Immer wieder prangern Medien Missstände bei Discountern an. Die Handelsunternehmen steuern ihrem Imageverfall mit sozialem Engagement und Sponsorings entgegen. Die Berichterstattung können sie so aber kaum positiv beeinflussen. Infopaq, Experte für Medienbeobachtung und Medienanalyse, hat vom 01.10.09 - 30.09.10 insgesamt 1.888 Nennungen in 908 Artikeln der Tages-, Wirtschafts- und Branchenpresse zur Nachhaltigkeit von Discountern untersucht. Lesen Sie mehr dazu in der aktuellen Medienanalyse von Infopaq.

1. istockphoto. / assalve
Medienanalyse
Nachhaltigkeit bei Discountern
Oktober 2009 bis September 2010
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 1

2. Key Findings
 Discounter können beim Thema Nachhaltigkeit in den Medien nicht punkten.
Lidl, Aldi Nord und Plus stehen am stärksten in der Kritik. Trotz diverser
CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter nicht von der
bestehenden Kritik an Arbeitsbedingungen bei Zulieferern (wie Produktion in
istockphoto/A-Digit
der Dritten Welt oder Bauern am Existenzminimum) und dem Umgang
mit eigenen Mitarbeitern (Bespitzelung) ablenken.
 Ökonomische Aspekte dominieren die Bericht-
erstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern
in deutschen Meinungsführermedien.
Während soziale Aspekte bei etwa einem
Viertel der Berichte im Vordergrund stehen,
spielen ökologische Themen mit lediglich
10% eine untergeordnete Rolle.
 Das Urteil deutscher Meinungsführermedien
ist gespalten. Die Welt, Süddeutsche Zeitung und
Handelsblatt berichteten überwiegend positiv, da sie
ökonomische Nachhaltigkeit im Fokus haben. Frankfurter
Rundschau und taz konzentrierten sich stärker auf kritische
Themen wie Arbeitsbedingungen oder Unternehmenskultur.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 2

3. Discounter können bei
Nachhaltigkeit nicht punkten
Bewertung der fünf untersuchten Discount-Unternehmen
Tages-/Wirtschaftspresse und 851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
1.037 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
Berichterstattung in der Tages- und Wirtschaftspresse Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
Negativ eingeschränkt negativ
differenziert eingeschränkt positiv positiv
Trotz diverser CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter Aldi, Lidl, Penny
& Co. beim Thema CSR nicht überzeugen. Fast die Hälfte der Berichterstattung in den
Meinungsführermedien war kritisch. Deutlich positiver und intensiver berichtete das
Fachmagazin Lebensmittel-Zeitung.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 3

4. Die Welt und Süddeutsche Zeitung
weniger kritisch
Menge der Berichte und Bewertung der Discounter nach Medien
positiv
Tages-/Wirtschaftspresse und 851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
1.037 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
differenziert
negativ
Anzahl der Artikel Bewertung aller Nennungen
In den Meinungsführermedien stand das Thema Nachhaltigkeit bei Discountern vor
allem bei Die Welt und der Süddeutschen Zeitung auf der Agenda. Frankfurter Rundschau
und taz berichteten seltener und kritischer vor allem über Arbeitsbedingungen und
Unternehmenskultur.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 4

5. Nachhaltigkeit
kontinuierlich auf der Agenda
Menge der Berichterstattung im Zeitverlauf
498 Artikel über Nachhaltigkeit bei Discountern in der Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Artikel
Im Laufe des letzten Jahres berichteten die deutschen Meinungsführermedien
kontinuierlich über das Thema Nachhaltigkeit. Die Berichterstattung war weniger auf
einzelne Nachrichten fokussiert.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 5

6. Wirtschaftlichkeit im Fokus –
Soziale Aspekte in der Kritik
istockphoto/A-Digit
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 6

7. Journalisten haben vor allem
Wirtschaftlichkeit im Blick
Themen-Cluster der Berichterstattung nach Menge und Bewertung
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
1.037 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
differenziert
negativ
Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen Bewertung
In der Berichterstattung über Discounter dominieren klar ökonomische Aspekte, die von den
Journalisten am wenigsten kritisiert werden. Soziale und ökologische Faktoren werden
seltener thematisiert, jedoch sehen die Journalisten hier mehr Defizite.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 7

8. Preisstrategie der Discounter umstritten
Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökonomie
positiv
630 Nennungen über wirtschaftliche Nachhaltigkeit bei Discountern
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
differenziert
negativ
in der Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen
Die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen stand nicht nur im Fokus der Berichte,
das Urteil der Journalisten war hierbei sogar meist positiv. Allerdings sind Preisstrategien
und Rabattschlachten der Discounter in den Medien umstritten.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 8

9. Rot bei Unternehmensethik und
Arbeitsbedingungen
Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Soziales
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
329 Nennungen über soziale Nachhaltigkeit bei Discountern
differenziert
negativ
in der Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen
Ein Blick auf die Einzelthemen bei sozialen Aspekten macht deutlich, dass vor allem
Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen (auch bei den Zulieferern) kritisch gesehen
werden. Mit Sponsoring und Spenden kommen die Discounter im Spiegel der Medien
nicht an.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 9

10. Ökologie interessiert nur am Rande
Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökologie
positiv
eingeschränkt positiv
78 Nennungen über ökologische Nachhaltigkeit bei Discountern
eingeschränkt negativ
differenziert
negativ
in der Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen
Ökologie wird im Zusammenhang mit CSR und Nachhaltigkeit nur selten thematisiert.
Wenn doch, dann wird das Thema nur recht allgemein zum Beispiel bei der Reduzierung von
Pestiziden angesprochen. Umweltinitiativen der Unternehmen treffen auf ein ambivalentes
Feedback der Journalisten.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 10

11. Unterschiedliche Medienimages
der Discount-Händler
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 11

12. Lidl am stärksten in der Kritik
Menge der Berichte und Bewertung der Discounter
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
1.037 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
differenziert
negativ
Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Artikel Bewertung aller Nennungen
Die deutschen Meinungsführermedien konzentrierten sich in der Berichterstattung
vor allem auf Kritik an Lidl. Gerade Aldi Süd kann mit seiner Unternehmenskultur und
-strategie positive Akzente setzen.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 12

13. Aldi in Manager Magazin, Spiegel
und taz in der Kritik
Themen und Medien der Berichterstattung über Aldi, Aldi Süd und Aldi Nord
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
444 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
differenziert
negativ
Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen
Mit Wirtschaftlichkeit und Preisstrategie konnte Aldi insgesamt am meisten punkten. Vor
allem Die Welt, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt setzten auf diese Themen. In
Frankfurter Rundschau, Manager Magazin, taz und Spiegel dominierte die Kritik an
Arbeitsbedingungen oder Umgang mit Betriebsräten.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 13

14. Unternehmenskultur
von Lidl am Pranger
Themen und Medien der Berichterstattung über Lidl
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
315 Nennungen über Nachhaltigkeit bei Discountern in der
differenziert
negativ
Tages-/Wirtschaftspresse
Anzahl der Nennungen
Die Bespitzelung der Mitarbeiter und die Arbeitsbedingungen bei den Zulieferern setzte
das Medienimage von Lidl am meisten unter Druck. Kritik hagelte es von allen Seiten –
lediglich die Frankfurter Allgemeine Zeitung berichtete in geringerem Umfang positiver.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 14

15. Fachpresse setzt andere Akzente
istockphoto/A-Digit
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 15

16. Soziale Aspekte seltener ein Thema
Themencluster der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
nach Menge und Bewertung
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
differenziert
negativ
Anzahl der Nennungen Bewertung
Auch im Branchenblatt Lebensmittel-Zeitung dominierten wirtschaftliche Aspekte.
Auffällig ist hier, dass über die kritischen, sozialen Aspekte verhältnismäßig seltener
berichtet wird. Breiteren Raum nehmen hingegen ökologische Aspekte ein.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 16

17. Innovationen und
Initiativen stärker gefragt
Top-Einzelthemen in der Lebensmittel-Zeitung
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
differenziert
Negativ
Anzahl der Nennungen
Die Lebensmittel-Zeitung setzt andere inhaltliche Akzente als die Tages- und
Wirtschaftspresse. Hier konnten die Discounter besser mit Innovationen, ökologischer
Nachhaltigkeit oder der Optimierung der Wertschöpfung punkten.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 17

18. Penny und Netto in der Fachpresse ein Thema
Menge und Bewertung der Berichterstattung
der Lebensmittel-Zeitung nach Unternehmen
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
differenziert
Negativ
Anzahl der Artikel
Bewertung aller Nennungen
Während sich die Berichterstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern in der Tages-
und Wochenpresse stärker auf Aldi und Lidl konzentriert, sind in der Lebensmittel-Zeitung
häufiger auch Penny und Netto ein Thema.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 18

19. Lidl punktet mit Strategie und Innovationen
Themenstruktur der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
über Lidl und Aldi (einschl. Aldi Süd + Nord)
positiv
eingeschränkt positiv
eingeschränkt negativ
851 Nennungen in der Lebensmittel-Zeitung
differenziert
Negativ
Anzahl der Nennungen Anzahl der Nennungen
Die Themenstruktur zeigt wie stark Wirtschaftlichkeitsaspekte die Berichterstattung
dominierten. Auch strategische Themen standen für die Branchenzeitung bei beiden
Unternehmen im Fokus: die Redaktion sieht hier ebenso wie bei Innovationen Pluspunkte.
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 19

20. Basis der Auswertung
1.888 Nennungen in 902 Artikeln über Nachhaltigkeit und CSR nach ökonomischen,
ökologischen und sozialen Aspekten bei Lidl, Aldi, Penny, Norma und Plus insgesamt.
Analysezeitraum
1.10.2009 bis 30.09.2010
Medien
Tageszeitungen: Frankfurt Allgemeine Zeitung, Die Welt, Süddeutsche Zeitung, Frankfurter
Rundschau, taz, Handelsblatt, Financial Times Deutschland, Börsen-Zeitung.
Wochenzeitungen/-magazine: Manager Magazin, Wirtschaftswoche, Der Spiegel, Die Zeit,
Focus, Capital, Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Stern, Focus Money, Impulse
Fachpresse: Lebensmittel-Zeitung
fotolia/ LVDESIGN
16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 20

21. Über Infopaq
 Als Experte für Medien-, PR- und Kommunikationsarbeit und einer der führenden
Anbieter in Europa unterstützt Infopaq mehr als 6.500 internationale Kunden bei
ihrer Unternehmenskommunikation. Dabei bieten wir ein umfassendes
Dienstleistungsangebot von der medienübergreifenden Medienbeobachtung und
Pressespiegelerstellung bis zur umfassenden Medienanalyse.
 Ein kompetentes und erfahrenes Team berät unsere Kunden und setzt ihre
individuellen Anforderungen um.
 Infopaq hat seine Konzernzentrale in Kopenhagen und beschäftigt über 500
Mitarbeiter in Europa.
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22. Kontakt
Claudia Brösamle Petra Wacker
Corporate Communication Senior Consultant Kommunikationsanalyse
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E-Mail Claudia.Broesamle@infopaq.de E-Mail: Petra.Wacker@infopaq.de
istockphoto/A-Digit
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