LA GOUVERNANCE D’UN PROGRAMME DE TRANSFORMATION DE LA    SUPPLY CHAIN ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION ASSOCIÉS            TÉ...
AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transfo...
Citwell en 2012Cabinet de conseil en managementNotre spécialité : la Supply Chain, le Service Client et                  ...
Nos offres de prestations                                  9 octobre 2012   4                www.citwell.com
NOS    Extrait des Références Clients                                       CLIENTSDISTRIBUTION - NEGOCE            PGC   ...
Méthodologie Projet                 Lancement,                                          Solution et Pilote                ...
AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transfo...
APS vs ERPLa phase de cadrage est plus longue Processus plus transverses Processus transactionnels impactésL’intégration...
APS vs BILimite de l’APS : passer de Vision Macro à Vision Micro.APS, est-ce…                   BI & DW                   ...
Pilotage vs KPI« Définir des KPI, c’est définir le pilotage »  Trop souvent le pilotage est axé sur les KPI Il faut amene...
Core Model vs Adaptation aux BU Le principe du Core Model n’est pas toujours applicable selon la solution du marché et l’i...
Réingénierie des processus  vs Coller l’outil aux pratiquesTrouver l’équilibre entre contribution métier, IT et intégrateu...
Business Release vs Logique de      Module     Le déploiement en Business Release est évidentBusiness Release             ...
Et le Change Management ?On ne communique pas assez !On ne passe pas assez de temps sur la gestion desappréhensions : Pas...
Et le Change Management ?Le change management se résume à la formation desutilisateurs Gap Analysis (Processus, Organisat...
Roadmap :      Et la phase de Transition ?La stratégie de bascule est définie en fin de conception détaillée La transitio...
Les Master Data & les données articlesMettre en place de nouveaux processus n’impacte pas les Master Data La gestion de r...
AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transfo...
AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transfo...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Présentation evénement citwell l'oreal v2

1 973 vues

Publié le

Publié dans : Business
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 973
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
639
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Présentation evénement citwell l'oreal v2

  1. 1. LA GOUVERNANCE D’UN PROGRAMME DE TRANSFORMATION DE LA SUPPLY CHAIN ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION ASSOCIÉS TÉMOIGNAGE DE LA SOCIÉTÉ L’ORÉAL Hôtel du Louvre Mardi 9 Octobre 2012
  2. 2. AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transformation de la SupplyChain : Mythes, Réalités & points d’attention Antoine Bernard - Directeur Associé CitwellPrésentation l’Oréal : Gouvernance d’un projet mondial detransformation de la Supply Chain et des systèmes d’informationassociés – Partie I Yves GOURET – Directeur du programme KISSPause – 10h30Présentation - l’Oréal Partie II Yves GOURET – Directeur du programme KISSQuestions-réponses 9 octobre 2012 2 www.citwell.com
  3. 3. Citwell en 2012Cabinet de conseil en managementNotre spécialité : la Supply Chain, le Service Client et la Performance des OpérationsNotre mission : Accélérer la transformation de l’entreprise et accompagner le changementNos pratiques : Dynamique d’animation transverse, challenge et convergence des métiers, expertise logiciels, Lean, management de projet, mesure des enjeux, pilotes opérationnels, accompagnement à la décisionPlus de 100 projets menés depuis 2005 auprès de 60 clients 9 octobre 2012 3 www.citwell.com
  4. 4. Nos offres de prestations 9 octobre 2012 4 www.citwell.com
  5. 5. NOS Extrait des Références Clients CLIENTSDISTRIBUTION - NEGOCE PGC INDUSTRIE (process, assemblage, agroalimentaire, aéro, auto) CHIMIE / PHARMACIE SERVICES 9 octobre 2012 5 www.citwell.com
  6. 6. Méthodologie Projet Lancement, Solution et Pilote Généralisation à Amélioration Diagnostic et de validation l’entreprise continue Cible Piloter Arbitrer, prioriser et Rythmer et soutenir la Cadrer et engager le valider les grandes généralisation Garantir les résultatsManagement projet orientations Evaluer les résultatsStratégique Mobiliser Identifier les acteurs Partager la vision des clés de l’équipe Former Pérenniser le savoir-faire évolutions et obtenir projet et les Entériner le changement Faire progresser Gestion du l’adhésion mobiliser changement Planifier, coordonner et produire Elaborer la solution en Faire le diagnostic et Généraliser la solution et Accompagner la mise en détail et l’éprouver dansProduction du définir la cible capitaliser performance les conditions réelles projet 9 octobre 2012 6 www.citwell.com
  7. 7. AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transformation de la SupplyChain : Mythes, Réalités & points d’attention Antoine Bernard - Directeur Associé CitwellPrésentation l’Oréal : Gouvernance d’un projet mondial detransformation de la Supply Chain et des systèmes d’informationassociés – Partie I Yves GOURET – Directeur du programme KISS – Partie IPause – 10h30Présentation - l’Oréal Partie IIQuestions-réponses 9 octobre 2012 7 www.citwell.com
  8. 8. APS vs ERPLa phase de cadrage est plus longue Processus plus transverses Processus transactionnels impactésL’intégration métier se fait naturellementL’architecture Système ERP (ou Applicatif maison) peut impacterla Road Map. L’Oréal : environnement R/3 Industrie et R/3 CommerceLes frontières entre le monde du décisionnel et le monde dutransactionnel sont clairement établies Gestion des commandes des centres de distribution des filiales vs quota/allocation, capacité/optimisation transport Gestion des priorités et des ordres de transport La fonction administration des commandes est impactée 9 octobre 2012 8 www.citwell.com
  9. 9. APS vs BILimite de l’APS : passer de Vision Macro à Vision Micro.APS, est-ce… BI & DW Pilotage ? APS APS = Calcul au détail ? 9 octobre 2012 9 www.citwell.com
  10. 10. Pilotage vs KPI« Définir des KPI, c’est définir le pilotage »  Trop souvent le pilotage est axé sur les KPI Il faut amener une vraie réflexion sur le pilotageInclure les processus collaboratif est aisé  Souvent traité en 2e phase une fois l’organisation mature (S&OP, lancements) 9 octobre 2012 10 www.citwell.com
  11. 11. Core Model vs Adaptation aux BU Le principe du Core Model n’est pas toujours applicable selon la solution du marché et l’intégrateurCore Model(s) :  Nécessité de l’adapter aux divisions sélectives  Prévoir une conception générale avec logique d’adaptation du Core Model existant 9 octobre 2012 11 www.citwell.com
  12. 12. Réingénierie des processus vs Coller l’outil aux pratiquesTrouver l’équilibre entre contribution métier, IT et intégrateurPoids des métiers SI dans l’organisation vsParamétrage solution vs Développementsstandard 9 octobre 2012 12 www.citwell.com
  13. 13. Business Release vs Logique de Module Le déploiement en Business Release est évidentBusiness Release Logique de Module= Gains du Business Case => contraintes de l’outil FM GAIN +++ VS APO GAIN ++ Collaboration GAIN + Fournisseur GAIN GAIN 9 octobre 2012 13 www.citwell.com
  14. 14. Et le Change Management ?On ne communique pas assez !On ne passe pas assez de temps sur la gestion desappréhensions : Passage en maille hebdo pour les filiales & pour l’organisation centrale de planification des besoins (MSL) L’accélération des flux va créer de la charge supplémentaire En réponse : Sous-traitance automatique Mise à jour hebdomadaire du plan de besoinA-t-on suffisamment anticipé les besoins ? Processus de lancement S&OPLe prototypage permet l’appropriation des principes par leséquipes lors du cadrage 9 octobre 2012 14 www.citwell.com
  15. 15. Et le Change Management ?Le change management se résume à la formation desutilisateurs Gap Analysis (Processus, Organisation, Master Data) avant la « Fit Analysis » (analyse d’écart) qui précède la mise en oeuvre Gestion d’une road-map pour la transformation de l’organisation Kit de déploiement Kit de communication : Direction, Managers, …. Formation utilisateurs 9 octobre 2012 15 www.citwell.com
  16. 16. Roadmap : Et la phase de Transition ?La stratégie de bascule est définie en fin de conception détaillée La transition est plus ou moins complexe : Anciens systèmes et processus Déploiements différés Mailles utilisées Interactions entre les services, les BU et les pays …Elle peut induire des contraintes à prendre en compte dès la conceptiongénérale 9 octobre 2012 16 www.citwell.com
  17. 17. Les Master Data & les données articlesMettre en place de nouveaux processus n’impacte pas les Master Data La gestion de référentielle est critique et trop souvent oubliée On se précipite sur les interfaces Les nouveaux processus font naître le besoin de nouvelles données et de gestion de la mise à jour des master data dans les différents systèmes (APO, R/3 industrie, R/3 commerce) Gestion des « type catalogue», « hiérarchie produit», « description produit», « master data réseau transport», Stock de sécurité, anticipation (produits finis, PLV), gestion substitution, données de sous-traitance, calendrier, réseau (point départ, arrivée, délai,… ~ 100 master data Il faut prêter attention à la mise en cohérence des Données Référentiel Article / nomenclatures :  Cohérence entre filiales pour consolidation groupe (Nomenclature produits)  Les nouveaux processus font naître le besoin de gestion de la cohérence des master datas entre les différents systèmes (APOC, R/3 industrie, R/3 commerce) Exemple cohérence des données transport ( transportation duration,….) pour garantir le réapprovisionnement des centres de distribution 9 octobre 2012 17 www.citwell.com
  18. 18. AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transformation de la SupplyChain : Mythes, Réalités & points d’attention Antoine Bernard - Directeur Associé CitwellPrésentation l’Oréal : Gouvernance d’un projet mondial detransformation de la Supply Chain et des systèmes d’informationassociés – Partie I Yves GOURET – Directeur du programme KISS – Partie IPause – 10h30Présentation - l’Oréal Partie IIQuestions-réponses 9 octobre 2012 18 www.citwell.com
  19. 19. AgendaPrésentation du cabinet CITWELL Laurent Penard - Directeur Associé CitwellLes enjeux d’un projet mondial de transformation de la SupplyChain : Mythes, Réalités & points d’attention Antoine Bernard - Directeur Associé CitwellPrésentation l’Oréal : Gouvernance d’un projet mondial detransformation de la Supply Chain et des systèmes d’informationassociés – Partie I Yves GOURET – Directeur du programme KISS – Partie IPause – 10h30Présentation - l’Oréal Partie IIQuestions-réponses et conclusion 11h15 9 octobre 2012 19 www.citwell.com

×