Jeudi 17 octobre 2013
Les média sociaux
changent
(la société)
adoption de masse
de technologies sociales
Social Operating System for the Masses
Social Operating System for the Masses
les médias sociaux changent

l’identité
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James McTeigue - V for Vendetta (2005)
SOCIAL MEDIA DISRUPTION
#Tunis
Jan 2011
#Cairo
Fev 2011
#Madrid
Mai 2011
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Sept 2011
#Berlin
Oct 2011
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Oct 2011
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#Rio
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les médias sociaux
changent la nature

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dans un contexte social

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social

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Julian Assange
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Pour Assange, toute organisation
partage un secret au détriment
de ceux qui l’ignorent
Rendre public les secrets des organisations
les met dans l’incapacité d’exploiter les masses.
Imposer la transparence
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DÉCÉNNIE À VENIR
SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
Gestion de crise

permanente
Gestion de conflit

permanent
diplomatie
welcome to the internets

diplomatie
merci
fabrice@sowarga.com
Labcom Bad Buzz - De la gestion de crise a l'infoguerilla - Fabrice Epelboin
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Labcom Bad Buzz - De la gestion de crise a l'infoguerilla - Fabrice Epelboin
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Conférence Labcom du 17 octobre 2013 sur "Bad Buzz - Gérer une crise sur les médias sociaux" organisée par Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Adrien Rosier.

Avec l'intervention de qualité de Fabrice Epelboin, Spécialiste du Web social et enseignant à Sciences Po

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Labcom Bad Buzz - De la gestion de crise a l'infoguerilla - Fabrice Epelboin

  1. 1. Jeudi 17 octobre 2013
  2. 2. Les média sociaux changent (la société)
  3. 3. adoption de masse de technologies sociales
  4. 4. Social Operating System for the Masses
  5. 5. Social Operating System for the Masses
  6. 6. les médias sociaux changent l’identité
  7. 7. • • • • • • Nom Sexe Age Résidence Nationalité Religion
  8. 8. There’s a world outside
  9. 9. 4chan
  10. 10. 18 millions de visiteurs 730 millions de pages vues par mois
  11. 11. James McTeigue - V for Vendetta (2005)
  12. 12. SOCIAL MEDIA DISRUPTION
  13. 13. #Tunis Jan 2011
  14. 14. #Cairo Fev 2011
  15. 15. #Madrid Mai 2011
  16. 16. #WallStreet Sept 2011
  17. 17. #Berlin Oct 2011
  18. 18. #Paris Oct 2011
  19. 19. #HongKong Nov 2011
  20. 20. #London Nov 2011
  21. 21. #Istanbul Mai 2013
  22. 22. #Rio Juin 2013
  23. 23. les médias sociaux changent la nature de l’identité et du social
  24. 24. dans un contexte social en pleine mutation
  25. 25. social mutation
  26. 26. mutation sociale crise de la confiance
  27. 27. 78 % des français ne font pas confiance à la plupart des gens
  28. 28. “” “ 62 75 % la plupart 73% des hommes politiques sont corrompus les journalistes cèdent aux pressions
  29. 29. réponse politique à la crise de la confiance confiance transparence
  30. 30. réponse politique à la crise de la confiance confiance transparence déterminisme technologique
  31. 31. réponse politique à la crise de la confiance transp nce ra a re ttrans en ce transparence e déterminisme technologique
  32. 32. réponse technologique déterminisme politique
  33. 33. réponse technologique déterminisme politique
  34. 34. Julian Assange information+hacktivist
  35. 35. information+hacker+activist
  36. 36. information+hacker+activist
  37. 37. Wikileaks est un concept
  38. 38. Pour Assange, toute organisation partage un secret au détriment de ceux qui l’ignorent
  39. 39. Rendre public les secrets des organisations les met dans l’incapacité d’exploiter les masses.
  40. 40. Imposer la transparence
  41. 41. la perspective de voir ses secrets révélés paralyse les organisations risque de fuite ROI sur l’information circulation de l’information
  42. 42. Wikileaks est un social hack
  43. 43. Wikileaks est un social hack défendu par un autre social hack
  44. 44. Mondialisé avec Wikileaks
  45. 45. Concept universel
  46. 46. Global citizen Consom’acteur ?
  47. 47. un véritable mouvement social propre au XXIe siècle syndicalisme 2.0
  48. 48. herd effect troupeau, harde, troupe, bande, foule
  49. 49. herd effect troupeau, harde, troupe, bande, foule
  50. 50. Anonymous préfigure les futurs mouvements sociaux
  51. 51. préfigure les futurs mouvements sociaux
  52. 52. préfigure les futurs mouvements sociaux en confrontation
  53. 53. préfigure les futurs mouvements sociaux en confrontation avec les gouvernances
  54. 54. préfigure les futurs mouvements sociaux en confrontation avec les gouvernances et les entreprises
  55. 55. mars 2011
  56. 56. 11 mars 2011 #fukushima
  57. 57. 15 jours plus tard... #digitalfukushima
  58. 58. mars 2011
  59. 59. mars 2011
  60. 60. mars 2011
  61. 61. mars 2011
  62. 62. #digitalfukushima x1,7 #fukushima
  63. 63. 3m - Sony mars, avril, mai 2011
  64. 64. 3m - Sony mars, avril, mai 2011
  65. 65. 3m - Sony vs. Nikkei mars, avril, mai 2011
  66. 66. 3m - Sony Sony vs. Nikkei 3m - vs. Nikkei vs. Hitachi mars, avril, mai 2011
  67. 67. -10% -17% $B 3 .50 3m - Sony vs. Nikkei vs. Hitachi mars, avril, mai 2011
  68. 68. herd effect troupeau, harde, troupe, bande, foule LulzSec BlackHat information hackers
  69. 69. secret private information hackers public
  70. 70. armement informationnel
  71. 71. secret privé open source guerilla public armement informationnel
  72. 72. open source guerilla armement informationnel
  73. 73. open source guerilla
  74. 74. un mois plus tard... open source guerilla armement informationnel
  75. 75. CORRU PTION ME DIA EMPIRE THR TRANSP ARENCY LEAKS open source guerilla EAT armement informationnel 1843-2011
  76. 76. conflit asymétrique open source guerilla armement informationnel
  77. 77. conflit asymétrique open source guerilla 3 juin armement informationnel
  78. 78. social design transformation d’un groupe en mouvement/concept + =
  79. 79. mars 2010 un an auparavant...
  80. 80. information activists
  81. 81. information activists
  82. 82. online/offline information activists
  83. 83. For tonight, we dine in social media HELL Zack Snyder - 300 (2006)
  84. 84. Social media Charles Gumery Achille blessé au talon (1850)
  85. 85. +3% +28% $B 98.31 +13% $B $B 28.15 +10% +5% $B 17.08 18.17 41.99 +1% $B +2% $B 25.11 79.21 +9% $B 7.53 -12% $B 4.98 -65% $B -8% $B 7.44 24.89 $B 8.41 -14% $B 6.09 +6% $B
  86. 86. entreprise marque talon d’Achille corporate Charles Gumery Achille blessé au talon (1850)
  87. 87. imaginaire marque transparence
  88. 88. imaginaire marque transparence Johannes Vermeer - La Laitière (1658)
  89. 89. marque Johannes Vermeer - La Laitière (1658)
  90. 90. marque transparence -0.29% $ NV (UN) 37.78 NYSE Prev Close: 37.89 - Volume: 1,377,595 - Market Cap: 107.17B
  91. 91. transparency... immortals... we put their name to the test brand Zack Snyder - 300 (2006)
  92. 92. transparency... we put their brand to the test
  93. 93. capital marque capital confiance cohérence entre les pratiques de l’entreprise et les valeurs de la marque
  94. 94. marque entreprise valeurs pratiques réalité imaginaire citoyens consommateurs cohérence entre les pratiques de l’entreprise et les l’entreprisevaleurs de la marque
  95. 95. marque entreprise valeurs pratiques imaginaire consommateurs l’entreprise réalité citoyens transparence
  96. 96. public privé marque entreprise valeurs pratiques imaginaire consommateurs l’entreprise réalité citoyens transparence
  97. 97. public privé marque entreprise valeurs pratiques imaginaire consommateurs l’entreprise réalité citoyens transparence
  98. 98. DÉCÉNNIE À VENIR SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
  99. 99. Gestion de crise permanente
  100. 100. Gestion de conflit permanent
  101. 101. diplomatie
  102. 102. welcome to the internets diplomatie
  103. 103. merci
  104. 104. fabrice@sowarga.com

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