Philippe KHATTOU
pkhattou@marketor.fr
Spécialiste Médias & Réseaux
Sociaux
Hubert SENANT
hsenant@marketor.fr
Spécialiste M...
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Présentation
Introduction : vers une évolution du marketing ?
Le Marketing d’attraction : pourquoi et avec quels ...
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APRES
EVOLUTIONS DU MARKETING …
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RESEAUX SOCIAUX - FREQUENTATION
En septembre 2010 :
 3,5 millions en France
 30 millions dans le monde
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Expression - Publication
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Partage de contenus
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Démarche de mise en place d’une stratégie cohérente
Questions stratégiques à se poser avant d’envisager toute
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Quels contenus, pour quelle visibilité ?
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LA DEMARCHE
CONTENU
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Les outils à mettre en place :
l’infrastructure marketing 2.0
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Le Chef de Projet Médias Sociaux
C’est le chef d’orchestre, seul il ne peut pas grand chose mais avec les bons
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LA MESURE DES RETOURS
Métriques/Supports
=> Fréquentation (visiteurs
uniques)
=> Articles publiés
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REFERENCES PRINCIPALES IT
CONSTRUCTEURS/EDITEURSCONSTRUCTEURS/EDITEURS
SSII/INTEGRATEURS MEMBRE FONDATEUR
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CONTACTS - MARKETOR
MARKETOR
Maison des ESSEC,
70 rue Cortambert,
75116 Paris.
01 71 16 19 60
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2010.12.02 - Medias Sociaux et Marketing - Forum SaaS et Cloud IBM Online Edition - Thierry Bayon - Marketor

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Supports de présentation préparés par Thierry Bayon et Hubert Senant de Marketor à l'occasion du 1er Forum SaaS et Cloud IBM Online Edition - 2 et 3 décembre 2010

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2010.12.02 - Medias Sociaux et Marketing - Forum SaaS et Cloud IBM Online Edition - Thierry Bayon - Marketor

  1. 1. Philippe KHATTOU pkhattou@marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Hubert SENANT hsenant@marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Thierry Bayon tbayon@marketor.fr DG Marketor Conseil et Production Marketing
  2. 2. Page  2 Présentation Introduction : vers une évolution du marketing ? Le Marketing d’attraction : pourquoi et avec quels objectifs ? Mettre en place une stratégie MARKETING 2.0 efficace Marketor : qui sommes-nous et comment pouvons-nous vous aider ?
  3. 3. Page  3 AVANT APRES EVOLUTIONS DU MARKETING …
  4. 4. Page  4 RESEAUX SOCIAUX - FREQUENTATION En septembre 2010 :  3,5 millions en France  30 millions dans le monde  1,5 million en France  70 millions dans le monde  225 000 en France  145 millions dans le monde  19,5 millions en France  500 millions dans le monde
  5. 5. Page  5 Expression - Publication Instant MessengerNewsMicro BlogWikiBlog Partage de contenus Videos InformationsDocumentsLinks LA MULTIPLICITE DES OUTILS 2.0
  6. 6. Page  6 Démarche de mise en place d’une stratégie cohérente Questions stratégiques à se poser avant d’envisager toute opération : • Quels pourraient être vos objectifs ? Comment déterminer des objectifs ? • Quelles sont vos cibles : clients, prospects, collaborateurs, partenaires, réseau d’influence, leaders d’opinion, presse/média? • Vos cibles utilisent-elles les médias et réseaux sociaux ? De quelles manières ? • Quels postures et messages associés voulez-vous véhiculer auprès de chacune d’elles? • Quelles sont vos thématiques d’expertise ? STRATEGIE LA DEMARCHE
  7. 7. Page  7 Quels contenus, pour quelle visibilité ? CONENU LA DEMARCHE CONTENU Un contenu produit en interne ou en externe ? Un contenu produit en interne ou en externe ?
  8. 8. Page  8 Les outils à mettre en place : l’infrastructure marketing 2.0 Voici un exemple d’infrastructure marketing 2.0. On y remarque que : • Le blog d’expertise est la pierre angulaire du dispositif, • L’infrastructure est alimentée par du contenu émanant de production interne et de contributions thématiques en provenance d’Internet, • Le contenu est relayé sur les réseaux sociaux et est également mis à disposition du plus grand nombre sur Internet par des outils 2.0. 1 2 3 4 Thème 1 Thème 2 Thème 3 Thème 4 INFRA 2.0 LA DEMARCHE
  9. 9. Page  9 Le Chef de Projet Médias Sociaux C’est le chef d’orchestre, seul il ne peut pas grand chose mais avec les bons interlocuteurs et les bons outils, il fera vivre votre écosystème 2.0. Mais la difficulté dans l’attribution de ce nouveau rôle se situe à la fois à plusieurs niveaux : • Sa légitimité à représenter la société, • Les compétences ou l’expertise du potentiel participant : un commercial n’aura surement pas la justesse technique d’un ingénieur, ce dernier sera parfois trop précis et moins évangélisateur … • Les connaissances et la pratique de ces nouveaux médias et réseaux sociaux. •Le respect de règles de bonne conduite •Récurrence et Qualité ANIMATIO N LA DEMARCHE
  10. 10. Page  10 LA MESURE DES RETOURS Métriques/Supports => Fréquentation (visiteurs uniques) => Articles publiés => Articles publiés commentés Ranking Google (position suite à requête) Site WebBlog => Série # 1 mots clés => Série # 2 mots clés => Série # 3 mots clés => Fréquentation (visiteurs uniques) => Formulaires complétés Médias et Réseaux sociaux => LinkedIn Articles publiés Membres => Viadeo Articles publiés Membres => Twitter Tweets publiés Followers Appels téléphoniques Contacts utiles
  11. 11. Page  11 REFERENCES PRINCIPALES IT CONSTRUCTEURS/EDITEURSCONSTRUCTEURS/EDITEURS SSII/INTEGRATEURS MEMBRE FONDATEUR
  12. 12. Page  12 CONTACTS - MARKETOR MARKETOR Maison des ESSEC, 70 rue Cortambert, 75116 Paris. 01 71 16 19 60 contact@marketor.fr www.marketor.fr http://twitter.com/MARKETOR_IT http://marketor-it.blogspot.com Philippe KHATTOU pkhattou@marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Thierry BAYON tbayon@marketor.fr Associé Responsable Club Essec Marketing Hubert SENANT hsenant@marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Laurent HERCE lherce@marketor.fr Associé Spécialiste Internet Région Sud

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