Net et Com créateurs de liens

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Fidélisez vos clients, développez vos ventes et augmentez votre notoriété

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Net et Com créateurs de liens

  1. 1. Fidélisez vos clients, détectez de nouveaux projets et augmentez votre notoriété Netetcom.com 1
  2. 2. Les problématiques des entreprises IT (VAR, revendeurs, SSII) 2
  3. 3. Il faut donc « occuper le terrain » ! Le marketing et la communication peuvent vous aider à atteindre vos objectifs : Augmenter votre chiffre d’affaire Développer votre notoriété Vous Différencier des concurrents Fidéliser vos clients Accompagner la force commerciale 3
  4. 4. De nombreux outils Quelle est la combinaison gagnante ? Séminaires Site Blogs web Mailings Plaquettes Publications papier Réseaux Emails Salons sociaux 4
  5. 5. Un gisement inexploité Nelly Lafon, Microsoft: « Il faut vraiment se focaliser sur le parc des clients existants pour proposer de nouvelles Vendre à de nouveaux clients coûte solutions » 10 fois plus cher que de vendre plus à vos clients existants 5
  6. 6. Comment consolider la relation client ? La lettre d’informations électronique : un investissement rentable Relayer les Fidélisez vos offres de vos clients partenaires Démontrez et vos fournisseurs compétences Détectez régulièrement de nouveaux Gardez le projets contact à long terme 6
  7. 7. Les avantages de la lettre d’information électronique Economique Ecologique Un outil bien Des résultats • Quelques • Véhicule une perçu MESURABLES Rapide à Réactivité par centimes image • Les • Qui a lu quoi ? mettre en rapport à d’euro par d’entreprise destinataires • Relances par œuvre l’actualité mois et par respectueuse sont réceptifs IC ou TMK destinataire de si le contenu l’environneme est pertinent nt 7
  8. 8. Les qualités d’une newsletter réussie: les «7C » 8
  9. 9. Les compétences nécessaires Contenu Editorial personnalisé Intégration Articles personnalisés HTML Articles Routage d’actualité Rendu Statistiques Délivrabilité exploitables par TMK Anti spam ou IC Illustrations 9
  10. 10. Quel contenu ? Le contenu est essentiel pour assurer la réussite de votre newsletter. Objectif Contenu Informations sur Informations On évitera « la • Maintenir l’intérêt d’information votre entreprise produits promo du mois » du lectorat à long • Informations • Nouveaux services • Annonces produits ou « déstockage terme d’actualité • Avis d’expert • Nouveautés sur les serveurs • La première cause • Législation • Témoignage client • Relayez les offres de X» de désabonnement • Evolution du • Déménagement vos fournisseurs est « un contenu marché • Nouveau site Web inadapté » • Technologies • Ouverture d’agence 10
  11. 11. Net et Com produit la création éditoriale adaptée à vos besoins Articles écrits • Créés chaque mois à la suite d’une interview téléphonique spécifiquement pour votre (Dirigeant, directeur technique…) entreprise par Net et Com • Par des journalistes spécialistes de l’IT Articles d’actualité • Votre regard d’expert sur l’actualité informatique et télécoms informatique écrits par Net • Un choix d’articles variés et renouvelés mensuellement: et Com • http://www.netetcom.com/articles/page_articles.htm • Relecture, adaptation et corrections effectuées par Net et Articles fournis par le client Com 11
  12. 12. Intégration graphique Création d’un gabarit spécifique avec intégration de votre charte graphique : • Logo • Bannière • Polices • Couleurs • Coordonnées • Liens 12
  13. 13. Exemples de newsletters Net et Com 13
  14. 14. Routage et statistiques Notre partenaire : Dolist (http://www.dolist.net) 14
  15. 15. Un accès permanent aux statistiques Choix du lien Qui a cliqué ? Visualisation de la heatmap 15
  16. 16. Una analyse fine et immédiate des résultats 16
  17. 17. Heatmap: une visualisation immédiate des zones de clicks sur vos messages ! 17
  18. 18. Nos offres Création de Création de votre lettre Intégration et campagnes Création de Création d’information développement Routage d’emailing de contenu graphique « Clé en mains » HTML prospection « clé incluant: en mains » Création Création Conception graphique d’article Création de Haut niveau graphique spécifiques Optimisation gabarit de de HTML Développem newsletter délivrabilité Conception ent HTML Création de du message témoignages Création de clients Création de Accès aux Routage contenu gabarit Tests statistiques Création d’emails de antispam détaillées via d’articles prospection Extranet Routage Tracking d’actualité 18
  19. 19. Témoignages clients Nous réalisons vos témoignages clients 55% des professionnels IT affirment que lorsqu’ils visitent le site d’un fournisseur de solution, ils recherchent toujours ou fréquemment: • Des livres blancs • Des études de cas • Des témoignages clients. (Source Techtarget - http://www.techtarget.com/). Vos clients et prospects peuvent ils lire ou télécharger ces documents sur votre site ? 19
  20. 20. Références IT 20
  21. 21. Net et Com Spécialistes du secteur IT Hugo Lunardelli, cofondateur en charge de la création éditoriale ancien cadre de Microsoft France et Microsoft EMEA, exerce une activité d'analyste et de consultant autour de l'offre et du licencing de Microsoft. Il anime « A propos de Microsoft et d'autres sujets », un blog consacré au décryptage de la stratégie de l'éditeur (www.netetcom.fr/blog) et participe activement à la création d’articles pour ITRManager. www.itrmanager.fr et ZdNet (http://www.zdnet.fr/blogs/a-propos-de-microsoft). hugolunardelli@netetcom.com Cyril Chabanier, cofondateur en charge du développement commercial possède une expérience de responsable commercial et marketing au sein de sa propre société de services informatiques. Il a aussi contribué à augmenter la productivité de nombreuses sociétés de services informatiques grâce à l’automatisation des tâches de surveillance des infrastructures de leurs clients. cyrilchabanier@netetcom.com 21

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