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De client vers soiParce que son contexte sera plus fort que le vôtrePour bien le connaitreEn se posant les bonnes quest...
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Ce qu’il sait faireSon expertiseSon équipeSon historique
Ce qu’il peut faireLa structureSon écosystèmeSes réseaux
Ce qu’il a intérêt à faireEconomiqueStratégiqueCompréhension de son BesoinEcoute du marché
Ce qu’il a envie de faireL’instinctLes craintesLe désir
Du client vers soi Si une personne vous reçoit c’est qu’elle en a envie… Elle a autant besoin de vous que vous d’elle C...
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Comment développer sa démarche client

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Comment développer sa démarche client

  1. 1. Comment développer sa démarche clientDe soi vers le client ou du client vers soi?
  2. 2. De soi vers le client Du client vers Soi A la recherche d’un nouvel équilibre… et d’une réelle coopération UN NOUVEAU PARADIGME© Pi-carré Associés
  3. 3. De soi vers le clientPermet de définir le périmètre de l’interventionDe bien se connaitreDe clarifier son PitchEn se posant les bonnes questions
  4. 4. Créer les conditions de la coopération, c’est agir sur les dimensions organisationnelles et humaines Compétences Motivation Ce que je peux faire Ce que j’ai intérêt à faire Ce que je sais faire Ce que j’ai envie de faire ©4
  5. 5. Ce que je sais faireMon expertiseMon équipeMes deals
  6. 6. Ce que je peux faireMa structureMon écosystèmeMes réseaux
  7. 7. Ce que j’ai intérêt à faireMon marchéBesoin des clientsA l’écoute du marché
  8. 8. Ce que j’ai envie de faireMes rêvesMon écologieMes projets
  9. 9. Ma démarcheUn motUne énergieUne dynamique
  10. 10. De client vers soiParce que son contexte sera plus fort que le vôtrePour bien le connaitreEn se posant les bonnes questions
  11. 11. Créer les conditions de la coopération, c’est agir sur les dimensions organisationnelles et humaines Compétences Motivation Ce qu’il sait faire Ce qu’il a intérêt à faire Ce qu’il sait faire Ce qu’il a envie de faire © 11
  12. 12. Ce qu’il sait faireSon expertiseSon équipeSon historique
  13. 13. Ce qu’il peut faireLa structureSon écosystèmeSes réseaux
  14. 14. Ce qu’il a intérêt à faireEconomiqueStratégiqueCompréhension de son BesoinEcoute du marché
  15. 15. Ce qu’il a envie de faireL’instinctLes craintesLe désir
  16. 16. Du client vers soi Si une personne vous reçoit c’est qu’elle en a envie… Elle a autant besoin de vous que vous d’elle Construire une démarche de coopération  Avant le rendez vous  Se demander quelles sont les questions qu’il peut se poser  Etre à l’écoute du client  Sa tête  Son cœur  Apprendre à se poser des questions plus qu’à les résoudre  Se pose-t-il les bonnes questions?  Démarche de coresponsabilité  Comprendre que dans la vente de services, les deux parties entrent dans une démarche d’apprentissage. Accepter le rejet  Stratégie de la résilience  Que puis je faire pour réussir?  Se remettre en question

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