L'informatique et le numérique
à la Médiathèque Edmonde Charle-Roux Defferre
Berre L'étang
Anne Caillault-Diaz
Corinne Cas...
Plan
1) Quelques chiffres officiels de la commune de Berre l'étang
2) Rapide historique de la Médiathèque Municipale
Edmon...
La commune de Berre l'Étang
Berre L’étang, Provence, France, Sept. 2008. CC-BY Phillip Capper. Flickr
Contraste d'émotions...
Quelques chiffres
● Population de 14 000 h.
● Activités principales :
agriculture, pétrochimie,
fonctionnaires territoriau...
Environnement de travail de la Médiathèque au sein de sa collectivité
Médiathèque Municipale Edmonde Charles-Roux Defferre
Entrée principale, Médiathèque Berre l'étang, archive interne 2015, C...
Présentation et historique de la médiathèque
Octobre 1986
Ouverture du bâtiment
Médiathèque, car, discothèque, affichothèq...
La Médiathèque aujourd'hui
Surface globale de la médiathèque : 1450 m² dont 1165 m² disponible au
public
Constante évoluti...
Organisation et budget
3 agents interviennent sur deux espaces. Ce qui permet une meilleure transversalité et
communicatio...
L'espace Adulte, vu du hall d'accueil
Vue depuis le hall d'accueil, archive interne 2015, CC-NC
L'espace Image
Archive interne 2015, CC-NC
L'espace jeunesse
Archive interne 2015, CC-NC
Etat actuel de l'informatisation des espaces
● 14 postes pour le personnel : prêts/retours, renseignements, catalogage,
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L'espace numérique jeunesse
Vues des deux postes jeunesse, Archive interne 2015, CC-NC
L'espace musique
Archive interne 2015, CC-NC
L'espace documentation et Internet
Archive interne 2015, CC-NC
Un espace en attente de rénovation, une équipe en demande
L'espace documentation, archive interne 2013, CC-NC
L'informatisation de la médiathèque
Démarrage en 2000
avec une 15aine
de postes
et 1 serveur
(uniquement pour la gestion d...
Système d'information de la médiathèque
En 2015
●
une petite 30aine
de postes informatiques
(10 pour le public - 9 pour la...
Le service informatique
Existe depuis 2001
deux informaticiens et une formatrice bureautique
en charge du travail de :
250...
Schéma répartition des serveurs et des postes
Services rendus par le SI
Outil SIGB
Bornes d'écoute
pour fonds
musical
Service d'accès
Internet Public
Découverte
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Outils SIGB
(système intégré de gestion de bibliothèque )
Progiciel ALOES 2.00 (société ARCHIMEDE)
Un système intégré de g...
SIGB en place depuis 2000, mis à jour en 2010
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SUBSONIC (outil logiciel libre)
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Outils accès internet public ALCASAR
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Outils découvertes numériques
Tablettes numériques
Découverte Linux et install-party
Service soutien et support
assistance à la réalisation de projets informatiques
assistance aux prises de décisions
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Une labellisation ouvrant vers de nouveaux services
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Varier les offres de services, mixer les publics
Homogénéiser la réglementation
JE SUIS INFORMÉ(E) QUE :
L’espace multimédia est un service gratuit proposé au public à par...
JE NE PEUX PAS :
 consulter des sites à caractère pornographique, pédophile, violent, portant atteinte à la dignité humai...
Initiation à l'informatique
Création d'ateliers hebdomadaires
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Animations autour des TIC
.. grâce aux partenariats entre sections et entre services
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Initier des productions collaboratives
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Sélectionner un contenu adapté
Jeux en ligne pour la jeunesse
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Repenser les espaces pour de multi-usages
La « salle blanche » en jeunesse : ateliers arts plastiques, espace numérique,
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L’évolution des collections et le bibliothécaire face au
numérique
Témoignage d'une démarche et de l'évolution du métier
L...
Quelle place pour les ressources numériques
dans les collections ?
Interrogation sur la place des ressources numériques da...
Evolution de la notion de collection
1 la collection devient un ensemble de flux : le rapport à l'espace et la
collection ...
Le numérique dans la politique documentaire :
une charte documentaire à élaborer 
a.Le public, ses besoins et ses pratique...
b. Sélection et gestion des ressources :
le contenu devient plus important que le support lui même
complémentarité des sup...
C. L'accès aux ressources
Des plates formes gratuites ou payantes
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Autres outils de partage de ressou...
Offre de
livres
numériques
Cité des
sciences et
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l'industrie
http://signets.bnf.fr/
Les Signets
de la Bibliothèque nationale de France proposent une sélection commentée de
ressources ...
d. Production de contenus
Guichet du savoir
http://www.guichetdusavoir.org/
Eurokoi ?
http://www.eurekoi.org/
Dossiers documentaires
Médiathèque intercommunale
Ouest Provence
(MIOP)
http://www.mediathequeouestprovence.fr/les
-ressou...
Webzoom
Médiathèque intercommunale
Ouest Provence
(MIOP)
http://www.mediathequeouestprovence.fr/ind
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Accès direct par médiation
Animation « Tout un monde en un clic » : pour découvrir des sites
ludiques et éducatifs et appr...
Remise en question profonde du fondement même du
métier de Bibliothécaire
Le médiathécaire : infomédiaire – documentaliste...
Aujourd'hui les problèmes à suivre
la formation des médiathécaires
des droits et du numérique : rapport REDA
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M.A.O
Web Documentaire
Coups de cœur,Infos,
Opac,
Actu,
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Perspectives
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Présentation pratique de l'informatisation d'une bibliothèque et de l'introduction des usages du numérique pour le personnel et pour le public. Présentation dans le cadre du Master Métiers des archives, des bibliothèques, de la documentation et des médias, Université de Provence. Novembre 2015.

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L'informatique et le numérique à la médiathèque de berre l'étang

  1. 1. L'informatique et le numérique à la Médiathèque Edmonde Charle-Roux Defferre Berre L'étang Anne Caillault-Diaz Corinne Cassé Alan Teyssandier Valérie Reverger Master Métiers des archives, des bibliothèques, de la documentation et des médias novembre 2015 http://www.berreletang.fr/
  2. 2. Plan 1) Quelques chiffres officiels de la commune de Berre l'étang 2) Rapide historique de la Médiathèque Municipale Edmonde Charles-Roux Defferre 3) Présentation de ses activités 4) Historique de son informatisation 5) Présentation du label ERIC 6) Les animations. Le bibliothécaire face aux numériques
  3. 3. La commune de Berre l'Étang Berre L’étang, Provence, France, Sept. 2008. CC-BY Phillip Capper. Flickr Contraste d'émotions, juillet 2015, CC-BY-NC-SA Mediaberre. Flickr
  4. 4. Quelques chiffres ● Population de 14 000 h. ● Activités principales : agriculture, pétrochimie, fonctionnaires territoriaux ● 20 % chômeurs ● Municipalité de gauche avec beaucoup de gratuité et des tarifs bas (cantine, centres de loisirs) ● Gratuité de la médiathèque pour les habitants et les salariés sur la commune
  5. 5. Environnement de travail de la Médiathèque au sein de sa collectivité
  6. 6. Médiathèque Municipale Edmonde Charles-Roux Defferre Entrée principale, Médiathèque Berre l'étang, archive interne 2015, CC-NC
  7. 7. Présentation et historique de la médiathèque Octobre 1986 Ouverture du bâtiment Médiathèque, car, discothèque, affichothèque 1990-1991 Ouverture de la videothèque Double norme maison et non DEWEY Peu de désherbage (perdus et abimés) 2001 Informatisation. Perception d'un malaise pour l'équipe qui craignait la suppression de postes. En réalité l'inverse s'est produit. Désherbage obligé (50% des collections) Visite de l'inspection des bibliothèques Utilisation de la cotation Dewey
  8. 8. La Médiathèque aujourd'hui Surface globale de la médiathèque : 1450 m² dont 1165 m² disponible au public Constante évolution : depuis 1986 les espaces de travail interne et les magasins ont été utilisés pour l'ouverture de nouveaux services. Le personnel (16 personnes au prêt) : 1 directeur (cat. A), 5 assistants principaux de conservation, 2 assistants (1 titulaire et 1 contractuel), 8 adjoints, 1 CAE 1 secrétaire, 1 factotum concierge, 1 adjoint du patrimoine non au public, 4 personnes personnel d'entretien. La médiathèque est sur-normée par rapport à sa population et son territoire.
  9. 9. Organisation et budget 3 agents interviennent sur deux espaces. Ce qui permet une meilleure transversalité et communication entre les sections. 28 heures hebdomadaires d'ouverture + accueil de groupes en dehors des heures d'ouverture Fonds : 45 000 livres imprimés : 28 000 adultes, 17 000 jeunesse, 17 000 documents sonores, 5 000 DVD. Présentation des activités et modalités de prêt sur le portail de la mairie. Budget : Investissement : 4 600 euros Fonctionnement : personnel : 865 000 euros Acquisitions : 88 800 euros Spécifiques : 65 000 euros (fournitures, notices, dont 25 600 euros pour les actions culturelles)
  10. 10. L'espace Adulte, vu du hall d'accueil Vue depuis le hall d'accueil, archive interne 2015, CC-NC
  11. 11. L'espace Image Archive interne 2015, CC-NC
  12. 12. L'espace jeunesse Archive interne 2015, CC-NC
  13. 13. Etat actuel de l'informatisation des espaces ● 14 postes pour le personnel : prêts/retours, renseignements, catalogage, secrétariat 3 postes OPAC 8 postes dédiés à Internet, dont 2 en jeunesse actuellement (problématique et questionnement autour de ce service au sein de l'équipe ● Conséquences positives : transversalité entre sections, entre services et enrichissement lors des animations.
  14. 14. L'espace numérique jeunesse Vues des deux postes jeunesse, Archive interne 2015, CC-NC
  15. 15. L'espace musique Archive interne 2015, CC-NC
  16. 16. L'espace documentation et Internet Archive interne 2015, CC-NC
  17. 17. Un espace en attente de rénovation, une équipe en demande L'espace documentation, archive interne 2013, CC-NC
  18. 18. L'informatisation de la médiathèque Démarrage en 2000 avec une 15aine de postes et 1 serveur (uniquement pour la gestion des collections et des prêts)
  19. 19. Système d'information de la médiathèque En 2015 ● une petite 30aine de postes informatiques (10 pour le public - 9 pour la gestion du public) ● 3 serveurs applicatifs ● SIGB, portail captif et steamer musique coût du système d'information médiathèque : 60000€ investissement 3000€ fonctionnement annuel.
  20. 20. Le service informatique Existe depuis 2001 deux informaticiens et une formatrice bureautique en charge du travail de : 250 utilisateurs, 350 ordinateurs , 30 serveurs, une 20aine d'applications une 50aine de services rendus Budget de 500K€ année
  21. 21. Schéma répartition des serveurs et des postes
  22. 22. Services rendus par le SI Outil SIGB Bornes d'écoute pour fonds musical Service d'accès Internet Public Découverte numérique Gestion du système d'information Médiathèques Assistance à la réalisation des projets informatiques
  23. 23. Outils SIGB (système intégré de gestion de bibliothèque ) Progiciel ALOES 2.00 (société ARCHIMEDE) Un système intégré de gestion de bibliothèque (SIGB) est un pro-logiciel destiné à la gestion informatique des différentes activités
  24. 24. SIGB en place depuis 2000, mis à jour en 2010 51 347 documents imprimés, 17 536 documents sonores , 6 581 documents vidéo, 8 739 revues , 964 Sites Internet ● gestion des collections, des acquisitions (module catalogage), ● gestion des usagers et de la circulation des documents, (module prêts) édition de rapports statistiques outils de consultation des médias au public (OPAC)
  25. 25. Outils Bornes d’écoute pour fonds musical SUBSONIC (outil logiciel libre) 100go de musique 25 000 morceaux de musique 2 bornes d'écoutes (ordinateur avec casque et accès subsonic) coût à la mairie 0€
  26. 26. Outils accès internet public ALCASAR outil logiciel libre adulte : 6 ordinateurs multiplicité des environnements informatiques jeunesse : 2 ordinateurs coût à la mairie 0€
  27. 27. Outils découvertes numériques Tablettes numériques Découverte Linux et install-party
  28. 28. Service soutien et support assistance à la réalisation de projets informatiques assistance aux prises de décisions gestion du système d'information médiathèque Service informatique comme outil au service du projet de la Médiathèque
  29. 29. Une labellisation ouvrant vers de nouveaux services http://emergences-numeriques.regionpaca.fr/
  30. 30. Varier les offres de services, mixer les publics
  31. 31. Homogénéiser la réglementation JE SUIS INFORMÉ(E) QUE : L’espace multimédia est un service gratuit proposé au public à partir de 16 ans (autorisation parentale pour les mineurs). Je peux l’utiliser :  si je me suis inscrit sur présentation d'une pièce d'identité *  pendant 1 heure par jour et par personne  plusieurs heures sur un projet de recherche scolaire et/ou professionnel Le nombre de personnes par poste informatique est limité à 3. Les usages d’étude et de recherche sont prioritaires sur les loisirs. L'impression n'est pas possible. JE PEUX : Surfer sur internet pour :  faire des recherches  écouter de la musique  accéder à des jeux en ligne  consulter ma messagerie, mes réseaux sociaux,  participer à des forums, etc.  utiliser les logiciels de bureautique pour faire un exposé, taper une lettre, un CV, etc. * Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant aux agents de la Médiathèque.
  32. 32. JE NE PEUX PAS :  consulter des sites à caractère pornographique, pédophile, violent, portant atteinte à la dignité humaine, ou faisant l’apologie de pratiques illégales (articles 227-23 et 227-24 du Code pénal)  télécharger des fichiers (musique, films, logiciels, etc. )  modifier la configuration des ordinateurs (installer des programmes ou modifier les paramètres Internet)  introduire par malveillance des programmes nuisibles, tels que virus, cheval de Troie, etc. (articles 323-1 à 323-7 du Code pénal)  si je suis mineur(e), communiquer sur Internet des informations personnelles (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, etc.  manger ou boire aux postes informatiques JE M'ENGAGE À :  respecter la législation sur la protection de la vie privée et la propriété intellectuelle.  respecter les règles de savoir-vivre, les usagers et le personnel de la médiathèque  prendre soin du matériel qui est mis à ma disposition  respecter la charte d’utilisation de l’espace multimédia Le personnel de la salle peut suspendre la connexion en cas de non respect. Je suis informé(e) que tout manquement à ces règles pourra entraîner une exclusion immédiate, temporaire ou définitive de la médiathèque, ainsi que la facturation des réparations nécessaires.
  33. 33. Initiation à l'informatique Création d'ateliers hebdomadaires 4 ateliers sur 2 niveaux Débutant Confirmé Thématiques de l'atelier « à la carte » en fonction des besoins : Logiciels, navigation Internet, manipulation et sauvegarde de fichiers Priorité à l'autonomie de l'usager : recherche d'outils, expérimentations répétées Accent sur les liens de solidarité et d'entraide entre utilisateurs des TIC
  34. 34. Animations autour des TIC .. grâce aux partenariats entre sections et entre services Blog section video spécial jeunes cinéphiles Tout un Monde en 1 clic : découverte du WEB ludique et informatif Utilisation des appli effets spéciaux de cinéma
  35. 35. Initier des productions collaboratives Images et fichiers sons sous licence CC-BY-NC-SA
  36. 36. Sélectionner un contenu adapté Jeux en ligne pour la jeunesse http://www.scoop.it/t/jeux-educatifs-en-ligne-mediatheque CAHIER DES CHARGES SERIOUS GAME JEUNESSE 1. - gratuité obligatoire pour la totalité du jeu, exclusion des jeux payants passé le niveau de base, 2. - absence de publicité, 3. - pas de possibilité de jeu en réseau d'internautes 4. - pas d'inscription de données personnelles de l'enfant, 5. - pas d'incitation à la violence, à la xénophobie, à la discrimination, au sexisme, ni propos explicitement d'ordre sexuel, 6. - dans le cas de jeu sonore, le volume doit pouvoir être réglé, 7. - possibilité de créer un compte joueur utilisant un pseudonyme et un mot de passe (générés avec l'aide du bibliothécaire) pour reprendre le cours d'une partie, 8. - durée du jeu adaptée au temps de consultation par tranche d'âge 9. - si possible identification des auteurs du site, si possible présence de charte d'utilisation 10. - si possible, la priorité est donnée aux jeux reliés aux thématiques des collections
  37. 37. Repenser les espaces pour de multi-usages La « salle blanche » en jeunesse : ateliers arts plastiques, espace numérique, salle d'expo
  38. 38. L’évolution des collections et le bibliothécaire face au numérique Témoignage d'une démarche et de l'évolution du métier L'arrivée du numérique remet en cause la base même du métier dans la constitution d'un fonds de documents La notion de collection évolue
  39. 39. Quelle place pour les ressources numériques dans les collections ? Interrogation sur la place des ressources numériques dans les collections depuis plusieurs années avec : 1. le CD-Rom 2. les ressources numériques sur le web (sites internet, blogs…) 3. les applications et livres enrichis...
  40. 40. Evolution de la notion de collection 1 la collection devient un ensemble de flux : le rapport à l'espace et la collection évolue 2 perte de la maîtrise des contenus 3 nécessité d'avoir une veille plus régulière (changement URL, évolutions des contenus)
  41. 41. Le numérique dans la politique documentaire : une charte documentaire à élaborer  a.Le public, ses besoins et ses pratiques restent au centre de la poldoc. « Penser l'offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires mais par rapport à des personnes à servir » Bertrand Challenge, Bibliothèques et politiques documentaires à l'heure d'internet, cercle de la librairie, 2008
  42. 42. b. Sélection et gestion des ressources : le contenu devient plus important que le support lui même complémentarité des supports (ressources numériques et matérielles/ ressources libres et payantes) Définir des indicateurs de sélections pour les ressources numériques. Veille (pb changement url, et contenu qui évolue) Aides extérieures à la sélection : Sélection sur les portails d'autres médiathèques Réseau de coopération pour accès aux ressources Carel : http://www.reseaucarel.org/page/mode-d-emploi site sélection numériques jeunesse http://pollen.slpj.fr/site-namesite-name Le portail des littératures numériques du Salon du livre et de la presse jeunesse Applications jeunesse http://www.declickids.fr/ http://www.souris-grise.fr/ http://bibapps.com/
  43. 43. C. L'accès aux ressources Des plates formes gratuites ou payantes Deezer ebookenbib.net Autres outils de partage de ressources Scoop-it de la Médiathèque de Berre http://www.scoop.it/t/jeux-educatifs-en-ligne-mediatheque
  44. 44. Offre de livres numériques Cité des sciences et de l'industrie
  45. 45. http://signets.bnf.fr/ Les Signets de la Bibliothèque nationale de France proposent une sélection commentée de ressources accessibles par Internet, choisies par les bibliothécaires de la BnF.
  46. 46. d. Production de contenus Guichet du savoir http://www.guichetdusavoir.org/ Eurokoi ? http://www.eurekoi.org/
  47. 47. Dossiers documentaires Médiathèque intercommunale Ouest Provence (MIOP) http://www.mediathequeouestprovence.fr/les -ressources-en-ligne/nos-dossiers- documentaires.html
  48. 48. Webzoom Médiathèque intercommunale Ouest Provence (MIOP) http://www.mediathequeouestprovence.fr/ind ex.php?id=3166
  49. 49. Accès direct par médiation Animation « Tout un monde en un clic » : pour découvrir des sites ludiques et éducatifs et apprendre à naviguer sur Internet
  50. 50. Remise en question profonde du fondement même du métier de Bibliothécaire Le médiathécaire : infomédiaire – documentaliste Sélectionneur et gestionnaire de ressources (veille) Médiateur : producteur de contenus formateur animateur
  51. 51. Aujourd'hui les problèmes à suivre la formation des médiathécaires des droits et du numérique : rapport REDA https://juliareda.eu/le-rapport-reda-explique/
  52. 52. M.A.O Web Documentaire Coups de cœur,Infos, Opac, Actu, Echanges…......en ligne Perspectives

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