Massimo Fubini's presentation on digital markeing at Forum Della Comunicazione 2008

1. Il marketing digitale diventa un
processo continuo, quot;event triggeredquot;

2. Da dove partiamo?

3. Cluetrain manifesto
• I mercati sono fatti di conversazioni
• I mercati sono fatti di esseri umani, non di
segmenti demografici

4. (Marketing Digitale…)
di che mercato parliamo?

5. In Europa

6. Nel mondo

7. Spazio per la crescita?

8. Cosa intendiamo per continuo?

9. Continuo = quot;event triggeredquot;
Per continuo, intendiamo non una singola serie
di operazioni il timing è definito dal venditore,
ma una serie di processi causa-effetto che
scattano in funzione dei tempi del
consumatore.

10. Il processo continuo

11. Ingredienti per la continuità
Immediatezza della misurazione
Basso costo contatto
Alta possibilità di personalizzazione
Un dato (informazione) per la sua natura digitale
gestibile in maniera automatizzata

12. L'efficiacia
Non dipende solo dalla scelta del target, dalla
creatività, dalle modalità di invio etc etc ma
molto anche dal momento, dal timing.
Il timing e la reattività è un elemento
fondamentale del Direct marketing che è
sempre stato vissuto principalmente come un
timing del venditore, non del consumatore

13. Il marketing continuo aumenta il
ROI?

14. Nella richiesta di un test drive… per la
prova di una macchina

15. ContactLab è cresciuta grazie a
ContactLab – Alcuni Clienti
15

16. Grazie!
Massimo Fubini
massimo.fubini@contactlab.com