Produits doc et services mai 2012

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Produits doc et services mai 2012

  1. 1. Valorisation de la recherche doc en bibliothèque : des produits aux services Christelle di Pietro Enssib/DCB – mai 2012
  2. 2. Plan1 - Produits documentaires, typologie2 - Services de veille en bib3 - Un exemple : Points d’Actu, Bm de Lyon4 - Deux services de l’enssib : agenda et brèves
  3. 3. Produits doc : typologie• Les produits documentaires sont des supportsd’information réalisés par une bibliothèque ou par unservice de documentation.• Ils sont issus d’un traitement spécifique del’information et réalisés à partir de documentsprimaires et/ou secondaires.• Ce sont des documents secondaires ou tertiaires,conçus pour répondre à des besoins dinformation,sous des formes diverses : bibliographie, bulletinbibliographique ou de liaison, bulletin de sommaires,dossier documentaire, dossier de presse, DSI, revuede presse, état de la question, synthèsedocumentaire, etc.
  4. 4. Produits doc : typologieQuel intérêt pour la bibliothèque ? Fonction d’information fournir des données traitées, structurées, à valeur ajoutée forte (contenus – image) Fonction de communication transmettre, faire connaître, rendre accessible, valoriser Fonction de médiation gérer la relation avec l’utilisateur pour la rendre plus efficace
  5. 5. Produits doc : typologieLes produits de base (signalement) reflètent l’activité du service d’information se déclinent sous plusieurs formes sont généralement « en ligne »exemples : agendas, revue de sommaires,catalogue de périodiques ou d’ouvrages, guides,listes de nouveautés.
  6. 6. Produits doc : typologie
  7. 7. Produits doc : typologieLes produits « élaborés » produits dynamiques : bibliographie, signets,synthèse bibliographique, panorama de presse,dossier documentaire produits interactifs : questions-réponses, banquede données, sites Internet, portails, blogs, wikis produits personnalisés : synthèsedocumentaire, DSI, produits de veille
  8. 8. Produits doc : typologie(signets) http://www.bibliopedia.fr/index.php/Répertoires _de_signets
  9. 9. Produits doc : typologie(bibliographies)(dossiers doc)
  10. 10. Produits doc : typologie(synthèses doc)
  11. 11. Services de veille en bib1 Rappel (d’après Afnor XP X 50-053)
  12. 12. services de veille en bib2 Public “interne” (professionnels de l’info)  pour les acquisitions  pour questionner sa pratique professionnelle (innovation, services, formations)  s’informer du contexte règlementaire et statutaire  ...
  13. 13. services de veille en bib3 Public externe  extension du service d’information (srv)  veille informationnelle (actualité)  prestations de veille (synthèses, état de l’art)  ...
  14. 14. services de veille en bib4.1 exemple : cellule de veille de l’INRP, pour leschercheurs  cellule de veille dédiée (8 personnes) depuis 2006  objectif : fédérer les ressources éclatées pour la recherche en éducation  contenu : dossiers dactualité, dossiers de synthèse, dossiers ressources, blog, bibliographies collaboratives  particularités : une veille scientifique construite sur une production de contenus...
  15. 15. services de veille en bib4.2 exemple : les portails netvibes de Lyon1 pourles étudiants  utilisation des fils rss et des widgets catalogues, réseaux sociaux  fédération des portails netvibes thématiques par discipline  chaque netvibes propose des ressources spécifiques au domaine mais des outils communs : pour suivre l’actualité scientifique : blogs, flux RSS, sites d’institutions. pour la recherche doc : les catalogues, bases de données, moteurs de recherche
  16. 16. services de veille en bib 4.3 exemple : le portail netvibes/revues de sommaire du réseau ascodocpsy (réseau documentaire en santé mentale), pour les professionnels de la doc et du domaine  netvibes outil-prétexte ! utilisation de la souplesse de publication  base de données des revues spécialisées en santé mentale avec liens directs sur les sommaires  grande réactivité de publication  couplé à l’univers netvibes du GIP  d’autres univers Netvibes documentaires sur Bibliopédia
  17. 17. services de veille en bib 4.4 exemple : le service de veille informationnelle du service des bibliothèques et archives de l’université Sherbrooke  destiné aux étudiants  service automatisé « qui consiste à diffuser aux usagères et aux usagers, de façon régulière, les résultats d’un profil de recherche personnalisé »  service dit de DSI : diffusion sélective de l’information
  18. 18. services de veille en bib 4.5 exemple : la veille documentaire de la Bibliothèque nationale suisse : approche par prestation, payante  profil de veille personnalisé à la demande : thèmes, sélection des sources, fréquence (durée)  s’adresse à tous, en particulier étudiants et bibliothèques  les coûts sont fonction de la complexité du thème  service entre dans une offre documentaire globale (dont le srv)
  19. 19. Points d’Actu1 Un magazine d’actu rédigé par desbibliothécaires  fait suite au Guichet du Savoir, mêmes compétences mobilisées  réponse aux attentes des publics sur les questions d’actualité les plus médiatisées  une approche sous quatre angles :  Points sur l’actualité : bibliographies thématiques commentées  Dossiers Repère : dossiers régulièrement enrichis sur une actualité « durable »  Nouvelle sélection : sélection critique de titres récents (livres, disques, films,…)  Le Point sur le Net : focus sur un site web original
  20. 20. Points d’Actu
  21. 21. Points d’Actu2 Un magazine dynamique  un rubricage de magazine  souci de l’illustration et de la mise en page  chaque nouvel article prend la une  un rythme d’alimentation continu  un archivage des articles au bout de 40 jours (sauf les dossiers Repère)
  22. 22. Points d’Actu titre Renvoi au Guichet introduction Autres chapitrage offres BmL illustrations Réseau perso rubriques
  23. 23. Points d’Actu3 Un produit documentaire orienté “contenus”  les bibliographies revisitées, commentées, enrichies (rajeunies ?) !  exploitation et valorisation des collections : ouvrages, images, réponses Guichet du Savoir  sélections de ressources pertinentes en ligne
  24. 24. Points d’Actu4 Comprendre et discriminer l’actualité  Des points de repère pour comprendre l’actualité  répondre aux curieux voulant aller plus loin que le factuel médiatique  assurer une fonction de conseil et d’accompagnement (« literacy »)
  25. 25. Points d’Actu5 Un travail collaboratif  Une rédaction intégrée dans le travail quotidien des bibliothécaires : les bibliothécaires sont rédacteurs, les chefs de services sont rédacteurs en chef et mettent en ligne  Points sur l’actu et dossiers Repère : départements de la Part-Dieu  Nouvelle sélection : départements et bibliothèques d’arrondissement  Le Point sur le Net : le Guichet du Savoir
  26. 26. services de veille de l’enssib1 Contexte :  la fin de biblio.fr en juin 2009  développer l’offre de services de l’enssib pour les professionnels des sciences de l’information  trois services de base : l’agenda des manifestations professionnelles pour les professionnels, le service emploi (enssibase) et enssibrèves, service de veille de niche
  27. 27. services de veille de l’enssib2 Equipe :  Une bibliothécaire  Un ingénieur d’étude/webmestre avec l’appui du service Diffusion des Savoirs (signalement+production) : 4 bib / conserv’ et celui du département des services aux bibliothèques (éditions + bibliothèque).
  28. 28. services de veille de l’enssib3 Calendrier :  septembre 2009 : préconisations, élaboration d’un projet global  novembre 2009 : validation et spécifications informatiques  décembre 2010 : maquette d’enssibrèves sur wordpress  15 février 2010 : enssibrèves et enssibase  15 avril 2010 : agenda
  29. 29. services de veille de l’enssib4 Une refonte partielle du site webAvant :
  30. 30. services de veille de l’enssib4 Une refonte partielle du site webAprès :
  31. 31. services de veille de l’enssib5 Outils de veille  un portail netvibes public (www.netvibes.com/outils_de_veille)  les listes de diffusion : ebsi, swiss-lib, adbs, newsletter documentation, maires- info, gfii, dépêches AEF...  Factiva  un outil dédié : Squido et bien sûr le réseau relationnel...
  32. 32. Agenda professionnel
  33. 33. Agenda1 Périmètre  manifestations professionnelles francophones (sauf formations et animations grand public)  le plus exhaustif possible  classement “enssib” (cf. bibliothèque numérique)  fil rss, export ical  accès par date ou type d’évènement ou sujet  conservation des archives sans limite
  34. 34. Agenda2 Alimentation  cellule veille + propositions extérieures via formulaire (modération)  partenariat avec Calendoc
  35. 35. enssibrèves
  36. 36. enssibrèves1 Politique éditoriale  une veille électronique publiée par l’enssib pour les professionnels des bibliothèques, de la doc et des archives  extraits d’articles avec des sources complètes en ligne, plutôt de la presse généraliste  les rédacteurs signent de leur nom  des informations innovantes, factuelles, avérées  des compléments documentaires sur le sujet abordés
  37. 37. enssibrèves2.1 Règles de rédaction  une ou deux brèves par jour, dix lignes maximum  soit un copié-collé d’un extrait d’article, soit une synthèse, soit une rapide traduction pour les articles en langue étrangère  le plus neutre et factuel possible  respect de la feuille de style du site de l’enssib
  38. 38. enssibrèves2.2 Règles de rédaction  titre propre  les sources sont citées avec lien direct  les brèves sont illustrées avec des images libres de droit (creative commons)  les brèves sont librement “taguées”  classement en deux catégories : monde de l’info, monde des bibliothèques
  39. 39. enssibrèves
  40. 40. enssibrèves3.1 Utilisation des sources  la presse généraliste en ligne, de préférence gratuite est privilégiée  mais sans exclusion : rapports, études, communiqués de presse officiels, blogs, presse spécialisée...  un socle commun de veille : le portail netvibes interne
  41. 41. enssibrèves3.2 Utilisation des sources  quelques exemples de brèves élaborées à partir d’articles :  un article en ligne avec un chapeau “récupérable” : “brève citation”  un article en anglais traité en “synthèse traduction” : “brève originale”  une partie d’un article plus large  un article qui n’est pas en ligne : “brève citation sans texte intégral”
  42. 42. A venir...
  43. 43. enssibrèves  revue de sommaire à partir du corpus des abonnements imprimés  forum “échanges d’expérience”  une plateforme de veille interne

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