Cas Marketing SFR - Marketing SFR

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Cas Marketing SFR - Marketing SFR

  1. 1. www.cas- www.cas-marketing.fr Retrouvez des études de cas marketing pratiques ! Une visite guidée pour accompagner le lancement du nouveau site SFR
  2. 2. Rappel du contexte 2004 : SFR lance l’espaceSFR.com, premier site d’un opérateur français dédié à la vente en ligne. 2005, le site sfr.fr est entièrement refait, et le contenu des deux sites grand public de base est réintégré dans un même portail Une restructuration pour valoriser et de simplifier l’accès aux services de l’opérateur mobile. Offrir : - un site plus clair, - simple - en adéquation avec l’attente des clients. Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  3. 3. Accompagner le changement du site Par une visite guidée en vidéo Un dispositif original : la visite guidée en vidéo par un présentateur TV. Aider à la découverte du nouveau site, mais aussi de créer de l’animation évènementielle autour de son lancement et un effet de buzz. Objectifs de la campagne : • Accompagner la découverte du site : pédagogie de la navigation, de l’ergonomie et du fonctionnement éditorial. • Donner à l’internaute une vue d’ensemble des différents univers (Offre, Boutique en ligne, Musique/Jeux/Blogs, Espace Client) • Mettre en avant les fonctionnalités-clés Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  4. 4. Le concept de la campagne Un présentateur (Florian Gazan, présentateur du6/9 de NRJ), utilise le site comme une maison : il ouvre une porte, ferme une fenêtre, se cogne au plafond, grimpe une échelle ou s’assoit sur un encadré. Matérialiser le nouveau site Internet Donner un aspect plus humain et moins virtuel Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  5. 5. Shoot de la campagne Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  6. 6. Shoot de la campagne Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  7. 7. Une campagne à plusieurs étapes Mise en ligne de la visite guidée en même temps que le nouveau site Mise en avant en Home de la visite guidée pendant deux semaines Campagne d’un emailing vidéo qui propose de découvrir les coulisses du tournage de la Visite Guidée, sur le thème « Tout ce que vous ne verrez pas dans la Visite Guidée », et sous forme de bêtisier. En dessous de la vidéo un lien proposait de « Découvrir la vraie Visite Guidé » Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  8. 8. Le cas marketing en chiffres 53 000 clics en Home Page 71 000 clics sur la campagne d’email vidéo 40% vers la visite guidée (sur une base opt-in de 500 000 adresses) Ce document est la propriété de Cas Marketing® www.cas-marketing.fr – contact@cas-marketing.fr www.cas- www.cas-marketing.fr
  9. 9. D’autres cas pratiques sur : www.cas- www.cas-marketing.fr

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