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2. 云计算：电信运营商的机遇与挑战
唐雄燕 博士
中国联通集团-国家工程实验室
2010年3月25日

3. 内容
一、对云计算的理解
二、云计算对电信运营商的机遇与挑战

4. 众说纷纭的“云计算”
云计算没有统一的概念，各方表述不同，可以找到大量的定义
• WIKIPEDIA: Cloud computing refers to computing resources being accessed which
are typically owned and operated by a third-party provider on a consolidated basis
in Data Center locations. Consumers of cloud computing services purchase
computing capacity on-demand and are not generally concerned with the
underlying technologies used to achieve the increase in server capability.
• 李开复： “云计算”是指由几十万甚至上百万台廉价的服务器所组成的网络，为用户提供
需要的计算机服务。“云计算”将大规模的计算机阵列连接成一个向全球用户提供计算机服
务的社会化机构，用户只需一个能够上网的设备就可获得自己需要的一切服务。
• News Blog: Cloud computing, the notion of outsourcing hardware and software to
Internet service providers, is showing the classic signs of disruptive technology--it's
not good enough for the masses yet, but it has clear potential to shake things up.
• Gartner: Cloud computing is a style of computing where massively scalable IT-
related capabilities are provided ‘as a service’ across the Internet to multiple
external customers
• Forrester: A pool of abstracted, highly scalable and managed infrastructure capable
of hosting end-customer applications and billed by consumption .Cloud computing
is a new IT outsourcing model…cloud computing is looking like a classic disruptive
technology
• 瑞星：所谓“云”就是集合大家的力量，为集团内的每一个成员服务。

5. 云计算的定义
狭义定义（IT基础设施）
云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易
扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。 提供资源的网
络（资源池）被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限
扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。
这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。
广义定义（服务模式）
并行计算 集群计算
云计算是指服务的交付和使用模式，
云计算
指通过网络以按需、易扩展的方式获
得所需的服务。这种服务可以是IT和
软件、互联网相关的，也可以是任意 网格计算
其他的服务。

6. 理念：像使用水电一样使用IT资源
“云计算”是新生事物，代表IT服务的
发展趋势
但“云服务”的基本理念早已存在于信
息通信领域，电话服务就是典型的
“云服务”（傻瓜终端+智能网络）；
互联网网络服务也可以看作“云服
务”；其它：搜寻引擎服务等
今天所谈的“云计算”服务是电话服
务、水电服务等服务理念在IT领域的
拓展和深化：一是IT基础资源和平台
实现“云服务”，二是更多类型的应用
（各类应用与软件）实现“云服务”

7. 云计算服务模式
通信能力 Communication-as-a-Service (CaaS)
应用(Application ) Software-as-a-Service（SaaS）
平台(Platform ) Platform-as-a-Service (PaaS)
基础设施(Infrastructure) Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
虚拟化(Virtualization)
Server Storage data-Storage-as-a-Service（dSaaS）
云服务，提供外部应用编程接口（API）和用户访问手段，例如 Web 服务，
认证，存储等服务。

8. 云计算：规模经济降低成本
更低的硬件成本
更高的利用率
更低廉的电价 （从10-15%到80%）
更低的管理费用

9. 云计算：协同创新提升商业价值
产业链的各方、各商业合作伙伴通过“云”进行协同，实现信息资源
的社交化，构建新的商业模式，创造新的商业价值
价值创造和商
业创新环境

10. 互联网服务模式的演进
迈向共享与协同

11. 云计算对电信运营商的机遇
促进虚拟化运营的大发展和信息通信业务的进一步繁荣
企业内部的私有云
 企业内部数据中心等
 按照云计算的架构搭建平台，面向企业内部需求提供云计算服务。提高资
源利用率，降低投资和运行成本
为云计算服务商和用户提供网络资源
提供公共云服务
 在拥有大型数据中心和网络带宽的基础上，具有成为云计算服务运营商的
先天优势。通过与云计算基础软件商合作，可以在硬件基础设施、IaaS、
PaaS、SaaS（Xaas）等方面提供服务。
提供基于开放通信能力的云服务（CaaS）
 建立CT能力的云服务/云计算平台，降低应用合作伙伴的开发门槛，提供
电信应用的定制化

12. 基于云计算的业务产品架构
11

13. 建立开放的电信业务环境
运营商业务能力
第三方应用 业务集成 业务聚合

14. 实现电信业务能力与IT应用集成
IT Applications
通过标准的、开放的WebService
接口实现电信业务与IT业务的集成
Web Services 将电信业务能力（Voice，SMS，
MMS，IM，Location, Presence，
Video conference等）通过开放的
接口提供给第三方使用
电信业务能力

15. 应用聚合与交易：打造应用超市
Widget应用聚合平台 SNS 聚合平台
Mash up
14

16. 云计算面临的挑战（1）
安全问题
 有安全要求的应用系统和数据部署在公共云上，存在安全隐患
 企业使用私有云，其敏感信息（如财务数据、客户信息等）同样存在内
部泄露的隐患，各部门间的信息安全必须考虑
服务质量保证问题
 云计算服务依赖互联网，而互联网的服务质量难以保证，通过互联网远
程使用IT资源和应用有不可靠性
 如：亚马逊和Google云服务都出现过服务中断，令企业不得不重新考虑
其对云计算的依赖
管理模式不适应云计算
 云计算强调集中化的优势，以及应用、平台和资源的分层松耦合管理
 企业传统的IT系统管理和使用模式与云计算的理念不相适应
 已有的IT基础设施如何过渡到云计算还存在问题

17. 云计算面临的挑战（2）
标准化与开放性问题
 云计算未建立统一的标准，目前云计算厂商和服务提供商各自为战，标
准化工作任重而道远
 由于不同“云”之间缺乏互操作性，用户难以从一个云计算环境方便地迁
移到另一个环境
 实现电信业务能力的开放还有很多困难
监管问题
 云计算服务产生虚拟运营，带来新的监管和法律问题
 对云计算服务提供商和虚拟业务运营商的监管机制有待建立
 “云”服务更加彻底地打破了地域概念，资源的跨地域提供与本地化监管
之间存在矛盾
 孤立封闭的“云”会产生新的行业垄断

18. 国外电信运营商的“云计算”业务
国际运营商
 AT&T于2008年8月面向商业用户推出了一项计算机网
络和存储服务—SynapticHosting ， 由 此 成 为 首 个 进 入
“云计算”领域的电信运营商。
 Verizon于2009年6月面向企业用户推出云计算服务，
企业用户按使用量付费。
 BT于2009年7月与微软达成协议，面向商业用户推出
Microsoft Online Services（MOS），提供云计算和协
作通信服务。
 2009年12月，BT与思科宣布利用 BT 的 Onevoice UCC
服务组合推出基于云计算的全球 IPT 解决方案，将携
手推出一种可扩展的商务级全球托管统一通信（IP电
话）服务

19. 我国电信运营商的“云计算”实践
中国移动对外公布其正在研发和试验“BigCloud-大云”平
台，侧重其自身运营支撑系统的“云”化，并希望借此提升
未来在移动互联网方面的信息服务能力。
2009年9月22日，中国电信上海分
公司与EMC公司联合举行新闻发布
会，正式推出面向家庭和个人用户
的运营商级的云信息服务“e云”
2009年中国联通江西公司启动VPS
（虚拟专用服务器）试点项目

20. 电信运营商的服务
业务集成服务
（各类业务能力或第三方应用
的聚合与集成）
业务能力服务
支撑能力服务
（话音、SMS、MMS、VoD、 IM 、
（认证、计费、客服等能力
Presence、定位、GIS、……，）
提供给SP）
基础网络服务 IT设施服务
（提供差异化的接入与承载服务） （提供有质量保障的计算、
存储能力服务）
运营商的优势：公信力，技术手段，服务手段

21. 结语
云计算正在改变IT服务模式，必将对信息通信服务以及
互联网发展产生重大与深远影响
云计算尚存在安全、服务质量、标准化、IT管理、政策
监管等多方面的问题与挑战
电信运营商的云计算之路刚刚起步，发展潜力巨大
电信运营商一方面可以在自身IT系统发展中引入私有
云，另一方面可以提供融合网络资源和多种通信能力的
公共云服务

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