Contenu connexe Similaire à IT Transformation mit EMC (20) Plus de Connected-Blog (20) IT Transformation mit EMC1. IT Transformation mit
EMC
Holger Daube
vSpecialist Teamlead Germany
EMC Deutschland GmbH
holger.daube@emc.com
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 1
2. Agenda
Beispiel: EMC IT - Unser Weg zur Cloud
IT-as-a-Service
Neue Plattform für
Unternehmensanwendungen
Entwicklung der Organisationen
Beispiel: Deutscher Automobilhersteller
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 2
3. EMC IT auf einen Blick
2004 2011
Anwenderprofile 24.000 „interne“ Anwender 50.000 „interne“ Anwender
70.000 Kunden und Partner Über 400.000 Kunden und Partner
IT-Umgebung
5 Rechenzentren, 960 TB Speicher 5 Rechenzentren, 10 PB Speicher
Geschäftsanwendungen Ca. 400 Anwendungen und Tools Ca. 500 Anwendungen und Tools
Ca. 6.000 Betriebssystem-Images
Virtualisierung 2.000 physische Server
(weltweit) 80 % aller Server virtualisiert
In mehr als 50 Ländern und
Globaler Support In mehr als 80 Ländern und 20 Sprachen
15 Sprachen
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 3
4. EMC IT-Initiativen 2011
1 Effizienz Finanzielle Transparenz
IT-BETRIEBSTOOLS • CHARGEBACK / SHOWBACK
2 Total Customer Geschäftsanwendungen der nächsten Generation*
Experience ERP • SALESFORCE.COM • …
3 Mitarbeiter-
produktivität
Workplace 3.0
IT NACH WAHL • MOBILITÄT • COLLABORATION
Wandel zur Cloud
4 Die Zukunft
gestalten IT-AS-A-SERVICE • CLOUD DATA CENTER (DURHAM) • CLOUD-ROLLEN UND -
KARRIERECHANCEN
5 EMC IT Proven EMC IT Proven
TestIT • ShowIT
*Beispiele für Geschäftsinitiativen in 2011
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 4
5. Cloud-Vision von EMC IT
Virtuelle Clients
Cloud-Anwendungen der
Herkömmliche Anwendungen SaaS
nächsten Generation
Integration und Verbund
Virtualisierung
Private Public
Cloud Informationen Cloud
Sicherheit
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 5
6. Cloud-Portfolio von EMC
-Ansicht
Cloud-Anwendungen der
Herkömmliche Anwendungen nächsten Generation Big Data
vFabric Cloud vCloud vFabric Cloud
vSphere Foundry vShield Director vSphere Foundry
Ionix
VNX VMAX Green-
Isilon
VNXe VMAXe VPLEX plum
Data Domain, Avamar, NetWorker
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 6
7. Der Wandel zur Cloud von EMC IT
GESCHÄFTLICHE
IT-PRODUKTION PRODUKTION IT-AS-A-SERVICE
Effizienz Servicequalität Agilität
AKTUELLER
Entwicklungs-, Test- STAND 100 %
VIRTUALISIERT
und IT-eigene 86 %
Anwendungen 80 %
75 %
30 %
%
40 %
15 %
Virtualisierung
IT-as-a-
geschäftskritischer
Business
Anwendungen
2004 - 2008 2009 - 2010 Ab 2011
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 7
8. IT-Produktion
Ansatz
Konsolidierte Infrastruktur
Tiered Storage
Standardisiert auf x86-Architektur
Einführung der
Servervirtualisierung
Übergang zu festplattenbasiertem
Backup
Optimiertes Rechenzentrum
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 8
10. Geschäftliche Produktion
Ansatz
Außerbetriebnahme des Legacy Stack
Einführung virtueller, gemeinsam
genutzter Tiered-Plattformen
Integration von Management und
Sicherheit
Dedupliziertes Backup
Rechenzentrum der nächsten
Generation in Planung
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 10
11. Geschäftliche Produktion
Erfahrungen
Frühe Einbeziehung von
Verantwortlichen
Unterstützung durch
Führungskräfte sichern
Basis-Performance
Vereinfachung fördert
Einsparungen
Keine „Kehrtwendung“
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 11
12. Vorteile im Verlauf des Wandels
GESCHÄFTLICHE
IT-PRODUKTION PRODUKTION IT-AS-A-SERVICE
Effizienz Servicequalität Agilität
Einsparungen von
AKTUELLER
12 Mio. $ 11 Mio. $ Betriebskostenersparnis
STAND
Entwicklungs-, Test-
Strom und Platz
100 %
VIRTUALISIERT
und IT-eigene $$ Betriebskostenersparnis
86 %
Einsparungen bei
Anwendungen Einsparungen bei 80 %
74 Mio. $ Rechenzentrumsausrüstung 6 Mio. $ Rechenzentrumsausrüstung
75 %
Verbesserung der
t Bereitstellungszeit
der Betriebssystem-
170 % Produktivität von
Speicheradministratoren
55 % Images
virtualisiert
30 %
C Kundenzufriedenheit
%
40 % der geschäftskritischen
34 %
15 %
Höhere Energieeffizienz 60 % Anwendungen virtualisiert
Virtualisierung
geschäftskritischer
Tonnen Reduzierung
C IT-As-A-
Kostentransparenz
Business
27.000 Tonnen Reduzierung des
CO2-Ausstoßes Anwendungen
13.600 des CO -Ausstoßes
2
2004 - 2008 2009 - 2010 Ab 2011
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 12
13. Trends für Kosten und Agilität
GESCHÄFTLICHE
IT-PRODUKTION PRODUKTION IT-AS-A-SERVICE
Effizienz Servicequalität Agilität
90 Prozent IT-Ausgaben
VIRTUALISIERT
Tage 80 für neue Funktionen
Tage 60 42 % im Vergleich zu
Tage Betriebsbasiskosten
40
Tage 30 40 %
Tage
25 % 7
Tage
%
23 %
Ungefähre
21 % Ca. 1 Bereitstellungzeit für
20 % 20 % Tag
Anwendungsumgebungen
2004 - 2008 2009 - 2010 Ab 2011
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 13
14. Oracle 11i eBusiness Suite
Anforderugen
Eine der größten Einzelinstanzen von Oracle 11i weltweit
Geschäftskritische Kernanwendungen:
– Direct Express (DXP) | Channel Express (CXP)
– Oracle Sales (CRM) | Service
– Verträge | Projekte
Über 70 Anwendungsebenen – VMware/Linux
Oracle Database 10g R2
8-TB-Datenbank; 8,8 Milliarden Datenzeilen
520 Millionen Transaktionen täglich
Über 40.000 benannte Benutzer
Über 4.000 gleichzeitige Benutzer zu Spitzenzeiten
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 14
15. Oracle 11i eBusiness Suite
Alte Plattform
Überlastete Legacy-Hardware
Kontinuierliche CPU-
Spitzenauslastungen >80 % HIGH-AVAILABILITY-
Überholte Technologie ANFORDERUNGEN:
Niedrige Performance 7 x 24 x 365
Schlechte Skalierbarkeit
Kostenintensive Wartung
Langsame Backups
Schlechte Benutzererfahrung
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 15
16. Sun Fire Server Vblock-Referenzarchitektur
• Sun Fire E25K • Cisco UCS B440
• UltraSPARC IV-Prozessor • Intel Nehalem EX-Prozessor
• CPU: 224 Kerne • CPU: 192 Kerne
• CPU-Auslastung: 80 % • CPU-Auslastung: 10 %
• BS: Solaris 10 • BS: Red Hat Linux/VMware vSphere
• Speicher: Symmetrix DMX-3 • Speicher: Symmetrix VMAX
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 16
17. 10 x HÖHERE
PERFORMANCE*
60-90 % Produktivitätszuwachs
7 Millionen US-Dollar eingespart
*Laut internen IT-Tests von EMC
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 17
18. Voraussetzungen für ITaaS
40%* 0%* 60%*
Ein neues Grundlagentechnologie IT-DNA, Fertigkeiten,
IT-Geschäftsmodell Rollen und betriebliche
X86 Virtualisierung Ausrichtung
Serviceorientiert Private, Hybrid, Public Cloud
Marktorientiert End-to-End-Automatisierung Front-Office-Funktionen
P & L-bezogen Finanzielle Transparenz Servicezuständigkeiten
Self-Service-Funktionen
* Umfrage vom EMC IT Leadership Council 2011
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 18
19. Auswirkungen auf IT-Rollen
Vorher Nachher
Design einer
Architektur Design einer konsolidierten Multi-
kundenspezifischen,
und Design Tenant-Cloud-Infrastruktur
dedizierten Infrastruktur
Aufbau Automatisierung
Provisioning Aufbau und Kapazitätsplanung
Konfiguration Betrieb Performance-Management
Überwachung und Fehlerbehebung IT-Verfahrenstechnik
Entwicklung, Marketing,
Produkt- und
Antwort auf Service- Vertrieb, Lieferung und
Service-
Requests und Tickets Unterstützung von
management Serviceangeboten
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 19
21. WIE BAUEN SIE EINE
PRIVATE CLOUD?
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 21
23. Selber bauen.
Flexibel
Einfach
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 25
24. Vblock
Konvergierte Infrastruktur.
Ein Produkt.
Eine Managementsoftware.
Ein Support Ansprechpartner.
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 26
25. Kundenbeispiel:
Deutscher
Automobilbauer
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 27
26. Business Treiber „Cloud Strategie“
Hohe Agilität und Flexibilität von IT Ressourcen
Schnelles Deployment von Ressourcen = „Time to Market“
Vereinfachung von IT-Konsum
Beibehaltung der IT-Sicherheit und Verfügbarkeit
Wandlung zum IT Service Provider
Prävention der Abwanderung von Business Bereichen zu
„Außenstehenden“ Service-Providern wie Amazon AWS
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 29
27. POC (Proof of Concept)
2 Anbieter für „Cloud Technologie“ & „Cloud Strategien“
Bezahlte Leihstellung und Dienstleistungskontingente
Technologische Umsetzbarkeit prüfen
Umfassende Integration in den Regelbetrieb
Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung von IT
Sicherheitsstandards in Multimandantenumgebungen
Darstellung der notwendigen Schritte zur Transformation der IT
Organisation (neue Rollen, neue Zuständigkeiten, neue
Verantwortungen)
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 30
28. Herausforderungen
Security, Umsetzung von Anforderungen an die Kunden IT
(lange Laufzeiten für IP- und Firewall- Anträge)
Zugang zum RZ, Nutzung von Kunden Ressourcen (Laptop‘s
und PC‘s), sehr eingeschränkter Zugang zum Vblock, nur über
eine eingeschränkte RDP-Verbindung möglich (bis heute)
Gut gelaufen
Bildung fester Verantwortlichkeiten im Verlauf des POC
Ausarbeitung & Workshops für die Betriebsübernahme der
„Private Cloud“
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 32
29. Übergang in den Regelbetrieb
Use Case 1 (IaaS) Operate & Transfer
Regelbetrieb
Aufbau Vblock
Integration Basis Use Case 2 (PaaS) Kunde
Infrastruktur Cloud EMC
Transformation
Betriebsübergabe
Transform
Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3
Mai ‘12 Juni ‘12 Juli ‘12 Aug ‘12 Sept ‘12 Okt ‘12 Nov ‘12 Dez ‘12 Jan ‘13 Feb ‘13 Apr ‘13 Mai ‘13 Jun ‘13
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 35
30. Ergebnis aus Sicht des Kunden
Einführung des Vblock als “Cloud Enabled” Plattform
Transformationsplan ermöglicht Einbindung in den Betrieb.
Bildung neuer Mitarbeiterrollen und Ausbildungsprogramme
Etablierung eines Security-Modells für Mehrmandantenfähigkeit
Entwicklung eines Business Service Katalogs für “IT as a Service”
Tiefe Integration in die Betriebsprozesse und in den Regelbetrieb
Entwicklung von Charge-Back Modellen
Die Entwicklungszeit für Fahrzeuge & Services im Auto verkürzt sich
Zusammenarbeit mit Universitäten und Zulieferer vereinfacht
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 36
31. BSI Dokument “Sicherheit des Vblock”
https://www.bsi.bund.de/ContentBSI/Presse/Pressemitteilungen/Presse2011/CloudComputingStudie_V
CE_Vblocks_22122011.html
© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 37