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Le sponsoring sportif, la marque est l’habilleur officiel de Roland Garros, du Masters de Londres etde l’Open d’Australie....
La communication digitale prend une part très importante dans la communication de Lacoste. En2010, la marque diffusait en ...
ConclusionEn évoluant et en redéfinissant son positionnement et sa cible, Lacoste a permis de redorer sonimage. En effet, ...
Bibliographie• Kapferer Patricia, Gaston-Breton Tristan, La légende Lacoste, Cherche midi (le), paru le 9 juillet2002, 157...
• «Le secret Lacoste : Christophe Lemaire », tendance de mode [en ligne], mai 2007, consulté le 8mai 2012http://www.tendan...
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Etude de cas du repositionnement de la Marque Lacoste - Licence eco gestion 2012 segmi Paris Ouest

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  1. 1. Delhommeau AudreyDumas EléonoreGarrec ClémenceMouquet MarionSoares David Le cas Cours de nouvelles formes de Marketing Université Paris Ouest Nanterre La Défense Christophe Benavent 2011 / 2012
  2. 2. SommaireIntroduction .................................................................................................................. 3I. Les raisons dune telle modification ......................................................................... 4 1) Analyse de marché ......................................................................................... 4 2) Les origines du positionnement sport. ........................................................... 5 3) Les facteurs déclencheurs d’une nouvelle modification ................................. 6II. Le nouveau positionnement Lacoste ..................................................................... 8 1) Un revirement mode ...................................................................................... 8 2) Le Marketing Mix ......................................................................................... 12Conclusion ................................................................................................................... 16Bibliographie ............................................................................................................... 17 2
  3. 3. Introduction Lors des « In Style Awards » 2004 de Shanghai qui récompensent des chanteurs, stylistes,créateurs de mode, le prix de la révélation de l’année était parrainé par Lacoste.Cet exemple nous montre le repositionnement de la marque entrepris alors que les concurrentsAdidas et Rossignol signaient des accords respectivement avec Stella McCartney et Castelbaljac.« Simultanément, Lacoste confirme son inscription dans la mode. Ils sont arrivés au bon moment :celui d’une fusion globale entre les signes fashion, le Streetwear et le lifestyle » remarque AdelineAttia, directrice du cabinet détudes marketing et prospective Allegoria.Lacoste s’est construit ainsi une image de marque qui allie confort et élégance. Fondant sonpositionnement sur le « luxe abordable », Lacoste est une marque de vêtements élégants, issusdu sport, fondés sur la qualité, la distinction, tout en restant à un prix abordable.Grand champion de Tennis à la fin des années 20, René Lacoste a créé la marque Lacoste ens’associant avec André Gilier, en 1933 pour développer leur produit phare « La chemise Lacoste ».Quatre-vingt ans plus tard, la marque française connaît toujours le succès. Depuis 2004, Lacoste aévolué vers un positionnement plus luxueux en développant une ligne de vêtement pour femme,des parfums, de la maroquinerie... Lacoste n’est plus une marque de sport à part entière même siselon Didier Calon, directeur de la publicité de Lacoste, « le sport irrigue l’ADN de la marque ». Lesport est donc présent dans l’essence même des produits. Par exemple, la campagne de publicité« un peu d’air sur terre » où des mannequins posent en l’air rappelle les moments où RenéLacoste sautait pendant les matchs de tennis. Alors que l’image de marque de Lacoste s’estompait peu à peu dans les années 1990,quelle stratégie marketing l’entreprise a-t-elle mise en place pour revenir sur le marché del’habillement ? Si les causes du changement se trouvent dans l’analyse de la concurrence et dansla philosophie de la marque, le nouveau positionnement de Lacoste cible de nouveaux segments àtravers une stratégie marketing innovante. René Lacoste 3
  4. 4. I. Les raisons dune telle modification 1) Analyse de marchéAvec plus de 59 millions darticles de toute nature vendus en 2007 et un chiffre daffaire de1,557 milliard deuros, le polo Lacoste est aujourd’hui un des article les plus vendus au monde.Lacoste effectue 88% de ses ventes hors Europe via un réseau de 2000 points de vente et 1010boutiques.Lacoste s’attaque à plusieurs marchés : vêtement, maroquinerie, chaussures, parfums, lunettes,montres, ceintures, linge de maison, enfants… Lacoste est sur tous les fronts, et certains parlentmême de « l’homme Lacoste ».Cette marque ne vise pas à répondre à la demande comme une marque de grande distribution,cest pourquoi il serait tentant de la qualifier de marque de luxe. Lacoste se veut sportive, née dupolo et du tennis, et décontractée et pour cela elle propose des produits de qualités à des prixabordables. Cest en raison de sa dimension universelle et intemporelle quelle sera lune des marques de textile la plus touchée par la contrefaçon. Ces premières contrefaçons apparaissent à la fin des années 1960 en Amérique du Sud. Elles sont vendueslocalement aux touristes, mais aussi exportées à linternational. En 2002, Lacoste dépensait chaqueannée 3,5 millions deuros au niveau mondial pour lutter contre ce marché.Lacoste est une marque presque centenaire qui possède un lourd passé, ce qui est un de sesprincipaux atouts sur le marché. Laugmentation du nombre de boutiques et de licences quellepossède lui permet de se démarquer face à une concurrence féroce. Première marque de textile àposséder un logo elle doit aujourdhui faire face à des concurrents majoritairement américains.Distribuée dans plus de 110 pays, ses principaux rivaux ne sont autre que Ralph Lauren (97 millionsde chiffre d’affaire en 2011), Eden Park (63 millions de chiffre daffaire en 2011), Tommy Hilfiger ouencore Fred Perry. Ces marques sont issues de lunivers du sport (rugby, polo, golf ou encoretennis) mais sont également des marques de mode, ce qui les rend uniques. 4
  5. 5. 2) Les origines du positionnement sport.Lacoste est à l’origine une marque sportive. Les vêtements Lacoste ont été crées pour améliorer lejeu de tennis de René Lacoste. En effet, en 1927, René Lacoste se fait confectionner un lot dechemises avec un tissu en maille agréable à porter découvert à Londres, lieu où seront fabriquéesles premières chemises Lacoste. Ce tissu absorbe la transpiration c’est pourquoi il est utilisé pouraméliorer le jeu de tennis de René Lacoste, mais aussi pour mieux supporter la température sur lescourts de tennis. Il s’inspire des chemisettes des joueurs de polo et c’est ainsi qu’en 1933 né « Lachemise Lacoste » créée par René Lacoste et André Gillier. Sur cette chemise est brodé le crocodileoriginel de la marque créé en 1927 par Robert George, qui sera par la suite modifié à denombreuses reprises. La chemise « 1212 », premier produit de l’entreprise Lacoste, a vite remplacéles autres chemises portées à cette époque par les joueurs car elle est à la fois plus pratique àporter et plus saine, elle laisse respirer la peau et absorbe la sueur. Lacoste est donc une marquenée pour le sport. Le crocodile originel La chemise « 1212 »C’est par rapport à ce positionnement que la marque choisit ses porte-parole, souvent sportifs,dont le premier a été René Lacoste, et sponsorise souvent des évènements comme Roland Garos.Lacoste à ses débuts fait le choix d’un positionnement haut de gamme, principalement réservé auxjoueurs de polo, tennis ou golf.Lacoste se fait notamment connaître grâce à la notoriété de son inventeur René Lacoste et trèsvite, dans les années 50, la marque se tourne vers l’étranger et commence à ouvrir ses propres 5
  6. 6. boutiques en reproduisant la même offre, sans différenciation pour chaque pays. La marque estalors qualifiée de globale ou mondiale, elle est désignée sous la même appellation pour chaquepays, dans le but de bénéficier d’économies d’échelle et d’une gestion simplifiée à l’internationale.Ce n’est que progressivement qu’elle s’est mise à diversifier son offre tout d’abord en proposant denouveaux coloris pour sa chemise « 1212 » et en créant une collection pour enfants. Lacoste vaégalement étendre sa gamme via des extensions de gammes, en modifiant des produits déjàexistants, ou de marque, en créant de nouveaux produits. C’est bien après que Lacoste se met àdiversifier son offre dans d’autres domaines que le textile : parfum (1968), lunettes (1981),chaussures (1985), montres (1994).Durant de nombreuses années, la marque a évolué à l’international grâce à des revendeurs,magasins de sport ou de mode multimarques. C’est en 1980, que Lacoste crée ses premièresboutiques, la plupart franchisées, pour donner plus de visibilité à sa marque. 3) Les facteurs déclencheurs d’une nouvelle modification« Nous nous sommes rendu compte qu’une génération entière avait zappé Lacoste » constate GuyLatourette. Cette déclaration en dit long sur les difficultés que Lacoste a rencontrées dans lesannées 90 mais il est vrai qu’à cette période, après des décennies de croissance, la marque s’estmise à perdre un peu de terrain. La principale cause est le fait que l’organisation soit gérée par lafamille Lacoste, détentrice de 75% du capital et Devanlay. Ce système à double commande quifonctionnait bien à l’époque de René Lacoste s’est transformé en handicap dans un univers duvêtement devenu ultra compétitif.Pour résister à la concurrence étrangère, les Français doivent se montrer plus imaginatifs enmatière de création et d’image. Or chez Lacoste ces activités sont gérées par la famille Lacoste quinéglige cette création au profit des royalties. D’où l’assoupissement progressif de la marque qui, àla veille des années 2000, ne séduit plus que les personnes âgées. Et c’est bien ça le problème del’époque, Lacoste est arrivé à un stade ou il ne séduisait plus que les personnes âgées. Lepositionnement sport et style de vie d’origine de la marque n’attire plus les jeunes.Le problème de Lacoste résidait dans ses politiques de distribution, de produit et decommunication. 6
  7. 7. Au niveau de la distribution, Lacoste ne possédait pas tous les magasins, depuis 1933, le crocodiles’appuie sur un vaste réseau de franchisés et de licenciés. Cette politique de « partenariat »constituait l’une des principales originalités de la marque et l’une des clés du succès de l’entreprisecar elle se base sur la confiance mutuelle, la fidélité et une exigence de qualité irréprochable.Cependant, dans les années 90, Lacoste perdait de son image « chic » avec ce système ce qui acontribué à son déclin car ce système nuisait à la visibilité de Lacoste. De plus, la décoration de sesboutiques ne concordait pas avec ce que la marque voulait dégager comme image.Lacoste voulait que ses produits héritent d’un esprit bien particulier qui était celui de René Lacoste.Comme dit précédemment, Lacoste était étroitement liée à l’univers du sport et c’est le sport quidonna aux produits Lacoste une grande partie de leur spécificité. Le tennis, le golf et le yachtingétaient les domaines d’expression favoris de la marque au crocodile et cette circonstance ne futpas sans conséquence sur la société Lacoste : la marque proposa des produits bien en adéquationavec les goûts de la clientèle se reconnaissant dans ces sports. Néanmoins, Lacoste ne répondaitpas à la demande des individus qui se voulaient sportif et dans la mode.C’est autour du sport que la société faisait encore reposer une grande partie de sa communication,ainsi ce sont les sportifs qui pendant des années firent le succès du célèbre crocodile vert. De plus,Lacoste est depuis des années, l’un des sponsors les plus fidèles de Roland Garros. Henri Leconte et Jean van de Velde en tenue Lacoste 7
  8. 8. Lacoste est également une marque centenaire, elle est donc forcée de se renouveler pour exister,ainsi l’adaptation de son positionnement sport à un positionnement plus mode était un passageobligé pour booster de nouveaux les ventes de la marque.II. Le nouveau positionnement Lacoste 1) Un revirement modeLe positionnement Lacoste a bien évolué en 10 ans, partant dune thématique sport pour ensuitese repositionner mode. Les raisons de ce changement, de faire plus de mode et ainsi devenir plusattractif, est venu de la fin des années 90 où le groupe a pu constater que les ventes étaientbonnes mais que lenseigne nattirait plus les jeunes, cest le constat premier. Il sen est suivi dunquestionnement par rapport à ces jeunes, pour enfin se rendre compte que le positionnement deLacoste était trop classique, pas assez mode.En effet, à cette époque, les ventes progressent moins vite après de nombreuses années decroissance entre 1993 et 1997, elles ne progressent que de 45% alors que celles du concurrentRalph Lauren augmentent de 157%. Lorigine de ce ralentissement vient aussi de lorganisation dugroupe, dont les activités sont partagées entre la famille Lacoste, détenant 75% du capital, et legroupe Devanlay, une entreprise textile basée à Troyes, qui possède le reste des actions etsoccupe de la fabrication de la marque. Ce système narrive pas à suivre avec la montée de laconcurrence dans le milieu du textile.Cest pourquoi Guy Latourette, directeur de Devanlay décide alors de donner un nouveau souffleau groupe avec lembauche du styliste Christophe Lemaire en 2000, nommé directeur artistique.La difficulté est de redynamiser une marque qui réalise déjà un bon chiffre daffaire et qui a un fortpassé historique. Il doit réinterpréter dune nouvelle façon les classiques de Lacoste sans trahirlimage de la marque. Les mots dordre sont fraîcheur, décontraction et élégance.La couleur est un des points forts de la marque, il en est de même pour le styliste qui sait en jouer.Il dévoile sa première collection femme en 2002.Celui-ci propose des coupes plus près du corps, travaille de nouvelles matières comme le cotonStretch et diversifie loffre en proposant des pantalons souples et des manteaux en peau lainéepar exemple. Lapport de la matière stretch grâce au service recherche et développement permet 8
  9. 9. de féminiser la clientèle, de revenir aux Etats-Unis ou le polo connaît un succès considérable. Celapermet de lutter aussi plus facilement contre la contrefaçon, une des problématiques de Lacoste,car le stretch est une matière plus difficile à copier que le coton classique. Le logo nest pasdétourné pour garder lidentité de la marque et également pour risque de contrefaçon.Dans la collection Homme, Lemaire samuse en proposant de nouveaux coloris comme leturquoise ou le pourpre qui sont plus audacieux et de nouvelles matières telles que lalpaga, le lin,le fil dÉcosse ou le cachemire. Son inspiration vient principalement de la rue car il voyage de New-York à Tokyo. Depuis 2004, Lacoste défile à New-York ce qui était une première pour la marque.En 2007, Lacoste réalise plus de 35% de ses ventes dans les accessoires alors quelles nétaient quede 10% dans les années 90.Lenseigne relève également ses prix pour donner une image plus hautde gamme, avec le polo classique à 67 euros, 74 dollars aux Etats Unis. Il se rend plus visible dansles réseaux de distribution.Christophe Lemaire redynamise le département enfant. Il donne au groupe de la modernité pourenlever limage dune marque uniquement sportwear. Pour la 54ème édition, Karl Lagerfeld et PeterLindbergh réinterprètent le polo Lacoste, ce qui apporte un côté plus créatif et personnel.Christophe Lemaire quitte finalement le groupe Lacoste pour rejoindre Hermès et cest FelipeOlivieira Baptista qui fait son entrée en 2010. Sa mission est de féminiser la marque. Laproblématique soulevée est que les femmes sont 80% de la clientèle mais 80% des produitsvendus sont masculins. Le segment féminin est passé de 26% à 17% du chiffre daffaire en 6 ans.Cest laudit stratégique du cabinet de conseil BCG qui identifie 15 secteurs potentiels decroissance pour Lacoste. Rassurés par le marché à létranger où la marque a fait ses preuves, ilsdécident dinvestir dans le marché féminin.Cest pourquoi Baptista est recruté en septembre 2010 et renouvelle 75% des membres du studiode création. Les nouveaux articles féminins prennent place et les polos représentent maintenant1/3 de loffre. Le styliste introduit de nouvelles matières comme la soie, le velours et le cuir.Baptista travaille sur les accessoires, cest une nouveauté car Christophe Lemaire na pas euloccasion de le faire.La maroquinerie qui était sous la direction de Samsonite est confiée à Delanvay où il doitmoderniser le secteur. Le recrutement de Marchon est effectué pour les lunettes et GL Bijoux pourles bijoux. De plus, laméricain Procter travaille pour le lancement dune nouvelle fragranceféminine fin 2012. Le but de lopération est de séduire la femme, quelle soit conquise par loffreet consomme autant que pour son mari. 9
  10. 10. Sur les vêtements, on ne voit pratiquement plus le logo crocodile. Lacoste avec sa stratégie deféminisation cherche à concurrencer Ralph Lauren ou Burberry, qui sont les leaders sur le marchédu prêt-à-porter du luxe. Cependant, la marque garde toujours son ancrage sportif qui est sonADN. Pour sa première collection chez Lacoste, selon le magasine ELLE, Baptista réinterprète lescodes de la marque qui deviennent urbain et élégance. Les femmes portent des polos avec despantalons évasés et les polos classiques deviennent des robes longues. Les principes créatifs dustyliste sont un jeu très graphique avec les couleurs et beaucoup de lignes flashy qui viennentdynamiser les tons neutres et dessiner la silhouette. Les coupes sont franches mais près du corps.Le créateur définie son travail comme « twister les coupes et le color block ».Quelques photos du défilé printemps-été 2012La marque a inauguré le 14 mars 2012 sa nouvelle boutique totalement dédiée à sa nouvelle offreféminine (90m² dans le 16ème arrondissement de Paris). Toujours pour les séduire, Lacoste revoitson logo, celui-ci est maintenant dans la continuité du nom et sa typographie est plus fine et plus 10
  11. 11. sobre. Indirectement la marque espère ainsi relancer sa collection enfant. Les femmes sontégalement très présentes dans la campagne printemps-été 2012. Campagne Unconventional Chic Nouveau logoSa deuxième grande cible ce sont les jeunes, les 15-25 ans. La marque lance pour cela sa collectionLacoste Live, jeune, tendance et dynamique, elle se veut graphique et colorée. Cette collection avue le jour au printemps 2011, elle est commercialisée dans des boutiques distinctes, environ unedizaine dans le monde. Elle fait du digital sa principale stratégie de communication. Les 15-25 ansont longtemps été négligés par la marque, cest pourtant une cible essentielle dans lerenouvellement de la clientèle. Cest pourquoi Lacoste, a remplacé la ligne Lacoste Red!, tropproche de la gamme adulte, par Lacoste Live.La marque se veut l’image d’un « luxe abordable ». Un chic moderne et décalé. 11
  12. 12. 2) Le Marketing MixProduitLacoste dispose d’une gamme très étendue, prêt-à-porter homme, femme, enfant. Une ligne sportpour rester fidèle aux origines, une ligne sportwear, une collection pour les jeunes (Lacoste Live).C’est un peu une cure de jouvence de la marque. Il y a une évolution vers le luxe, elle cherche àconquérir le haut de gamme avec la collection « Club » qui arbore un crocodile gris argent, on vavers de belles matières pour une élégance plus sophistiquée. On cherche à renouveler le polomythique, avec l’« unconventional chic », le polo se porte avec un smoking ou une robe de gala.De plus la marque enrichit son offre d’une ligne de maroquinerie avec à chaque saison un nouveauit-bag.PrixPar rapport à ses concurrents, Lacoste mise sur la qualité et l’élégance qui font ses grandsclassiques tout en restant à un prix abordable. Une partie de la gamme Lacoste Live est 20% moinschère. A l’inverse les articles de la collection Club se vendent cher (340€ le gilet).DistributionLa marque est présente dans plus de 110 pays, avec environ 1165 boutiques et 2000 autres pointsde ventes. Elle a en ligne de mire les pays émergents comme le Brésil ou la Chine. En 2011, lesEtats-Unis étaient le plus gros marché du groupe (15%) devant le France (9%). La marque, avec sonpartenaire Devanlay, a débauché de grands professionnels de la distribution internationale. Elleveut augmenter son contrôle sur la distribution notamment en rachetant des franchises, en créantdes Joint Ventures car c’est le premier point d’accroche avec le consommateur. Il y a une créationde boutiques de luxe stratégiques (Champs Elysées, Galeries Lafayette, aéroports). Un ambitieuxlifting des points de vente pour un agencement chaleureux, moderne et épuré. Il y a eu uneuniformisation des boutiques à l’international. Chaque cible a son point de vente (boutique 100%femmes, Lacoste Live pour les jeunes). 12
  13. 13. Lacoste, Champs Elysées Lacoste Live, MaraisCommunicationUn positionnement de luxe renforcé avec la campagne « Unconventional Chic ». Pas moins de 50millions d’euros ont été dépensés pour cette campagne. On y retrouve de grands acteurs commeAdrien Brody et plus récemment à l’occasion des internationaux de France de tennis, GustavoKuerten (joueur de tennis brésilien) qui est devenu le nouvel ambassadeur. De quoi aider àconquérir le marché brésilien. Adrien Brody et Gustavo KuertenIl y aussi ses dérivés : « Unconventional Party » pour l’inauguration de la boutique sur les ChampsElysées avec un match de tennis sur la façade du mur. Lacoste Live pour sa campagneprintemps/été 2012, qui a été shootée par Mark Hunter (plus connu sous le nom The CobraSnake), part à la rencontre des « Unconventional Talents » aux travers de vidéos. Cette campagneest basée sur la collaboration avec des artistes qui deviennent les ambassadeurs éphémères de lamarque. 13
  14. 14. Le sponsoring sportif, la marque est l’habilleur officiel de Roland Garros, du Masters de Londres etde l’Open d’Australie. De plus elle a sous contrat de nombreux champions de tennis et de joueursde golf. Bien plus élégant qu’un maillot, cette année la marque propose son polo aux couleurs des16 nations, vu le nombre d’événements sportifs et notamment les JO.Lacoste utilise beaucoup le placement produit, Will Smith dans « Hitch » ou encore le personnagede Léonie Gratin dans « L’élève Ducobu ». On peut imaginer ici qu’elle a choisit la jeune fille car lescaractéristiques de celle-ci sont qu’elle a un fort esprit de compétition, c’est une petite fillemodèle et dynamique, ce qui correspond tout à fait à l’image de la marque. C’est d’ailleurs pourcela que Lacoste aurait contacté la police pour empêcher le tueur norvégien Anders BehringBreivik de porter les vêtements de la marque. Lacoste ne voulait pas être associé à lui pour ne pasnuire à son image. En effet celui-ci refusait même de porter autre chose que son pull Lacoste pourses apparitions publiques. Il avait déclaré dans son manifeste « Je porte principalement lesmeilleurs vêtements de ma vie passée, cest-à-dire des vêtements de marque très chère, dessweatshirts Lacoste » De gauche à droite: Will Smith, Léonie Gratin, Anders Behring Breivik 14
  15. 15. La communication digitale prend une part très importante dans la communication de Lacoste. En2010, la marque diffusait en direct son défilé sur Facebook. En mai 2012, la marque lançait saboutique éphémère sur Facebook pour 1 mois, le but étant de ramener les clients sur l’e-shoptraditionnel. 80% du budget de communication de Lacoste Live va dans le digital. C’est audacieuxmais très cohérent étant donné que le web est le principal lieu d’expression et d’influence desjeunes. On trouve sur son site le « social media center » qui a pour mission de centraliserl’intégralité du contenu digital (ainsi que celui généré par les internautes). En effet Lacoste a unepage Facebook, une chaine Youtube, un compte Twitter, un compte sur flickr et un compteGoogle+. La marque a une grosse activité sur les réseaux sociaux. 15
  16. 16. ConclusionEn évoluant et en redéfinissant son positionnement et sa cible, Lacoste a permis de redorer sonimage. En effet, Lacoste a fait une extension de gamme pour conquérir une autre cible : lesfemmes et les jeunes adultes. En conquérant de nouveaux marchés, Lacoste a pu contrebalancerle poids de ses concurrents. L’entreprise a misé sur une politique de communication trèsdéveloppé. L’image de sport qui est à l’origine de la marque reste intacte encore aujourd’hui enprivilégiant le lien avec les ambassadeurs sportifs célèbres de la marque. Cet élément côtoiedavantage maintenant l’image de luxe mise en valeur par les campagnes publicitaires centrée.L’alliage entre le sport et le luxe et entre l’héritage historique de la marque et la modernité font ensomme toute la force de Lacoste. Face aux difficultés, Lacoste a su rebondir en se repositionnantplus sur la mode, cependant, pour perdurer, Lacoste sera obligé de se réinventer, cest pourquoi ilserait bon de se demander si la marque sera faire preuve dautant de réactivité et de créativitélors des futures épreuves qui lattendent. 16
  17. 17. Bibliographie• Kapferer Patricia, Gaston-Breton Tristan, La légende Lacoste, Cherche midi (le), paru le 9 juillet2002, 157 pages.• Ratier Michel, « Evolution d’une marque historique, le cas Lacoste », Centre de recherche engestion [en ligne], décembre 2005, consulté le 8 mai 2012http://le-marketing-pourtous.6mablog.com/public/Evolution_d_une_marque_historique__Le_cas_Lacoste.pdf• SHAMAMBA Abashi « 75 ans après, le crocodile est toujours insubmersible : Entretien exclusifavec Michel Lacoste, PDG du groupe Lacoste ». L’économiste [en ligne], septembre 2008, consultéle 16 mai 2012http://www.leconomiste.com/article/75-ans-apres-le-crocodile-est-toujoursinsubmersiblebrientretien-exclusif-avec-michel-lacost• « Lacoste, le grand looser en chine », Marketing-Chine [en ligne], juin 2009, consulté le 16 mai2012http://www.marketing-chine.com/entreprises-etrangeres/lacoste-en-chine• Emilie Kovacs « Le mythique croco s’offre un coup de jeune », emarketing [en ligne], octobre2010, consulté le 16 mai 2012http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/LE-MYTHIQUE-CROCO-S-OFFRE-UN-COUP-DE-JEUNE-37884-1.htm?iPageNum=1&TrierPar=2_DESC&FldRech=lacoste&RadioExpression=&RadioTitreArticle=ARTICLE&DateDebMois=06&DateDebAnnee=2010&DateFinMois=06&DateFinAnnee=2012&Univers=EMKG• « Le crocodile fait peau neuve », Stratégie [en ligne], mars 2005, consulté le 15 mai 2012http://www.strategies.fr/actualites/marques/r36296W/le-crocodile-fait-peau-neuve.html• « La stratégie marketing de Lacoste » Les rendez-vous du sport [en ligne], novembre 2010,consulté le 15 mai 2012http://www.lesrendezvousdusport.fr/les-rdv/rdv-6-lacoste• « Valeurs tangibles et intangibles de la marque : la cas Lacoste », market-on [en ligne], avril 2010,consulté le 8 mai 2012http://market-on.fr/blog/2010/04/13/valeurs-tangibles-et-intangibles-de-la-marque-le-cas-lacoste/• D’Eliassy Domytile, « Lacoste, le crocodile en forme », Dynamique commerciale [en ligne],consulté le 8 mai 2012http://www.dyn-com.com/dyncom109/dyn3.htm• Dromard Thiébault, « Lacoste passe au mode féminin », Challenge [en ligne], février 2012,consulté le 8 mai 2012http://www.challenges.fr/magazine/20120216.CHA3194/lacoste-passe-au-mode-feminin.html• Lacoste live et Nurum, consulté le 8 mai 2012http://casestudies.nurun.com/resources/NurunCaseStudy/12/en-US/PressReleaseDoc.pdf 17
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