Le Respect en Action

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Curieusement, dans le Lean, la littérature est orientée Kaizen. Nous n’avons trouvé que peu d’informations pratiques sur l'autre pilier - le Respect.

Nouveau projet, nouvelle équipe. Entrons dans l’open space. Sentez-vous cette ambiance pesante ? Les seules phrases qui sortent viennent du désespoir. Encore un bug, ça ne marche toujours pas, je n’arrive pas… voilà le champ lexical employé.

Bref l'équipe est dans une spirale descendante. Travaillant comme consultants, ce cas nous est arrivé. Nous y avons remis en place les bases du respect. En moins de 6 semaines, l'équipe est à nouveau pleine d’espoir, productive.

Cette histoire s'est répétée plusieurs fois. Nous avons maintenant une méthode que nous appliquons pour tout début de projet.

Vous souhaitez mettre en avant le respect dans vos équipes ?

Nous vous présenterons notre vision du modèle des trois CO - communication, considération, et coopération, ainsi que notre démarche inspirée de celle de Kotter pour sa mise en application.

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Le Respect en Action

  1. 1. 1Le Respect en actionExemple sur le redressement d’unprojetCyrille DeruelDelivery Manager @OCTOTechnology@CyrilleDeruelJonathan ScherCoach Agile @OCTOTechnology@Jonathan_Scher#AgileFrance
  2. 2. 2Redresser un projet quipatine et qui veut changergrâce à un outil :Le RespectLe Respect en action
  3. 3. 3Scène (de crime)
  4. 4. 4Le tableau
  5. 5. 5Méthode 1
  6. 6. 6Méthode 2
  7. 7. 7Un exemple de StandUp Meeting (de la méthode 2)
  8. 8. 8Méthode 3
  9. 9. 9Les 8 étapes du changementCréer le sentiment durgenceCréer une équipe de pilotageDévelopper une vision et une stratégieCommuniquer le changement de visionResponsabiliser les employés pour unelarge actionGénérer des victoires rapidesConsolider les gains et produire plus dechangementsAncrer les nouvelles mesures dans laculture dentrepriseJohn Kotter
  10. 10. 10(Kotter #1) Créer le sentiment durgence
  11. 11. 11(Kotter #2) Créer une équipe de pilotage
  12. 12. 12(Kotter #3) Développer une vision et une stratégie
  13. 13. 13Et le respect il est où ?
  14. 14. 14Parler en son nomSassurer du temps de paroleNe pas couper la paroleFaire une discussion à la foisPoser des questions ouvertesReformuler (Utilisez des métaphores)Communiquez sur les objectifs, pas sur le moyenNe regardez pas d’écran pendant la conversationTake away pack (1/2)
  15. 15. 15Mais aussi ici
  16. 16. 16Ce qu’il ne fallait surtout pas faire (jusque là)
  17. 17. 17(Kotter #4) Communiquer le changement de vision
  18. 18. 18Le OneOnOne : Un impact spectaculaire
  19. 19. 19CommunicationEcouterPartager l’informationFace to faceConsidérationFaire grandir et faire faire grandirUne personne à la foisCoopérationConfiance mutuelleOne On One et le Respect
  20. 20. 20Exemple : Auto-organisation(Kotter #5) Responsabiliser les employés pour une large action
  21. 21. 21(Kotter #6) Générer des victoires rapides
  22. 22. 22(Kotter #7) Consolider les gains et produire plus de changements
  23. 23. 23(Kotter #8) Ancrer les nouvelles mesures dans la culture dentreprise(Entreprise ou du projet)
  24. 24. 24« People Solve Problems »
  25. 25. 25CommunicationEcouterPartager l’informationFace à FaceConsidérationVéritable RespectPartager les résultatsDonner le pouvoirFaire grandirUne personne à la foisCoopérationOpération conjointeResponsabilité communeEngagementConfiance mutuelleTake away pack (2/2)
  26. 26. 26http://1.bp.blogspot.com/-tNysLmNw0CU/ToTi32HlWiI/AAAAAAAABmg/emlLg4ka7eQ/s1600/fullmetaljacket2.jpghttp://img.timeinc.net/time/photoessays/2011/biz_books_0802/john_kotter_leading_change.jpghttp://www.nomadkayakclub.co.uk/wp-content/uploads/2012/02/Nomad-Mixed-2005-Liverpool.jpghttp://ebusiness-vision.com/wp-content/uploads/EasyRotatorStorage/user-content/erc_1_1343663467/content/assets/growth%20strategy-0.jpeghttp://www.avgjoeguide.com/wordpress/wp-content/uploads/2013/02/sharing-is-caring.jpghttp://ww1.prweb.com/prfiles/2006/06/30/0000406585/SpeakUp.jpghttp://www.vhealthjuice.com/Dreamthings/wp-content/uploads/2011/07/change.jpghttp://www.sparktac.com/Portals/0/Images/j0422116.jpghttp://ecole.stemariebeaucamps.fr/sites/ecole.stemariebeaucamps.fr/files/images/respect_logo.jpghttp://blog.infosaurus.fr/public/img/articles/auto-organisation1.jpghttp://www.lexpress.fr/pictures/250/128265_des-visiteurs-regardent-une-demonstration-sur-le-cloud-computing-au-salon-cebit-le-3-juin-2011-a-hanovre.jpghttp://www.sparktac.com/portals/1/Graphics/problemsolving.pngIllustrations
  27. 27. 27Respect en actionExemple sur le redressement d’unprojetCyrille DeruelDelivery Manager @OCTOTechnology@CyrilleDeruelJonathan ScherCoach Agile @OCTOTechnology@Jonathan_Scher#AgileFrance

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