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#FQ3 : Table ronde

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L’Office de tourisme de Québec s’associe à la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM et à son Réseau de veille en tourisme, en collaboration avec le ministère du Tourisme du Québec, afin d’accueillir la 3e conférence des Franco-québécoises du e-tourisme.

Cette conférence, sous le thème « De l’accueil à la relation client : révolutions numériques et humaines », regroupe une trentaine de spécialistes français et québécois qui partageront le résultat de leurs réflexions avec l’industrie, à propos des nombreux défis que représente l’e-tourisme.

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#FQ3 : Table ronde

  1. 1. 4. Table ronde 1
  2. 2. @fgchevrier @dublanchet 2
  3. 3. @GregGuzzo@NicolasJabaudon @LaurentQueige@F_Gaillard @GColomboG@BiscaTourisme @Guebsoultz 3
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  21. 21. Clients VT Pass Communauté des VT Members (présents sur la station) Partenaires Pass VT (avantages et restitution de connaissance client   (fidèles, parcours,etc…)) Commerces Restaurants Centre sportif, etc… Animations des ventes, offres spéciales, Personnalisation, Privilèges, etc… en temps réel   ex: les 5 premiers clients… Entrepôt agrégé de connaissance client « Station » î Le VT Pass : Source de valeur pour les clients, la station & ses partenaires 21
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