Taller gratuito impartido por Carlos Ojeda (@CarlosOjedaTT) en la Cámara de Comercio de Sevilla en el I Meeting Point 2.0 PYMES Sevillanas organizada para acercar a los empresarios sevillanos las diferentes plataformas sociales y su aplicación directa a la empresa

1. I Meeting Point 2.0
PYMES Sevillanas
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2. @CarlosOjedaTT
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4. By @EvaristoNogales
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10. By @EvaristoNogales
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20. ATENCIÓN AL
CLIENTE
ENGAGEMENT
LEALTAD
SOCIAL CRM INTELIGENCIA
COMPETETIVA
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22. QUE NOS VEAN
QUE NOS APRECIEN
QUE NOS RECOMIENDEN
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23. orgánica
viral
QUE NOS VEAN
de pago
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24. orgánica
REPUTACIÓN viral
QUE NOS VEAN
de pago
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25. valor
frecuencia
QUE NOS APRECIEN
creatividad
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26. valor
frecuencia COMPROMISO
QUE NOS APRECIEN
creatividad
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28. QUE NOS RECOMIENDEN
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29. QUE NOS RECOMIENDEN
COMUNIDAD
vinculación análisis
identificación
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31. Estrategias
de Contenidos
Estrategias
de Escucha
Estrategias
de Conversación
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32. TARGETS
CONTENIDOS SERVICIOS PARTICIPACIÓN
2.0
ESCUCHA
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33. TARGETS
CONTENIDOS SERVICIOS PARTICIPACIÓN
2.0
ESCUCHA
ATENCIÓN INTERÉS VALOR
VISIBILIDAD RECOMENDACIÓN APRECIO
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37. Monitoriza e interpreta
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48. MANUAL DE USOS Y
ESTILOS
MAPA DE PROCESOS
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