Modulo 2 redes sociales para medicos

REDES SOCIALES PARA
MÉDICOS

Cristina Toledano Rodríguez
Responsable de Comunicación del ICOMGU
prensa@comguada.com
@crisjitina

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

SEGUNDO MÓDULO
REDES DE USO PERSONAL Y SU
APLICACIÓN EN EL ENTORNO
PROFESIONAL

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

Redes Sociales. Definición
•Son formas de interacción
social entendidas como el
intercambio dinámico de
contenido entre personas,
grupos e instituciones
•Son construidas y dirigidas por
los usuarios quienes son además
los proveedores de la
información
•Poseen aplicaciones (como el
chat, foros, comentarios) que
hacen más amena la interacción

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable
de Comunicación del ICOMGU

Redes sociales. Efectos
• Favorecen contacto e intercambio
con personas con los mismos
intereses
• Estrecha los lazos con familiares o
amigos lejanos
• Amplifica la fuerza del mensaje al
ser distribuido al mismo tiempo
entre cientos de contactos que a la
vez lo comparten con los suyos


Redes sociales. Tipos
• Analógicas o Redes sociales offline
– No intervienen artificios tecnológicos. Ejemplos.
• Digitales o Redes sociales online
– Las que basan su existencia en internet
Según su público objetivo y su contenido, las redes sociales
online se dividen en:
– HORIZONTALES: Dirigidas a todo tipo de usuario, sin temática
definida. Generalistas. Ejemplos
– VERTICALES: Especializadas en un tema
– VERTICALES: Especializadas en un tipo de actividad (vídeo,
fotografías, audio…)
Según su uso
– PERSONALES
– PROFESIONALES
– HÍBRIDAS


La revolución social
• http://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD3
9XWY


¿Pueden las herramientas 2.0 serle útiles en el
desarrollo de su actividad profesional?

• Participación en las novedades del sector
sin salir de casa
• Posibilidad de seguir congresos online
• Uso de tecnología en la consulta (email,
skype, gtalk…)
• Experiencias??


Google puede ser muy útil en nuestro
día a día
•Gmail. Correo
•Gtalk: Chat y electrónico con alta
videoconferencia capacidad de
gratuita almacenamiento
•Google Reader: con interfaz muy
lector de noticias intuitiva
•Google translate: •Google Calendar.
Integrado en el Permite organizar
navegador Google una agenda y
Chrome, permite compartirla con
traducir de manera otros usuarios
inmediata páginas •Google Docs.
webs completas o Permite modificar
extractos documentos y
crearlos online, así
como compartirlos
con otros usuarios

¿Es posible sacar rendimiento
profesional a Facebook?


Qué es Facebook
Lanzada en febrero del 2.004
Es un sitio web gratuito de redes sociales
creado por Mark Zuckerberg. Originalmente
era un sitio para estudiantes de la Universidad
Harvard, pero actualmente está abierto a
cualquier persona que tenga una cuenta de
correo electrónico.
Según Wikipedia, actualmente cuenta con más
de 500 millones de usuarios

Qué es Facebook
• Es una red social horizontal de uso personal en la que los
usuarios reflejan en su perfil sus datos personales, con el
objetivo de establecer relaciones online con sus conocidos del
mundo real.
• Permite actualizar el estado respondiendo a la pregunta“¿Qué
estás pensando?” . Tiene un espacio limitado. Aunque no sea el
sitio adecuado, se pueden colgar textos más largos en el
apartado “Notas”
• Colgar fotografías, etiquetando a las personas que aparecen en
ellas
• Insertar vídeos
• Enlazar contenidos externos, links…


Familiarizarse con el entorno de
Facebook
• Inicio • Timeline (novedad)
• Perfil • Notas
• Amigos • Eventos
• Buscador • Fotos
• Notificaciones • Enlaces
• Mensajes
• Solicitudes de amistad


Facebook. Privacidad
• Es una red concebida como de uso personal,
pero cada vez más empresas solicitan
“amistad”. El problema es que se diluyen las
líneas de la privacidad.
• Lo correcto es que las empresas tengan una
página y que la gente se haga admiradora,
pulsando “Me gusta”. No tiene implicaciones
de privacidad.
• Una página puede ser útil, por ejemplo, para
promocionar los contenidos de un blog.
Incluso puede incluir una pestaña en la
página.
• Puede vincular su página de facebook con
Twitter y ahorrar tiempo

Facebook. Privacidad


Páginas y perfiles
• ¿Por qué debo crear una página y no un perfil
para mi actividad profesional?


¿Puede perjudicarme profesionalmente
un perfil personal?
•Es un hecho que los pacientes
goglean el nombre del médico que
les atiende para obtener referencias.

•Debemos cuidar las opciones de
privacidad para evitar que nuestros
pacientes accedan a información
(fotos, ideología política, religión…)
que podrían perjudicarle.


¿Es Facebook un buen lugar para médicos?

•Teniendo siempre en cuenta la configuración de la
privacidad, Facebook puede serle útil en el entorno
familiar y de amigos

•Para relaciones profesionales e intercambio de
experiencias hay otras redes más recomendables. Sin
embargo, hay una solución

•Una fanpage puede ser una buena plataforma de
lanzamiento de un blog, combinado con el uso de
twitter

Recursos y enlaces útiles para sacarle
partido a Facebook

•¿Cómo crear una página?

•Manual de uso de Facebook de la Sociedad Madrileña de Medicina
Familiar y Comunitaria


Cómo obtener prestigio en Twitter

•¿Qué es Twitter? ¿para qué sirve?
•Familiarizarse con el entorno. infografía
•Consejos para novatos. Infografía
•Tipos de tuiteros. (M. Tascon)
•¿es tan importante el número de followers?
•¿Cómo obtener prestigio tuiteando?
•Dudas


¿Qué es Twitter?
• Twitter es una red social de microblogging en la que se lanzan
mensajes de un máximo de 140 caracteres. (puede incluir enlaces a
otros contenidos como fotografías, vídeos o artículos)

• No se hacen amigos sino que se tienen seguidores (followers) y
seguidos (following). Leemos lo que dicen nuestros seguidos y a
nosotros nos leen nuestros seguidores. La reciprocidad no es
necesaria

• Tiene utilidad cuando seguimos a usuarios que tuitean aquello que
nos interesa. El objetivo es que la información que te interesa llegue
a tu TL como si se tratase de un lector de noticias


La jerga tuitera
• Tweet o tuit: Es nuestro mensaje. De ahí “tuitear” o enviar “tuits”

• Timeline (TL): Lugar donde leemos cronológicamente las
publicaciones de las personas a las que seguimos

• Followers (o seguidores): los que nos siguen

• Following (o siguiendo): los que seguimos

• @Menciones: Para hacer referencia a alguien debemos mencionarlo
colocando una “@” delante de su nombre de usuario


La jerga tuitera
• Retweet (RT): Cuando consideramos que un tuit ajeno tiene
interés para nuestros followers, podemos retuitearlo, es
decir, hacer de altavoz de ese tuit.

• #hastags o etiquetas: Sirven para seguir temas, de interés.

• Trending Topics (TT): Cuando una etiqueta se hace muy
popular se convierte en tendencia. Los TT indican de qué
habla Twitter en un momento determinado.


Familiarizarse con el entorno


Y si necesita más explicaciones…

•Manual de Twitter para novatos
•Infografía (en inglés)
•Y otra más (en inglés)


¿Es tan importante el número de
followers?
•Procure no obsesionarse con el número de personas que le
siguen. Si sus publicaciones aportan valor, poco a poco los
followers llegarán.

•Hacerse un nombre en Twitter no es cosa de un día (excepto para
Lady Gaga).

•Defina su objetivo ¿para qué estoy aquí? y sea constante

•Sea cortés. Agradezca las menciones y los retuits e intente seguir
las conversaciones en las que le incluyen


¿Cómo obtener visibilidad a través de
Twitter?
•Cada día más páginas webs incluyen plugins sociales que
permiten enlazar contenidos. Compartir contenidos de interés es
una buena práctica

•No tenga miedo, en Twitter todos somos iguales. Tiene la
oportunidad de comentar con los autores su opinión sobre sus
artículos. Puede que aunque los mencione, ellos no responda, pero
creará debate en su comunidad

•Sea cauto. Cualquiera puede ver sus tweets aunque ni siquiera
tenga una cuenta en Twitter


Voz y Vídeo IP (Skype, Google Voice…)
¿Consultas vía Skype?

•Introducción al uso de la aplicación (entorno
privado)
•Tarifas de voz
•Organización de reuniones. Ejemplos de uso en
multitud de compañías.
•¿Podría sustituir una conversación por Skype a
determinadas visitas a la consulta del médico de
AP?
•Dudas

Introducción al uso de la aplicación
(entorno privado)
• Skype es un
programa que
permite hacer
llamadas y
videollamadas de
manera gratuita a
usuarios de Skype en
cualquier parte del
mundo.
• También permite
intercambio de
archivos y chat, así
cómo compartir la
pantalla.
• Solo necesita
descargar el
programa y tener una
conexión a internet.


•Además de micrófono, altavoces y una cámara web (accesorios que vienen incluidos
en casi todos los portátiles)
•Puede registrarse o vincular su cuenta de Facebook con Skype, con lo que podrá
hablar con los amigos o familiares que tenga en esa red social.

La opción de
vincular con
facebook está
disponible cada vez
en más redes
sociales. Evita tener
que registrarse otra
vez en la red a la que
queremos acceder,
tener que memorizar
más contraseñas,
nombres de
usuario…


Conviene ser cuidadoso a la
hora de dar permiso a las
aplicaciones.


•Puede buscar contactos por nombre, lugar de residencia… o importarlos
desde otro programa

•Skype también permite llamar a teléfonos fijos y móviles a través de
internet (Voz IP) con tarifas especialmente ventajosas para llamadas
internacionales.


Tarifas de voz

Ofrece planes mensuales y
anuales para hacer llamadas a
precios muy ventajosos.

Las posibilidades que ofrece
la versión gratuita de Skype
son muchas.

Para trabajar en grupo, valore
la posibilidad de pagar por la
versión premium

Puede descargar Skype para
su dispositivo móvil y usarlo
si tiene WiFi o 3G


Organización de reuniones.
• Videollamadas grupales ( con tutorial vídeo en
inglés)
• ¿Sesiones clínicas por videoconferencia?
– Evitaría costes por desplazamiento
• ¿Por qué no sustituir skype por el teléfono si es
una herramienta gratuita?


¿Podría sustituir una conversación por Skype a
determinadas visitas a la consulta del médico de
AP?
• En consultas en las que no es necesaria una exploración física,
una simple conversación cara a cara podría solucionar la
consulta sin necesidad de desplazamiento por parte del
paciente… ¿cuál es vuestra opinión?
• Experiencias
– http://www.clinicalostiempos.cl/psiquiatra/articulos-de-
interes/atencion-online-via-skype
– http://medicablogs.diariomedico.com/juliomayolmd/2011/01/09/%C2
%BFskype-para-medicos/


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