Vej og park april 2015 1
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
1 j'aime•259 vues
Internt oplæg om status
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Vej og park april 2015 1
Similaire à Vej og park april 2015 1 (20)
Plus de Claus Thykjær
Plus de Claus Thykjær (20)
Vej og park april 2015 1
- 1. Effektstyring mv. Vej og Park, 17. april 2015
- 3. Næstved 539 Fredensborg 822 Frederikshavn 871 Guldborgsund 857 Ærø 955 Brønderslev 1.769 Jammerbugt 1.822 Mariagerfjord 2.088 Vesthimmerland 2.119 Tårnby 15.299 København 13.429 Solrød 10.360 Assens 10.174 Stevns 10.447 Brøndby 13.614 Landsgennemsnit 5.459 Var på 1.371 kr. pr. borger sidste år
- 4. Vejen hertil – GBS 6.0 Ledelsesgrundlag Ny HR-strategi Opgøret med det adm. paradigme Guldborgsund Modellen Modul I 4 strategiske Retninger – 120 input Målaftaler Politiske strategier Organisations- eftersynet Planarbejde ”Rostock 3” Flerårigt budget Tillidsdagsorden Guldborgsund Modellen Modul II
- 5. Roller … spørger deres ledere i jagten på løsninger … som igen går videre til chefen … og så ender beslutningerne ofte med at blive truffet længst muligt fra borgerne Ledere Medarbejdere Chefgruppe Direktion
- 6. VÆK FRA HEN IMOD Silotænkning Helheder og koordination Politisk detailstyring Politisk rammestyring og ledelse baseret på tillid Bureaukrati Tværgående løsninger ”Dem” / ”Os” (borgere >< kommunen) Medansvarlige og deltagende borgere Monologer og envejsinformation Ægte dialog og deltagelse ”Myndighedens ret” Borgerinvolvering Kontrol Tillid Standardisering – samme løsning til alle borgere Individualisering – løsningerne passer til den enkelte borgers behov Bestilling Samskabelse Polarisering Sammenhold Borgere = Kunder i servicebutikken, der kræver deres ret Borgere = Ressourcestærke aktive mennesker, der bidrager til velfærden
- 7. GBS-modelHvorfor? Byråd & Direktion Hvorfor? Fagudvalg & Centre Hvad? Ledere & Medarbejdere Hvordan? Vi har et fælles ansvar for at levere størst mulig effekt overfor vores borgere For at lykkedes med opgaven, har vi behov for sammen at bygge et stærkt fundament Derfor skal vi arbejde systematisk med at skabe tydelig sammenhæng mellem vores målsætninger og dagligdagen
- 8. GBS-modelHvad ? Strategos 9 Motivation Kommunikation … Metoder Principper Strategi Ledelse Styring Effektbaseret Tillid & Ansvar Systematisk opfølgning Strategisk styring – lokal ledelse
- 9. GULDBORGSUNDMODELLEN MODUL II • Ikke en rådhusøvelse • Modul I - Fra strategi til mål • Modul II - Fra mål til effekt • Fra politiske mål til hverdagen i driften • Gøre administrationen i stand til at gøre politikerne bedre
- 10. • Vi kan ikke lave Guldborgsund minus 20 procent! GBS-Modellen - Hvorfor
- 11. 1
- 12. Kerneopgave(r) Vi skal styrke borgernes mulighed for at mestre egen tilværelse og, i samarbejde med borgerne, sikre, at alle kan indgå i relevante fællesskaber. Ældre og handicappede skal blive selvhjulpne i større omfang Fokusområder Sundhedstilstanden blandt kommunens borgere skal forbedres Det skal være nemmere at stifte og drive virksomhed i vores Vi skal forstå at motivere hinanden til at yde vores bedste i mødet med borgerne Flere børn og unge skal gennemføre en kompetencegivende ungdomsuddannelse Det skal være mere attraktivt at bo i vores kommune – både i byerne og på landet Indsatser HP FSO BFU KTB AM TM Opdyrkning af nye tilbud på relevante nicheområder Mere tværgående brug af ressourcer i vores sociale tilbud Mindskelse af den sociale ulighed på sundhedsområdet Tilbud skal målrettes borgernes individuelle behov Øget anvendelse af velfærdsteknologiske løsninger Realisering af forebyggelsespakker Forbedring af det fysiske/psykiske arbejdsmiljø Bedre sammenhæng i sundhedsindsatsen Flere skal motiveres til at deltage aktivt i foreningslivet Øget jobskabelse og indtjening i turismeerhvervet Udbredelse af de gode historier og fokuseret branding Klar prioritering af støtte til kulturelle aktiviteter Ændret prioritering af opgaver og kvalitetsstandarder Et aktivt forenings- og fritidsliv for børn og unge i kommunen Reduktion i antallet af unge på offentlig forsørgelse Alle børn skal tilbydes de rette udviklings- muligheder Tydelig sammenhæng i dagtilbud, skole og ungdomsudd. Koordineret samarbejde omkring og med familierne Fremme samarbejdet på tværs af faggrænse Bedre samspil internt i organisationen Bedre digitale kompetencer hos borgerne Udvikling af tværsektorielle samarbejder Mindre myndighed og mere dialog i møde med borgerne Virksomhedernes vækst skal under- støttes bedst muligt Klima skal gøres til en vækstfaktor Bedre grobund for at etablere sig som iværksætter Optimere udnyttelsen af store bygge- og anlægsprojekter Målrettet uddannelse og opkvalificering af vores ledige Etablering af trygge og inspirerende læringsmiljøer 2
- 13. 3 RESSOURCE PROCES YDELSE RESULTAT EFFEKT Hvilke resultater skal vi opnå? Hvilke ydelser skal vi levere? Hvordan tilrettelægger vi forløbet? Hvilke ressourcer skal vi bruge?
- 14. Hvordan måler vi på om det lykkedes? Hvornår forventer vi at se effekten? Hvilken indsats bidrager det til og hvordan? Hvad er effektmålet? Hvem er vores målgruppe(r)? Hvad er det bagvedliggende problem? Hvornår og hvordan følger vi op på ressourceforbruget? Hvilke budgetmæssige implikationer har det – på kort og lang sigt? Stiller det yderligere krav til vores fysiske rammer? Hvilke materialer skal der være til rådighed? Hvad stiller det af krav til vores medarbejdere? Hvornår og hvordan måler vi på procesforløbet? Hvilke beslutningskompetencer skal uddelegeres til hvem? Hvad betyder det for vores arbejdsgange? Hvordan adskiller det sig fra hvad vi gør i dag? Hvornår og hvordan måler vi på de forskellige ydelsesmål? Hvilke alternativer har vi og hvordan har vi prioriteret? Hvorfor forventer vi at det vil føre os til det ønskede resultat? Hvad er målsætningen for hvert af vores ydelsesmål? Hvornår og hvordan måler vi på resultatopnåelsen? Hvordan opgør vi betydningen af disse ydre faktorer? Hvilke ydre faktorer har betydning for resultatet? Hvilke risici er forbundet med vores resultatmål? Hvorfor vælger vi at fokusere på netop de resultater? RESULTATYDELSEPROCESRESSOURCE EFFEKT Hvilke resultater skal vi opnå på kort og mellemlang sigt? Hvilke ydelser skal vi levere for at opnå vores resultater? Hvilke forløb skal sættes i gang? Hvilke kompetencer skal være til stede hvor i organisationen?
- 15. Et eksempel
- 16. Kerneopgave(r) Vi skal styrke borgernes mulighed for at mestre egen tilværelse og, i samarbejde med borgerne, sikre, at alle kan indgå i relevante fællesskaber. Ældre og handicappede skal blive selvhjulpne i større omfang Fokusområder Sundhedstilstanden blandt kommunens borgere skal forbedres Det skal være nemmere at stifte og drive virksomhed i vores Vi skal forstå at motivere hinanden til at yde vores bedste i mødet med borgerne Flere børn og unge skal gennemføre en kompetencegivende ungdomsuddannelse Det skal være mere attraktivt at bo i vores kommune – både i byerne og på landet Indsatser HP FSO BFU KTB AM TM Opdyrkning af nye tilbud på relevante nicheområder Mere tværgående brug af ressourcer i vores sociale tilbud Mindskelse af den sociale ulighed på sundhedsområdet Tilbud skal målrettes borgernes individuelle behov Øget anvendelse af velfærdsteknologiske løsninger Realisering af forebyggelsespakker Forbedring af det fysiske/psykiske arbejdsmiljø Bedre sammenhæng i sundhedsindsatsen Flere skal motiveres til at deltage aktivt i foreningslivet Øget jobskabelse og indtjening i turismeerhvervet Udbredelse af de gode historier og fokuseret branding Klar prioritering af støtte til kulturelle aktiviteter Ændret prioritering af opgaver og kvalitetsstandarder Et aktivt forenings- og fritidsliv for børn og unge i kommunen Reduktion i antallet af unge på offentlig forsørgelse Alle børn skal tilbydes de rette udviklings- muligheder Tydelig sammenhæng i dagtilbud, skole og ungdomsudd. Koordineret samarbejde omkring og med familierne Fremme samarbejdet på tværs af faggrænse Bedre samspil internt i organisationen Bedre digitale kompetencer hos borgerne Udvikling af tværsektorielle samarbejder Mindre myndighed og mere dialog i møde med borgerne Virksomhedernes vækst skal under- støttes bedst muligt Klima skal gøres til en vækstfaktor Bedre grobund for at etablere sig som iværksætter Optimere udnyttelsen af store bygge- og anlægsprojekter Målrettet uddannelse og opkvalificering af vores ledige Etablering af trygge og inspirerende læringsmiljøer
- 17. RESULTATYDELSEPROCESRESSOURCE EFFEKT Bedre samspil med øvrige aktører Bedre sammenhæng i sundhedsindsatsen Gensidigt forpligtende varslingsaftale Koordineret visitationsproces Regelmæssige koordinationsmøder Nye arbejdsgange for underretning Intern sagsgennemgang Større netværksdannelse på det frivillige område Bedre inddragelse af borgere og pårørende Fleksible behandlingsforløb Timer til forberedelse og afholdelse af møder Nye faciliteter til afvikling af videokonf. Efteruddannelse af fagligt personale Nye faciliteter til afvikling af videokonf. Antal timer til visitation Økonomisk gevinst ved færre genindlæggelser Indikatorer Indikatorer IndikatorerIndikatorer Indikatorer Hvorfor Hvordan Hvorfor Hvordan Hvorfor Hvordan Hvorfor Hvordan Hvorfor Hvordan
- 18. RESULTATER VS EFFEKT • Afgangskarakterer • 6 årige kan alfabetet • Hverdagsrehabilitering • Vandmiljøplan • Isfri veje • Aktivt foreningsliv • Iværksættere • Selvhjulpne borgere • Ren natur • Tryg kommune
- 19. Fra resultat til effekt Område Indsats Resultat Effekt Renholdelse Timer, der fejes Affaldsniveauet At der er rent Kollektiv trafik Timer, der køres Antal passagerer Tilfredse passagerer Undervisning To-lærerordning, antal timer osv. Karakterer Selvhjulpne borgere, iværksættere
- 20. GBS-modelHvordan ? … og en hel masse øvelse
- 21. Modul IIProjekter Ny metode for tværfaglig BUM GUSA som gennemgående redskab Styrkelse af lokale inkluderende fællesskaber Nye tværgående samarbejdsformer internt i organisationen Udbygning af faglige og sociale relationer Lederudvikling - ledelsesakademi/introforløb Hvordan styrer vi det nye ejendomscenter Ændrede myndighedsroller - vejledning og dialog som redskaber Systematisk tilgang til optimering af arbejdsgange og gevinstrealisering Positivt omdømme, branding af kommunen Imagepleje - hvad skal der til for at kommunen bliver attraktiv for tilflyttere Udvikling af boligmassen, så den afspejler vores ambitionsniveau Iværksætteri med kommunen som facilitator Hvordan høster vi gevinsten af de store infrastrukturprojekter på længere sigt? Eleverne skal arbejde med iværksætteri & innovation Fokus på at gøre børnene skoleparate i kommunens dagtilbud Fokus på at skabe kvalitet i uddannelsesforløbet Implementering af reformen - fra undervisning til læring Flest muligt unge skal være selvforsørgende Fastholdelse af sårbare børn/ unge i uddannelsessystemet Folkeskolen skal mindske betydningen af social baggrund for de faglige resultater Rehabilitering som forebyggende foranstaltning Mindskelse af den sociale ulighed på sundhedsområdet Idrætscampus - hvordan medvirker vi til at det bliver et socialt bredt favnende idræts- og fritidstilbud Samarbejdet med foreninger og frivillige Med borgernes ressourcer som omdrejningspunkt for opgaveløsningen (samskabelse) Fælles visitation (§§ 83 og 85) Udvikling af den tværgående sundhedsindsats Størst mulig effekt af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats Styrkelse af det tværsektorielle samarbejde med øvrige aktører på sundhedsområdet Bedre kvalitet i sagsbehandlingen Øget digitalisering - muligheder og udfordringer Borgernes brug af understøttende velfærdsteknologier Team- og institutionsledere inddrages i den løbende beslutningsproces Fra fravær til nærvær - trivsel på arbejdspladsen Hovedudvalgets inddragelse i budgetprocessen Kompetenceudvikling af medarbejderne
- 22. • "... a line of retreat from a proposed action was a snare, that one should burn his boats behind him so that there is no choice but to go forward" Ingen vej tilbage
- 23. ..Skid eller stå af potten..!
Notes de l'éditeur
- Nogle af jer vil sikkert undre jer over, at jeg har inviteret de to damer i hvidt med på sliden. Og det er ikke fordi de kommer og underholder i pausen … det kan desværre ikke rigtig lade sig gøre! Men det er faktisk fordi vi i Guldborgsund Kommune har tænkt os at lave en vaskeægte Whitney på en af Odense og Helenes bedste påfund. Mange af jer kender sikkert sangen ’I will always love you’ og de fleste af jer kender den formentlig fordi Whitney Houston tilbage i 90’erne sang den i en eller anden sødsuppefilm. Men sangen er faktisk skrevet af Dolly Parton 20 år tidligere og blev allerede dengang et stort hit (hvor den også var med i en film; ’Byens bedste horehus’). Det Whitney gjorde så fantastisk var, at hun tog essensen af noget, der allerede havde bevist sit værd, og gjorde det til sit eget. Hvorvidt efterligningen så rent faktisk endte med at kunne leve op til originalen er der sikkert delte meninger om og vil jeg lade være op til jer selv at bedømme … men Whitney’s version er trods alt solgt i mere end 20 mio. eksemplarer og har slået alle rekorder på toppen af singlehitlisterne i den meste af verden. Derfor er Helene og Per Nikolaj i dag castet i rollen som Dolly Parton m. backing gruppe, mens jeg har tænkt mig at give den som Whitney (dog uden at bryde ud i sang … de af jer der var med til julefrokosten ved hvor galt det kan gå) og suge til mig af at alt det som virker, i bestræbelserne på at omsætte det til resultater i vores egen organisation.
- organisationen kommer fra et udgangspunkt, hvor der ikke var en retning for eller sammenhæng på tværs af organisationen. Det vil umiddelbart være nemmere at trække lidt hårdt op mundtligt, frem for at skrive det på en slide. Det vil være fint at sige, at vi ikke er i mål endnu. Meget kan og skal gøres bedre, men vi har faktisk rykket organisationen på en række kritiske punkter, og det begynder så småt at blive bemærket ude i organisationen. Men det er en proces, der tager tid… TÅLMODIGHED OG VEDHOLDENHED ER VIGTIG, HVILKET JERES BESTILLING AF ET SERVICETJEK NETOP ER UDTRYK FOR.
- To tilgange VPR eller TPR. Jeg er af natur hurtigst til at trække VPR kortet, men TPR har nok mere længdevirkning… Det handler om kommunikation og ledelse. Jeg kan i dag bistå med at afklare og skabe forståelse, men det er jer, der skal ud i organisationen og skabe accept og ejerskab Ikke en spareøvelse men et forsøg på at definere en ny tilgang til den måde vi driver kommune på. Vi vil koble strategi med budget og effekt, så det ikke er tre isolerede tiltag men sammenhængende størrelser
- Her kan sige at modul I handlede om strategiudviklingen under overskriften (fra strategi til mål), mens modul II er designet til at føre planerne videre ud i livet og koble dem til effekt på kerneopgaverne (fra mål til effekt). Desuden rummer modul II også en række elementer (motivation og strategisk kommunikation) som spiller ind i forhold til ledelsesopgaven. Guldborgsundmodellen vil derfor også præge vores måde at arbejde med lederudvikling og medarbejderudvikling.
- Venstre side: Konkret vil i på modul II være spredt ud på i alt 14 hold. Chefgruppen og direktionen var det første hold og vi har allerede været i gang (her kunne du godt sige lidt om jeres oplevelser). Det næste hold skal i gang starten af februar og de sidste er færdige i december. Dagene vil denne gang være mere spredte end i oplevede på modul I – dog med undtagelse af de første to dage, som ligger lige efter hinanden. Det er der to årsager til: dels for at lette jeres kalenderudfordringer og dels fordi der forventes at I arbejdes med projekt og forskellige cases mellem dagene. Til forskel fra sidst er der heller ikke nogen eksamen på modul II, men jeres grupper skal fremlægge en projektplan og business-case for projektejere, med det formål at forventningsafstemme på indholdet, inden projekterne prioriteres af direktionen. Det er nemlig ikke tilfældige projekter i skal arbejde med, men derimod de tværgående udfordringer, der er adresseret i budgetforliget, udvalgsstrategier og målaftaler, og som fordrer en løsning … også i relation til budget 2016 (det sjette spor, som er aftalt med ØK). Når det er ved at være tid til at I skal af sted på modul II (dvs. lige om lidt for de første hold), vil I få tilsendt en nærmere beskrivelse af indhold og formål sammen med en oversigt med de komptence- og effektmål, der knytter sig til modulet. Højre side: Guldborgsundmodellen og det vi arbejder med på modul II hænger sammen med en masse andre initiativer, som vi barsler med: vi er i gang med at udarbejde en ny planstrategi, udvalgsstrategierne skal revideres i foråret med udgangspunkt i formulering af effektmål og det samme gør sig efterfølgende gældende for målaftaler. I bliver præsenteret for en række nye værktøjer, som I forventes at tage til jer i dagligdagen og ikke mindst kommer vi til at have en masse dialoger med hinanden omkring vores roller og ansvar, og den måde vi arbejder på. Netop derfor er modul II også tilrettelagt som et udviklingsforløb, hvor vi kommer med en række teorier, modeller og oplæg til drøftelse, men samtidig med en forventning om, at I er med til at præge den endelige udformning i praksis … og så kommer vi til at øve os en hel masse i fællesskab. Eller sagt på en anden måde; vi kommer ikke med alle svarene, men en invitation til at vi finder dem sammen.