1) La empresa depende de su entorno y su éxito depende de cómo se relacione con él. 2) Antes las organizaciones no le daban importancia a su entorno, pero ahora el entorno cambia constantemente y afecta su futuro a través de factores como el talento humano, el mercado, la innovación y la tecnología. 3) Las organizaciones deben monitorear y analizar su entorno para adaptarse a los cambios.