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Présentation d'un webinaire sur les stratégies web er réseaux sociaux à l'intention des petites organisations sans but lucratives. Ce webinaire permet d'entreprendre une réflexion sur la stratégie web et réseaux sociaux adaptée à son organisation (incluant la stratégie de contenu)

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  1. 1. Définir une stratégie web 2.0 et réseaux sociaux Webinaire Fédération culturelle canadienne française | 18 mars 2014 |
  2. 2. À propos de moi ! 17 années d’expérience en gestion et relations publiques; Aujourd’hui, je suis propriétaire de c-pour.ca et gestionnaire de communautés. Formatrice, conférencière et consultante en gestion des organisations et en développement numérique. Vous pouvez me suivre sur : Annie Chénier, www.c-pour.ca
  3. 3. OBJECTIFS de ce webinaire Entreprendre une réflexion sur la stratégie web et réseaux sociaux adaptée à son organisation.
  4. 4. Mes objectifs • Outils adaptés à vos organisations; • Simplifier l’utilisation du plan de communication; • Démystifier la stratégie de contenu 2.0. afin que vous soyez autonomes.
  5. 5. PLAN de ce webinaire Qu’est-ce qu’une stratégie 2.0. ? Le plan de communication comme outil de gestion; Convertir son plan de communication traditionnel en plan de communication 2.0. ; Planifier une stratégie de contenu pour les différents réseaux (outils, trucs et astuces). [ Durée : 1 heure ]
  6. 6. RAPPEL Qu’est-ce que le web 2.0. ? Crédit du contenu : @EdithJolicoeur Référence : jour 1 de la formation FCCF
  7. 7. Qu’est-ce qu’une stratégie web 2.0. ?
  8. 8. RAPPEL Par où commencer ? Crédit du contenu : @EdithJolicoeur Référence : jour 1 de la formation FCCF
  9. 9. Élaboration d’un plan de communication 2.0. ***sondage***
  10. 10. Le plan de communication traditionnel 1. Définir votre mandat ou mission 2. Analysez la situation : forces et faiblesses 3. Définissez vos objectifs 4. Déterminez votre clientèle cible 5. Énoncez votre axe de communication 6. Établissez votre stratégie de communication 7. Choisissez vos moyens 8. Élaborez votre message
  11. 11. Le plan de communication 2.0 1. Définir votre mandat ou mission 2. Analysez la situation : forces et faiblesses 3. Définissez vos objectifs : collaboration et participatif 4. Déterminez votre clientèle cible : cœur de cible et influenceurs 5. Énoncez votre axe de communication : déclinaison 2.0. 6. Établissez votre stratégie de communication : stratégie de contenu 7. Choisissez vos moyens : choisir les bonnes plateformes en fonction du message 8. Élaborez votre message : billets, publications, contenus, etc.
  12. 12. Le plan de communication 2.0 Étape 3 Définissez vos objectifs : collaboration et participatif A- Nouveaux objectifs – exemples : • Développer une communauté 2.0. autour de « ma marque » • Créer une communauté d’artistes B- Adapter un objectif traditionnel – exemples : • Augmenter la notoriété de « votre marque », comment ? • Convaincre la clientèle sur la qualité du produit, comment ? • Améliorer son image, comment ? • Fidéliser ses membres, comment ?
  13. 13. Le plan de communication 2.0 Étape 4 Déterminez votre clientèle cible : cœur de cible et influenceurs Exemple pour un client X : Clientèle cible : artistes et travailleurs culturels Cœur de cible : femme ? Âge ? revenu ? Provenance ? Influenceurs : qui sont vos influenceurs ? Par la suite, identifier vos réseaux 2.0 en fonction de votre cœur de cible.
  14. 14. Le plan de communication 2.0 Qu’est-ce qu’un influenceur? Sur les réseaux sociaux, un influenceur est un créateur et un diffuseur de contenu. Un influenceur agit, habituellement, sur plusieurs plateformes donc les forums, les blogues (ou microblogue comme Twitter) et autres réseaux sociaux. On les identifie comme des influenceurs, car ils possèdent un auditoire important et génèrent un flux d’activités sur le Web et les réseaux sociaux. Trucs et astuces ?
  15. 15. Le plan de communication 2.0 Étape 5 Énoncez votre axe de communication : déclinaison 2.0.
  16. 16. Le plan de communication 2.0 Étape 5 Énoncez votre axe de communication : déclinaison 2.0.
  17. 17. Le plan de communication 2.0 Étape 6 Établissez votre stratégie de communication : La fameuse stratégie de contenu !!! Étape 7 Choisissez vos moyens : Choisir les bonnes plateformes en fonction du message Étape 8 Élaborez et publier votre message : Billets, publications, contenu, etc. CONTENU DIFFUSION (quel réseau?) PUBLICATION (calendrier)
  18. 18. Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ? vidéo photo billet avatar lien communiqué citation image # question sondage tag localisation
  19. 19. Rappel PARTAGER 60 à 80 % du contenu extérieur 20 % de contenu de « votre organisme » ÉCHANGER ÉCOUTER
  20. 20. Votre stratégie de contenu 80% Contenu à partager Veille : • Infolettre • RSS • Page Facebook • Twitter • Articles de presse • Etc. 20% Contenu de « votre organismes » • Site ***priorité*** • Vos nouvelles • Vos photos • Vos événements
  21. 21. Votre stratégie de contenu
  22. 22. Cycle de vie de votre contenu
  23. 23. 4 vies de votre contenu 1e vie - Publiez votre contenu sur votre site 2e vie - 1re diffusion sur les réseaux sociaux 3e vie - 2e diffusion sur les réseaux sociaux 4e vie - Infolettre (mois)
  24. 24. 5 vies de votre contenu 1e vie - Publiez votre contenu sur votre site 2e vie - 1re diffusion sur les réseaux sociaux 3e vie - Infolettre (hebdomadaire) 4e vie - 2e diffusion sur les réseaux sociaux 5e vie - Infolettre (hebdomadaire)
  25. 25. Votre outil
  26. 26. POURQUOI une stratégie de contenu?  Améliorer votre image en créant votre contenu (20 %) et du contenu disponible en ligne (80 %);  Assurer une présence sur les réseaux sociaux;  Augmenter votre e-réputation;  Pour réduire vos coûts de promotion et communication ET SURTOUT, sauvez du temps !!!  Améliorer votre notoriété et augmenter le trafic vers votre site internet;  Pour convaincre des influenceurs (journalistes, experts, formateurs);  Augmenter l’engagement de votre communauté.
  27. 27. Vous pouvez me suivre sur : Annie Chénier, www.c-pour.ca

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