Daniel Harari, VP Client Services, Co-Founder, emarsys Vortrag auf der Email-Expo 2013 Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens: http://connected.messefrankfurt.com/de/

1. Wie Sie ohne Mehraufwand Ihre Klickraten steigern.
Think Mobile.
Daniel Harari
VP Client Services, Co-Founder
emarsys
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2. 50 Milliarden E-Mails pro Jahr
Erfahrung Proaktives Account
Gegründet 2000 Management
1000+ Kunden
Globaler
Ansatz
Technologie- Sichere
Fokus IS0 27001 Flexibel
Cloud Plattform
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3. Ausgesuchte Kunden
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4. Ein paar Zahlen zum Markt
Warum auf ‚Mobile‘ setzten?

5. Mobile history
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6. Der “Game Changer”
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7. Mobiles Wachstum
Der globale Absatz an Smartphones wird dieses
Jahr um 46% auf 687,9 Millionen Einheiten
ansteigen - Reuters
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8. Marktanteile – Mobile Betriebssysteme in Deutschland
33%
Andere
Blackberry OS
29%
Android
Apple iOS
35%
- Return Path, 2012
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9. Mobiles E-Mail Marketing
13% aller E-Mails in Deutschland
werden mobil geöffnet (ReturnPath)
63% der Amerikaner und 41% der
Europäer schliessen oder löschen E-Mails die
nicht mobile optimiert sind (econsultancy)
96% der auf mobilen Endgeräten geöffneten E-Mails
werden nicht wieder auf dem Desktop geöffnet.
(Knotice)
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10. Mobiles E-Mail Marketing
82% aller Smartphone User lesen und versenden
E-Mails mit ihrem Gerät (Google)
38,5% der Zeit die mobil im Internet verbracht wird,
entfällt auf die Nutzung von E-Mail (Nielsen)
Klickraten von E-Mails auf mobilen Endgeräten sind
nur halbsoviel wie bei Desktops –
das bedeut E-Mails sind nicht “mobil-freundlich”. (Knotice)
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11. Wie Unternehmen ‚Mobile‘ umsetzen, bzw. umsetzen sollten
Herausforderungen & Lösungen

12. Was ist das Problem mit “mobilen” E-Mails?
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13. Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung
Wir wollen nicht zoomen...
Text zu klein…
Zu viel Inhalt…
Buttons/Links zu klein…
Schlechtes Layout…
Bilder oft nicht angezeigt…
Und das führt zu…
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14. Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung
1.Schlechte Klick- und Öffnungsraten
2.Schlechte Conversion-Raten
3.Negative „Brand Experience“
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15. Wie gehen Unternehmen heute damit um?
1. Gar nicht – das Leben ist schön wie es ist
2. Pre-Header Link zu mobiler Version
3. Separate E-Mails an mobile Empfänger
4. Hybrid-Design…die Ente

16. Die einzig wahre Lösung…
Responsive Design

17. Was bedeutet Responsive E-Mail Design
Desktop Mobile
Original Responsive
Automatische Anpassung von Layout an
Bildschirmgröße mobiler Endgeräte

18. Wie kann ich Response Design implementieren?
1. Responsive Code in HTML
einbauen
2. Responsive E-Mail Templates
verwenden

19. Responsive Design Best Practices
• Preheader entfernen
• Grössere Schrift
• Spezieller Mobile-Banner
• Text-Links zu Buttons
• Text unterhalb von Bild
• Mehrspaltig zu einspaltig

20. Responsive Design Best Practices
• Kleine Bilder können
neben Text stehen bleiben
• Vertikale Navigationsleiste

21. Praxisbeispiele

22. Fallstudie: Salzburger Nachrichten
25% Steigerung
bei mobilen Öffnungs-
& Klickraten

23. Fallstudie: LivingSocial
40% Steigerung
bei mobilen Öffnungs-
& Klickraten
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24. Gedanken zum Schluss…

25. Zusammenfassung
1. Mobiles E-Mail Marketing ist nicht optional
2. Status quo der Empfänger analysieren
3. Responsive Design implementieren
4. Mobile Landingpages nicht vergessen
5. Testen > Auswerten > Optimieren

26. Die Zukunft
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27. Die Zukunft
• Durch Wachstum in Mobile und M-Commerce…
• Weit verbreitete Anwendung von Tablets
• Neue Sicherheitsherausforderungen
• Mehr mobile Zahlungsoptionen
• Komplett mobil-optimierte Webseiten
• “Rich Mobile Content”
• Mehr Location-Based-Services
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28. Ihre Fragen?
Vielen Dank.