta
cultural, gastronómica, y de
alojamiento.
Características:
•Realidad aumentada
•Calendario de eventos
•Diversión a cuestas
•Ofertas exclusivas
•Información del tiempo
19. Visit Tuscany Canal
Interactivo en YouTube,
que permite ver vídeos
específicos de acuerdo a
los intereses del visitante
www.youtube.com/visittuscany
21. Con la gastronomía el turista
puede hacerse una idea de lo que
ese territorio representa… ya que
los productos de cada región son
influidos por su clima, historia,
geografía, tradición, etc. El arte
culinario aporta identidad al
territorio.
29. LA BATALLA ESTA EN LA MENTE
DEL CLIENTE
El posicionamiento se
refiere a la percepción del
producto o servicio en la
mente de los clientes y
frente a nuestra
competencia.
Jack Trout.
30. SEO: estar en la primera página de
resultados del buscador.
En particular, podemos
posicionarnos en cualquier
página o plataforma
mediante publicidad SEM
u otros métodos.
31. Para favorecer el marketing territorial,
necesitamos estar posicionados tanto en su
referencia clásica (que estemos en la mente del
cliente), como en Internet y sus
herramientas de comunicación.
32.
33.
34.
35. HASTA EL 4 DE
JUNIO 2012
(13:00 horas)
Alojamientos Conectados, es un Programa del
Ministerio de Industria, Energía y Turismo,
puesto en marcha a través de Red.es, de apoyo a
la incorporación de tecnología en
establecimientos hoteleros y alojamientos de
turismo rural. Se enmarca en el Programa
Empresas en Red, que se desarrolla en
colaboración con las CCAA beneficiarias de
fondos FEDER.
http://www.alojamientosconectados.es/turismo/