1. Markenführung in der digitalen Welt
Düsseldorf, Oktober 2013
The Marketing & Sales Consultants of BBDO Worldwide

2. Immer schnellere Verbreitung neuer Medien.
Dauer um 50 Millionen Marktteilnehmer zu erreichen
Radio
38 Jahre
TV
13 Jahre
Internet
4 Jahre
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=pkGIBIuiZcI
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3. Das „umstrittene“ Phänomen Social Media (1/2).
Nutzung weltweit
215 Mio. aktive
Nutzer monatlich
1.155 Mio. aktive
Nutzer monatlich
4.000 Mio.
Videos täglich
Quelle: Statista
Seite 3 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

4. Das „umstrittene“ Phänomen Social Media (2/2).
Anteil der Onlineshops in Deutschland, die Social Media nutzen
85%
78%
66%
56%
55%
51%
46%
26%
2013
Quelle: Statista
Seite 4 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt
2012

5. Erzielung größer Umsätze mit Onlineshops.
Umsatz Top 5 Onlineshops in Deutschland von 2010 bis 2012 in Mio. Euro
4.811
3.434
2.546
1.701
1.5521.480
389 371 353
411
485 455
328
2012
Quelle: Statista
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2011
2010

6. Trend zum Mobile Commerce.
Umsatzprognose Mobile Commerce in Deutschland bis 2015 in Mrd. Euro
5,90
5,10
4,30
2,80
1,80
1,10
2010
2011
Quelle: Statista
Seite 6 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt
2012
2013
2014
2015

7. Unternehmen und Kunden sehen sich in der digitalen Welt gleichermaßen mit
einer Komplexität konfrontiert, die es so noch nicht gab.
Komplexität in der digitalen Welt
Seite 7 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

8. Es geht nicht darum, alles, was möglich ist zu realisieren, sondern darum, die
Komplexität in der digitalen Welt zu managen.
Komplexitätsmanagement als
zentrale Herausforderung
Seite 8 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

9. Die Markenführung in der digitalen Welt ist für Unternehmen Herausforderung
und Chance zugleich.
Markenführung in der digitalen Welt
 Bestehende Produkte werden um eine digitale Komponente erweitert
 Vollkommen neue Produkte werden möglich
1
Product
2
Price
 Transparenz setzt Preise mehr und mehr unter Druck
 Entwicklung einer „Geiz ist geil“ Mentalität
3
Place
 Vollkommen neue Vertriebswege, z.B. E-Commerce und Mobile-Commerce
 Verstärkte Gefahr von Kanalkonflikten
4
Promotion
 Direkte Kommunikation Hersteller in Richtung Endkunde und umgekehrt
 Mehr Komplexität durch mehr Kanäle
 Kontrollverlust im Netz durch Einfluss der Händler, Online-Meinungsführer etc.
5
Customers
 Direkte und persönliche Kundenansprache möglich
 Kunden erwarten „nahtlose Kundenerfahrung“
Seite 9 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

10. Thesen für die Markenführung in der digitalen Welt (1/2).
1
Marketing-Manager müssen sich insgesamt besser im
Geschäftsmodell auskennen als früher.
2
Marketing-Manager müssen lernen, die Komplexität besser zu
beherrschen.
3
Marketing-Manager müssen in der digitalen Welt mehr
Ergebnisverantwortung von Anfang bis Ende übernehmen.
4
„Trial and Error“ wird als Gestaltungsprinzip wichtiger:
frühzeitige Tests sind überlebenswichtig.
Seite 10 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

11. Thesen für die Markenführung in der digitalen Welt (2/2).
5
„Online Compliance“ macht neue/andere Steuerung und
Kontrolle notwendig.
6
Die „Synchronisation“ der Anforderungen von Kunden mit
den Möglichkeiten des Unternehmens wird immer wichtiger.
7
Ein Shift des Denkens und Arbeitens von „kreativen Ideen“ hin
zu umsetzbaren Lösungen ist notwendig.
8
Leidenschaft für Systeme, Prozessintegration und Daten ist
ein elementarer Erfolgsfaktor in der digitalen Welt.
Seite 11 | Oktober 2013 | Markenführung in der digitalen Welt

12. Gemeinsame Diskussion.
Was ist wirklich anders als
früher?
Was müssen wir sofort
anders machen?
Welche Trends der digitalen Markenführung sind
dauerhaft und welche werden nur gehyped?
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13. Dr. Christian von Thaden
– Managing Partner –
Batten & Company GmbH
Königsallee 92
D-40212 Düsseldorf
Fon +49 (0) 211 1379 – 8748
Fax +49 (0) 211 1379 – 8872
Mobil
+49 177 88 17 555
E-Mail: christian.von.thaden@batten-company.com
Batten & Company GmbH, Königsallee 92, 40212 Düsseldorf, T +49.211.1379-8539, F +49.211.1379-8742, www.batten-company.com
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