CV in German

1. Christian Pippo * Dipl. Ing. Maschinenbau * Herrenbergerstrasse 21 * 70563 Stuttgart
Mobil +49 (0) 179 829 92 76 * e-mail christianpippo@yahoo.it
Christian Pippo, Dipl. Ingenieur Maschinenbau
geboren am 14. August 1971 in Bologna (Italien)
Europäer mit italienischer Prägung
Ledig
Zielposition
Qualitätsmanagement
Process Improvement Manager
Kurzprofil
• Erfahrener Experte und Manager für ertragswirksame Qualitätsmanagement,
kontinuierliche Verbesserung und technischen Kundendienst für mittelständische
Unternehmen und große multinationale Konzerne.
• Unternehmerische, ergebnisorientierte Denk- und Handlungsweise.
• Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Fertigung und Business Prozesse,
Tools, Kosten und Kundenzufriedenheit
• Auf-,Ausbau und Optimierung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) und der
Q-Standards.
• Erfolgreiche Restrukturierung von Serviceorganisationen.
• Gesamtverantwortung und direkte Führung von bis zu 18 Mitarbeitern.
Seite 1 / 4

2. Christian Pippo * Dipl. Ing. Maschinenbau * Herrenbergerstrasse 21 * 70563 Stuttgart
Mobil +49 (0) 179 829 92 76 * e-mail christianpippo@yahoo.it
Berufliche Stationen
09/2010- heute GE Power (früher Alstom Boiler Deutschland GmbH), ein weltweit
Technologieführer für Stromerzeugung und Service. Umsatz: ca.
20 Mrd.€ p.a., ca. 8000 MA (2009)
09/2010 – heute Quality & Process Improvement (QPI) Manager
• Disziplinarverantwortung für 10 Mitarbeiter/-innen
• Intensive Applikation von LEAN (Value Stream Mapping), Prozess
Audits, 8D, FMEA, Root Cause Analysis, 5Whys, Pareto, CAPA
Maßnahmen für Fertigung und Business Prozesse
• Beteiligung und Steuerung der internen und externen Audits
• Fehleranalyse und Reklamation Bearbeitung
• Aufbau und Steuerung von Lesson Learned Sharepoint
Datenbank für alle die Standorte weltweit
• Einführung und Steuerung von Balance Score Cards und KPI’s
• Pflege und Absicherung der Prozesse in Übereinstimmung mit ISO
9001: 2008, ISO14001 und OHSAS 18001, ASME
• Workshop Moderator und Schulung der Mitarbeiter auf das QMS
Erfolge
• Erneuerung der ISO 9001:2008 Zertifikation mit LRQA
• Kostenreduktion beim Fertigungsoptimierung bis 2 Millionen € in FY
14
• Signifikante Verbesserung in der Leistungsfähigkeit der Business
Prozesse
06/2009- 08/2010 Berufliche Neuausrichtung in München
• Intensives Studium der deutschen Sprache
• Erkunden des deutschen Marktes für Service- und
Qualitätsmanagement
• Freier Sportjournalist für MMC-Sports GmbH, München
01/2006 – 05/2009 Kavo Dental GmbH in Genua, ein Unternehmen der Danaher
Corporation, weltweit führender Hersteller von
zahnmedizinischen Geräten. Umsatz: ca. 300 Mio € p.a., ca.
1.500 MA (2008)
06/2006 – 05/2009 Qualitäts-Manager (zusätzlich)
• Leitung der Abteilung Qualitätsmanagement (4 Mitarbeiter)
• Auf-, Ausbau und Optimierung des Kavo Dental Qualitätssystems,
Qualitätshandbuchs und Q-Standards
• Gewinnung der ISO 9001:2000 Zertifizierung über TÜV Süd
• Optimierung von Hauptprozessen, Qualitätsprozeduren und
Reporting-Systemen
• Führung der CAPA Maßnahmen
• Durchführung von internen und externen Qualitätsaudits
Seite 2 / 4

3. Christian Pippo * Dipl. Ing. Maschinenbau * Herrenbergerstrasse 21 * 70563 Stuttgart
Mobil +49 (0) 179 829 92 76 * e-mail christianpippo@yahoo.it
Erfolge
• Erhalt der ISO 9001:2000 über 4 Jahre
• Signifikante Verbesserung in der Steuerung und dem Ablauf der
Prozesse der Kavo D. GmbH
01/2006 – 5/2009 Service Manager
• Leitung, Förderung und Entwicklung der Abteilung Kavo D. Service
• Disziplinarverantwortung für 18 Mitarbeiter, davon 3 Teamleiter
• Leitung des Reparatur Zentrums der Kavo Dental
• Strategische Neuausrichtung der Service Organisation
• Qualifizierung der Service Techniker sowie der Händler.
• Fehleranalyse und Reklamation Bearbeitung
• Steuerung der eigenen Mitarbeiter über Management by Objectives
(MbO) und Key Performance Indicators (KPI´s)
Erfolge
• Erreichung von 94 % Serviceeffizienz gemessen mit KPI´s
• Erreichen des 3 Mio € Umsatzziels in 2008
• Jährliches Wachstum der Serviceumsätze um 25 %
10/2003 – 12/2005 Eurodent S.r.l., italienischer Hersteller zahnmedizinischer Geräte,
Jahresumsatz 20 Mio €, 90 Mitarbeiter
10/2003 – 12/2005 Service & After-Sales Manager
• Führen der Abteilung Kundendienst und After Sales
• Disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitern
• Entwicklung und Implementierung von Service Strategien für die
ausländischen Tochtergesellschaften von Eurodent S.r.l.
• Durchführung von Trainingseinheiten für die Service-Techniker
• Einführung von Wartungsverträgen und Wartungspaketen
• Schaffung eines interaktiven Ersatzteilwesens: Katalog auf CD,
Bestellung der Ersatzteile über das Intranet
Erfolge
• Reduzierung der Lieferzeiten für Ersatzteile um 25 % und der
inneren Service-Kosten um ca. 20 %
• Wachstum der Key Account Service Aufträge in 2 Jahren um
500.000 € + 400.000 € Umsatz p.a. durch Wartungsverträge
• Kundenzufriedenheit bis auf 80% gestiegen
10/2002 - 09/2003 CJC Karberg & Hennemann GmbH, Hersteller von
Ölfiltriersystemen, Jahresumsatz 18 Mio €, 150 Mitarbeiter
10/2002 – 09/2003 Vertriebsconsultant für Italien
• Neustrukturierung des italienischen Vertriebsgebietes ,Technik und
Vertriebstraining der Handelsvertreter, Monatsreporting für die
deutschen und dänischen Zentralen, Repräsentation der CJC
Karberg & Hennemann GmbH auf Messen
Erfolge
• Steigerung des Jahresumsatzes von 2002 auf 2003 um 25 %
Seite 3 / 4

4. Christian Pippo * Dipl. Ing. Maschinenbau * Herrenbergerstrasse 21 * 70563 Stuttgart
Mobil +49 (0) 179 829 92 76 * e-mail christianpippo@yahoo.it
03/2002 - 09/2002 Forgia Rapida S.r.l., italienischer Hersteller von Stahl-
Komponenten für Turbinen, Jahresumsatz 10 Mio €, 50
Mitarbeiter
Technical Consultant
• Spezifizierung der Kundenanforderungen, Formulierung von
Fertigungsaufträgen, Abstimmung mit den Experten in der
Produktion, Test der produzierten Teile zusammen mit der
Qualitätsabteilung
Schule / Studium / Weiterbildung / Sonstiges
2012- 2014 Alstom Training: LEAN (Value Stream Mapping), FMEA, Lead
Auditor LRQA, Deviation Management, Quality Workshop for
Managers
05/2009 – 07/2009 Universität München
Zeugnis: Basisstufe 2 (B2) Deutsch
11/2007 Zertifikat: Value Selling Kurs, DBS (Danaher Business Systems),
Mailand
06/2007 Zertifikat: ISO 9001:2000 Kurs, TÜV Süd, Bologna
11/2006 CE Zertifizierung (Normierungskurs 98/37), UNI Mailand
10/2004 - 02/2005 Ingenieurvereinigung, Bologna
Abschluss: Arbeitssicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz (HSE)
03/1996 - 09/1996 Erasmusstudiums an der Universität von Kalifornien, San Diego (USA)
09/1990 - 12/2001 Master of Science Mechanical Engineering University of Bologna:
Diplom-Ingenieur Maschinenbau 91/100
09/1986 - 07/1990 Naturwissenschaftliches Gymnasium Enrico Fermi (Bologna):
Abitur 54/60
Fremdsprachen / IT
Italienisch Muttersprache
Englisch fließend, 2. Muttersprache
Spanisch gute Kenntnisse
Deutsch fließend
IT / EDV Word, Excel, Power Point, Lotus Notes, SAP R3, MS
Visio
Spezialkenntnisse
• Cogeneration: Diplomarbeit über die Analyse der mehrfachen
Nutzung von Energie (Strom, Dampf)
• Praktisches Studium und Tests der VESTAS Windturbinen
Referenzen Können jederzeit genannt werden
Stuttgart, November 2015
Seite 4 / 4