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La « e-révolution »30
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Présentation "So Nordic", journées de lancement territoriales

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Présentation "So Nordic", journées de lancement territoriales

  1. 1. Une nouvelle image pour le Nordique … Vendredi 09 décembre 2011 – Samuel LOPES1 Présentation Massif du Jura – Les Rousses
  2. 2. LE CONSEIL NATIONAL DU NORDIQUE2  Le Conseil National du Nordique (CNDN) est une instance représentative de la filière nordique créée le 17 octobre 2007 à l’initiative des acteurs représentant les territoires et les activités.  Il est un outil de coordination et de mutualisation visant à « dynamiser » le secteur d’activités.  C’est une commission consultative, de propositions et d’accompagnement qui réunit tous les acteurs de la filière nordique et des partenaires institutionnels sous l’égide du Ministère des Sports.  Le Centre National de Ski Nordique et de Moyenne Montagne (CNSNMM) de Prémanon en assure l’animation et le pilotage.
  3. 3. LES MEMBRES DU CNDN3 Le CNDN réunit l’ensemble des acteurs de la filière (fédérations sportives, syndicats professionnels de travailleurs indépendants, gestionnaires de sites, pouvoirs publics concernés …).
  4. 4. L’ORGANISATION4   Un lieu d’échanges et de constitution de projets partagés par l’ensemble des acteurs de la filière nordique.   Une vision partagée de «   développement durable des activités et des territoires nordiques ».   La mise en réseau de tous les acteurs d’une même filière sportive et touristique autour d’une vision et d’une volonté commune.   L’implication constante des acteurs locaux.
  5. 5. LES AXES DE TRAVAIL5 Favoriser la mise en réseau des acteurs par l’organisation de moments de rencontres et d’échanges : Assises Nationales en 2008, 1ères et 2èmes Rencontres du CNDN en 2010 et 2011. Offrir aux acteurs et aux territoires des outils d’aide à la décision : publication d’un Guide sur l’aménagement des sites (Guide du Nordique) en 2009, guide sur les retombées économiques en cours de réalisation. Constituer un outil de mutualisation de compétences et de moyens : mise à disposition d’outils de communication au travers d’une plateforme en ligne dédiée = So Nordic ! Développer et centraliser la connaissance : «   observatoire   » des pratiques et des pratiquants, centre de ressources, recueil de bonnes pratiques …
  6. 6. LES PERSPECTIVES 2012 - 20146 Le Conseil National du Nordique doit renforcer son rôle de « fédérateur des acteurs » et « d’outil transversal ». Exemples d’actions / réflexions qui vont être engagées :   L’image : renforcement des actions visant à « rénover l’image du nordique » par la diffusion et le développement de la plateforme « So Nordic ! ».   Le renforcement et la mutualisation des connaissances : poursuite des réflexions et des études sur les retombées économiques, sociales et environnementales des pratiques nordiques, formalisation d’un « Guide des bonnes pratiques », expérimentation au travers de « sites pilotes » ...   L’anticipation : mise en place d’une étude prospective sur le devenir des activités et des territoires nordiques (problématique de l’enneigement).
  7. 7. Source : « Bilan annuel des activités nordiques », ATOUT FRANCE, 2010
  8. 8. Préambule8   Evolution des pratiques (et des pratiquants),   Nécessaire adaptation des sites,   Contraintes économiques,   IMAGE !
  9. 9. 9 Constat « Cest très dur de fabriquer des objets pour une catégorie de gens. La plupart du temps, les gens ne savent pas ce quils veulent avant que vous le leur montriez » Steve JOBS, fondateur d’Apple
  10. 10. Introduction10   La rénovation de l’image du nordique, une action portée par TOUS les acteurs.   Un financement partagé, avec une forte participation des pouvoirs publics (CNSNMM et ENSM, Ministère des Sports, DATAR, DGCIS).   Une phase de « recherche / questionnement » qui a duré plus d’un an.   Une phase opérationnelle enclenchée au printemps 2011.
  11. 11. Définition11   Quand on parle « d’image », on assimile souvent cela à la « notoriété » : qui me connaît ? Si je dois citer une marque de soda, laquelle arrive en premier ?   Naturellement, l’image d’une marque, d’une entreprise, d’une activité… fait référence aux valeurs à laquelle elle renvoie.   Elle se caractérise par un logo, un nom, une signature qui permet une identification facile.
  12. 12. Le logo, un signe fort12 Le logo véhicule un ensemble de valeurs, qu’elles soient émotionnelles, culturelles, économiques, territoriales, …
  13. 13. Une identification facile ?13 Nordique, nordic, ski nordique, activités nordiques, … Ski de fond, skating, pas de patineur, classique, alternatif, …
  14. 14. Notoriété ?14 Notoriété spontanée : nordique = pizza ? Sauna ? Vikings ? Notoriété assistée : confusion entre nordique et alpin.
  15. 15. Le visuel15   Une image traduit donc des valeurs, mais aussi une ambiance, des émotions. Le visuel peut dire tout cela.
  16. 16. Un point noir …16
  17. 17. Un point noir …17
  18. 18. Un point noir …18
  19. 19. Un point noir …19
  20. 20. Un point noir …20
  21. 21. Du sport ???21
  22. 22. Du sport ???22
  23. 23. La communication23   L’image est alors véhiculée (et transformée) par la communication qui est faite. Image Effets de la communication + Environnement extérieur
  24. 24. L’innovation24
  25. 25. L’innovation25
  26. 26. L’innovation26
  27. 27. 27Communication decrise ?
  28. 28. 28 La simplicité …
  29. 29. Quelle « com » ?29 Chaque structure de la « filière » communique à sa manière, avec ses propres mots, selon ses propres logiques. = Du bien être à la glisse, du « nordic » au « ski de fond », des « activités sur neige » aux « activités assimilées ». Une communication globale de la montagne confiée à France Montagnes qui constitue un formidable exemple de mutualisation mais qui n’intègre pas assez les spécificités du nordique. = des réponses parcellaires et désorganisées.
  30. 30. La « e-révolution »30
  31. 31. La « e-révolution »31
  32. 32. Les NTIC ?32 Deux exemples d’innovation pour cet hiver : -  informatisation des sites en Rhône-Alpes, -  réseau de webcams dans les Hautes-Alpes. Des initiatives très intéressantes et fondamentales mais est-ce innovant ? = réseaux sociaux, tablettes, réalité augmentée, …
  33. 33. 33 Synthèse : Quelle « image » a le nordique ?
  34. 34. Valeurs ? 34 On communique sur « nordique » = santé / bien être / glisse / plaisir… Mais quelles valeurs les clients/prescripteurs/non pratiquants y associent-ils?« Etude des consommations nordiques », Master Marketing du Sport de l’Université de Strasbourg, mars 2010
  35. 35. Des « préjugés » tenaces …35
  36. 36. Mais…36   Le nordique a tous les atouts pour réussir !
  37. 37. 37 Une réponse globale
  38. 38. Une démarche innovante38 Pour faire face à ces (nombreux) déficits, les membres du CNDN ont donc décidé de mettre en place une action commune de « rénovation de l’image ». Les objectifs : -  Trouver un « dénominateur commun », un « identifiant facile » = ça c’est nordique ! -  Définir les valeurs qu’il doit revêtir -  Déterminer des pistes de communication
  39. 39. Une démarche innovante39 En aucun cas le CNDN n’a vocation à mettre en place une campagne de communication identifiée en tant que telle.
  40. 40. 40 Approche marketing Qui ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ?
  41. 41. Une démarche innovante41 Native, 2èmes Rencontres du CNDN
  42. 42. Sortir de la « famille »42 GUIDE D’ACTIVITÉS HIVER 2011 / 2012 À BEILLE
  43. 43. Approche marketing43   Un choix de cibles en accord avec les cibles de la campagne de France Montagnes :   LesDINKS : double income no kids = couples actifs, 25/40a et babyboomers (50/60), leaders d’opinion, urbains, green réceptifs, éduc sup, etc.   Lesfemmes (35/55ans) en tant que chef de tribu ou entre copines, largement décisionnaire en matière de choix de vacances ; réceptive aux arguments de forme / beauté / santé ; leaders d’opinion.
  44. 44. Approche marketing44   La promesse : espace naturel de loisirs, de plaisirs et de bien être.   Les messages : bénéfique, environnement préservé, accessible à tous, palette d’activités, paysages « waouw », ludique, …   Le ton : décalé, audacieux et adopté.
  45. 45. La stratégie45   Pas de communication à proprement dit   Plutôt que de communiquer, les acteurs de la filière ont souhaité, au sein du CNDN, créer les conditions pour que chacun (structures nationales, locales, prestataires, etc.) puisse MIEUX communiquer.   Un devoir de « synergie » avec France Montagnes   Un véritable « effet d’aubaine » pour le nordique
  46. 46. 46
  47. 47. 47
  48. 48. 48
  49. 49. 49 Le renduDiapositives suivantes issues notamment de la présentation de l’agence Native lors des2èmes Rencontres du Conseil National du Nordique – 03/10/2011 - Annecy
  50. 50. Une « estampille »50
  51. 51. Une « estampille »51
  52. 52. Une « estampille »52
  53. 53. Un identifiant commun53   Ce logo constitue donc le « premier niveau » de communication. Il DOIT se retrouver sur tous les documents de communication qui traitent du nordique : effet d’entraînement. Il s’accompagne d’une charte graphique et d’éléments de dessin.
  54. 54. 54 Un deuxième niveau Une campagne pour donner de la profondeur et de la matière, mais qui n’en est pas une car nous n’achetons pas d’espaces publicitaires.
  55. 55. !"#$%$#%&()%% !"#$%$&%%(& ($#%*"+,(++"-$% )*()+"#"$,-+.55 *#%.-$*%/ *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Fischer *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession À DEUX, C’EST TOUJOURS MIEUX ! À DEUX, C’EST TOUJOURS MIEUX ! Chacun à votre rythme, vous alternez vos mouvements pour vous échapper, durant quelques heures, Chacun à votre rythme, vous alternez vos mouvements pour vous échapper, durant quelques heures, dans une nature étincelante de beauté. Côte à côte, vous oubliez le temps et vos rires résonnent parmi dans une nature étincelante de beauté. Côte à côte, vous oubliez le temps et vos rires résonnent parmi les sapins. C’est sûr, vous glissez sur la ligne du bonheur ! les sapins. C’est sûr, vous glissez sur la ligne du bonheur !
  56. 56. !"#!"$"% &(#)*+( &"(+,(-./"(056 !"#$"%&#()% &#()%&#(* *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession MILLE ET UNE JOIES AUX ORIGINES DU RÊVE… SCINTILLENT DANS LES YEUX DE VOS ENFANTS… Oubliez tout ! Imaginez-vous en trappeur du Grand Nord et attelez vos chiens au traîneau. Pour eux, la neige, c’est un monde de magie, pourvu que ça glisse encore et toujours. Pleins de fougue, ils vous emportent au cœur du paradis blanc, sous vos ordres de musher. Leurs fous rires se font l’écho de votre joie à les voir s’amuser et se laisser tomber dans la poudreuse. La réalité dépasse la fiction ! Moi, quand je serai grand, je serai un vrai nordique !
  57. 57. !"#$%&( )"*+(( $,#+((57 -%($./"0(1 !"#$%&( !"#)*+$, *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession *Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession COMMUNIEZ AVEC LA NATURE… CONTEMPLEZ LA MAGNIFICENCE QUI VOUS ENTOURE… C’est dans la féerie de ces paysages grandioses que vous vous sentez épanoui. Dans l’écrin brillant de la poudreuse, seuls les crissements des raquettes retentissent. Éblouis par D’un pas serein, vous partez au cœur des douceurs givrées, prêt à faire des rencontres insolites le scintillement du soleil sur les branches des sapins blancs, vous vous arrêtez pour vous ressourcer et à admirer un patrimoine préservé. Waouuuuuuh, quelle nature ! à la vue d’une telle majesté. Apaisés et heureux d’être ensemble, vous repartez vers d’autres beautés.
  58. 58. Une « estampille »58
  59. 59. 59 Le troisième niveau
  60. 60. Et la communication ?60 Plutôt que de communiquer, les acteurs de la filière ont souhaité, au sein du CNDN, créer les conditions pour que chacun (structures nationales, locales, prestataires, etc.) puisse MIEUX communiquer.
  61. 61. 61 La BAOCar le « nordique », c’est aussi (et surtout) une multituded’acteurs locaux : territoires et sites de pratiques,travailleurs indépendants, clubs, OT, etc.
  62. 62. Une « estampille »62
  63. 63. … qui se décline en outils63   Affiches A2, A3, A4, A5   Flyers (à personnaliser),   Plaquettes (à personnaliser),   Photothèque,   Tutoriaux (brief photos),   Programme d’activités (à personnaliser),   Etc.
  64. 64. … regroupés au sein d’une BAO64 Une boîte à outils « on line » sur laquelle vous allez trouver un ensemble de ressources : -  directement utilisables (fichiers natifs ou pdf), -  personnalisables (format word), -  en libre accès et libres de droits.
  65. 65. Accessible depuis www.cndn.fr Présentation BAO65
  66. 66. Conclusion66 2011 : appropriation par la filière, déploiement du So Nordic et de l’ensemble des outils. 2012 : campagne nationale ? Relai France Montagnes ? Autre ?
  67. 67. 67 Exemples d’utilisation
  68. 68. Trois hypothèses possibles68 Cas 1 : J’ai déjà toute ma charte graphique et je veux juste « piocher » le logo (et +) = « Nordic Mag ». Cas 2 : Je souhaite construire/modifier mes outils en m’inspirant de ce qui a été fait (je me débrouille en informatique/graphisme). Cas 3 : Je ne sais pas faire, je n’ai pas le temps, aidez moi !
  69. 69. 69 ZOOM SUR … X ACCES AU UR NOUVEAU ! ACTIVITE SS 6 journées de découverte ION INSCRIPT PASS DÉCOUVERTE de la glisse nordique Un « pass » vous est remis à votre arrivée sur le site (après inscription). Il vous permet SAVOIE MONT-BLANC ! HIVER 2011/2012 d’avoir accès aux différentes activités proposées tout au long de la journée (en fonction des places disponibles). Plus besoin de s’inscrire pour chaque activité. En bonus, si vous pratiquez 3 activités (dont l’initiation ski nordique), un cadeau vous attend à la fin de votre journée (à retirer à l’accueil du site en échange du Pass). triptik - ww.triptik.fr / Haute-Savoie Nordic et Savoie Nordique 2011 / Photos : © Fischer, IstockPhoto, Fotolia, G. Piel ATELIER HANDI-GLISSE Les activités nordiques s’adressent également aux pratiquants en situation de handicap. Les aménagements des sites nordiques, ainsi que le matériel de plus en plus adapté ouvrent à ces personnes la possibilité de goûter aux joies du ski de fond, du biathlon, ou encore de la pulka… Un atelier spécifique leur est proposé lors de Festi’Nordic. DEPLACEZ-VOUS EN NAVETTE ! Les stations s’organisent pour proposer des déplacements doux pour l’environnement et pour vous. Parking relais et navettes sont mis à votre disposition pour accéder aux sites des Festi’Nordic. Se renseigner auprès de chaque site. Toutes les infos sur : www.haute-savoie-nordic.com www.savoienordique.fr
  70. 70. B I A THLO N70 format fini format dimpression
  71. 71. 71 vision 360° ESPACE NORDIQUE DU HAUT VERCORS La forme n’est rien sans le fond ! *Tellement Nordic ! - service infographie O!ce de Tourisme - Crédit photo : Graphic Obsession www.villarddelans.com 8m2 Espace Nordic.indd 1 16/11/2011 11:01:45
  72. 72. Des exemples concrets…72
  73. 73. 73
  74. 74. 74
  75. 75. 75 Rendez vous sur www.cndn.frLe petit « + »Nous assurons (au moins dans un premier temps…) le SAVde la plateforme : aide en ligne, réunions de présentationsur les territoires, …Contact : Samuel LOPES

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