Colloque de l'Obscoco 21 Janvier 2014 avec le podcast https://soundcloud.com/lobsoco/04-christophe-benavent-le

1. Un
consommateur
appareillé
@benavent

2. Faits et techniques
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Comparateurs et shopbot
Avis de consommateurs et recommandation
sociale
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Cartes de fidélité, Wish et Shopping list
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Nouveaux moyens de paiement
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« Locigital » : Balisage ( iBeacon, GPS)
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Show-rooming, Ropo, drive-to-store
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Quantified self (wearable computing)
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VRM et Re-used Datas
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Self-care ….

3. Ie : l'étude Bonnial-Ifop (% des internautes)

4. Au niveau de l'individu
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Gain de productivité → coût de recherche réduit
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Choix plus rationnel → meilleure concurrence ?
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Les travaux de Brynjolfsson et l'accroissement de la
variance des prix
Filtre social → Pré-détermination des choix ?
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Des effets sur la structure de marché (concentration)
Hypothèse de polarisation et biais de confirmation
Performativité → Auto-contrôle ?
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Le QS au royaume de la raison instrumentale
(Technorexia)

5. Le consommateur monstre
« Je suis tellement excitée de donner
notre rolezinho »

6. Le corps de la consommation
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Au-delà de l'individu, un corps collectif
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Autonomisation de la parole des consommateurs
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Quelles formes ? La métaphore du siphonophore
Biais de sélection, mensonge et travestissement sur
les réseaux sociaux
Le cas de l'appli qualité mobile de l'UFC
Des frontières troublées
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La police des plateformes
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Quand les contributeurs s'éveilleront