5. Abrangência: 19 estados brasileiros, além do Distrito Federal, e ChileGestão da maior rede de distribuição de energia elétrica da América do Sul
6. CEMIG SUSTENTABILIDADE Há 11 anos consecutivos, faz parte do Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World), supersetor de utilities. Selecionada em 2010 pela sexta vez consecutiva para compor a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa)
7. CONTEXTO PREMIAR Programa Especial de Manejo Integrado de Árvores e Redes Criação: 2009 Justificativa: Uma das maiores causas de interrupções de energia é atribuída à queda de árvores e galhos na rede elétrica. Parcerias: Com o Município de BH – Fundamental; Com a Sociedade – Indispensável. Negociação: Constante
56. Comunicação COMUNICAÇÃO Planejamento Validação CICLO PREMIAR Comunicação Comunicação Execução Atualização Comunicação No processo de Gestão do Programa e seus projetos uma premissa básica tem sido quebrar subjetividades e trabalhar na mudança de cultura.
57.
58. Em projetos que envolvem mudança cultural a comunicação deve ser constante;
69. Usado para consulta, avaliação de impacto e de parceria à medida que o projeto evolui;
70. Fornece um ponto de partida na construção dos relacionamentos necessários;
71. Processo dinâmico Não existe uma lista estática que possa ser arquivada uma vez que todos os stakeholders tenham sido identificados com sucesso.Análise de influência e definição de Stakeholders chave. Brainstorm com os stakeholders existentes. Trabalhar em network para expandir a lista.
72.
73. Estratégias de comunicação como forma de engajamento de Stakeholders com interesses divergentes:- Matriz de Materialidade e Poder; - Oficinas e reuniões; - Palestras; - Pesquisas; - Informativos e relatórios periódicos .
76. Manter informado formalizar a comunicação no Plano de Comunicação.
77. Manter satisfeito além de informado, este nível exige um acompanhamento das expectativas.
78. Gerenciar nível máximo de acompanhamento, com contato freqüente e muita transparência.Exemplos: ONGs, moradores, imprensa, sindicatos, público interno
94. Elaboração de Plano de Comunicação;- Diagnóstico do cenário interno, externo e público envolvido; - Orientação estratégica; - Objetivos da comunicação; - Meios de comunicação adequados para o público; - Custos adequados ao projeto; - Cronograma de implantação alinhado às ações do projeto.