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   Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.




INFORME SOLEMNE N°2


  PROGRAMACION
NEUROLINGÜISTICA
                                            INTEGRANTES:

                                   Ma. Daniela López

                                     Diego Vera

                                            Irma Cayupán

                                        Mauro Gonzalez

                                   Carlos Stuardo.

     Índice


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Reseña Histórica……………………………………………………………………………. …..3

Definición de PNL (Programación Neurolingüística). …………………………………… 5

•   Para qué sirve…………………………………………………………………………………7

•   Quienes comenzaron a utilizarlas…………………………………………………………..8

•   Como se aplica PNL………………………………………………………………………….10

•   Postulados Básicos………………………………………………………………………….15

•   Esquema Mental……………………………………………………………………………..18

•   Coaching Holístico…………………………………………………………………………..19

Conclusión………………………………………………………………………………………22

Bibliografía………………………………………………………………………………………23




                                                                   1
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                           Reseña Histórica.
     La PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en la Universidad de California, en Santa
Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, psicólogo gestáltico y experto en informática)
y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para
desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión del comportamiento y
la comunicación humana. El origen de su investigación fue su curiosidad por entender cómo a
través de la comunicación y del lenguaje se producían cambios en el comportamiento de las
personas.




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       Richard Bandler (Informático)                           John Grinder (Psicólogo Lingüista)




     Objetos de su observación fueron: la exitosa terapeuta familiar Virginia Satir, el padre de la
hipnología médica moderna Milton Erickson, y el creador de la gestalt Fritz Perls. Además
tuvieron gran influencia teórica de Gregory Bateson. Bandler y Grinder habían llegado a la
conclusión de que estos maestros del cambio tenían en común ciertos modelos de interacción
que aplicaban la mayoría de las veces de manera inconsciente. Partieron del principio de que las
estructuras en las que se basan los trabajos de terapeutas eficaces se pueden descubrir y, una
vez comprendidas, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron
y sus influencias intelectuales dieron origen a la PNL

     A través de este sistema se estudia la manera en la que las personas perciben la realidad,
la traducen al lenguaje personal y la transforman en procesos ordenados de ideas, comunicación
y acciones para la obtención de resultados.

     Bandler y Grinder afirman que se puede lograr resultados eficaces en poco tiempo, tales
como: auto motivarse y motivar, perder los miedos, generar confianza en uno mismo, relaciones
interpersonales armónicas, dejar malos hábitos o vicios y hasta curar algunas enfermedades.




                                  ¿Qué es PNL?

                                                                                              1
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      La Programación Neurolingüística (PNL), constituye un modelo, formal y dinámico de
cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la
experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal.
      Con este conocimiento, es posible identificar las estrategias internas que utilizan las
personas exitosas, aprenderlas y enseñarlas a otros; ¿Para qué? Para facilitar un cambio
evolutivo y positivo. La PNL, utiliza los patrones universales de comunicación y percepción
que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos, tales como aprendizaje,
terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de fobias,
entre otras.
      La PNL, es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros 5 sentidos, cómo
organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior
mediante nuestros sentidos.
      Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra
representación del mundo a través del lenguaje. Es por tanto una aplicación práctica que nos
permite, mediante técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para
el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos
permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos. De
cierta forma, es como si tuviéramos incorporado una “máquina de la verdad”, que podemos
manejar de manera infalible en un 99% de los casos.

     La PNL puede ayudar a reducir o eliminar las limitantes que dichos filtros generan en el
desempeño y en la comunicación de las personas y que les impiden alcanzar sus objetivos.

     Utiliza herramientas para modelar estructuras de acción de excelencia que flexibilizan el
comportamiento y pueden mejorar nuestros resultados en cualquier campo.

     En resumen, la PNL no es una teoría, más bien, es un modelo que nos facilita herramientas
y técnicas que pueden aplicarse para organizar las experiencias vividas de manera que
podamos proponer respuestas a los conflictos que surjan en el camino hacia una meta; a través
de esto conoceremos mas la manera en que nosotros nos comunicamos y podemos cambiarla o
enfocarla de otra manera para conseguir resultados positivos en cualquier medio.

     Las técnicas de la PNL pueden ser adaptadas por cada persona, dependiendo de cómo las
interprete y las necesite para obtener una mayor calidad de vida.




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    En ocasiones nuestra manera de comunicarnos es “defectuosa” esto quiere decir que
quizás no sea la mas adecuada, es entonces que nos damos cuenta que aunque no estemos
preparados para comunicarnos habremos de hacerlo, es por lo cual surge la PNL.

    Algunos estudiadores definen a la PNL de la siguiente manera:

           •   Programación: El modo elegido para ordenar una secuencia de ideas
               (representaciones sensoriales), y lograr acciones para obtener un resultado
               especifico. En otras palabras, porque programas es organizar de forma eficiente
               los componentes de un sistema para lograr el resultado adecuado.

           •   Neuro: (del griego “Neuron”, que quiere decir nervio) Representa el principio
               básico de toda conducta, es el resultado de los procesos neurológicos a través de
               los cuales percibimos la realidad, principalmente a través de nuestras
               experiencias sensoriales.

           •   Lingüística: (del latín “Lingua”, que quiere decir Lenguaje), indica los procesos
               nerviosos que están representados y organizados secuencialmente en modelos y
               estrategias mediante el sistema del lenguaje y comunicación. Porque los
               procesos neurológicos son expresados mediante un lenguaje verbal y corporal.

    No existe una manera correcta de utilizar la programación neurolíngüistica todo depende de
cómo nosotros organicemos nuestro comportamiento y la forma en la que nos comunicamos.

    Richard Bandler decía:”Creo que es muy apropiado describir la PNL como un proceso
educativo. Básicamente desarrollamos maneras de enseñar a la gente a usar su propia cabeza”.

    Durante toda nuestra vida aprendemos cosas, ya sea de manera consiente o inconsciente,
y la mayoría solemos preocuparnos mas por lo que aprendemos que por el como lo hacemos, y
esto trae algunas consecuencias, las cuales por lo general son para nosotros desconocidas, una
de ellas es que en ocasiones de manera inconciente tenemos cierta resistencia al aprendizaje
por tanto cometemos los mismos errores de los cuales no nos percatamos, y en segundo lugar,
aprendemos sin darnos cuenta de que pudimos haber aprendido mejor.




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     Tendemos a pensar que el aprendizaje es un hecho puramente intelectual y nos olvidamos
que el estado emocional en el que nos encontremos influye en gran parte en lo que vamos a
aprender y la manera más optima de hacerlo.

     El ser humano tiene la necesidad de aprender sobre la PNL para poder hacer cosas que
antes no podía, esto hacer que cambiemos y tengamos mas conciencia de la realidad.



                                      ¿PARA QUÉ SIRVE?

     La PNL se puede utilizar para desarrollar de manera rápida y eficaz un proceso de
aprendizaje y así superar una situación de estrés, de conflicto, negociar con mayor ventaja frente
a nuestros adversarios, etc.

     En realidad nos permite conocer la percepción de las otras personas a quienes tenemos
enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el desarrollo de la Inteligencia emocional.
Entre otras cosas, la PNL

                  •   Aumenta de manera notable y rápida la autoconfianza.
                  •   Mejora las relaciones interpersonales.
                  •   Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.
                  •   Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser.
                  •   Sirve para reducir el estrés.
                  •   Negociar y solucionar conflictos de manera positiva.




                           ¿QUIÉNES COMENZARON A UTILIZARLAS?




                                                                                         1
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     Comenzó a utilizarse por pedagogos y psicólogos, los primeros para mejorar los procesos
enseñanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rápida. De este modo,
la PNL se extendió al ámbito empresarial y al auto desarrollo de la mano de directivos y otros
profesionales.

      Así, profesionales de otras disciplinas (economía, recursos humanos, comunicación...) la
utilizan como herramienta eficaz y de demostrada utilidad en entrevistas personales,
comunicación, negociación, etc. La ventaja principal es la capacidad que tenemos para
reprogramarnos y superar o afrontar situaciones que en otras condiciones no podríamos: esa es
la gran ventaja de la PNL. Otra de las posibilidades hay que buscarlas en la capacidad de auto
motivación.

    No es fácil encerrar tanto potencial de la PNL, pues en realidad abarca todos los campos
humanos. A modo de guía exponemos los ámbitos de aplicación más usuales:

           •   Salud: En aquellas patologías relacionadas con el estrés, alergias, como
               coadyuvante de terapia tradicional, disfunciones en las que se requiera de un
               especial autocontrol.

           •   Psicoterapia: Son más que conocidas sus técnicas para la cura de fobias, estrés
               postraumático, conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia,
               depresión, compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y manejo de
               adicciones a sustancias.

           •   Deportes: Por un lado para deportista, donde permite mejorar el rendimiento
               deportivo de manera espectacular. También en escuela deportiva para el
               aprendizaje de diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre
               otros.

           •   Empresas: Es el más reciente de los ámbitos de aplicación y el más llamativo.
               Qué duda cabe de las aportaciones en trabajo en equipo, solución de conflictos,
               administración de personal, liderazgo, motivación, comunicación, creatividad,
               planificación estratégica, toma de decisiones, adaptación al cambio, selección de
               personas, evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros.

           •   Desarrollo y mejora personal: Es este otro de los campos donde la PNL se
               mueve con soltura, así en ámbitos específicos como autoestima, asertividad,


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        relaciones de pareja, relaciones interpersonales, conflictos, manejo de crisis
        personales y orientación hacia el éxito, son sólo una muestra de las posibilidades
        de aplicación.

    •   Educación: Hay varias áreas dentro de la educación: por un lado en la relación
        enseñanza-aprendizaje en un contexto práctico y dirigido a resultados y a
        solucionar problemas de aprendizaje, aumento de la creatividad, aprendizaje de
        las matemáticas, aprendizaje de la física y la química, etc. Por otro lado en la
        mejora de las relaciones en el aula: solución de conflictos en el aula y mejora de
        la eficacia docente; entre otros.

     Otros campos como la política, las relaciones públicas, las ventas o la comunicación
se benefician de las aplicaciones de este modelo.




                     ¿Cómo se Aplica el PNL?

                                                                               1
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     Por medio de las estructuras neurológicas y su forma de operar a través de los sentidos; el
aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el lenguaje construimos nuestra realidad;
y los programas mentales, que se refiere a las estrategias y secuencias internas que son
elaborados por la mente al llevar a cabo una tarea; las cuales actúan de manera similar a como
lo hacen los programas de ordenador.

    Fundamentalmente opera a través de los sentidos: los visuales, los auditivos y los
cenestésicos.

     Si se interpreta el concepto literalmente, enseguida se
piensa en la informática y en los ordenadores. Para
comprender cómo se da el proceso de cambio, se puede


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imaginar a la persona introduciendo datos en la computadora (cerebro) quien procesa, almacena
y actualiza cuando las circunstancias lo requieren. Los datos son las experiencias sensoriales (lo
que se oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y almacenado. Cuando se debe
decidir sobre cómo actuar ante determinada situación, los datos se actualizan y se antepone el
que decidirá cómo tomar la decisión. La PNL parte de una experiencia sensorial específica
almacenada en el cerebro. Lo importante para trabajar con ella, es conocer la estructura y las
condiciones en las que se procesó y almacenó la experiencia.




     1.- Sistemas de Representación Sensorial

     Cada persona tiene una manera de interpretas las cosas dependiendo de la experiencia
vivida. Los sentidos juegan un papel importante a que hay un mundo de sensaciones y solo
habremos de percibir una pequeña parte de ellas.

     Se puede decir que tenemos filtros que nos hacen percibir una realidad propia, incluso
podemos desconocer verdades de un mundo que nos rodea, esto es que podemos estar tan
enfrascados en nuestra propia realidad que nos negamos a ver que existe otra. La programación
neurolingüítica tratará de ayudarnos a quitar esos filtros, propiciando así la apertura hacia otras
realidades o puntos de vista.

     Nosotros contamos con cinco sentidos, y estos nos servirán para hacer interpretaciones,
pero, de esos cinco habremos de elegir uno que será el preferencial y nos sirve para interpretar
la experiencia interna o externa que estamos viviendo.

     Se dice que existen tres sistemas representativos básicos:



     VISUAL: Piensas con imágenes, entiende el mundo tal como lo ve, cuando recuerda algo lo
hace en forma de imágenes, cuando imagina algo del futuro lo visualiza. Por lo regular tiene
movimientos rápidos, siempre anda por ahí haciendo algo.          Esto sucede porque procesa la



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información usando los ojos. La persona visual siempre se presenta bien vestida, se le ve bien
arreglada y limpia, la apariencia le es muy importante.

      O sea, implica la capacidad de recordar imágenes vistas con anterioridad y la posibilidad de
crear otras nuevas, así como de transformar las ya vistas.




      AUDITIVO: Piensas con sonidos o ruidos. Tiende a ser menos dinámica que la visual,
puesto que no necesita andar explorando para saber qué pasa. Es más cerebral que otros y
prestará más atención a las palabras que diga u oiga. Frecuentemente prefiere que le cuenten
algo en lugar que tener que verlo personalmente.

      O sea, es la capacidad de recordar palabras y sonidos escuchados con anterioridad y de
transformar otros nuevos.




   INCLUDEPICTURE "http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:Jx--Ax7ZPie44M:http://fatiskpiz.files.wordpress.com/2009/01/notas-musicales.jpg" * MERGEFORMATINET


                                                           CINESTÉSICO o KINESTÉSICO: Representas los
                                                           pensamientos            como        sentimientos          o    sensaciones
físicas,                                                   el sabor y el olor también se incluyen en esta
                                                           categoría. La persona kinestésica o sensorial es
                                                           sensible y lleva el corazón a flor de piel, demuestra su



                                                                                                                              1
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sensibilidad y expresa espontáneamente sus sentimientos, es la persona que puede llorar,
emocionarse y deprimirse fácilmente. Aprecia su sensibilidad y está contenta cuando alguien le
muestra sus sentimientos. La comodidad física es muy importante para esta persona. Apenas
puede contenerse cuando está triste. Cuando está enojada puede dar puñetazos sobre la mesa,
irse repentinamente, dar portazos y arrojar cosas contra el suelo. Es impulsiva y actúa llevada
por el impulso del momento.




     O sea, aquí se incluyen las sensaciones corporales, táctiles, viscerales y las propioceptivas
(la sensación del movimiento de los músculos), las emociones, sabores y olores.

     El Lenguaje del Cuerpo – El no Verbalismo

     El lenguaje del cuerpo es una nueva ciencia social nacida durante el siglo XX, conocida
como el no verbalismo. El no verbalista es un estudioso de la conducta que quiere aprender algo
sobre los actos de sus congéneres para aprender mas sobre sí mismo y sobre la forma de
mejorar sus relaciones con otros.

     Charles Chaplin fue un pionero en las artes de la comunicación no verbal, cosa que fue
disminuyendo al nacer el cine hablado y el desarrollo de la tecnología.

     El germen de los estudios modernos emerge de la publicación de Charles Darwin en 1872
llamado LA EXPRESIÓN Y LAS EMOCIONES EN EL HOMBRE Y EN LOS ANIMALES.




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A continuación, un recuadro con ejemplos sensoriales:


Visual                    Auditivo                     Kinestésico


Ver                       Escuchar                     Sentir

A primera vista           Si oí bien                   Sentido común

Evidentemente             Prestar oído                 Los pies en la tierra

Visiblemente              Con el oído alerta           Calor

Claro                     Hacer el sordo               Tibieza

Luminoso                  Hacer eco                    Frialdad

Esclarecer                Campanada                  El corazón en la
                                                 mano
Aclarar                   Estar a tono
                                                       Tomar a pecho
Objetivo                 Jugar con toda la
                     gama                              Contacto
Perspectiva
                          Grito agudo                Es como para
Ilustrar
                                                 comérselo
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Pintoresco
                                                       Huele a...
                          Hablar, decir
Brumoso
                                                       Pesado
                          Sonar falso,
Lúcido
                     verdadero                         Liviano
Clarividente
                          Oír                          Choque
Lugar común
                          Oír voces                    Asir
Ilusión
                          Armonía                      Tener olfato
Espejismo



                                                                               1
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                             Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.




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                                    Nota falsa                   resentir




       POSTULADOS BASICOS DE LA PNL (según la Sociedad Internacional de PNL bajo la
                           guía de Richard Bandler).

     Los postulados o presuposiciones en PNL constituyen una serie de axiomas que se
consideran útiles para ayudar al cambio humano. No se asumen, por lo tanto, como verdades o
falsedades. Simplemente se chequea si les resultan útiles o no, y se decide.

              1. La habilidad para cambiar los procesos mediante los cuales accedemos a la
                 realidad es más productiva que cambiar los contenidos de nuestra experiencia de
                 la realidad

              2. Las respuestas que uno obtiene son el significado válido de su comunicación

              3. Todas las distinciones que hacemos los seres humanos en relación al ambiente o
                 a nuestra conducta pueden ser específicamente representadas por los cinco
                 sentidos: vista, oído, olfato, gusto, kinestésico.

              4. Los recursos que necesitamos para efectuar un cambio están dentro de nosotros
                 mismos.

              5. El mapa no es el territorio.

              6. El individuo como tal tiene valor en sí mismo, lo que podemos cuestionar es lo
                 adecuado de su conducta (sea esta interna o externa).

              7. Hay una intención positiva en cada conducta y un contexto adecuado para
                 cualquier conducta.

              8. No hay éxitos o fracasos, solo resultados.




                                                                                       1
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           9. Formamos parte de una red humana y lo que somos adquiere sentido dentro de
               ella.

           10. Si lo que uno hace no funciona, entonces se hace otra cosa.




                       Funcionamiento del cerebro y la PNL




    El apasionante mundo de la Neurociencia proporciona elementos significativos para la
comprensión y el desarrollo del pensamiento innovador, y de los procesos cognitivos y
conductuales que se dan en el individuo.

     El cerebro y la médula espinal constituyen el Sistema Nervioso Central, en donde el peso
de la masa encefálica es de aproximadamente el 2 % de peso del cuerpo, mientras que
consume el 20 % de la energía del mismo, funcionando con aproximadamente 10 millones de
neuronas tanto excitadoras como inhibidoras.



     MAPAS (Modelos mentales)

     Lo que percibimos de la realidad está basado en las vivencias que hemos tenido, lenguaje,
la cultura, las creencias, los valores, los intereses, los canales de percepción, nuestra sintaxis




                                                                                       1
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mental, programaciones anteriores y comunicación interna. Por lo tanto cada persona elabora su
modelo del mundo en función de sus vivencias.

    Esta visión es como un mapa del mundo; orienta nuestro comportamiento y determina
nuestras elecciones, pero no es el mundo mismo.

     ¿Qué es un Esquema Mental?

     Es una gran técnica de la información que está revolucionando el Siglo XXI. Un esquema
mental es una poderosa técnica de representación gráfica y simbólica, que a través de combinar
la imaginación y creatividad, permite estructurar información tanto la que se recibe como la que
se genera para un registro, organización, asociación y expresión de una forma sintetizada y
ordenada que facilita los procesos de entendimiento, comprensión, memorización y análisis de la
información a nivel mental.

     Objetivo

     Desarrollar la capacidad de pensar con la totalidad del cerebro, acelerando la creatividad,
síntesis racional e inteligencia y entregar una herramienta que acelere los procesos racionales y
creativos en las actividades escritas.




                                                                                       1
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      La principal finalidad de la programación neurolingüística es cambiar para mejorar, es por
ello que ahora, una vez que alguien se interesa por esto, se tendrá que abrir a otras realidades y
no responder de manera negativa a otros planteamientos como lo hacemos la mayoría de las
veces. Habrá para esto que ser objetivos y reconocer que habrá quien no comulga con nuestra
ideología y nuestras creencias.

     Es importante tener en cuenta que como personas, tenemos la capacidad y los recursos
para realizar los cambios que deseemos, a este logro se le llama generativo e implica enfocar el
logro de objetivos y desarrollar nuestra propia realidad.




                              COACHING HOLISTICO CON PNL



                                    (“Poder Neurológico”)



PRESENTACION:

La misión de la persona y los resultados de su trabajo toman hoy en día un carácter de altísimo
valor estratégico para cualquier grupo u Organización y para sí misma, por lo que el aprendizaje
de técnicas de desarrollo personal es clave para el buen funcionamiento de una empresa, de la
familia, y para la consecución de sus propios objetivos.

DEFINICION:

El coaching es un proceso sistemático de aprendizaje, focalizado en la situación presente y
orientado al cambio, para conseguir estados deseados, en el que se facilitan unos procesos y
herramientas de trabajo específicos que permiten la mejora del desempeño en aquellas áreas
que las personas necesitan.

OBJETIVO PRINCIPAL:

Ayudar a conocer los principios del coaching en su aplicación a la actividad profesional y
personal. Fomentar en cada Coach el sentido de propia congruencia personal y profesional, para




                                                                                       1
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                         Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.




que descubra profundamente su preparación, misión, visión y valores, de modo que pueda
aceptar a todo tipo de clientes y enfrentar cualquier tipo de problema que se le plantee.

DIRIGIDO A:

Practitioners, Máster y Trainers PNL. Coaches y terapéutas que deseen conocer otro enfoque y/
o reciclarse a través de las herramientas aplicadas de la PNL. Directivos, ejecutivos, consultores,
técnicos, autónomos y profesionales que deseen ampliar conocimientos con el fin de obtener un
desarrollo personal y profesional continuos.


METODOLOGÍA:

Activo-participativa, con exposición teórica del programa más utilización de herramientas y
ejercicios prácticos, que permitan la dinamización e integración de todo el grupo de trabajo.

En los artículos sobre "Qué es el Coaching" y otras informaciones de esta web, la persona
interesada podrá, en este curso, descubrir que el Coaching es un estudio o carrera
profesional necesario en la actualidad para reciclarse, ampliar y/o abrir nuevos horizontes,
prepararse mejor y tener nuevas herramientas si está en relaciones de ayuda (asesor, consultor,
médico, terapeuta, asistente social, formador, etc.) y cómo mejorar sus procesos de
comunicación y liderazgo con otras personas, en su aplicación en el mundo empresarial y
laboral. En este curso podrá tener más claros sus objetivos, los conceptos y las herramientas
que están a su disposición.

Programa:

Presentación general

Self-coaching: la preparación para ser Coach.

¿Qué es el Coaching?

Algunas formas de Coaching.

Qué no es Coaching.

Características y cualidades de un Coach.

Formación de un Coach.




                                                                                        1
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Congruencia personal y profesional.

La comunicación con el cliente

Estableciendo el punto de partida.

Pasos a seguir desde el punto de partida.

Dónde queremos llegar, por qué y para qué.

La estructura profunda del cliente.

Definición del Estado Presente

La Rueda de la Vida. Presentación

Situación de la que desea salir

Niveles lógicos afectados.

El enfoque hacia el Estado Deseado.

Preguntas de poder

Marco de referencia del problema

Reencuadre del problema

Definición de tres objetivos

Los Niveles Lógicos.

Coaching centrado en el Proceso.

Interferencias, resistencias, limitaciones que obstaculizan el proceso.

Intención positiva de la interferencia.

Intención positiva de segundo orden.

Ejercicios prácticos. Aplicación de técnicas PNL.


                                                                               1
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                       Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.




Caso práctico.

Este seminario está orientado a ofrecer un acercamiento al Coaching, para personas que ya
hayan estudiado PNL o bien deseen conocer en qué consiste este tipo de trabajo y enfoque,
para prepararse posteriormente en profundidad, estudiando la carrera completa: Practitioner,
Máster, Trainer, Coaching.




                                      Conclusión.
     Hemos conocido un poco de las técnicas de la programación neurolingüística que presenta
un nuevo contexto en torno al aprendizaje y a la comunicación, ahora sabemos que sus campos
son bastante amplios y que pueden aplicarse a cualquier actividad humana.

    Básicamente, podemos describir la PNL como un proceso educativo en base a experiencias
acumuladas por diversas situaciones de nuestras vidas.

    La PNL, nos ayudará en el crecimiento personal y laboral, según sean nuestras
necesidades. En base a todo lo que hemos tratado en este informe, podemos decir que el logro
del éxito será por nosotros mismos, recurriendo a los archivos de nuestras imágenes,
pensamientos y sentimientos; y proyectando nuestras metas hacia un futuro real, en un contexto
especifico y no creando cuentos de fantasías que solo exisitirán en nuestra imaginación,
podemos ser soñadores, pero con algunas limitantes.

     Lo que vivimos es por y para nosotros mismos, cosecharemos lo que la vida y nuestras
experiencias nos ofrecen, lo tomaremos y moldearemos de acuerdo a nuestros valores y
creencias, englobándolo en nuestra orientación temporal para ser personas de excelencia,
capaces de lograr liderar las relaciones, logrando una armonía con nuestro ambiente.




                                                                                    1
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                                    Bibliografía


1.-http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_neuroling%C3%BC%C3%ADstica



2.- http://www.transformando.info/?q=node/3



3.- http://www.saludterapia.com/terapias-y-tecnicas/151-desarrollo-personal/626-
definicion-de-pnl.html



4.- http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=9917



5.- http://www.instituto-pnl.com/default.asp?
cms004IdArea=15&cms004IdSubArea=4&n=2



6.- http://cursodepnl.com/que-es-la-pnl




                                                                            1

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  • 1. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. INFORME SOLEMNE N°2 PROGRAMACION NEUROLINGÜISTICA INTEGRANTES: Ma. Daniela López Diego Vera Irma Cayupán Mauro Gonzalez Carlos Stuardo. Índice 1
  • 2. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Reseña Histórica……………………………………………………………………………. …..3 Definición de PNL (Programación Neurolingüística). …………………………………… 5 • Para qué sirve…………………………………………………………………………………7 • Quienes comenzaron a utilizarlas…………………………………………………………..8 • Como se aplica PNL………………………………………………………………………….10 • Postulados Básicos………………………………………………………………………….15 • Esquema Mental……………………………………………………………………………..18 • Coaching Holístico…………………………………………………………………………..19 Conclusión………………………………………………………………………………………22 Bibliografía………………………………………………………………………………………23 1
  • 3. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Reseña Histórica. La PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, psicólogo gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión del comportamiento y la comunicación humana. El origen de su investigación fue su curiosidad por entender cómo a través de la comunicación y del lenguaje se producían cambios en el comportamiento de las personas. 1
  • 4. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Richard Bandler (Informático) John Grinder (Psicólogo Lingüista) Objetos de su observación fueron: la exitosa terapeuta familiar Virginia Satir, el padre de la hipnología médica moderna Milton Erickson, y el creador de la gestalt Fritz Perls. Además tuvieron gran influencia teórica de Gregory Bateson. Bandler y Grinder habían llegado a la conclusión de que estos maestros del cambio tenían en común ciertos modelos de interacción que aplicaban la mayoría de las veces de manera inconsciente. Partieron del principio de que las estructuras en las que se basan los trabajos de terapeutas eficaces se pueden descubrir y, una vez comprendidas, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron y sus influencias intelectuales dieron origen a la PNL A través de este sistema se estudia la manera en la que las personas perciben la realidad, la traducen al lenguaje personal y la transforman en procesos ordenados de ideas, comunicación y acciones para la obtención de resultados. Bandler y Grinder afirman que se puede lograr resultados eficaces en poco tiempo, tales como: auto motivarse y motivar, perder los miedos, generar confianza en uno mismo, relaciones interpersonales armónicas, dejar malos hábitos o vicios y hasta curar algunas enfermedades. ¿Qué es PNL? 1
  • 5. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. La Programación Neurolingüística (PNL), constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con este conocimiento, es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas exitosas, aprenderlas y enseñarlas a otros; ¿Para qué? Para facilitar un cambio evolutivo y positivo. La PNL, utiliza los patrones universales de comunicación y percepción que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos, tales como aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, entre otras. La PNL, es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros 5 sentidos, cómo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos. Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representación del mundo a través del lenguaje. Es por tanto una aplicación práctica que nos permite, mediante técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos. De cierta forma, es como si tuviéramos incorporado una “máquina de la verdad”, que podemos manejar de manera infalible en un 99% de los casos. La PNL puede ayudar a reducir o eliminar las limitantes que dichos filtros generan en el desempeño y en la comunicación de las personas y que les impiden alcanzar sus objetivos. Utiliza herramientas para modelar estructuras de acción de excelencia que flexibilizan el comportamiento y pueden mejorar nuestros resultados en cualquier campo. En resumen, la PNL no es una teoría, más bien, es un modelo que nos facilita herramientas y técnicas que pueden aplicarse para organizar las experiencias vividas de manera que podamos proponer respuestas a los conflictos que surjan en el camino hacia una meta; a través de esto conoceremos mas la manera en que nosotros nos comunicamos y podemos cambiarla o enfocarla de otra manera para conseguir resultados positivos en cualquier medio. Las técnicas de la PNL pueden ser adaptadas por cada persona, dependiendo de cómo las interprete y las necesite para obtener una mayor calidad de vida. 1
  • 6. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. En ocasiones nuestra manera de comunicarnos es “defectuosa” esto quiere decir que quizás no sea la mas adecuada, es entonces que nos damos cuenta que aunque no estemos preparados para comunicarnos habremos de hacerlo, es por lo cual surge la PNL. Algunos estudiadores definen a la PNL de la siguiente manera: • Programación: El modo elegido para ordenar una secuencia de ideas (representaciones sensoriales), y lograr acciones para obtener un resultado especifico. En otras palabras, porque programas es organizar de forma eficiente los componentes de un sistema para lograr el resultado adecuado. • Neuro: (del griego “Neuron”, que quiere decir nervio) Representa el principio básico de toda conducta, es el resultado de los procesos neurológicos a través de los cuales percibimos la realidad, principalmente a través de nuestras experiencias sensoriales. • Lingüística: (del latín “Lingua”, que quiere decir Lenguaje), indica los procesos nerviosos que están representados y organizados secuencialmente en modelos y estrategias mediante el sistema del lenguaje y comunicación. Porque los procesos neurológicos son expresados mediante un lenguaje verbal y corporal. No existe una manera correcta de utilizar la programación neurolíngüistica todo depende de cómo nosotros organicemos nuestro comportamiento y la forma en la que nos comunicamos. Richard Bandler decía:”Creo que es muy apropiado describir la PNL como un proceso educativo. Básicamente desarrollamos maneras de enseñar a la gente a usar su propia cabeza”. Durante toda nuestra vida aprendemos cosas, ya sea de manera consiente o inconsciente, y la mayoría solemos preocuparnos mas por lo que aprendemos que por el como lo hacemos, y esto trae algunas consecuencias, las cuales por lo general son para nosotros desconocidas, una de ellas es que en ocasiones de manera inconciente tenemos cierta resistencia al aprendizaje por tanto cometemos los mismos errores de los cuales no nos percatamos, y en segundo lugar, aprendemos sin darnos cuenta de que pudimos haber aprendido mejor. 1
  • 7. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Tendemos a pensar que el aprendizaje es un hecho puramente intelectual y nos olvidamos que el estado emocional en el que nos encontremos influye en gran parte en lo que vamos a aprender y la manera más optima de hacerlo. El ser humano tiene la necesidad de aprender sobre la PNL para poder hacer cosas que antes no podía, esto hacer que cambiemos y tengamos mas conciencia de la realidad. ¿PARA QUÉ SIRVE? La PNL se puede utilizar para desarrollar de manera rápida y eficaz un proceso de aprendizaje y así superar una situación de estrés, de conflicto, negociar con mayor ventaja frente a nuestros adversarios, etc. En realidad nos permite conocer la percepción de las otras personas a quienes tenemos enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el desarrollo de la Inteligencia emocional. Entre otras cosas, la PNL • Aumenta de manera notable y rápida la autoconfianza. • Mejora las relaciones interpersonales. • Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el éxito. • Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser. • Sirve para reducir el estrés. • Negociar y solucionar conflictos de manera positiva. ¿QUIÉNES COMENZARON A UTILIZARLAS? 1
  • 8. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Comenzó a utilizarse por pedagogos y psicólogos, los primeros para mejorar los procesos enseñanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rápida. De este modo, la PNL se extendió al ámbito empresarial y al auto desarrollo de la mano de directivos y otros profesionales. Así, profesionales de otras disciplinas (economía, recursos humanos, comunicación...) la utilizan como herramienta eficaz y de demostrada utilidad en entrevistas personales, comunicación, negociación, etc. La ventaja principal es la capacidad que tenemos para reprogramarnos y superar o afrontar situaciones que en otras condiciones no podríamos: esa es la gran ventaja de la PNL. Otra de las posibilidades hay que buscarlas en la capacidad de auto motivación. No es fácil encerrar tanto potencial de la PNL, pues en realidad abarca todos los campos humanos. A modo de guía exponemos los ámbitos de aplicación más usuales: • Salud: En aquellas patologías relacionadas con el estrés, alergias, como coadyuvante de terapia tradicional, disfunciones en las que se requiera de un especial autocontrol. • Psicoterapia: Son más que conocidas sus técnicas para la cura de fobias, estrés postraumático, conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia, depresión, compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y manejo de adicciones a sustancias. • Deportes: Por un lado para deportista, donde permite mejorar el rendimiento deportivo de manera espectacular. También en escuela deportiva para el aprendizaje de diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros. • Empresas: Es el más reciente de los ámbitos de aplicación y el más llamativo. Qué duda cabe de las aportaciones en trabajo en equipo, solución de conflictos, administración de personal, liderazgo, motivación, comunicación, creatividad, planificación estratégica, toma de decisiones, adaptación al cambio, selección de personas, evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros. • Desarrollo y mejora personal: Es este otro de los campos donde la PNL se mueve con soltura, así en ámbitos específicos como autoestima, asertividad, 1
  • 9. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. relaciones de pareja, relaciones interpersonales, conflictos, manejo de crisis personales y orientación hacia el éxito, son sólo una muestra de las posibilidades de aplicación. • Educación: Hay varias áreas dentro de la educación: por un lado en la relación enseñanza-aprendizaje en un contexto práctico y dirigido a resultados y a solucionar problemas de aprendizaje, aumento de la creatividad, aprendizaje de las matemáticas, aprendizaje de la física y la química, etc. Por otro lado en la mejora de las relaciones en el aula: solución de conflictos en el aula y mejora de la eficacia docente; entre otros. Otros campos como la política, las relaciones públicas, las ventas o la comunicación se benefician de las aplicaciones de este modelo. ¿Cómo se Aplica el PNL? 1
  • 10. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Por medio de las estructuras neurológicas y su forma de operar a través de los sentidos; el aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el lenguaje construimos nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las estrategias y secuencias internas que son elaborados por la mente al llevar a cabo una tarea; las cuales actúan de manera similar a como lo hacen los programas de ordenador. Fundamentalmente opera a través de los sentidos: los visuales, los auditivos y los cenestésicos. Si se interpreta el concepto literalmente, enseguida se piensa en la informática y en los ordenadores. Para comprender cómo se da el proceso de cambio, se puede 1
  • 11. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. imaginar a la persona introduciendo datos en la computadora (cerebro) quien procesa, almacena y actualiza cuando las circunstancias lo requieren. Los datos son las experiencias sensoriales (lo que se oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y almacenado. Cuando se debe decidir sobre cómo actuar ante determinada situación, los datos se actualizan y se antepone el que decidirá cómo tomar la decisión. La PNL parte de una experiencia sensorial específica almacenada en el cerebro. Lo importante para trabajar con ella, es conocer la estructura y las condiciones en las que se procesó y almacenó la experiencia. 1.- Sistemas de Representación Sensorial Cada persona tiene una manera de interpretas las cosas dependiendo de la experiencia vivida. Los sentidos juegan un papel importante a que hay un mundo de sensaciones y solo habremos de percibir una pequeña parte de ellas. Se puede decir que tenemos filtros que nos hacen percibir una realidad propia, incluso podemos desconocer verdades de un mundo que nos rodea, esto es que podemos estar tan enfrascados en nuestra propia realidad que nos negamos a ver que existe otra. La programación neurolingüítica tratará de ayudarnos a quitar esos filtros, propiciando así la apertura hacia otras realidades o puntos de vista. Nosotros contamos con cinco sentidos, y estos nos servirán para hacer interpretaciones, pero, de esos cinco habremos de elegir uno que será el preferencial y nos sirve para interpretar la experiencia interna o externa que estamos viviendo. Se dice que existen tres sistemas representativos básicos: VISUAL: Piensas con imágenes, entiende el mundo tal como lo ve, cuando recuerda algo lo hace en forma de imágenes, cuando imagina algo del futuro lo visualiza. Por lo regular tiene movimientos rápidos, siempre anda por ahí haciendo algo. Esto sucede porque procesa la 1
  • 12. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. información usando los ojos. La persona visual siempre se presenta bien vestida, se le ve bien arreglada y limpia, la apariencia le es muy importante. O sea, implica la capacidad de recordar imágenes vistas con anterioridad y la posibilidad de crear otras nuevas, así como de transformar las ya vistas. AUDITIVO: Piensas con sonidos o ruidos. Tiende a ser menos dinámica que la visual, puesto que no necesita andar explorando para saber qué pasa. Es más cerebral que otros y prestará más atención a las palabras que diga u oiga. Frecuentemente prefiere que le cuenten algo en lugar que tener que verlo personalmente. O sea, es la capacidad de recordar palabras y sonidos escuchados con anterioridad y de transformar otros nuevos. INCLUDEPICTURE "http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:Jx--Ax7ZPie44M:http://fatiskpiz.files.wordpress.com/2009/01/notas-musicales.jpg" * MERGEFORMATINET CINESTÉSICO o KINESTÉSICO: Representas los pensamientos como sentimientos o sensaciones físicas, el sabor y el olor también se incluyen en esta categoría. La persona kinestésica o sensorial es sensible y lleva el corazón a flor de piel, demuestra su 1
  • 13. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. sensibilidad y expresa espontáneamente sus sentimientos, es la persona que puede llorar, emocionarse y deprimirse fácilmente. Aprecia su sensibilidad y está contenta cuando alguien le muestra sus sentimientos. La comodidad física es muy importante para esta persona. Apenas puede contenerse cuando está triste. Cuando está enojada puede dar puñetazos sobre la mesa, irse repentinamente, dar portazos y arrojar cosas contra el suelo. Es impulsiva y actúa llevada por el impulso del momento. O sea, aquí se incluyen las sensaciones corporales, táctiles, viscerales y las propioceptivas (la sensación del movimiento de los músculos), las emociones, sabores y olores. El Lenguaje del Cuerpo – El no Verbalismo El lenguaje del cuerpo es una nueva ciencia social nacida durante el siglo XX, conocida como el no verbalismo. El no verbalista es un estudioso de la conducta que quiere aprender algo sobre los actos de sus congéneres para aprender mas sobre sí mismo y sobre la forma de mejorar sus relaciones con otros. Charles Chaplin fue un pionero en las artes de la comunicación no verbal, cosa que fue disminuyendo al nacer el cine hablado y el desarrollo de la tecnología. El germen de los estudios modernos emerge de la publicación de Charles Darwin en 1872 llamado LA EXPRESIÓN Y LAS EMOCIONES EN EL HOMBRE Y EN LOS ANIMALES. 1
  • 14. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. A continuación, un recuadro con ejemplos sensoriales: Visual Auditivo Kinestésico Ver Escuchar Sentir A primera vista Si oí bien Sentido común Evidentemente Prestar oído Los pies en la tierra Visiblemente Con el oído alerta Calor Claro Hacer el sordo Tibieza Luminoso Hacer eco Frialdad Esclarecer Campanada El corazón en la mano Aclarar Estar a tono Tomar a pecho Objetivo Jugar con toda la gama Contacto Perspectiva Grito agudo Es como para Ilustrar comérselo Aullar Pintoresco Huele a... Hablar, decir Brumoso Pesado Sonar falso, Lúcido verdadero Liviano Clarividente Oír Choque Lugar común Oír voces Asir Ilusión Armonía Tener olfato Espejismo 1
  • 15. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Ver la vida colorde Orquesta Experimentar rosa Nota falsa resentir POSTULADOS BASICOS DE LA PNL (según la Sociedad Internacional de PNL bajo la guía de Richard Bandler). Los postulados o presuposiciones en PNL constituyen una serie de axiomas que se consideran útiles para ayudar al cambio humano. No se asumen, por lo tanto, como verdades o falsedades. Simplemente se chequea si les resultan útiles o no, y se decide. 1. La habilidad para cambiar los procesos mediante los cuales accedemos a la realidad es más productiva que cambiar los contenidos de nuestra experiencia de la realidad 2. Las respuestas que uno obtiene son el significado válido de su comunicación 3. Todas las distinciones que hacemos los seres humanos en relación al ambiente o a nuestra conducta pueden ser específicamente representadas por los cinco sentidos: vista, oído, olfato, gusto, kinestésico. 4. Los recursos que necesitamos para efectuar un cambio están dentro de nosotros mismos. 5. El mapa no es el territorio. 6. El individuo como tal tiene valor en sí mismo, lo que podemos cuestionar es lo adecuado de su conducta (sea esta interna o externa). 7. Hay una intención positiva en cada conducta y un contexto adecuado para cualquier conducta. 8. No hay éxitos o fracasos, solo resultados. 1
  • 16. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. 9. Formamos parte de una red humana y lo que somos adquiere sentido dentro de ella. 10. Si lo que uno hace no funciona, entonces se hace otra cosa. Funcionamiento del cerebro y la PNL El apasionante mundo de la Neurociencia proporciona elementos significativos para la comprensión y el desarrollo del pensamiento innovador, y de los procesos cognitivos y conductuales que se dan en el individuo. El cerebro y la médula espinal constituyen el Sistema Nervioso Central, en donde el peso de la masa encefálica es de aproximadamente el 2 % de peso del cuerpo, mientras que consume el 20 % de la energía del mismo, funcionando con aproximadamente 10 millones de neuronas tanto excitadoras como inhibidoras. MAPAS (Modelos mentales) Lo que percibimos de la realidad está basado en las vivencias que hemos tenido, lenguaje, la cultura, las creencias, los valores, los intereses, los canales de percepción, nuestra sintaxis 1
  • 17. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. mental, programaciones anteriores y comunicación interna. Por lo tanto cada persona elabora su modelo del mundo en función de sus vivencias. Esta visión es como un mapa del mundo; orienta nuestro comportamiento y determina nuestras elecciones, pero no es el mundo mismo. ¿Qué es un Esquema Mental? Es una gran técnica de la información que está revolucionando el Siglo XXI. Un esquema mental es una poderosa técnica de representación gráfica y simbólica, que a través de combinar la imaginación y creatividad, permite estructurar información tanto la que se recibe como la que se genera para un registro, organización, asociación y expresión de una forma sintetizada y ordenada que facilita los procesos de entendimiento, comprensión, memorización y análisis de la información a nivel mental. Objetivo Desarrollar la capacidad de pensar con la totalidad del cerebro, acelerando la creatividad, síntesis racional e inteligencia y entregar una herramienta que acelere los procesos racionales y creativos en las actividades escritas. 1
  • 18. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. La principal finalidad de la programación neurolingüística es cambiar para mejorar, es por ello que ahora, una vez que alguien se interesa por esto, se tendrá que abrir a otras realidades y no responder de manera negativa a otros planteamientos como lo hacemos la mayoría de las veces. Habrá para esto que ser objetivos y reconocer que habrá quien no comulga con nuestra ideología y nuestras creencias. Es importante tener en cuenta que como personas, tenemos la capacidad y los recursos para realizar los cambios que deseemos, a este logro se le llama generativo e implica enfocar el logro de objetivos y desarrollar nuestra propia realidad. COACHING HOLISTICO CON PNL (“Poder Neurológico”) PRESENTACION: La misión de la persona y los resultados de su trabajo toman hoy en día un carácter de altísimo valor estratégico para cualquier grupo u Organización y para sí misma, por lo que el aprendizaje de técnicas de desarrollo personal es clave para el buen funcionamiento de una empresa, de la familia, y para la consecución de sus propios objetivos. DEFINICION: El coaching es un proceso sistemático de aprendizaje, focalizado en la situación presente y orientado al cambio, para conseguir estados deseados, en el que se facilitan unos procesos y herramientas de trabajo específicos que permiten la mejora del desempeño en aquellas áreas que las personas necesitan. OBJETIVO PRINCIPAL: Ayudar a conocer los principios del coaching en su aplicación a la actividad profesional y personal. Fomentar en cada Coach el sentido de propia congruencia personal y profesional, para 1
  • 19. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. que descubra profundamente su preparación, misión, visión y valores, de modo que pueda aceptar a todo tipo de clientes y enfrentar cualquier tipo de problema que se le plantee. DIRIGIDO A: Practitioners, Máster y Trainers PNL. Coaches y terapéutas que deseen conocer otro enfoque y/ o reciclarse a través de las herramientas aplicadas de la PNL. Directivos, ejecutivos, consultores, técnicos, autónomos y profesionales que deseen ampliar conocimientos con el fin de obtener un desarrollo personal y profesional continuos. METODOLOGÍA: Activo-participativa, con exposición teórica del programa más utilización de herramientas y ejercicios prácticos, que permitan la dinamización e integración de todo el grupo de trabajo. En los artículos sobre "Qué es el Coaching" y otras informaciones de esta web, la persona interesada podrá, en este curso, descubrir que el Coaching es un estudio o carrera profesional necesario en la actualidad para reciclarse, ampliar y/o abrir nuevos horizontes, prepararse mejor y tener nuevas herramientas si está en relaciones de ayuda (asesor, consultor, médico, terapeuta, asistente social, formador, etc.) y cómo mejorar sus procesos de comunicación y liderazgo con otras personas, en su aplicación en el mundo empresarial y laboral. En este curso podrá tener más claros sus objetivos, los conceptos y las herramientas que están a su disposición. Programa: Presentación general Self-coaching: la preparación para ser Coach. ¿Qué es el Coaching? Algunas formas de Coaching. Qué no es Coaching. Características y cualidades de un Coach. Formación de un Coach. 1
  • 20. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Congruencia personal y profesional. La comunicación con el cliente Estableciendo el punto de partida. Pasos a seguir desde el punto de partida. Dónde queremos llegar, por qué y para qué. La estructura profunda del cliente. Definición del Estado Presente La Rueda de la Vida. Presentación Situación de la que desea salir Niveles lógicos afectados. El enfoque hacia el Estado Deseado. Preguntas de poder Marco de referencia del problema Reencuadre del problema Definición de tres objetivos Los Niveles Lógicos. Coaching centrado en el Proceso. Interferencias, resistencias, limitaciones que obstaculizan el proceso. Intención positiva de la interferencia. Intención positiva de segundo orden. Ejercicios prácticos. Aplicación de técnicas PNL. 1
  • 21. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Caso práctico. Este seminario está orientado a ofrecer un acercamiento al Coaching, para personas que ya hayan estudiado PNL o bien deseen conocer en qué consiste este tipo de trabajo y enfoque, para prepararse posteriormente en profundidad, estudiando la carrera completa: Practitioner, Máster, Trainer, Coaching. Conclusión. Hemos conocido un poco de las técnicas de la programación neurolingüística que presenta un nuevo contexto en torno al aprendizaje y a la comunicación, ahora sabemos que sus campos son bastante amplios y que pueden aplicarse a cualquier actividad humana. Básicamente, podemos describir la PNL como un proceso educativo en base a experiencias acumuladas por diversas situaciones de nuestras vidas. La PNL, nos ayudará en el crecimiento personal y laboral, según sean nuestras necesidades. En base a todo lo que hemos tratado en este informe, podemos decir que el logro del éxito será por nosotros mismos, recurriendo a los archivos de nuestras imágenes, pensamientos y sentimientos; y proyectando nuestras metas hacia un futuro real, en un contexto especifico y no creando cuentos de fantasías que solo exisitirán en nuestra imaginación, podemos ser soñadores, pero con algunas limitantes. Lo que vivimos es por y para nosotros mismos, cosecharemos lo que la vida y nuestras experiencias nos ofrecen, lo tomaremos y moldearemos de acuerdo a nuestros valores y creencias, englobándolo en nuestra orientación temporal para ser personas de excelencia, capaces de lograr liderar las relaciones, logrando una armonía con nuestro ambiente. 1
  • 22. Universidad Central de Chile Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Bibliografía 1.-http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_neuroling%C3%BC%C3%ADstica 2.- http://www.transformando.info/?q=node/3 3.- http://www.saludterapia.com/terapias-y-tecnicas/151-desarrollo-personal/626- definicion-de-pnl.html 4.- http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=9917 5.- http://www.instituto-pnl.com/default.asp? cms004IdArea=15&cms004IdSubArea=4&n=2 6.- http://cursodepnl.com/que-es-la-pnl 1