Compte-Rendu Avignon Juillet 2012

1 196 vues

Publié le

"La Com fait son Festival" Avignon - Juillet 2012

Publié dans : Business
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 196
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
21
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Compte-Rendu Avignon Juillet 2012

  1. 1. Page 1 sur 12COMPTE RENDU VENDREDI 13 JUILLET 2012 Hôtel de Sade - AVIGNON
  2. 2. Page 2 sur 12 Bilan de la journéeCette première édition de « la Com fait son Festival » a connu un franc succès auprès desprofessionnels de la communication. Près de 100 personnes ont assisté, vendredi 13 juillet, à laconférence de Gilles Benamo. Parmi elles figuraient des dircoms et chargés de communication descollectivités territoriales (conseils généraux, communes, communauté de communes etd’agglomération), des offices de tourisme, des médias, du monde associatif et d’entreprises privées,sans oublier les agences de communication. La journée s’est poursuivie par une collation à l’EspaceVaucluse, à l’occasion de l’inauguration du « Temps des Festivals en Vaucluse », puis au Musée duPetit Palais de la Ville d’Avignon avec la visite de l’exposition « Peindre en Toscane, entre Gothique etRenaissance ».Nouveau : bientôt la création du Cercle des Dircoms MéditerranéeFace au succès de cette manifestation, le public a exprimé son envie de renouveler ce type derendez-vous professionnel.Philippe Français, directeur de la Cité des Médias et de la Communication, saute sur l’occasion etpropose à Monique Ducasse, Dircom du Conseil général de Vaucluse et Philippe Debondue, Dircomde la ville d’Avignon de créer le Cercle des Dircoms Méditerranée.La création d’une antenne vauclusienne de l’UNPCP est aussi à l’ordre du jour.Vous êtes intéressé par la fondation de ces projets ? Contactez-nous pour y participer :Monique Ducassemonique.ducasse@cg84.frPhilippe Debonduephilippe.debondue@mairie-avignon.comLes prochains rendez-vousPlusieurs rendez-vous sont d’ores et déjà programmés pour les mois à venir. • 10° université d’été de la communication pour le développement durable, organisée par ACIDD (Association Information et Communication pour le Développement Durable) les 23 et 24 août à Bordeaux. Thème : « Développement durable, de la communication à la co- production ». Plus d’informations : www.communicationdeveloppementdurable.com • Forum régional en Vaucluse « communications pour le développement durable », organisé par ACIDD les 15 et 16 novembre à La Tour d’Aigues. • 24° forum de la communication publique et territoriale, organisé par Cap’Com les 11, 12 et 13 décembre 2012 à Montpellier. Voir le programme prévisionnel joint.
  3. 3. Page 3 sur 12 La conférenceLes réseaux sociaux, « Motivation pour y aller, bonnes résolutions pour y rester ! » de GillesBenamo (agence Nouvelle MARQUE).État des lieuxComme une planète qui se forme, le World Wide Web évolue mais à vitesse grand V. D’un espace oùles contenus, proposés par les webmasters, étaient figés sur des sites web qui distribuaientl’information, la toile devient un véritable écosystème où les rôles des acteurs se diversifient. Tout yest mobile, à commencer par l’accès physique (connexion wifi, 3G depuis les smartphones, tablettes,ordinateurs portables…). L’utilisateur n’est plus le seul à naviguer, les contenus aussi : d’un blog, uneinformation est publiée sur Facebook et Twitter ; une vidéo de Youtube est intégrée sur une paged’un site web puis partagée sur Facebook… Dans cet univers où tout gravite autour de tout, le rôledes utilisateurs a lui aussi évolué. De simple spectateur, il est devenu acteur : il participe, donne sonavis, redistribue l’information. Son avis est décisif pour son entourage et précieux pour les entitésprésentes sur la toile, comme le bouche à oreille, puisque la vie digitale n’est finalement qu’uneprojection de la vie réelle des individus.Dans ce monde fluide, en perpétuelle évolution, il n’est plus question de penser évènementiel. Unedémarche web est une démarche sur le long terme, un processus pour s’installer durablement etefficacement sur la toile.Les bonnes raisons pour l’audience d’entrer en conversation avec vousL’engagement d’un internaute se construit en quatre étapes. D’abord par la découverte de l’espaceque vous avez créé sur le web, puis l’interaction avec vos contenus, l’utilisation de vos applications,ou la participation à une expérience que vous proposez… Ce qui crée un désir de lien : l’utilisateurs’inscrit (ou aime ou s’abonne…) et va vouloir participer, entrer dans la conversation.Pour cela, vous devez utiliser les techniques disponibles pour que l’utilisateur veuille et puisse voustrouver, puis qu’il ait envie de vous suivre, de s’engager et de discuter avec vous. La sérendipité enfait partie : c’est votre capacité à apporter, en plus de ceux attendus, des contenus non attendus etqui attirent la curiosité de l’utilisateur. Il faut faire preuve d’imagination, apporter une plus-value àl’utilisateur, mais ne jamais lui mentir : sincérité et franchise sont essentielles pour les internautes.Sur Facebook, Harley Davidson se positionne sur l’identité américaine : ils étendent leur horizon àd’autres domaines comme la coiffure « américaine ». C’est inattendu mais cohérent et celafonctionne.Pour un collaborateur, entrer dans une conversation avec vous engage son e-réputation, sa viepublique, à mi-chemin entre sa sphère privée et professionnelle. De plus en plus, les collaborateurssont formés à l’usage des réseaux sociaux mais vous devrez toujours les motiver à participer à votreactivité.La page FacebookElle est visible par tous, néanmoins seuls les membres inscrits peuvent y publier du contenu. On yretrouve la grande tendance des réseaux sociaux en général avec une place importante accordée àl’image, dont le format devient carré (format des écrans de téléphone portable). Les applicationssont aussi mises en valeurs. La présentation en timeline permet de raconter une histoire avecquelques dates clés.
  4. 4. Page 4 sur 12L’important est d’être présent sur Facebook mais aussi de garder son indépendance. Starbucks esthistoriquement l’entreprise qui se sert le mieux de Facebook. Ils restent pourtant indépendants : leuractualité est importée de leur blog et leur site, ils ont leur propre liste de clients (inscription sur lesite de Starbucks)… On gravite autour de Facebook mais on garde ses supports indépendants.La question de la légitimité à capter un public est à poser dans toute démarche. Ai-je intérêt à créerma propre plateforme ou est-il plus judicieux pour moi d’aller chercher mon public là où il se trouve,sur des pages déjà existantes ?En moyenne, seuls 16% des fans d’une page voient un message qui y est publié. Sachant quel’apparition d’une publication dans le fil d’actualité d’un utilisateur dépend de plusieurs paramètres(un peu comme le référencement des moteurs de recherche), notamment de la fréquence à laquellel’utilisateur consulte la page ou le profil de la personne qui publie. Pour parer à cela, Facebook valancer les statuts sponsorisés (payants) qui pourront toucher jusqu’à 90% des fans sur une durée de 3jours.LinkedInC’est un nouveau réseau social professionnel, qui propose différents statuts : le profil professionnelpersonnel, le profil entreprise et la création de groupe. Pour les entreprises : deux onglets, uneprésentation générale et une partie produits-services. LinkedIn permet aux entreprises de déclinerleur page en plusieurs versions selon l’audience, suivant différents critères (secteur, zonegéographique, fonction, ancienneté…).ConclusionUn autre modèle de développement applicatif.Les applications (génériques ou spécifiques) sont intégrées sous forme de widgets encapsulablesdans les espaces de l’écosystème web (un développement unique et centralisé, une exploitationmultiple). Pour l’entreprise, il s’agit donc de construire progressivement chaque nouveau servicedigital comme une application autonome et intégrable dans les espaces sociaux les plus utiles dumoment… Et de pouvoir en changer !Les sites servent plus de portail, de relais pour rediriger l’utilisateur sur d’autres espaces annexes :réseaux sociaux, médias sociaux (plateformes d’hébergement d’images, de son, de vidéo, blogs…) –espaces où il pourra participer, commenter, publier, partager : faire vivre le web 2.0.Information complémentaireÀ la suite de la conférence, Adèle Côte (association Loueur d’étoiles) a signalé la vidéo d’une autreconférence, donnée par Michel Serre sur « Les nouvelles technologies : révolution culturelle etcognitive ». Le philosophe académicien explique comment la révolution informatique change notrerapport au monde, comme l’écriture puis l’imprimerie ont pu le faire avant elle. C’est, selon lui, unefaçon d’externaliser notre mémoire et donc la possibilité de développer de nouvelles capacités…Sur le site d’Interstices (revue de culture scientifique sur la recherche en informatique), voustrouverez la conférence d’une heure en vidéo ou en piste audio mp3.Lien direct :http://interstices.info/jcms/c_33030/les-nouvelles-technologies-revolution-culturelle-et-cognitive
  5. 5. Page 5 sur 12 Mémos – les acteurs de la comVous vous sentez seul(e) ? Vous avez envie de soutien, de partager vos problématiques avec vosconfrères, de bénéficier d’un réseau professionnel ? Des structures existent pour vous accompagner !La Cité des Médias et de la Communication (Marseille)Forme : association indépendantePrésident : Philippe FrançaisConcerne : entreprises et professionnels de la communication en PACA (1000 adhérents : 600entreprises et 400 professionnels – journalistes, créatifs, indépendants…). Regroupe 8 associationsprofessionnelles.Objectif : la Cité des Médias et de la Communication veut favoriser les échanges et développerlexpertise des métiers de linformation et de la communication dans notre région. Plus de 30.000personnes travaillent en PACA dans ce secteur (INSEE 2011). Une dizaine décoles et détablissementssupérieurs offrent des formations spécialisées. Une trentaine de médias opèrent dans lairemarseillaise. La Cité a pour vocation de fédérer toutes ces énergies et de créer des synergies entreelles pour valoriser les métiers de linformation, de la communication et de la création.CoordonnéesCité des Médias et de la Communication4 rue des Consuls13002 MarseilleTél. : 06 77 82 85 51citemedia@aller-retour.orgwww.citemediacom.orgLes associations de la Cité des Médias et de la Communication : - Cercle des Dircoms Méditerranée (en cours de constitution) Regroupera les responsables en communication de la région. - Club de la Presse Marseille – Provence Alpes Sud Forme : association Président : Jean Kéhayan Concerne : journalistes et professionnels de la communication sur Marseille, les Bouches-du- Rhône, les Hautes-Alpes et les Alpes de Haute-Provence. Objectif : être un lieu d’accueil des journalistes, de rencontres, d’échange et de services ; être acteur du débat dans la cité. Activités : rencontres autour du « pot du club » tous les mois. Organise les « Journées du Grand Reportage », le « Prix de la Parole Libre » ; édite « l’Officiel de la Presse et de la Communication », guide annuel regroupant l’annuaire des membres du Club et l’organigramme complet de toute la presse de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Coordonnées Le Club de la Presse Marseille - Provence Alpes Sud 12 rue Breteuil 13001 Marseille Tél. : 04 91 55 07 59 c-presse@wanadoo.fr www.club-presse-provence.com
  6. 6. Page 6 sur 12- UCC Med - Union des Conseils en Communication Méditerranée (Marseille /Montpellier)Forme : syndicat professionnelPrésident : Guillaume VigourouxConcerne : les Agences-Conseils de la façade méditerranéenne - Provence-Alpes-Côte dAzur etLanguedoc-Roussillon – soit, en 2010, 71 agences.Objectif : valoriser limage de la profession et défendre les intérêts de ses membres autour devaleurs partagées.Activités : réalise un baromètre annuel de l’activité des agences. Organise des conférences, destables-rondes… Édite un guide annuel.Coordonnées16, place Général de Gaulle13001 MarseilleTél. : 04 91 57 71 35 contact@ucc-paca.medwww.ucc-med.com- Club Provence CommunicationForme : associationPrésident : Catherine MoyemontConcerne : professionnels de la communication de tous horizons (entreprises, dircoms,agences, régies, attachés de presse…).Objectif : réunir les professionnels de la communication pour faciliter les échanges et ledialogue, promouvoir leurs métiers dans leur diversité et leurs spécificités, faire la promotionde la communication comme outil de développement économique et pouvant contribuer àl’amélioration du cadre de vie, de la culture, du sport, de l’emploi, des actions sociales ethumanitaires.Activités : déjeuner-débat mensuel sur les thématiques professionnelles.Coordonnéescmoyemont@wanadoo.fr- PRIMI – Pôle Régional Image Multimédia Internet (Marseille / PACA)Forme : PRIDES (Pôle Régional d’Innovation et de Développement Économique et Solidaire)financé par le Conseil Régional PACA.Président : Paul SaadounConcerne : le PRIMI est né de la fusion de 2 réseaux professionnels régionaux :« Medmultimed », fédérant les acteurs de la filière du multimédia et de l’internet et « Pôle SudImage » réseau de professionnels de la filière image (cinéma, audiovisuel, animation et jeuvidéo).Objectif : les missions s’articulent autour de 5 leviers de développement économique :l’innovation, l’accompagnement à l’international, l’utilisation optimale des TIC, la formation, laResponsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Le PRIMI a aussi pour mission de porter lastructure vers de nouveaux territoires (transmédia, les économies créatives émergentes, etc.).Activités : accompagnements de projets, ateliers, appels à projet transmédia…CoordonnéesPRIMIPôle Média Belle de Mai37 rue Guibal13003 MarseilleTél. : 04 91 05 81 04www.primi.pro
  7. 7. Page 7 sur 12- Communication & Entreprise UJJEF (Région Sud-Est)Forme : associationDirectrice générale : Laurence Beldowski (délégués régionaux : Charlotte Kifidis et ThierryPuech)Concerne : tous les professionnels de la communication qu’ils soient issus de l’entreprise, desagences, des organismes publics ou indépendants (1 400 adhérents).Objectif : promouvoir, représenter et défendre la profession ; être un lieu d’échange, deréflexion et de convivialité ; comprendre l’ensemble des métiers de la communication et leurévolution.Activités : édite le magazine trimestriel « Com’ent », propose des formations, organise lesGrands Prix de la communication d’entreprise…CoordonnéesCommunication & Entreprise420 rue Saint-Honoré75008 ParisTél. : 01 47 03 68 00www.communicationetentreprise.comDélégation Sud-est : sudest@communicationetentreprise.com- Club Média Méditerranée (PACA / Languedoc Roussillon)Forme : associationPrésident : Olivier DenisConcerne : les régies publicitaires des régions PACA et Languedoc Roussillon.Objectif : présenter et promouvoir loffre média, multiple et diversifiée dans ces deux régions.Activités : présente l’offre des régies membres avec un outil de recherche pour sélectionner lesmédias en fonction de critères sur son site web.Coordonnéescontact@clubmediamed.orgwww.clubmediamed.org- Chambre Professionnelle du Conseil (PACA)Forme : chambre professionnellePrésident : Philippe MoranaConcerne : les cabinets de conseils indépendants.Objectif : Fédérer lensemble des professionnels du métier du conseil et les représenter ;favoriser la professionnalisation des acteurs du conseil en Région ; être garant du respect desbonnes pratiques décrites dans la Charte de déontologie.Activités : édite le « Consult » annuaire des adhérents, organise des CPCafé (déjeuners entreprofessionnels) et des formations.CoordonnéesCPC Provence16, place du Général de Gaulle13231 Marseille Cedex 01Tél. : 04 91 57 71 45secretariat@cpcprovence.frwww.cpcprovence.fr
  8. 8. Page 8 sur 12 - Club des Créatifs du Sud (PACA / Languedoc Roussillon) Forme : association Concerne : les directeurs de création et directeurs artistiques, concepteurs-rédacteurs, designers graphiques, web designers des régions PACA et Languedoc Roussillon. Objectif : développer les échanges, stimuler la créativité, promouvoir la qualité et l’excellence dans les activités de conception et de création liées à la communication. Coordonnées http://creatifsdusud.blogspot.frUNPCP LR – Union Nationale des Professionnels de la Communication Publique duLanguedoc Roussillon (Montpellier)Forme : association professionnelle ; délégation régionale de l’association nationale.Présidente : Simine NamdarConcerne : les professionnels de la communication publique (collectivités territoriales, de l’État et dela fonction publique hospitalière) en Languedoc-Roussillon.Objectif : offrir un lieu de réflexion, de services et déchanges aux professionnels de lacommunication publique et contribuer à leur formation permanente ; faire connaître les outils et lesmétiers de la communication publique ; observer les tendances et les évolutions de lacommunication publique, constituer un fond documentaire sur ces sujets ; représenterl’interprofession de la communication publique auprès de tout organisme ou administration ;promouvoir les métiers de la communication publique, dans le respect des valeurs de l’association.Coordonnéesunpcp_lr@yahoo.frwww.unpcplr.comCap’ComForme : associationPrésident : Dominique MégardConcerne : tous les communicants publics (plus de 7 000 adhérents).Objectif : accompagner et valoriser les initiatives et les évolutions de la communication publique parle développement dactions et de services.Activités : anime le réseau professionnel, propose des formations (organisme certifié), organise unforum annuel, des rencontres professionnelles, le Grand Prix CapCom de la communication publiqueet le Prix de la presse territoriale.CoordonnéesCAP’COM3, cours Albert Thomas69003 LyonTél. : 04 72 65 64 99www.cap-com.org/
  9. 9. Page 9 sur 12 Revue de PresseLa qualité n’attend pas toujours le nombre des années… et le succès non plus. Voici la revue depresse de notre manifestation. 09/07 La Provence Grand Avignon 10/07 L’echo du mardi
  10. 10. Page 10 sur 1206/07 Site web de l’UNPCP Languedoc Roussillon. 10/07 Page Facebook de Stratégies . . 19/07 Site web de Cap’Com .
  11. 11. Page 11 sur 12 10/07 Site web de l’UCC Méditerranée .Site web de la Cité des Médias et de la Communication.
  12. 12. Page 12 sur 12

×