Cas client : Vitra AG utilise les solutions BYOD Cisco

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Le cas client Vitra AG témoigne de l'efficacité des solutions BYOD Cisco pour stimuler la créativité tout en mobilisant les équipe de vente pour se fabricant de meubles.
http://cs.co/900896VM

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Cas client : Vitra AG utilise les solutions BYOD Cisco

  1. 1. Introduction Le challenge Les meubles Vitra sont renommés pour leur style et leur qualité. Dotée d'un réel sens de l'innovation, la société fabrique des produits originaux pour la maison, le bureau et les espaces publics. En collaborant avec les grands créateurs Charles et Ray Eames, inventeurs en 1950 de la fameuse chaise en plastique qui porte leur nom, ainsi qu'avec les nouveaux arrivants Ronan and Erwan Bouroullec, nombre de ses créations sont des classiques. Le siège social de l'entreprise est en Suisse, mais sa boutique phare, Vitrahaus, se trouve de l'autre côté de la frontière, à Weil-am-Rhein, dans le sud de l'Allemagne. VitraHaus invite les visiteurs à explorer, définir et raffiner leur sens du design. La visite de VitraHaus est comparable à un voyage dans l'histoire du design, mais elle permet également de découvrir les créations des designers contemporains les plus connus. Le mobilier et les objets de la collection Vitra pour la maison et le bureau sont exposés dans divers lieux. La communication et la collaboration sont essentielles pour donner vie à ces concepts. Vitra travaille en partenariat avec Cisco depuis plus de dix ans pour développer son architecture informatique et son réseau LAN sans fil. C'est sur le site de Weil-am-Rhein que la concentration de points d'accès sans fil, à savoir plus de 70, est la plus importante. La dernière étape de cette stratégie informatique vise à transformer l'entreprise grâce à la généralisation de la technologie sans fil. « Nous devions améliorer l'accès Wi-Fi Invité tout en préparant l'entreprise à accueillir la solution BYOD » déclare Marco Gersbacher, Responsable des services d'infrastructure informatique chez Vitra. Vitra n'avait mis en place aucune politique BYOD, mais un nombre croissant d'employés utilisaient au bureau leur smartphone et leur tablette, ainsi que les ordinateurs portables de l'entreprise. Cela entraînait des problèmes liés aux demandes de reconnaissance d'appareils et de réinitialisation de mots de passe. Certains appareils ne pouvaient se connecter qu'au réseau filaire, d'autres uniquement au réseau Wi-Fi et certains ne pouvaient pas se connecter du tout. La mise en œuvre d'une architecture BYOD robuste était devenue une priorité. Sans pouvoir identifier ni quantifier les appareils ayant accès à son réseau, la société ne pouvait pas garantir les performances ni la sécurité du réseau. Étude de cas L'innovation technologique stimule la création Dans une entreprise de fabrication de meubles, la solution Cisco pour le BYOD stimule la créativité et mobilise les équipes de vente. Nom du client : Vitra AG Secteur : Fabrication Siège social : Suisse Challenge • Transformer l'entreprise grâce à la généralisation de la technologie sans fil • Se préparer au BYOD Solution • Solution Cisco pour le BYOD, basée sur les technologies Cisco Identity Services Engine, Cisco AnyConnect et Cisco CleanAir • Actualisation du LAN avec des commutateurs Cisco Nexus et Catalyst Résultats • Des équipes de ventes et une chaîne d'approvisionnement plus efficaces • Une relation plus étroite et plus fructueuse avec les clients • Des opérations informatiques simplifiées permettant des économies de temps et la réduction des dépenses d'exploitation © 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 1 sur 3
  2. 2. « L'authentification est automatique. Les utilisateurs n'ont pas à mémoriser d'innombrables mots de passe et nous recevons beaucoup moins d'appels de demande d'assistance. En fait, c'est nous qui contrôlons intégralement les opérations possibles sur le réseau et les personnes autorisées à se connecter. » Marco Gersbacher Directeur des services d'infrastructure informatique Vitra Étude de cas La solution Une conception validée de réseau sans frontières Cisco® a permis à Vitra d'unifier l'accès sur tous les domaines réseau : filaire, sans fil et VPN. La solution a été installée par NextiraOne et comprend les composants suivants : • un LAN actualisé avec des commutateurs avec des commutateurs Cisco Nexus® 5548 et 1000V dans le noyau central et des commutateurs Cisco Catalyst® 3750 et 2960 à la périphérie, • la solution Cisco® pour le BYOD comprenant Cisco Identity Services Engine et offrant une plate-forme tout-en-un de contrôle des politiques de réseau, • les points d'accès Cisco Aironet® 3500, associés à la technologie CleanAir®, formant une infrastructure sans fil dotée de fonctionnalités de rétablissement et d'optimisation automatiques qui évite intelligemment toute interférence RF, • Cisco AnyConnect®, associé aux pare-feu Cisco ASA 5520, garantissant un service VPN hautement sécurisé pour les télétravailleurs. La première étape a été de mettre à niveau le système de commutation. Grâce à ses performances 10 Gbit/s et à sa haute disponibilité, les services informatiques sont désormais optimisés. Les commutateurs Nexus 1000V ont permis à l'entreprise de mieux comprendre le fonctionnement des machines virtuelles au sein du centre de traitement. Mais c'est la vision imaginative de l'entreprise en termes de mobilité qui permet l'aboutissement de la transformation. Grâce à la solution Cisco pour le BYOD, Vitra a mis en place trois zones sans fil partitionnées et sécurisées pour les opérations de l'entrepôt, pour le personnel travaillant au bureau et pour les visiteurs de Vitrahaus. « Nous avons intégré ISE à Active Directory. » ajoute Marco Gersbacher. « L'authentification est automatique. Les utilisateurs n'ont pas à mémoriser d'innombrables mots de passe et nous recevons beaucoup moins d'appels de demande d'assistance. En fait, nous c'est nous qui contrôlons intégralement les opérations possibles sur le réseau et les personnes autorisées à se connecter. » Vitra a choisi Cisco ISE, car sa solution Cisco Access Control Server était ancienne et devait être mise à jour ou remplacée. Marco Gersbacher ajoute : « Nous avons migré vers ISE des scénarios existants tels que l'authentification pour des connexions VPN et sans fil. Nous avons également ajouté des fonctionnalités, telles que des outils de profilage, pour mieux gérer le réseau. » Les résultats Vitra en a tiré de nouveaux bénéfices. Les employés peuvent rester connectés au réseau sans fil et se déplacer librement entre les espaces de travail et les bâtiments sans devoir constamment rouvrir des sessions et des applications. Cette nouvelle flexibilité permet aux équipes des ventes de mieux communiquer. « Avant cette migration, un collègue présentait des informations produit sur un ordinateur portable. Lorsqu'il montrait la salle d'exposition à un visiteur, il perdait sa connexion sans fil. » ajoute Marco Gersbacher. « Cela ne se produit plus. » Les visiteurs bénéficient d'un accès sans fil pour mieux découvrir les produits Vitra. « Pour obtenir davantage d'informations sur un produit de VitraHaus, ils peuvent utiliser leur iPhone, leur appareil Android ou un autre appareil pour effectuer des recherches où qu'ils se trouvent » indique Marco Gersbacher. « Ils peuvent même partager des photos et des vidéos avec des membres de leur famille et des amis. » L'équipe de gestion bénéficie d'une vue en temps réel des processus essentiels de la chaîne d'approvisionnement, tels que l'assurance qualité, la gestion des stocks et l'expédition des produits. L'exécution de chaque processus est plus rapide et efficace grâce aux scanners de codes-barres numériques directement reliés aux applications SAP via le réseau sans fil Cisco. Vitra réalise également des économies de temps et réduit ses dépenses d'exploitation. La gestion des tâches informatiques de routine, telles que les transferts, les ajouts et les modifications est simplifiée. « L'ancienne approche consistant à utiliser un contrôle d'accès au réseau basé sur les ports et à apporter des modifications sur chaque commutateur est fastidieuse » explique Marco Gersbacher. « À l'avenir, en centralisant et en automatisant toutes les opérations, les effectifs actuels seront plus efficaces. » © 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 2 sur 3
  3. 3. L'équipe informatique consacre moins de temps à gérer la disponibilité et la sécurité du réseau. « Cisco CleanAir détecte automatiquement les interférences et réachemine le trafic. La disponibilité et la stabilité du réseau ont augmenté d'environ 20 pour cent » constate Marco Gersbacher. Les étapes suivantes La société prévoit d'appliquer sa solution Cisco pour le BYOD à plusieurs nouveaux projets. Elle compte mettre en place une quatrième zone sans fil et augmenter encore davantage la productivité de l'équipe des ventes via l'utilisation d'iPad. En outre, les fournisseurs pourraient bénéficier d'un accès distinct. Vitra envisage également de développer la plate-forme de contrôle des politiques du réseau Cisco ISE pour qu'elle englobe les domaines filaires et VPN. « Nous sommes maintenant bien équipés pour affronter l'avenir » se réjouit Marco Gersbacher. « Nous savons que la solution est très stable. Du point de vue de la gestion informatique, notre approche de l'authentification des appareils est plus souple et présente un excellent profilage. » Étude de cas « L'ancienne approche consistant à utiliser un contrôle d'accès au réseau basé sur les ports et à apporter des modifications sur chaque commutateur était fastidieuse. À l'avenir, en centralisant et en automatisant toutes les opérations, les effectifs actuels seront plus efficaces. » Marco Gersbacher Directeur des services d'infrastructure informatique Vitra Plus d'infos Pour en savoir plus sur les solutions et l'architecture Cisco décrites dans ce document, consultez la page : www.cisco.com/go/borderless www.cisco.com/go/byod www.cisco.com/go/ise Liste des produits Routage et commutation •• Commutateurs Cisco Nexus 5548 et 1000V •• Commutateurs Cisco Catalyst 3750 et 2960 Sans fil •• Points d'accès Cisco Aironet 3500 avec la technologie CleanAir •• Contrôleurs sans fil Cisco 5508 Sécurité •• Appliance de sécurité adaptable Cisco ASA 5520 •• Cisco Identity Services Engine © 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Imprimé au Royaume-Uni ES/0613 Page 3 sur 3 Siège social aux États-Unis Cisco Systems, Inc. San Jose. CA Siège social en Asie-Pacifique Cisco Systems (États-Unis) Pte. Ltd. Singapour Siège social en Europe Cisco Systems International BV Amsterdam. Pays-Bas Cisco compte plus de 200 agences à travers le monde. Les adresses, numéros de téléphone et de fax sont répertoriés sur le site Web de Cisco, à l'adresse : www.cisco.com/go/offices. Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour consulter la liste des marques commerciales Cisco, visitez le site : www.cisco.com/go/trademarks. Les autres marques mentionnées dans les présentes sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L'utilisation du terme « partenaire » n'implique pas de relation de partenariat commercial entre Cisco et d'autres entreprises. (1110R)

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