1. Estrategias sectoriales de formación de capital humano: definiendo la demanda por competencias laborales Hernán Araneda Gerente Centro de Innovación en Capital Humano FCH Bogotá, 29 de julio de 2011

4. La oportunidad / problema ¿Estamos generando las condiciones adecuadas para alinear la oferta de desarrollo de competencias, con los requerimientos de los trabajadores y con las necesidades de productividad (innovación) y competitividad de las empresas y sectores productivos claves?

5. Necesito asegurar la calidad técnica de mis empresas colaboradoras ¡Ellos me representan ante mi cliente! ¡Ellos mantienen los equipos más críticos del negocio!

6. Estamos cambiando el modelo de negocios para ser más competitivos y necesito alinear las capacidades de mi organización

7. Necesito colaboradores altamente calificados… que trabajen con tecnología única… si no los desarrollo yo, no lo hace nadie… ¡Pero no quiero que se me vayan después!

8. Necesito tomar decisiones de desarrollo de carrera para mis profesionales… no tengo parámetros para tomar decisiones… ¡Se van las personas que no quiero que se vayan!

9. He crecido, ya sea naturalmente o a través de adquisiciones… soy una mezcla de culturas y prácticas diferentes… ¡Necesito alinear mis prácticas para seguir creciendo sistemáticamente!

10. Mis trabajadores saben como hacer su trabajo… ¡Estoy seguro!… Pero tienen malas prácticas que nos llevan a pérdidas humanas y materiales

11. Se va la gente con más experiencia y no tengo con quien reemplazarlos… los jóvenes que he preparado se van a los pocos años… ¡No sé cómo mantener ese know how en el negocio!

12. Necesito entrenar a nuestros trabajadores pero sólo encuentro programas largos y teóricos … ¡No sé si el resultado me servirá!

13. La Propuesta Colaboración . . . Colaboración para establecer una demanda única . . . Que permita alinear a costo razonable la oferta de formación en sus distintos niveles y modalidades . . . Que permita capitalizar esfuerzos de desarrollo entre mandantes . . . Que permita desarrollar una oferta de servicios asociada . . .

14. La Propuesta Estándares Acordados Oferta Formativa Alineada Evaluación Certificación

15. Desafíos para su Desarrollo No todos los problemas de Capital Humano de un Sector Productivo se solucionan a través de un proceso de evaluación y certificación. Necesidad de sintonía fina en objetivos de Capital Humano para el Sector.

17. Proceso Virtuoso de las Competencias Definidas por las Empresas Comunicadas al Mercado Laboral Desarrolladas, Evaluadas y Certificadas Aplicadas al Trabajo

18. ¿Qué se Busca Generar? Mercado de trabajadores certificados, que entreguen mayores garantías a las empresas sobre la calidad de los servicios prestados, independientemente donde se desempeña actualmente ese trabajador. Oportunidades de desarrollo profesional, empleabilidad y movilidad laboral para jóvenes y trabajadores en general.

20. La propuesta Identificar los requerimientos de capital humano de sectores productivos claves de Chile y traducirlos en Perfiles de Competencias Laborales aplicables para fines de (i) mejorar la pertinencia de la educaci ó n, formaci ó n y capacitaci ó n; (ii) mejorar la gesti ó n de recursos humanos en las empresas (iii) reconocer las capacidades de trabajadores sin importar como las adquirieron. Factores claves: liderazgo privado (empresarial), apoyo p ú blico para inversi ó n inicial, pilotos lo m á s exitoso posibles, pol í tica p ú blica para escalamiento, masificaci ó n y est í mulo a la demanda de certificaci ó n por empresas y trabajadores.

23. LECCIONES DE OTROS PAISES Desarrollar certificación desde la oferta de capacitación Cobertura total de sectores y ocupaciones Certificación como aprobación de cursos y programas Múltiples certificaciones sin lenguaje ni criterios comunes Sistema anclado en sector público NO SI Liderazgo mundo productivo Levantar sistema en sectores y ocupaciones en que realmente agregue valor Evaluación y certificación en el trabajo, no en aulas Certificación de competencias como herramienta de capacitación permanente Sistema privado, flexible con reglas del juego compartidas

26. Ruta Crítica

32. PERFILES DE COMPETENCIAS DESARROLLADOS SECTOR PRODUCTIVO N° PERFILES N°UCL Acu í cola Pesquero 19 79 Agroindustrial 74 208 Pecuario 49 128 Gas y Electricidad 4 15 Log í stica y Transporte 19 41 Metal ú rgico Metalmec á nico 15 38 Miner í a 95 144 Turismo 19 43 Comercio (Supermercados) 4 10 Construcci ó n 20 60 Radiodifusi ó n 4 11 TOTAL 322 777

33. 30.000 trabajadores certificados SECTORES/ SUBSECTORES 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 TOTAL TURISMO 722 245 152 231 1.021 988 294 1.000 4.653 GAS/ELECTRICIDAD 1.032 301 48 1.381 FRUTICOLA 284 1.390 1.023 491 1.967 255 1.200 6.610 VITIVINICOLA 782 408 32 131 500 1.853 ACEITE DE OLIVA 245 23 268 ACEITUNAS PROCESADAS 148 148 ALIMENTOS 587 781 209 950 2.527 HORTALIZAS BAJO INVERNADERO 190 100 290 FLORES DE CORTE 143 143 PECUARIO 454 1.185 1.639 METALMECANICO 685 47 492 70 1.294 LOGISTICA 1.704 1.053 800 1.000 4.557 PESCA Y ACUICULTURA 529 242 771 CONSTRUCCION 476 500 976 SEMILLAS 375 375 MYPE 200 200 AVES Y CERDOS 900 900 PANADERIA Y PASTELERIA 200 200 SUPERMERCADOS 200 200 RADIODIFUSORES 200 200 TOTAL 1.754 830 2.227 2.083 5.280 5.832 2.669 8.510 29.185

34. XV REGIÓN: Turismo Hortalizas de invernadero Aceite Oliva Aceitunas Flores II REGIÓN: Metalmecánica Turismo Minería III REGIÓN: Acuícola Frutícola Alimentos Aceite Oliva Hortalizas de invernadero IV REGIÓN: Turismo Acuícola Frutícola Vitivinícola Aceite Oliva Flores V REGIÓN: Turismo Logística Gas/Electricidad Vitivinícola Alimentos Frutícola Aceite Oliva Semillas Flores Hortalizas de invernadero REGIÓN METROPOLITANA: Turismo Gas/Electricidad Metalmecánico Logística Construcción Frutícola Vitivinícola Alimentos A. Oliva Pecuario AFC Semillas Flores Hortalizas de invernadero VII REGIÓN: Turismo Frutícola Berries Alimentos Aceite Oliva Vitivinícola Pecuario AFC Semillas Hortalizas de Invernadero VIII REGIÓN : Turismo Metalmecánico Frutícola Berries Alimentos Pecuario AFC IX REGIÓN: Pesca Acuicultura Berries Turismo Pecuario AFC Flores X REGIÓN: Pesca Acuicultura Turismo Berries Pecuario AFC Flores XIV REGIÓN: Turismo Frutícola Berries Pecuario AFC Flores XI REGIÓN: Acuicultura Flores XII REGIÓN: Turismo Gas/Electricidad Acuicultura Pecuario AFC Flores I REGIÓN: Turismo VI REGIÓN: Turismo Metalmecánico Minería Aceite Oliva Frutícola Vitivinícola AFC Semillas Flores Desarrollo de Exp. A nivel nacional

38. Hernán Araneda Gerente Centro de Innovación en Capital Humano FCH Bogotá, 29 de julio de 2011 Sector Gran Minería: una experiencia exitosa en Competencias Laborales en Chile

39. Fundación Chile y Gran Minería 2000 INTEGRACIÓN EMPRESAS (Estandarización) Codelco Collahuasi Escondida Barrick PILOTO EVALUACIÓN 1371 Trab. Codelco Collahuasi Escondida 2001 ESTUDIO DE IMPACTO ECONÓMICO CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EN MINERÍA Depto. Economía Universidad de Chile 2002 2008 PROMULGACIÓN LEY DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS 2009 LANZAMIENTO CATÁLOGO COMPETENCIAS SECTOR MINERO 2009 2003 INTEGRACIÓN GUBERNAMENTAL Chilecalifica Sence Acuerdo Fundación Chile Consejo Minero Bid-Fomin 1999 EXPERIENCIAS DEMOSTRATIVAS CAPITAL HUMANO EN EMPRESAS MINERAS MM US$ 3 Collahuasi Anglo American Minera Los Pelambres Codelco Chile Enami Barrick – Zaldivar 2010 1er SEMINARIO GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO GRAN MINERÍA HR MINING 2010 PROYECTO BHP CLUSTER MINERO: -Capital Humano para Gestión de Contratos -Gestión de innovación Cluster GIRA TECNOLÓGICA España - Inglaterra – Francia Consejo Minero Fundación Chile Collahuasi Escondida Codelco Antofagasta Minerals CREACIÓN ÁREA COMPETENCIAS LABORALES FUNDACIÓN CHILE Gerencia de Capital Humano 1998

42. El desafío: Creciente inversión y producción de la minería en Chile Fuente: Elaboración propia en base a datos de COCHILCO A partir del año 2010 se usa la producción potencial +359%

44. Fuente: Pérez, C (2004) Seminario Anual del Círculo de Innovación de Icare , Santiago de Chile, Julio 2004. Fuente: Peterson, D.J, T. LaTourrette y J.T Bartis (2001) “New Forces at Work in Mining: Industry view of critical technologies”, RAND, pag 49. Tecnología minera: nuevos perfiles críticos Slide Productividad (ton/persona-año) Proyectado 2020 2004 1988 1972 1956 1940 1924 1908 1892 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 0 1988 1924 1908 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 0 Evolución de la productividad debido al cambio tecnológico (caso una empresa) Producción manual Producción mecanizada Producción Remota In-situ Producción Autónoma

45. Brechas de competencias y capacitación (430.000 hh capacitación 2008, Sence)

46. Retrospectiva Competencias Laborales Sector Minero 2000 INTEGRACIÓN EMPRESAS (Estandarización) Codelco Collahuasi Escondida Barrick PILOTO EVALUACIÓN 1371 Trab. Codelco Collahuasi Escondida 2001 ESTUDIO DE IMPACTO ECONÓMICO CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EN MINERÍA Depto. Administración Universidad de Chile 2002 GIRA TECNOLÓGICA España - Inglaterra – Francia Consejo Minero Fundación Chile Collahuasi Escondida Codelco Antofagasta Minerals 2008 PROMULGACIÓN LEY DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EXPERIENCIAS DEMOSTRATIVAS EN EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS Codelco Chile Enami Collahuasi Barrick – Zaldivar Anglo American Antofagasta Minerals Komatsu 2009 LANZAMIENTO CATÁLOGO COMPETENCIAS SECTOR MINERO 2009 2003 INTEGRACIÓN GUBERNAMENTAL Chilecalifica Sence Acuerdo Fundación Chile Consejo Minero Bid-Fomin 1999 CREACIÓN ÁREA COMPETENCIAS LABORALES FUNDACIÓN CHILE Gerencia de Capital Humano 1998

47. ¿Por qué Desarrollar y Actualizar un Catálogo de Competencias para el Sector Minero?

49. Aplicabilidad MODELO DE NEGOCIO APLICACIONES PARTICULARES APLICACIONES SECTORIALES

50. Oportunidades de Mejoramiento CATÁLOGO DE COMPETENCIAS ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO ASEGURAMIENTO DE CAPACIDADES ACTIVIDADES DE SOPORTE

51. Acreditación de Contratistas EMPRESAS CONTRATISTAS Calificación del Capital Humano Rotación del Capital Humano REQUERIMIENTOS DE LAS EMPRESAS ALTA ESPECIALIZACIÓN RETENCIÓN DEL CAPITAL HUMANO FLUCTUACIONES DEL MERCADO

52. Contexto Certificación/Acreditación Empresas Contratistas CERTIFICACIÓN CONTRATISTAS EMPRESA COMUNIDAD E M P R E S A C O N T R A T I S T A T R A B A J A D O R E S Aseguramiento de Capacidades Empleabilidad Calificación de Fuerza Laboral Responsabilidad Social

53. Catálogo Minero en SNCCL La Propuesta Empresas Mineras Empresas Contratistas Formación Alinear Oferta Capacitación Alinear Oferta Jóvenes Empleables Trabajadores Competentes Jóvenes Empleables Trabajadores Competentes Información para Gestión Trabajadores Certificados Trabajadores Certificados Información para Gestión

54. Sistema Integrado de Desarrollo El APRENDIZAJE y la TRANSFERENCIA son un continuo que debe ser gestionado como tal Diagnóstico Plan de Desarrollo Seguimiento al Desarrollo Verificación de la transferencia

59. Una competencia NO es preguntarle a una persona lo que hace en un proceso… Es preguntarle al proceso qué es lo que necesita de las personas… ¿Qué nos Facilitó el Trabajo?, entender que…

60. Finalmente Probar, experimentar, no encerrarnos en paradigmas metodológicos… Tenemos mucho que aprender de estos modelos como para, desde ya, tomar opciones restrictivas con respecto a qué está bien y qué está mal, qué funciona y qué no funciona… La Certificación de Competencias Laborales es exitosa no solo si es de calidad y sus certificados tienen confianza social, sino también cuando son considerados rentables por los sectores, las empresas y sus trabajadores.

61. ¡MUCHAS GRACIAS! Hernán Araneda Gerente Centro de Innovación en Capital Humano Fundación Chile [email_address]