SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  31
NỘI QUY CHUNG
Quy trình bán hàng và Chăm sóc khách hàng Bước 1 : Tìm kiếm khách hàng tiềm năng Bước 2 : Tiếp cận Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy  Bước 4 :Xử lý từ chối  Bước 5 : Kết thúc bán hàng Bước 6 : Chăm sóc khách hàng
Bước 1 : Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Danh sách ứng viên tiềm năng 7 6 5 4 3 Da nhạy cảm x … . … . … …… 045254432 Trần Ngọc Hương 2 Vợ mới sinh đôi x 9/8/2008 Tài xế 18/7 274 Bạch Đằng Hoàn kiếm Ha nội 0903453388 Nguyễn Châu Tuấn 1 Ghi chú Giới thiệu CHKD Giới thiệu SP Ngày liên lạc NGhề nghiệp Ngày sinh Địa chỉ Số ĐT Họ và tên STT
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Bạn Nếu A tuần sau mới rảnh, gọi cho B,  Nếu B đang đi công tác, gọi cho C….  Đừng đợi ai cả
Bước 2 : Tiếp cận ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
7 bước gọi điện thoại ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy ,[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 4 : Xử lý từ chối ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hoạt động từng nhóm thảo luận ,[object Object],[object Object]
Bước 5 : Kết thúc bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dấu hiệu mua hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 6 : Chăm sóc khách hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quy trình tuyển dụng Bước 1 : Tìm kiếm ứng viên tiềm năng Bước 2 : Tiếp cận Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy  Bước 4 : Xử lý từ chối  Bước 5 : Chốt tuyển dụng Bước 6 : Bảo trợ
Bước 1 : Tìm kiếm các ứng viên tiềm năng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 1 : Tìm kiếm các ứng viên tiềm năng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 1 : Tìm kiếm các ứng viên tiềm năng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 2 :Tiếp cận ,[object Object],[object Object]
Bước 3 : Trình bầy cơ hội kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Trình bầy cơ hội kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Trình bày cơ hội kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Trình bầy cơ hội kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 3 : Trình bầy cơ hội kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 4 : Xử lý từ chối ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 4 : Xử lý từ chối ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 5 : Chốt tuyển dụng   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bước 6 : Bảo trợ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]

Contenu connexe

Tendances

Ky nang ban hang co ban
Ky nang ban hang co banKy nang ban hang co ban
Ky nang ban hang co banSMBT
 
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Nhân Trần
 
Các nguyên lí giáo dục
Các nguyên lí giáo dụcCác nguyên lí giáo dục
Các nguyên lí giáo dụcDUONG Trong Tan
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLĐào Tạo Nll
 
chiến lược sản phẩm - nhóm 1
chiến lược sản phẩm - nhóm 1chiến lược sản phẩm - nhóm 1
chiến lược sản phẩm - nhóm 1Quảng Cáo Vietnam
 
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình Linh
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình LinhBán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình Linh
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình LinhChâu Đình Linh
 
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015datnen365
 
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpkỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpĐHKHXH&NV HN
 
Kỹ năng bán hàng - NLL
Kỹ năng bán hàng - NLLKỹ năng bán hàng - NLL
Kỹ năng bán hàng - NLLĐào Tạo Nll
 
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàngKỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàngSơn Nguyễn
 
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheKỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheSơn Nguyễn
 
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn ChiếnPhạm Văn Hưng
 
Sales skills\3. Nguoi ban hang
Sales skills\3. Nguoi ban hangSales skills\3. Nguoi ban hang
Sales skills\3. Nguoi ban hangMinh Tuan, Dong
 
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dân
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dânslide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dân
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dânnataliej4
 
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale CarnegieEbook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie希夢 坂井
 
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đềKỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đềDuong Hoang
 

Tendances (20)

Tuyệt chiêu Sale
Tuyệt chiêu SaleTuyệt chiêu Sale
Tuyệt chiêu Sale
 
B4.1 kynangdatcauhoi
B4.1 kynangdatcauhoiB4.1 kynangdatcauhoi
B4.1 kynangdatcauhoi
 
Ky nang ban hang co ban
Ky nang ban hang co banKy nang ban hang co ban
Ky nang ban hang co ban
 
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
 
Các nguyên lí giáo dục
Các nguyên lí giáo dụcCác nguyên lí giáo dục
Các nguyên lí giáo dục
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
 
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàngChăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
 
chiến lược sản phẩm - nhóm 1
chiến lược sản phẩm - nhóm 1chiến lược sản phẩm - nhóm 1
chiến lược sản phẩm - nhóm 1
 
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình Linh
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình LinhBán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình Linh
Bán hàng bằng trí tuệ cảm xúc - Sales EQ - TS Châu Đình Linh
 
[Hướng dẫn] Cách demo sản phẩm/dịch vụ B2B qua video cho khách hàng
[Hướng dẫn] Cách demo sản phẩm/dịch vụ B2B qua video cho khách hàng[Hướng dẫn] Cách demo sản phẩm/dịch vụ B2B qua video cho khách hàng
[Hướng dẫn] Cách demo sản phẩm/dịch vụ B2B qua video cho khách hàng
 
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
slide-ppt-tranning-ky-nang-ban-hang-dinh-cao-full-ban-quyen-2015
 
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpkỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
 
Kỹ năng bán hàng - NLL
Kỹ năng bán hàng - NLLKỹ năng bán hàng - NLL
Kỹ năng bán hàng - NLL
 
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàngKỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
 
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheKỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe
 
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến
[Bachkhoa-Aptech] Bài giảng Kỹ năng sống - Giảng viên Lê Văn Chiến
 
Sales skills\3. Nguoi ban hang
Sales skills\3. Nguoi ban hangSales skills\3. Nguoi ban hang
Sales skills\3. Nguoi ban hang
 
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dân
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dânslide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dân
slide bài giảng tthcm tư tưởng hồ chí minh về nhà nước của dân, do dân, vì dân
 
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale CarnegieEbook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
Ebook Lợi thế bán hàng (Sales Advantage) - Dale Carnegie
 
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đềKỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề
 

En vedette

Ky nang ban nutrilite
Ky nang ban nutriliteKy nang ban nutrilite
Ky nang ban nutriliteCuong Nguyen
 
Quy trình-dịch-vụ-các-hãng
Quy trình-dịch-vụ-các-hãngQuy trình-dịch-vụ-các-hãng
Quy trình-dịch-vụ-các-hãngThành Quang
 
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng Hợp
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng HợpQuản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng Hợp
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng HợpONNET MASTERY
 
Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2Cat Van Khoi
 
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ớiKỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ớiKim Huyền Elizabeth
 
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENAPHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENAHương Moon
 
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫu
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫuMarketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫu
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫuLê Sơn
 
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hang
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hangWorkshop 4 7 fei quy trinh ban hang
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hangHaphan116
 
Ky nang ban hang
Ky nang ban hangKy nang ban hang
Ky nang ban hangHoàng Rù
 
Tot training on life skill education for children tran yen adp 2
Tot training on life skill education for children   tran yen adp   2Tot training on life skill education for children   tran yen adp   2
Tot training on life skill education for children tran yen adp 2PSYCONSUL CO., LTD
 
Tl open office_impress
Tl open office_impressTl open office_impress
Tl open office_impressChi Lê Yến
 
Cach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zaloCach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zalokhoahocseo
 
Quantri rui ro trong Vien thong
Quantri rui ro trong Vien thongQuantri rui ro trong Vien thong
Quantri rui ro trong Vien thongthuviennet2012
 
19. Ky Nang Thuyet Phuc
19. Ky Nang Thuyet Phuc19. Ky Nang Thuyet Phuc
19. Ky Nang Thuyet Phucgaconnhome1988
 
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieugaconnhome1988
 

En vedette (20)

Ky nang ban nutrilite
Ky nang ban nutriliteKy nang ban nutrilite
Ky nang ban nutrilite
 
Quy trình-dịch-vụ-các-hãng
Quy trình-dịch-vụ-các-hãngQuy trình-dịch-vụ-các-hãng
Quy trình-dịch-vụ-các-hãng
 
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng Hợp
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng HợpQuản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng Hợp
Quản Lý Kế Hoạch Marketing Tổng Hợp
 
Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2Kỹ năng bán hàng_P2
Kỹ năng bán hàng_P2
 
Kỹ năng Sale
Kỹ năng SaleKỹ năng Sale
Kỹ năng Sale
 
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ớiKỹ năng bán hàng & quan tri ban hang  m ới
Kỹ năng bán hàng & quan tri ban hang m ới
 
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENAPHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA
 
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫu
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫuMarketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫu
Marketing Plan template - Kế hoạch marketing mẫu
 
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hang
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hangWorkshop 4 7 fei quy trinh ban hang
Workshop 4 7 fei quy trinh ban hang
 
Ky nang ban hang
Ky nang ban hangKy nang ban hang
Ky nang ban hang
 
Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname
Tin nhắn thương hiệu SMS BrandnameTin nhắn thương hiệu SMS Brandname
Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname
 
Tot training on life skill education for children tran yen adp 2
Tot training on life skill education for children   tran yen adp   2Tot training on life skill education for children   tran yen adp   2
Tot training on life skill education for children tran yen adp 2
 
Tl open office_impress
Tl open office_impressTl open office_impress
Tl open office_impress
 
Cach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zaloCach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zalo
 
Yeu to con_nguoi
Yeu to con_nguoiYeu to con_nguoi
Yeu to con_nguoi
 
Phuong thuc thanh toans
Phuong thuc thanh toansPhuong thuc thanh toans
Phuong thuc thanh toans
 
Ky nang ban hang
Ky nang ban hangKy nang ban hang
Ky nang ban hang
 
Quantri rui ro trong Vien thong
Quantri rui ro trong Vien thongQuantri rui ro trong Vien thong
Quantri rui ro trong Vien thong
 
19. Ky Nang Thuyet Phuc
19. Ky Nang Thuyet Phuc19. Ky Nang Thuyet Phuc
19. Ky Nang Thuyet Phuc
 
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu
08. Ky Nang Quan Ly Theo Muc Tieu
 

Similaire à 3s chuan

Training ban hang tuan huy
Training ban hang tuan huyTraining ban hang tuan huy
Training ban hang tuan huyongtrumthienha
 
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổiDuyhoaNguyen2
 
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏ
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏCon đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏ
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏTuan Hai
 
Qui trình kinh doanh S2Home
Qui trình kinh doanh S2HomeQui trình kinh doanh S2Home
Qui trình kinh doanh S2HomeChu Anh Tien
 
Quy trình tư vấn bán hàng
Quy trình tư vấn bán hàngQuy trình tư vấn bán hàng
Quy trình tư vấn bán hàngjackjohn45
 
Trích dẫn Cẩm nang Marketing
Trích dẫn Cẩm nang MarketingTrích dẫn Cẩm nang Marketing
Trích dẫn Cẩm nang Marketingminhvnnxyz18
 
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình LinhKỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình LinhChâu Đình Linh
 
Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Slide đào tạo quy trình kinh doanh ConecoSlide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Slide đào tạo quy trình kinh doanh ConecoChu Anh Tien
 
Kỹ thuật chốt đơn facebook
Kỹ thuật chốt đơn facebookKỹ thuật chốt đơn facebook
Kỹ thuật chốt đơn facebookBlog Chia Sẻ
 
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketingứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketingdltuan
 
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETINGBÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETINGVisla Team
 

Similaire à 3s chuan (20)

Hoi thao 3 s 2010
Hoi thao 3 s   2010Hoi thao 3 s   2010
Hoi thao 3 s 2010
 
Cơ sở lý luận về Quy trình bán hàng trong doanh nghiệp
Cơ sở lý luận về Quy trình bán hàng trong doanh nghiệpCơ sở lý luận về Quy trình bán hàng trong doanh nghiệp
Cơ sở lý luận về Quy trình bán hàng trong doanh nghiệp
 
Training ban hang tuan huy
Training ban hang tuan huyTraining ban hang tuan huy
Training ban hang tuan huy
 
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sảnQuy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
Quy trình công việc sinh viên thực tập tại công ty Bất động sản
 
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi
002 ky nang moi gioi đã chuyển đổi
 
Customer development
Customer development Customer development
Customer development
 
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏ
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏCon đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏ
Con đường ngàn dặm bắt đầu từ một bước nhỏ
 
Qui trình kinh doanh S2Home
Qui trình kinh doanh S2HomeQui trình kinh doanh S2Home
Qui trình kinh doanh S2Home
 
Quy trình tư vấn bán hàng
Quy trình tư vấn bán hàngQuy trình tư vấn bán hàng
Quy trình tư vấn bán hàng
 
Kinh Doanh Online
Kinh Doanh OnlineKinh Doanh Online
Kinh Doanh Online
 
Trích dẫn Cẩm nang Marketing
Trích dẫn Cẩm nang MarketingTrích dẫn Cẩm nang Marketing
Trích dẫn Cẩm nang Marketing
 
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình LinhKỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng bán hàng và chốt sales thành công - TS Châu Đình Linh
 
dao tao nv sales.pptx
dao tao nv sales.pptxdao tao nv sales.pptx
dao tao nv sales.pptx
 
Tài liệu bán hàng SPIN Selling - Tăng tốc bán hàng SPIN Selling
Tài liệu bán hàng SPIN Selling - Tăng tốc bán hàng SPIN SellingTài liệu bán hàng SPIN Selling - Tăng tốc bán hàng SPIN Selling
Tài liệu bán hàng SPIN Selling - Tăng tốc bán hàng SPIN Selling
 
Spin Selling - Chiến thuật bán hàng thông minh quy mô lớn
Spin Selling - Chiến thuật bán hàng thông minh quy mô lớnSpin Selling - Chiến thuật bán hàng thông minh quy mô lớn
Spin Selling - Chiến thuật bán hàng thông minh quy mô lớn
 
Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Slide đào tạo quy trình kinh doanh ConecoSlide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
 
Kỹ thuật chốt đơn facebook
Kỹ thuật chốt đơn facebookKỹ thuật chốt đơn facebook
Kỹ thuật chốt đơn facebook
 
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketingứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
ứNg dụng tâm lý trong sales và marketing
 
My life plan
My life plan My life plan
My life plan
 
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETINGBÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
BÁO CÁO NGOẠI KHÓA CHUYÊN NGÀNH MARKETING
 

Plus de Cuong Nguyen

Platinum forum july'11
Platinum forum july'11Platinum forum july'11
Platinum forum july'11Cuong Nguyen
 
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.com
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.comTurbo mlm kinh_doanhtheomang.com
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.comCuong Nguyen
 
1. co hoi kinh doanh 2010
1. co hoi kinh doanh 20101. co hoi kinh doanh 2010
1. co hoi kinh doanh 2010Cuong Nguyen
 
Thu nghiem gioi thieu sp loc
Thu nghiem gioi thieu sp locThu nghiem gioi thieu sp loc
Thu nghiem gioi thieu sp locCuong Nguyen
 
Huong dan demo homcare
Huong dan demo homcareHuong dan demo homcare
Huong dan demo homcareCuong Nguyen
 
Thu nghiem sp dish&drop
Thu nghiem sp dish&dropThu nghiem sp dish&drop
Thu nghiem sp dish&dropCuong Nguyen
 
Nutrilite việt nga
Nutrilite việt ngaNutrilite việt nga
Nutrilite việt ngaCuong Nguyen
 
Thu nghiem vitamin c
Thu nghiem vitamin cThu nghiem vitamin c
Thu nghiem vitamin cCuong Nguyen
 
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutrilite
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutriliteNguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutrilite
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutriliteCuong Nguyen
 
Bổ sung dinh dưỡng
Bổ sung dinh dưỡngBổ sung dinh dưỡng
Bổ sung dinh dưỡngCuong Nguyen
 

Plus de Cuong Nguyen (20)

Platinum forum july'11
Platinum forum july'11Platinum forum july'11
Platinum forum july'11
 
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.com
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.comTurbo mlm kinh_doanhtheomang.com
Turbo mlm kinh_doanhtheomang.com
 
1. co hoi kinh doanh 2010
1. co hoi kinh doanh 20101. co hoi kinh doanh 2010
1. co hoi kinh doanh 2010
 
Thu nghiem sp g&h
Thu nghiem sp g&hThu nghiem sp g&h
Thu nghiem sp g&h
 
Thu nghiem gioi thieu sp loc
Thu nghiem gioi thieu sp locThu nghiem gioi thieu sp loc
Thu nghiem gioi thieu sp loc
 
Sp gia dung1
Sp gia dung1Sp gia dung1
Sp gia dung1
 
Huong dan demo homcare
Huong dan demo homcareHuong dan demo homcare
Huong dan demo homcare
 
Thu nghiem sp dish&drop
Thu nghiem sp dish&dropThu nghiem sp dish&drop
Thu nghiem sp dish&drop
 
Tpbs 2
Tpbs 2Tpbs 2
Tpbs 2
 
Nutrilite việt nga
Nutrilite việt ngaNutrilite việt nga
Nutrilite việt nga
 
Dinh duong
Dinh duongDinh duong
Dinh duong
 
Thu nghiem vitamin c
Thu nghiem vitamin cThu nghiem vitamin c
Thu nghiem vitamin c
 
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutrilite
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutriliteNguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutrilite
Nguy cơ mắc bệnh do thói quen sinh hoạt & giới thiệu nutrilite
 
Vitamin c va b
Vitamin c va bVitamin c va b
Vitamin c va b
 
Sp nutrilite 2
Sp nutrilite 2Sp nutrilite 2
Sp nutrilite 2
 
D tao artistry
D tao artistryD tao artistry
D tao artistry
 
Bổ sung dinh dưỡng
Bổ sung dinh dưỡngBổ sung dinh dưỡng
Bổ sung dinh dưỡng
 
Bang gia
Bang giaBang gia
Bang gia
 
Baby care
Baby careBaby care
Baby care
 
Artistry
ArtistryArtistry
Artistry
 

3s chuan

  • 2. Quy trình bán hàng và Chăm sóc khách hàng Bước 1 : Tìm kiếm khách hàng tiềm năng Bước 2 : Tiếp cận Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy Bước 4 :Xử lý từ chối Bước 5 : Kết thúc bán hàng Bước 6 : Chăm sóc khách hàng
  • 3.
  • 4. Danh sách ứng viên tiềm năng 7 6 5 4 3 Da nhạy cảm x … . … . … …… 045254432 Trần Ngọc Hương 2 Vợ mới sinh đôi x 9/8/2008 Tài xế 18/7 274 Bạch Đằng Hoàn kiếm Ha nội 0903453388 Nguyễn Châu Tuấn 1 Ghi chú Giới thiệu CHKD Giới thiệu SP Ngày liên lạc NGhề nghiệp Ngày sinh Địa chỉ Số ĐT Họ và tên STT
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Quy trình tuyển dụng Bước 1 : Tìm kiếm ứng viên tiềm năng Bước 2 : Tiếp cận Bước 3 : Tìm hiểu nhu cầu và trình bầy Bước 4 : Xử lý từ chối Bước 5 : Chốt tuyển dụng Bước 6 : Bảo trợ
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.

Notes de l'éditeur

  1. 2 phút
  2. Alo, Tùng à, Trường học cùng hồi cấp 3 đây. Bây giờ cậu có rảnh để nói chuyện khoảng 1 phút được không? OK! Công việc của cậu có tốt không? Chán lắm, lương thấp mà lại vất vả Tớ có một cơ hội làm ăn rất hay muốn chia sẻ với cậu, thứ 7 hay CN tuần này cậu rảnh? Chiều thứ 7 đi 3h hay 5h? Gặp nhau ở nhà cậu hay nhà tớ nhỉ? 3h ở nhà tớ nhé. OK, vậy 3h chiều thứ 7 tuần này ở nhà cậu nhé. Cảm ơn Tùng!