1. Zusammenfassung
Systemlandschaft
Überlick
Schnittstellen
System mit Datenpflege
Daten
Stand der Synchronisierung
Einheitlichkeit des Datenmodells
Einheitlichkeit der Klassifizierung
Auswertung
Häufigkeit von Fehlern und deren mögliche Auswirkung
900000
800000
700000
ERP-Land 3
600000 ERP-Land 2
500000 e-Business
400000 Service
CRM
300000 ERP
200000
100000
0
Finanziell Interne Abläufe Business Partner-Beziehung
2. Christoph.Kohler@Logica
In 6 Systemen verwalten Sie durchschnittlich 320000 Business Partner und Ihre Daten.
3 der Systeme sind Datenquellen und 4 Systeme empfangen Daten direkt. 3 Schnittstellen sind bisher nicht automatisiert
damit eine besondere Fehlerquelle.
Sie haben eine verteilte Datenpflege mit der Gefahr der Mehrfachpflege und dem Entstehen von Inkonsistenzen. In 6 von
Systemen werden Daten gepflegt.
Sie haben wahrscheinlich eine heterogene Datenbasis, die minimale Anzahl der Datensätze beträgt 100000 Business Partn
die maximale Anzahl beträgt 700000. Das ist das 7-fache. Im Durchschnitt haben Sie 320000 Business Partner und Ihre Da
Sie haben wahrscheinlich ein heterogenes Datemodell in den verschiedenen Systemen, die minimale Anzahl der Felder be
30, die maximale Anzahl beträgt 50. Das ist das 1.66666666666667-fache.
Sie haben wahrscheinlich ein heterogene Klassifizierung in den verschiedenen Systemen, die minimale Anzahl der
Klassifikationsmerkmale beträgt 0, die maximale Anzahl beträgt 40.
d deren mögliche Auswirkung
ERP-Land 3
ERP-Land 2
e-Business
Service
CRM
ERP
l Interne Abläufe Business Partner-Beziehung
3. Business
Partner
Überblick über die Systemlandschaft
System nicht/von
Hand
System Quelle für Empfänger von synchronisiert
ERP CRM, Service, ERP Land 2 e-Business, ERP Land 3
CRM ERP
Service ERP
e-Business ERP teilweise
ERP-Land 2 ERP teilweise
ERP-Land 3 ERP teilweise
4. Christoph.Kohler@Logica.com
Überblick über das Datenmodell
Im System werden Anzahl
zusätzliche Daten Anzahl globaler Klassifikations-
angereichtert Anzahl Datensätze Felder Merkmale
ja 500,000 30 30
ja 700,000 40 40
ja 100,000 30 0
ja 300,000 50 10
ja 120,000 50 0
ja 200,000 50 0
türkise Felder bitte ausfüllen
5. Mögliche Fehler in Business-Partner-Stammdaten
Kriterium Tipps zur Messung
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt? Prüfen, ob Pflichtfelder definiert und ob diese gefüllt sind.
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner? Prüfen, ob in allen System ein eindeutiger Schlüssel, z. B. DUNS-
Nummer vorhanden ist.
Ist der Datensatz unvollständig? Vergleich mit Standard-Adress-Formularen im Internet, z. B. im e-
Business-Bereich des Unternehmens
Fehlen Übersetzungen? Sprachversionen miteinander vergleichen. (Z. B. Landesbezeichnungen
Deutschland, Germany, …)
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche? Wertelisten erstellen, sortieren und auf "Ausreißer" prüfen.
Standardisierte Felder wie Postleitzahl prüfen.
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern? Wertelisten erstellen, sortieren und auf sinnlose Angaben prüfen.
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner Wertelisten erstellen, sortieren und auf "missbräuchliche" Angaben
prüfen.
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ Merkmalsliste erstellen, sortieren und prüfen, ob die Inhalte klar
gefüllt? definiert sind.
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind? Merkmalsliste erstellen, sortieren und prüfen, ob für gleiche Inhalte
verschiedene Felder definiert sind.
6. Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems? Handy-Nummern/Telefonnummern normalisieren und danach
sortieren.
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, Business Partner aus verschiedenen Systemen vergleichen.
Steuernummern)?
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems? Prüfen, ob sich mehrere Werte wiedersprechen, ist z. B. PLZ und
Wohnort
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Datenmodelle der verschiedenen Systeme miteinander vergleichen.
Hierarchien, die ganze Organigramme mit abbilden)?
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet? Hierzu im Vertrieb nachfragen, ob dieses Problem bekannt ist.
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar? Prüfen, ob es einen definierten Status gibt, und ob dieser Status in
verschiedenen Systemen auch eingehalten wird.
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs- Gibt es eine Obergrenze an Business Partner, die maximal in
Prozess zu lange? Bearbeitung sein dürfen? Oder eine Geplante dauer zwischen Anlage
des Business Partners und dessen Freigabe?
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar? Ist bei der Adresse hinterlegt, ob eine Kommunikation erfolgreich war,
z. B. eMail-Versand oder Rechnungsversand?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar? Prüfen ob Freigaben dokumentiert und nachvollziehbar sind. Prüfen ob
dies auch für Nutzer ersichtlich ist.
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten? Externe Validierungsservices nutzen (Datenpools)
Anhand der Änderungshistorie/Protokoll nachträgliche Änderungen
ermitteln.
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß? Kennen Sie die Anzahl der Rückläufer pro eMail-Newsletter/Post-
Mailing? Liegt diese über einem zu erwartenden Maß (z. B zu
erwartende Fluktuation).
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten Mit der Fachabteilung und Rechtsabteilung rechtliche Anforderungen
(Exportbeschränkungen für Unternehmen/Länder, Bonitätseinstufung von Unternehmen)? ermitteln. In den Daten prüfen, ob diese darin auch abgebildet sind.
7. Christoph.Kohler@Logica.com
Finanzielle Auswirkung (zusätzlich verursachte Kosten) - Finanzielle Auswirkung Auswirkung auf interne Prozesse Verzögerung im Prozess Auswirkung auf Beziehung mit Business Partner Auswirkung auf
Beschreibung Business Partner-
nbeziehung
0 = Nein 0 = Nein 0 = Nein
1 = Ja 1 = Ja 1 = Ja
Wahrscheinlichkeit einer fehlerhaften Adressierung steigt. Es 1 Unvollständige Adresse führt zu rückfragen oder 1 Business Partner wird nicht korrekt angeschrieben oder 1
kann zu Rücksendungen etc. kommen ist eine Karteileiche. die Kommunikation erreicht den Geschäftsparter nicht.
Direkt verursachte Kosten: Porto, nochmalige Lieferung, ggfs. Er zweifelt an der Kompetenz des Unternehmens.
Abschreibung des falsch gelieferten Produkts
Konsolidierung, z. B. von Umsatz nicht möglich. Dadurch können 1 Synchronisation von Systemen erfolgt von Hand. 1 0
Rabatte nicht genutzt werden. Stammdaten und Transaktionen können nicht
koordiniert werden. Die Grundlage für ein
erfolgreiches CRM fehlt.
0 Wenn nicht alle Informationen in Systemen 1 Kommunikation nach dem Gieskannen-Prinzip führt zu 1
vorhanden sind, dann werden diese Informationen einer Informations-Überflutung und zum Abstumpfen der
entweder (mehrfach) nachgefragt oder in Business Partner
Schattensystemen verwaltet. Der Business-Partner
kann nicht in allen typischen Kanälen erreicht
werden.
Bei fehlender Klassifikation der Adressen können
diese nicht für eine zielgruppen-spezifische
Kommunikation verwendet werden
0 Business-Partner wird entweder mehrfach 1 0
angelegt oder Adressen können nur im
Entstehungsland verwendet werden
Adresse führen im Versand zu fehlern 1 Abgleich mit externen Referenzdaten nötig, 1 Der Business Partner erhält kommunikation nicht, 1
nachfolgende Auswertungen erschwert, z. B. verspätet oder mit fehlerhafter Adressierung und ist
regionaler Umsatz deshalb iritiert.
Nicht nutzbare Adressen werden für den Versand verwendet 1 Ausnahmen müssen in nachfolgenden Prozessen 1 Der Business Partner erhält fehlerhaft adressierte 1
identifiziert und abgefangen werden, ggfs. Schreiben, die Ihn an der Kompetenz Ihres
händisch korrigiert. Unternehmens zweifel lassen.
Nicht nutzbare Adressen werden für den Versand verwendet 1 Pflegeaufwand erhöht sich, weil dieser 1 Innaktive Adressen werden trotzdem versendet - 1
"Missbrauch" zuerst gelernt werden muss. Business Partner zweifelt ggfs. an Ihrere Kompetenz
Nachfolgende Prozesse müssen dies Ausnahmen
abfangen.
In nachfolgenden Prozessen entsteht ein 1 Unschöne Addresen oder unschöne persönliche
Harmonisierungsaufwand, Ergebnisse einer Anschreiben können entstehen, wenn automatische
Auswertung können verfälscht werden. Prozesse stolpern. Business Partner zweifelt an Ihrer
Kompetenz oder hat eine Anektdote zu erhählen (z. B. Ich
werde von der Firma immer als Frau Christoph Kohler
angeschrieben)
Pflegeaufwand erhöht sich, weil die jeweilige 1 Adressierung kann unvollständig sein und deshalb nicht 1
Verwendung der Felder gelernt werden muss oder korrekt beim Business Partner ankommen
in nachfolgenden Prozessen ein
Harmonisierungsaufwand entsteht.
8. Erhöhte Adress-Kosten 1 Daten werden mehrfach gepflegt. Die 1 Business Partner erhält Kommunikation mehrfach und 1
Übersichtlichkeit schwindet, eigentlich gleiche stellt ggfs. Ihre Kompetenz in Frage oder ist genervt.
Transaktionen werden mit verschiedenen
Business Partner verbunden. Ein
Konsolidierungsaufwand entsteht.
Fehler wird immer wieder sichtbar und führt zur 1 Business Partner erhält ggfs. Lieferungen an falsche 1
Suche nach der Wahrheit und einer (aufwendigen) Adressen oder Geschäftstransaktionen schlagen hin und
Konsolidierung. wieder fehl.
Fehler wird immer wieder sichtbar und führt zur 1 Sich wiedersprechende Angaben können den Business 1
Suche nach der Wahrheit und einer (aufwendigen) Partner verunsichern und zu Nachfragen führen
Konsolidierung
Der Abgleich zwischen Systemen wird aufwendig. 1 0
Übergreifende Auswertungen sind fehlerhaft, Rabatte gehen ggfs. 1 Die zentrale Verwaltung, Konsolidierung und 1 0
verloren. Auswertung wird erschwert.
Veraltete Adressen werden angeschrieben (Portokosten) 1 Aufwand durch Nachfrage/Unsicherheit steigt. 1 Business Partner wird unzufrieden, wenn mehrfach 1
veraltete Adressen angeschrieben werden. Transaktionen
können fehlerhaft ablaufen
Erhöhter Aufwand durch Prozess- 1 Veraltete oder unvollständige Informationen bilden die 1
Kontrolle/Nachfragen. Es wird am Prozess vorbei Basis für die Kommunikation, das stellt der Business
gearbeitet, um den Business Partner doch in Partner fest und kann an Ihrer Kompetenz zweifeln.
Transaktionen zu verwenden.
Veraltete Adressen können nicht erkannt werden, und sie 1 Vertrauen in den Adressbestand sinkt, wenn die 1 karteileichen erhalten wiederholt Kommunikation, 1
erhalten weiterhin Briefe (Portokosten) Nutzbarkeit der Adressen nicht klar ist. Business Partner zweifelt an Ihrer Kompetenz.
Vertrauen in den Adressbestand sinkt, wenn die 1 0
Nutzbarkeit der Adressen nicht klar ist.
Falscher Versand oder Versand an Karteileichen (Versandkosten) 1 Nutzbarkeit der Kontaktdaten ist eingeschränkt. 1 Business Partner wird unzufrieden, wenn mehrfach 1
veraltete oder unvollständige Adressen angeschrieben
werden. Transaktionen können fehlerhaft ablaufen
Falscher Versand oder Versand an Karteileichen (Versandkosten) 1 Nutzbarkeit der Kontaktdaten ist eingeschränkt. 1 Business Partner wird unzufrieden, wenn mehrfach 1
veraltete oder unvollständige Adressen angeschrieben
werden. Transaktionen können fehlerhaft ablaufen
Schadensersatzforderungen oder Strafen müssen bezahlt werden 1 Transaktionen finden auf rechtlich unsicherer 1 Ihr Ansehen kann beschädigt werden, wenn Sie mehrfach 1
Basis statt. geschäfte mit Insolventen Geschäftspartnern
durchführen und so Ihrem Unternehmen Schaden
zufügen
13. Kriterium
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
14. Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
15. Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
16. Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex
Vollständigkeit - Sind alle geforderten Daten vorhanden?
Sind Pflichtfelder wie Name, Adresse und Adresstyp nicht gefüllt?
Fehlen unternehmensweite Schlüssel-Informationen bei Business Partner?
Ist der Datensatz unvollständig?
Fehlen Übersetzungen?
Konformität - Sind alle Werte innerhalb definierter Bereiche?
Liegen Werte außerhalb der definierten oder zu erwartenden Wertebereiche?
Gibt es sinnlose Einträge in Pflichtfeldern?
Werden Felder inhaltlich mißbraucht, z. B. Raute in Name = inaktiver Business Partner
Werden Felder inhaltlich unterschiedlich genutzt, z. B. Feld Geschlecht sowohl mit Geschlecht als auch mit Adress-Typ gef
Gibt es mehrere änliche Felder für gleiche Inhalte, z. B. Name 1, Name 2, Name 3, …. die nicht klar definiert sind?
Konsistenz - Sind die Daten über alle Systeme hinweg wiederspruchs- und dublettenfrei?
Gibt es Dubletten innerhalb eines Systems?
Wiedersprechen sich Angaben zu einem Business Partner in verschiedenen Systemen (Insbesondere z. B. Lieferadresse, St
Wiedersprechende sich Angaben innerhalt eines Systems?
Werden Business Partner in verschiedenen Systemen ganz unterschiedlich modelliert (Einstufige Hierarchie vs. Hierarchien
Wird die gleiche ID-Nummer wird von verschiedenen Systemen für unterschiedliche Business Partner verwendet?
Aktualität - Sind aktuelle Daten verfügbar, wenn diese benötigt werden?
Ist der Status bei Business Partner nicht eindeutig erkennbar?
Sind mehr Datensätze in Bearbeitung als geplant? Bei wie vielen Business Partner dauert aktuell der Datenerstellungs-Proz
Ist die letzte erfolgreiche/nicht erfolgreiche Adressnutzung nicht sichtbar?
Ist der Prüfstatus/die Freigabe der Informationen nicht nachvollziehbar?
Korrektheit - Bilden die Daten das Stammdatenobjekt korrekt ab?
Sind Daten nicht korrekt? Bei wie vielen Datensätzen gibt es nach der Freigabe eine Korrektur von Adressdaten?
Liegt die Anzahl der Rückläufer über einem zu erwartenden Maß?
Rechtlichen relevanten Informationen fehlen oder sind nicht geprüft, z. B. fehlender Ablgeich mit externen Sperrlisten (Ex