Journée d'étude

1. LES NOUVELLES PERSPECTIVES DE
MÉDIATION : QUELLES ÉVOLUTIONS
POUR LES MÉTIERS DU LIVRE ?
Clotilde Vaissaire
www.cvconseil.fr - www.cf2id.com
http://klog.hautetfort.com
clotilde.vaissaire@wanadoo.fr

2. DE QUOI PARLE-T-ON ?
Médiation numérique
• Dispositif technique, éditorial et interactif permettant la mise
en place d’un espace « virtuel » de relations, d’échange, de
partage entre les professionnels du Livre et leurs publics
Clotilde Vaissaire - CRLBN - 22 juin 2010
Médias sociaux
• Ensemble de services permettant de développer des
conversations et des interactions sociales sur internet ou en
situation de mobilité ( Fred Cavazza)
Web 2.0
• Systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux
pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler
plus simplement, mettre à profit “l’intelligence collective”.
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(Tim O’Reilly)

3. RÉSEAUX SOCIAUX POUR LES MÉTIERS DU LIVRE
• Facebook • Flick’R • Babelio
Clotilde Vaissaire - CRLBN - 22 juin 2010
• Viadeo • Delicious • Connotea
• LinkedIn • Google Docs • LibFly
• Copains d’avant • Twitter • Bibale
• … • … • Colivri…
Contacts Partage « Livre »
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4. •*Baromère Nurun-Ifop. Novembre
QUELQUES CHIFFRES POUR LE CONTEXTE 2009
•** Ifop – Observatoire des réseaux
sociaux – janvier 2010
•*** Observatoire de l’Internet Mobile.
Juin 2010
Internet média d’influence *
• Internet - média le plus décisif dans le processus d’achat
(notamment pour le secteur « livres, CD, DVD)
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Usages des réseaux sociaux **
• Facebook le plus connu (97 % des français)
• Mais pas le plus utilisé (37 %)
Usages de l’Internet Mobile ***
• Le mobile devient un outil média quotidien (95 % des français
équipés, 56 % connectés)
• 3ème fonctionnalité = se connecter à un site Internet mobile
• Facebook = application la plus utilisée
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5. UN CONTEXTE ÉVOLUTIF…
La dématérialisation des données/documents
• Des sites/entrepôts aux flux
• La gestion d’un fonds hybride
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• Livres électroniques
La dématérialisation des lieux
• De l’accessibilité à distance à la mobilité
• Le cloud computing
Les nouvelles pratiques des utilisateurs
• Un service personnalisé et instantané !
• Pratiques « générationnelles » : digital natives, génération Y, tribu…
• Lecture écran, Hypertexte
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…QUI OBLIGE NOS MÉTIERS A S’ADAPTER

6. QUELLES NOUVELLES PERSPECTIVES DE MÉDIATION ?
Présence numérique
• Visibilité
• Gestion de l’identité
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Relation au
Offre élargie « lecteur »
• Sérendipité • Là où il se trouve
• Sélection, organisation • Selon ses pratiques
• En observateur
Dissémination Conseil
• Disperser en différents
• Prescription
lieux
• Recommandation 6
• Pour différents publics

7. PRÉSENCE NUMÉRIQUE
Editions Au Diable Vauvert :
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• http://www.audiable.com/
Gecko Editions sur Facebook :
• http://www.facebook.com/pages/Darnetal-
France/Gecko-
Editions/111530655533853?ref=ts
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8. NOUVELLES RELATIONS AUX LECTEURS – AVEC LES LECTEURS
1. Diffusion simple. Exemple : le site Web
2. Interaction, échanges = questions / réponses
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3. Le lecteur peut être témoin des interactions
individuelles d’autres lecteurs. Ex : consultation des
questions, des commentaires des autres
4. Les lecteurs dialoguent avec le professionnel du livre,
mais également entre eux. Ex : clubs de lecture
5. Les lecteurs forment une communauté de création et
d’échange de contenus. Le professionnel héberge,
stimule , canalise, observe Ex : BU du Havre ou
Manolosanctis
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Inspiré du Blog Lirographe. Christophe Robert.
http://lirographe.wordpress.com/2010/02/22/actions-de-mediation-des-collections-petite-typologie/

9. CONSEIL, PRESCRIPTION
Médiathèque68 sur twitter :
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• http://twitter.com/mediatheque68
La Galerne sur Facebook
• http://www.facebook.com/pages/Le-
Havre-France/Librairie-La-
Galerne/282763277686
La Bibliothèque de St Herblain… 9

10. Clotilde Vaissaire - CRLBN - 22 juin 2010
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11. DISSEMINATION
Médiathèque de Quimperlé :
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• http://www.facebook.com/profile.php?id=1000000324
60149
Blog des librairies Sorcières :
• http://lsj.hautetfort.com/
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12. Clotilde Vaissaire - CRLBN - 22 juin 2010
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OFFRE ELARGIE

13. QUELLES ÉVOLUTIONS POUR LES MÉTIERS DU LIVRE ?
Gérer sa présence, son identité numérique
• En connaître les codes
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• Communication, marketing, organisation, gestion des
compétences, législation
« Déplacement du centre de gravité » Olivier Ertzscheid
• Limites plus floues entre les métiers
• Des solutions
• Valoriser la fonction sociale et culturelle de la librairie
indépendante
• Se positionner sur les nouveaux modes de lecture et
d’appropriation des livres
• S’inscrire dans des communautés de pratiques 13

14. Conseil et prescription
• Importance des contenus
• Importance de la recommandation
• Animation de communautés
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Les 3 lieux
• Le lieu physique, le bâtiment, le fonds
• Le lieu numérique, le fonds numérique
• Le lieu disséminé, les réseaux sociaux, la société…
•  Le portail a-t-il encore un rôle ?
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15. POUR CONCLURE…
Gérer son identité • Qui porte le discours, avec quelle
numérique compétence ?
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Repositionner son • Dans quel cadre ? Quel est mon
centre de gravité objectif ? Quel est le contexte ?
Conseil, • Auprès de qui ?
prescription • Pour quels contenus ?
Les 3 lieux • Quelle organisation ?
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16. MERCI… DES QUESTIONS ?
http://www.linkedin.com/in/clovaissaire
http://www.facebook.com/profile.php?id=671971169
www.cvconseil.fr
Clotilde Vaissaire - CRLBN - 22 juin 2010
http://klog.hautetfort.com
http://twitter.com/CloKlog
www.cf2id.com
Ziki http://www.ziki.com/fr/clotildevaissaire+30950
Friendfeed http://friendfeed.com/cloklog
Et bien d’autres….
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