L'indagine "Che consumatore sostenibile sei?" è stata realizzata dal Ces.Co.Com. in collaborazione con AcquistiVerdi.it ed è stata presentata all'edizione 2012 di Ecomondo, la Fiera dell'Economia Sostenibile di Rimini.

1. L'indagine che “Consumatore sostenibile sei?” è stata realizzata dal
Ces.Co.Com, Centro Studi Avanzati sul Consumo e la
Comunicazione del Dipartimento di Sociologia dell’Università di
Bologna, coordinata dalla Prof.ssa Roberta Paltrinieri,
Responsabile scientifico del Ces.co.com e con la collaborazione di
AcquistiVerdi.it, uno dei maggiori riferimenti italiani sul web in
merito a prodotti e servizi ecologici.

2. Canali e audience potenziale
AcquistiVerdi.it: 10384
Social network: 4337
media visitatori mensili nel periodo di riferimento
media visitatori mensili nel periodo di riferimento
I questionari totali pervenuti sono stati: 373
così suddivisi:
217
75
81
Approfondimento

3. L'indagine ha preso le mosse dall'impostazione generale fornita
dalla Theory of Consumption Values (Sheth, et al. 1991)
prevedendo diverse batterie di domande riconducibili ai cinque
valori di consumo definiti nella stessa (valore funzionale,
emozionale, sociale, condizionale ed epistemologico).
Abbiamo orientato le domande e gli items del questionario
principalmente verso sei ambiti (non necessariamente in linea con i
valori di consumo, la cui articolazione è stata dipanata lungo
l'intero arco del questionario):
1. percezione del concetto e del significato di consumo
sostenibile;
2. valori associati al consumo sostenibile;
3. condizioni che possono favorire l'acquisto di prodotti
ecologici;
4. condizioni che possono disincentivare l'acquisto di
prodotti ecologici;
5. abitudini di acquisto e consumo ecologiche;
6. categorie di prodotti ecologici ritenute maggiormente
importanti.
Theory of
Consumption
Values

4. “
Il valore funzionale
ha a che fare con le
caratteristiche
fisiche, oggettive,
del prodotto e con la
scelta per così dire
“razionale” della
massimizzazione
dell’utilità.

5. “
Il valore
condizionale (o
situazionale) ha a
che fare con le
alternative dovute
ad una particolare
situazione o
circostanza che il
decisore si trova
ad affrontare

6. “
Il valore
emozionale è
l'utilità percepita
che deriva da una
alternativa capacità
di suscitare
sentimenti o stati
affettivi

7. “
Il valore
epistemologico
riguarda come la
conoscenza o la
ricerca di novità
influenza il
comportamento
d'acquisto

8. “
Il valore sociale
riguarda l'utilità
derivata
dall'alternativa
associazione con
uno o più gruppi
sociali specifici

9.  inore associazione degli utenti di LinkedIn tra il consumo socialmente responsabile (es. commercio
m
equo-solidale), e il tema della sostenibilità (3=26%; 2=40% AF - 3=16%; 2=26% L) che, in tal senso, si
può presumere venga intesa da questi ultimi maggiormente in senso puramente ambientale;
 inore affidamento all’etichetta ecologica per la definizione di un prodotto ecologico (3=17%; 2= 37%
m
AF – 3=14%; 2=34% L);
 inore considerazione degli impatti diretti sulla salute nel definire un prodotto “ecologico” (3=39%;
m
2=36% AF - 3=26%; 2=32% L);
 inore propensione ad indicare come “ecologico” un prodotto che proviene da agricoltura biologica
m
(3=42%; 2=35% AF - ; 3=22%; 2=43% L);
 li utenti di LinkedIn sembrano in generale acquistare meno prodotti ecologici rispetto agli altri utenti
g
intervistati un po' in tutti i settori merceologici;
 er gli utenti di LinkedIn, più che per gli altri, un canale importante di informazione sui prodotti
p
ecologici è rappresentato da conoscenti competenti in materia;

10. “
«Ecologia e marketing possono remare l’una contro l'altro: una vuole farvi
consumare di meno, l'altro di più. Una rifiuta il consumismo, l'altro lo
alimenta. Ma non sempre sono in opposizione. Il marketing può contribuire
a “vendere” nuovi stili di vita, una funzione quanto mai necessaria di fronte
all'urgenza di limitare gli effetti del cambiamento climatico»
John Grant, Green Marketing. Il Manifesto