1. „Das wäre Ihr Preis gewesen“- Social Sales
basierend auf Social Media Monitoring
„Bulletin of Missed Opportunities“
Karl Hoffmeyer, Alliance Bliss Concept, Juli 2013

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Ende der Achtziger Jahre schuf Rudi Carrell in seiner preisgekrönten
Sendung „Die verflixte Sieben“ das geflügelte Wort „Das wäre Ihr Preis
gewesen“. Zum Ende jeder Sendung stellte sich die
Gretchenfrage, welchen Preis erhalten die Kandidaten: die vermeintliche
Niete oder den Hauptgewinn ? Erhielten die Kandidaten die Niete, wurde
Ihnen vor Augen geführt, was Ihr Preis gewesen wäre, hätten Sie die
richtige Entscheidung getroffen.
Alliance Bliss Concept hat diese Grundidee aufgegriffen und veröffentlicht
in regelmäßigen Abständen auf seiner Webseite exemplarisch Ergebnisse
ihrer Social-Media-Monitoring-Aktivitäten im sogenannten: „Bulletin of
Missed Opportunities“.
Was steckt dahinter?
Mit Hilfe etablierter Social-Media-Software-Tools wird die gesamte
öffentliche, digitale Kommunikation im Social Web gescannt und nach
Geschäftschancen (Opportunities) Ausschau gehalten. Die Ergebnisse
(Postings) werden auszugsweise und anonymisiert veröffentlicht, um zu
belegen, dass es eine Vielzahl dieser Geschäftschancen wirklich gibt und
keine Erfindung der Betreiber sind.
Natürlich könnte jetzt der Eindruck entstehen, dass hierdurch ein hohes
Frustpotential entsteht, nach dem Motto: schon wieder eine Firma, die mir
zeigt was ich alles falsch mache bzw. verpasst habe … aber genau die
Kehrseite der Medaille ist die Intention.
Wir möchten Wege aufzeigen, wie diese Geschäftschancen mit Social
Sales Methoden erfolgreich umgesetzt werden können und das große
Potential des Social Webs richtig genutzt werden kann und zwar von
Jedem, unabhängig wie groß, schön, berühmt er bzw. seine Firma ist.
Sales 4 Underdogs ist das Leitthema oder „Der Preis ist heiß“ ,um einen
anderen holländischen Entertainer (Harry Wijnvoord) zu zitieren.

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Was bezeichnet der Begriff Social Sales ?
Bei Social Sales wird das Potenzial von Social Media wie
LinkedIn, Facebook, Blogs, Foren und Twitter eingesetzt, um
Opportunities zu ermitteln, Einblicke in potenzielle Kunden zu
gewinnen, den Erstkontakt herzustellen und Beziehungen zu vertiefen.
Uns geht es in diesem Zusammenhang speziell darum, Business zu
generieren. Das Ermitteln von likes, followern, visits etc. in nicht unsere
Herausforderung; darum kümmern sich Spezialisten aus dem Bereich
Social Media Marketing.
Tatsächlich schwirren tagtäglich unzählige Hilferufe zu allen möglichen
Themen, Produkten und Herstellern durchs Web: Support-
Anfragen, Anfragen nach Bezugsquellen, Bitten um Hilfe bei
Produktevaluierungen, Bitten um Meinungen und
Bewertungen, Personalsuche und vieles andere mehr. Jeder einzelne
dieser Hilferuf ist die perfekte Gelegenheit, den ersten, entscheidenden
Kontakt herzustellen, Kompetenz zu beweisen, ganz besondere
persönliche Beziehungen aufzubauen, das Beziehungsnetz weiter
auszubauen und – sofort oder später – einen
Auftrag zu bekommen. Völlig ohne Cold Call – “schön, dass Sie sich
melden!”.
Im Gegensatz zur klassischen „Kalt-Akquise“ findet eine Konzentration
auf gesprächsbereite potenzielle Kunden statt und das Angebot des
Produktes oder der Dienstleistung erfolgt zum passenden Zeitpunkt beim
richtigen Publikum. Das Hauptziel ist zunächst die vertrauensbildende
Maßnahme und die Möglichkeit sich als Experte oder „helping hand“ zu
positionieren.

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Wie nutzte ich das “Bulletin of Missed Opportunities” ?
Werfen Sie zunächst einen Blick auf das Bulletin, um sich einen Eindruck
zu verschaffen und nehmen Sie gerne den Kontakt zu uns auf und
unterbreiten Sie uns Vorschläge, nach welchen Opportunities (Themen,
Produkte) wir suchen sollen. Wir sichten und priorisieren Ihre Anfragen
und werden dann die Ergebnisse der Community kostenfrei zur Verfügung
stellen.
http://alliance-bliss.com/losungen/my-business-radar/bulletin-of-missed-
opportunities/
Wenn Sie weiterführende Informationen benötigen, kontaktieren sie mich
unter:
karlh@alliance-bliss.com