SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  26
Télécharger pour lire hors ligne
&     
D            D             dDE

                   d
                       D
            Y              D        D


s

Z             ^   KdW
Z             t,
W


                          D
D
tW
Telegraaf Media Groep
• Wat is datakwaliteit?
    • Hoe is datakwaliteit geborgd bij TMnl?
    • Nieuwe CRM applicatie / datamigratie.
    • Gebruikte tools en processen?
    • Single point of truth
    • Meten en waarde toekennen aan datakwaliteit.
    • Verrijken, valideren en verbeteren van data
Definitie “Datakwaliteit”


,                             h

    D                                       ZD


  t
 t
 
h /




h                                ,   /
,           dD

^

•

•           
         K


•
,                    dD

K

•                       D

•              Y            Y

•,           /
                    Y

E                Z




•                                 s

•


•D                                     D   s   s
E       ZD   

•/                              /W   /      W

•^      ZD       ^

• /W                  ^                  ^   ZD
        t,

• Y

•s

•Z

•^      W
'
•       D            ,/   YD       t


     D       




                                 
                     ZD
'




^
'
Beheren: Twijfelgevallen




                          

              ,
'
Twijfelgevallen




 K                    W   s
      s
^

    •D

    •                                                                     s


    •s                                                               ^

    •s                       D




Piet Pieters, 01-01-1970, geen         P. Pieters, geen voornaam,        P. Pieters, 01-01-1970, Piet, nu
voorletter, 1043 AP hsnr 6, geen       1622 GH hsnr 20                   1622 GH hsnr 20 toen
e-mail adres                           Piet@pieters.nl                   1043 AP hsnr 6, Piet@pieters.nl

Ex-Abonnee 2009                        Abonnee start 2011 - actief       Nu actief, + extra historie
D
•t
D

•t
D
Z       

Z                   

,
D

•t


    
    
    h

s
ZD                h

K
Wanneer klantgegevens (N.A.W.T.E) gedurende het laatste half jaar zijn genoteerd of aangepast, dan
beschouwen wij deze gegevens als ‘Actueel’.
/
/
h
            W      d             '




W      '
K
Onderstaand overzicht bevat de door DQ uitgevoerde mutaties.
s
•   Z
•   
•   s
•   s
•   
•   t ^
•   '
•   W     Z    ^   ZD
•   ^     dD
•   Zss
•                    /d
Y

Z        Y


                           s       Z
s
h
h

Y   ^        /d

                    d
•              ^
             Y




•   '
'


,          Y
,               
,
,
,

d   D       '       E   E

Contenu connexe

Plus de DDMA

DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDDMA
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDDMA
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDDMA
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DDMA
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DDMA
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DDMA
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatieDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactieDDMA
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sDDMA
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA
 

Plus de DDMA (20)

DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
 

DDMA Dag van de Datakwaliteit 2011 - Presentatie Telegraaf Media Groep

  • 1. &  D D dDE d D Y D D s Z ^ KdW Z t, W D D tW
  • 3.
  • 4. • Wat is datakwaliteit? • Hoe is datakwaliteit geborgd bij TMnl? • Nieuwe CRM applicatie / datamigratie. • Gebruikte tools en processen? • Single point of truth • Meten en waarde toekennen aan datakwaliteit. • Verrijken, valideren en verbeteren van data
  • 5. Definitie “Datakwaliteit” , h D ZD t t  h / h , /
  • 6. , dD ^ • • K •
  • 7. , dD K • D • Y Y •, / Y E Z • s • •D D s s
  • 8. E ZD •/ /W / W •^ ZD ^ • /W ^ ^ ZD t, • Y •s •Z •^ W
  • 9. ' • D ,/ YD t D ZD
  • 10. ' ^
  • 13. ^ •D • s •s ^ •s D Piet Pieters, 01-01-1970, geen P. Pieters, geen voornaam, P. Pieters, 01-01-1970, Piet, nu voorletter, 1043 AP hsnr 6, geen 1622 GH hsnr 20 1622 GH hsnr 20 toen e-mail adres Piet@pieters.nl 1043 AP hsnr 6, Piet@pieters.nl Ex-Abonnee 2009 Abonnee start 2011 - actief Nu actief, + extra historie
  • 16. D Z Z ,
  • 17. D •t h s ZD h K
  • 18. Wanneer klantgegevens (N.A.W.T.E) gedurende het laatste half jaar zijn genoteerd of aangepast, dan beschouwen wij deze gegevens als ‘Actueel’.
  • 19. /
  • 20. /
  • 21. h W d ' W '
  • 22. K Onderstaand overzicht bevat de door DQ uitgevoerde mutaties.
  • 23. s • Z • • s • s • • t ^ • ' • W Z ^ ZD • ^ dD • Zss • /d
  • 24. Y Z Y s Z s h h Y ^ /d d
  • 25. ^ Y • '
  • 26. '  , Y , , , , d D ' E E