Licenciado en Psicología, ocupa su actual puesto desde Octubre de 2002. Ha desempeñado además diversos puestos de responsabilidad en la Administración Educativa, entre otros el de Subdirector General de Gestión de Centros Públicos de Educación Infantil, Primaria y Educación Especial. Es en la actualidad Profesor de Psicopatología de la Infancia y la Adolescencia en la Universidad Camilo José Cela. Asimismo es miembro del Consejo Asesor de la Cátedra Santander de Derecho y Menores de la Universidad Pontificia de Comillas y miembro del Observatorio del Programa de acciones para la Igualdad entre hombres y mujeres en el ámbito penitenciario. Autor de numerosos artículos y publicaciones sobre la Infancia y el Sistema Educativo con especial énfasis en la promoción de la convivencia en los centros educativos y los protocolos de gestión de los conflictos.

1. CONGRESO
CIUDADANÍA DIGITAL
Contra el cyberbullying,
todos mejor
La protección de la privacidad de
los menores en las redes sociales
José Antonio Luengo
Secretario General
Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid
San Sebastián, mayo 2010

2. Los niños y las tendencias…

3. ¿Realmente lo saben todo?

5. Redes sociales: algunas
evidencias de uso
 Según datos del Eurobarómetro (2009)
el 42% de los niños europeos de diez
años está en alguna red social, pese a
tener prohibida la entrada a menores
de 14 años.

6. Nuevos ritmos y códigos
 Nuevos ritmos, nuevos códigos, nuevas formas de
afrontar la relación con los demás y también, no poco
importante, con uno mismo.
 Nuevos procedimientos en la vida ordinaria, ligados,
muy ligados a espacios físicos reducidos, las
habitaciones de nuestros adolescentes y jóvenes, y
marcado de modo específico por la actividad en
solitario.
 El acceso al mundo, a los mundos mejor dicho, a golpe
de clic.
 Y los adultos, muchos adultos, en flagrante fuera de
juego.

8. Área de sociedad de la
información de la Comisión
Europea
 El mayor problema evidenciado es el ciberacoso o
acoso entre iguales en la red (se cuelgan fotos
comprometidas o trucadas, se crean rumores sobre
alguien, se lanzan amenazas e insultos…)
 Después, el riesgo más significativo es el grooming o
acoso sexual por parte de los adultos,
 y, por último, la existencia de contenidos
inapropiados de sexo o violencia.
 Se alerta asimismo sobre las conductas crecientes de
colgar información sensible, como fotos, teléfono o
información sobre la situación económica de sus
familias por parte de los menores de edad.

9. Algunos datos
En la Institución (1)
 En los años 2005, 2006, 2007, 2008,
2009 y primer trimestre de 2010, el
número total de expedientes sobre
incorrecta utilización de las nuevas
tecnologías asciende a 424.
 16 han sido expedientes de oficio,
mientras que 408 se han iniciado a
instancias de particular.

10. Algunos datos
En la Institución (2)
 En el año 2009 se ha incluido un nuevo
epígrafe que hace referencia a la
intimidad e imagen de los menores en
Internet, debido a la proliferación de
quejas relativas a esta materia.

11. Algunos datos
En la Institución (5)
 57 han sido los expedientes abiertos sobre
vulneración de la intimidad e imagen.
 Este grupo de quejas hacen referencia a
vulneraciones del derecho al honor, intimidad y
propia imagen de los menores en el ámbito de
las TICS, en su mayoría traen causa de la
publicación de la imagen de menores de edad
en Internet, principalmente en las redes
sociales, fenómeno en ascenso que goza de
mucha popularidad entre los adolescentes.

12. Algunos datos
En la Institución (3)
 Se han iniciado 20 expedientes relativos
a Grooming.
 129 en relación a Pornografía infantil,
pedofilia o pederastia en las TICS
 Y 23 relacionados con el Ciberbullying

13. Algunos datos
En la Institución (4)
 Sobre la apología del abuso sexual a
menores de edad se han tramitado 23
expedientes.
 Hablamos de una conducta que no está
contemplada actualmente como delito. Si
bien no consiste en una vulneración de
los derechos de un menor de edad
individualmente considerado, supone un
evidente ataque al grupo social Infancia.

14. Algunos datos
En la Institución (5)
 Con respecto a los contenidos de carácter sexual
inapropiado se han tramitado 20 expedientes.
 En Internet existe una gran cantidad de contenidos de
este tipo, generalmente pornográficos, que han sido
objeto de quejas por la facilidad con la que los
menores pueden acceder a ellos.
 Algunas quejas hacen referencia a links ubicados en
páginas generalmente utilizadas por menores de edad.
 En la inmensa mayoría de los casos de acceso a este
tipo de contenidos, nunca se produce denuncia ante
las Instituciones, sino que simplemente los chicos
curiosean esta páginas y no notifican su contenido.

15. Algunos datos
En la Institución (6)
 La apología de los trastornos del
comportamiento alimentario han supuesto la
apertura de 89 expedientes por contenidos
presentes en webs y blogs que contribuyen a
contraer o a agudizar los trastornos del
comportamiento alimentario, así como a
fomentar actitudes que dificulten la detección
de los mismos por parte de padres y tutores.

16. Algunos datos
En la Institución (7)
 También hemos abierto 39 expedientes por
contenidos que vulneran los valores en los que se
educa a los menores.
 Se han recibido quejas que hacen referencia páginas
web en las que existen contenidos audiovisuales de
violencia extrema, que promueven el suicidio, que
promueven el consumo de drogas o publicitan
bebidas alcohólicas, foros con comentarios soeces e
inadecuados de todo punto para un público menor de
edad, publicidad de productos no adecuados para
menores en páginas o portales a los que suelen
acceder menores…

17. Tratar a los demás como
meros objetos
 Como si las cosas no fueran con ellos
 Como si nada pasara
 Sin pensar en las consecuencias
 Incluso cuando no subyace mala fe ni
escabrosas intenciones
 Incluso cuando lo que pretendemos es,
simple y llanamente, divertirnos un poco
 Esto siempre ha pasado, se dice.

18. Algunos “antecedentes”
 Colgar un cartel ofensivo en el tablón de
anuncios del colegio haciéndonos pasar
por otro
 Garabatear líneas o dibujos ofensivos
en la foto de una compañera que ha
llegado a nuestras manos
 … y pincharla en el corcho de la clase …
 Ridiculizar, sin más.

19. Los senderos virtuales
 Existen otros espacios, escenarios
globales.
 La chincheta es la tecla. El acto físico es
parecido. Clic.
 Ya está. Ya está en la red. Ya es cosa de
todos. De todos. Y por tiempo
imperecedero. Allá va. Está hecho.

21. Ciberacoso
 De los pasillos y aulas a los senderos
digitales
 La burla, la injuria, la vulneración de la
intimidad, el honor y la propia imagen
 La invasión del espacio físico

22. Ciberacoso, vida propia
 El cyberbullying desarrolla una vida propia, un
escenario de manifestaciones peculiares y
exclusivas cuyas claves están descifrándose
día a día: características singulares de los
acosadores, recorrido, impacto, difusión y
duración de la acción, repercusiones en las
víctimas...
 Desaparece la barrera de la mirada del otro.
La sensación de impunidad se hace hueco con
fuerza.

23. Una imagen vale más que
mil palabras
 La dignidad, en el fondo (y en la superficie)
claramente vapuleada.
 La autoestima, como resultado, bajo mínimos.
 Las perspectivas de crecimiento y desarrollo
junto a los demás, con los demás, echadas a
perder.
 Perdidas las ganas, la ilusión por estar y ser
con los demás.
 La soledad como referencia. El silencio como
compañía. ¿Para qué luchar?

24. El atentado a la dignidad
de la persona es flagrante
 Y la vulneración integral de la intimidad, el honor y la
propia imagen. De una vez.
 Manoseados, pisoteados, maltratados.
 Los efectos sobre la persona afectada indeseables, en
muchas ocasiones dramáticos.
 El tablón de anuncios virtual, globalizado llevará su
imagen, su alma, a rincones insospechados. Su alma,
su corazón.
 Acceso indiscriminado a lo que soy, a lo que me ha
pasado, a lo que me han hecho, a lo que han dicho o
escrito de mí.

25. 2010, el DIA INTERNACIONAL DE
LA INTERNET SEGURA[1] ,
promovido por la Comisión Europea
 Se ha dedicado a la gestión de imágenes
y contenidos en Internet, con el eslogan
“Piénsalo antes” ("Think B4 U post!"), y
ha abordado el tema de la prevención
difusión de imágenes y contenidos
inapropiados en Internet por parte de los
menores
[1] www.internetsegura10.com

28. La educación lo es todo
 Educar requiere tiempo. Tiempo y dedicación.
Tiempo y ganas. Tiempo y ánimo. Y, lo que es más
importante, tiempo y sosiego
 Revisemos el modelo de comportamiento adulto con
seriedad
 Ponderemos de una vez la influencia tecnológica
 Apoyemos la acción de ser padre o madre
 Diseñemos entornos más lentos, más preocupados por
la calidad de vida, por los parques, por las escuelas
alegres, por la solidaridad, por la escucha, por el
respeto al otro…