Jakten på affärsnytta Ett digitalt perspektiv på fysiska produkter och fysiska resurser som lås, högtalare, anläggningar, fordon och maskiner kan påtagligt öka ditt företags lönsamhet och skapa helt nya värden för kunder och verksamhet. Detta seminarium hjälper dig att hitta digitalt värde i ditt eget företags fysiska produkter och resurser och ger dig tips om hur ni kommer igång med värdeskapandet. Petter Green, Account Director Creuna

1. BILLIGARE
INTERNET SOCIALA MEDIA SMARTPHONES
SENSORER
1996 2004 2007
1970-
FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?
CREUNA * FRUKOSTSEMINARIUM 21 FEB * DIGITAL INSPIRATION
JAKTEN PÅ AFFÄRSNYTTA
LÄR DIG TILLFÖRA DIGITALT VÄRDE TILL FYSISKA PRODUKTER OCH RESURSER.
PETTER GREEN
ACCOUNT DIRECTOR

2. JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.

3. I BEGYNNELSEN…
Världens första industrirobot tas i bruk
(General Motors, 1962)

4. JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.
BILLIGARE
INTERNET SOCIALA MEDIA SMARTPHONES
SENSORER
1996 2004 2007
1970-

5. DIGITALT DJUPARE IN I VÄRDEKÄRNAN

6. VI SÄLJER INTE VAROR.
VI SÄLJER INTE TJÄNSTER.
VI SÄLJER VÄRDE.

7. Från löpare till…

8. …bättre atleter!

9. Inte en viktmätare utan…

10. …en hälsocoach!

11. Vem vill egentligen ha nycklar?
Det vi vill ha är ju…

12. …en värld av öppna dörrar!

13. Buy
Evaluate
Consideration
Awareness

14. MEN HOPPSAN…
Buy, BYE!
Evaluate
Consideration
Awareness

15. KUNDANSKAFFNING
AWARENESS BUY
Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model

16. Köpet är bara början på den
digitala affären!
KUNDANSKAFFNING
AWARENESS BUY
KUNDRELATIONEN
BOND
Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model

17. DATA BETEENDE SAMMANHANG

18. 1. ADAADCTAAGATTACA

19. RÅD FRÅN EXPERTER.
VAR DU ÄN ÄR.
I REALTID.

20. SÖMN ÄR OCKSÅ DATA

21. TILL OCH MED HJÄRTSLAG ÄR DATA

22. …OCH BLOD…

23. …OCH FÖRARBETEEENDEN
Exempel resurser:
Fordon

24. 2. FÖRHÖJT BETEENDE
Stärk ditt värdeerbjudande
genom att ge dina fysiska
produkter och resurser
digitala superkrafter.

28. 3. SAMMANHANG
Processer Situation Ekosystem
När, var och för När, var och Vilka människor
vem uppstår miljö vid och företag
vilket behov? konsumtionen? berörs?

29. UTNYTTJA MÖJLIGHETER PÅ PLATS
SÄNKTA SERVICEKOSTNADER
ÖKAD FÖRSÄLJNING

30. IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…
OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN
Från GPS och datakommunikation...
Transaktionsförsäljning Starkt prisfokus
Låga marginaler Lätt utbytbar

31. IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…
OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN
Från GPS och datakommunikation...
Transaktionsförsäljning Starkt prisfokus
Låga marginaler Lätt utbytbar
...till bättre vägunderhåll
Relationsförsäljning Högre marginaler
Viktig partner Abonnemang Merförsäljning

32. LÅT KUNDEN FÖLJA MED PÅ RESAN (DIGITALT)

33. AFFÄRSUTVECKLA MED
DIGITALA PLATTFORMAR!

34. NÅ UT VIA ANDRAS PLATTFORMAR…

35. ETT API UNDERLÄTTAR UTVECKLINGEN
API

37. EN EGEN PLATTFORM
UPPMUNTRAR UTVECKLING!
API
PRODUKTION KUNDER PARTNERS
EKONOMI UTVECKLING
SERVICE SÄLJ&MARKNAD

38. PLATTFORM FÖR SPORTARENOR
APPUTVECKLARE
ARENAN
SPELDATA LIVE
PLATS CHECK INS
”MY ARENA” APP
SPONSORER
ANPASSADE OFFERS
ARENAUTVECKLING
FLÖDEN & BELASTNING
SERVICEORG
FACILITY MAN

39. POTENTIAL
1. Differentierat fysiskt erbjudande genom en
digital syn på värdeskapande
2. Nya värden för era kunder som stärker ert
varumärke och öka kundernas lojalitet
3. Uppflyttning i värdekedjan och ökade
marginaler
4. Effektivisering och nya affärsvärden internt och
externt genom att mobilisera ert ekosystem med
hjälp av digitala plattformar

40. STÄLL DIG FÖLJANDE FRÅGOR:
1. Hur kan ni skapa mer värde för era kunder?
2. Vilka nya erbjudanden kan ni skapa?
3. Hur kan ni få ut mer värde ur ert ekosystem?
4. Vilka processer kan ni göra effektivare?
5. Hur kan ni öka värdet på era kundrelationer?

41. TIPS FÖR ATT KOMMA IGÅNG!
1. Hitta ett smärtsamt problem
2. Beräkna värdet av en lösning
3. Ta in hjälp för att komma vidare
4. Oroa er inte för tekniken. Vi hjälper er

43. INTERNET OF THINGS

44. M2M

45. TELEMATIK

46. DEVICE

47. 50 BILLION VISION

48. 2008

49. ALLA ÄR INTE ROADE AV TEKNIK…

50. SOCIALA MEDIA SMARTPHONES BILLIGARE
INTERNET
2004 2007 SENSORER
1996
1970-
FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?
Petter Green
www ............................................................ www.creuna.se
blogg .............................................. businessofthings.com
epost........................................... petter.green@creuna.se
twitter ............................................................ @trepourage