El documento describe estrategias de posicionamiento y diferenciación de productos. Explica que el posicionamiento implica crear una propuesta de valor centrada en el cliente. Detalla cuatro formas de crear diferencias: a través del producto, el personal, el canal de distribución y la imagen. También analiza cómo las estrategias deben adaptarse a las distintas etapas del ciclo de vida de un producto: introducción, crecimiento, madurez y declinación.

5. ¿CÓMO REDACTAR UNA DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO? Para (mercado meta y necesidades) nuestra (marca) es (concepto) que (factor de diferenciación). Ejemplo: Para los profesionales ocupados que necesitan organización, Palm Pilot es una agenda electrónica que les permite trabajar con sus archivos de PC de una forma sencilla y confiable que los otros productos del mercado.(PALM)

7. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN - Para no caer en la trama de productos iguales, es necesario creer que cualquier cosa es susceptible de diferenciación - Esos factores de pueden determinar preguntando al consumidor cuestiones como: ¿ Como reconocen que necesitan el producto? ¿Qué ocurre cuando se entrega o presta el servicio? ¿Cómo se hace la selección final de producto y porqué? Mencionaremos 4 maneras de crear diferencias: 1 Por el producto 2 Por el personal 3 Por el canal 4 Por la imagen

14. FASE DE MADUREZ: -El esfuerzo se centra en encontrar nuevos nichos - Se incrementa el gasto de publicidad, rediseño y en desarrollar extensiones de línea - Los competidores débiles desaparecen - Se plantea la disyuntiva de estar entre “las grandes” o buscar nichos con mayor utilidad - Se pueden modificar: EL MERCADO .- conquistando a los no usuarios EL PRODUCTO .- cambiar las características con “nuevo y mejorado”, “mas grande”, “Plus” EL MARKETING .- estrategias de precio, de distribución, promoción de ventas, personal de ventas, servicios. En esta etapa la persuasión psicológica (publicidad) no es tan eficaz como la persuasión financiera (promoción de ventas) aunque un exceso de esta última también puede perjudicar la imagen de la marca

15. FASE DE DECLINACIÓN: -Mantener productos en esta etapa es costoso, se deben identificar productos débiles, en este punto de hacen recomendaciones sobre mantener el producto, modificar la estrategia o abandonarlo - Se pueden abandonar clientes menos rentables y reforzar la inversión en nichos lucrativos - Recuperar la inversión y desinvertir -También se puede rejuvenecer el producto y añadirle valor adicional (QUAKER)

17. EVOLUCIÓN DEL MERCADO: También debe de considerarse, este se verá afectado por nuevas necesidades, tecnologías, competidores, etc. INTRODUCCIÓN: Si una empresa diseña un producto nuevo por medio de: Nichos únicos, Nichos múltiples o Mercado masivo, al lanzar el producto al mercado se inicia la fase de introducción del mercado CRECIMIENTO: Habrá mas empresas participantes y de diferentes tamaños - Es momento de definir la estrategia frente a las nuevas empresas o si somos nosotros como desplazaremos a la pionera? -Se pueden atacar nichos diferentes para cambiar la mezcla de ventas DECLINACIÓN: Ocurre cuando el nivel de necesidades disminuye o porque aparece una nueva tecnología que reemplaza a la anterior - Se debe de tomar en cuenta innovar o cambiar de rubro.