Presentation de DOCAPOST

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DOCAPOST vous accompagne dans votre transition numérique et mobile

Avec 30 ans d’expérience dans les métiers de la gestion documentaire et de la gestion déléguée de processus métiers, DOCAPOST, filiale du Groupe La Poste, propose l’offre la plus complète pour gérer les échanges professionnels des entreprises et des institutions avec leurs publics dédiés (clients, fournisseurs, administrations, administrés, publics internes…).

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  1. 1. Décembre 2015 PARTENAIRE DE CONFIANCE DE LA TRANSFORMATION DES ENTREPRISES
  2. 2. La convergence homme-digital est un facteur clé de compétitivité des entreprises au profit de la création de valeur Vision • plateformes collaboratives, • expertise métier, • capacités numériques, • parcours de relation clients, citoyens, employés et partenaires optimisés,  sources de productivité et compétitivité. Accompagner la transformation des entreprises, le digital comme accélérateur. Mission Physical Source : Gartner (March 2015) Digital Décembre 2015Confidentiel 2
  3. 3. DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise Proposition de valeur Optimisation et digitalisation de vos parcours clients Conseil en stratégie digitale Co-création de nouvelles offres innovantes Des services et solutions métiers et sectorielles multicanal Optimisation & digitalisation des processus métiers Votre entreprise et ses challenges business Du conseil et la co-création d’offres à l’opération de services et solutions métiers et sectorielles Décembre 2015Confidentiel 3
  4. 4. Des nouvelles offres intégrées et orientées métiers et fonctions DOCAPOST : des parcours complets et sans couture RH Environnement social — Relation collaborateurs — Parcours et talents Achats et paiement — Commande et encaissement — Financement DAF Conquête — Transaction — Fidélisation — Care (service client) RELATION CLIENT Mail Room — Back office documentaire SERVICES GÉNÉRAUX BANQUE ASSURANCE Successions Déshérence Crédit 2.0 — Mobilité bancaire — Affiliations Résiliations Sinistres Délégation de santé — Parcours de santé — E-Santé SANTÉ PROTECTION SOCIALE Parcours citoyen — Plateforme secteur public E-ADMIN MÉTIERS SECTEURS Décembre 2015Confidentiel 4 Conseil et expertise Gestion documentaire (éditique, dématérialisation, archivage, back office, marketing direct…)
  5. 5. 5 DOCAPOST s’attache à obtenir les labels/certifications adaptés à ses offres, qui font référence sur les périmètres spécifiques à leurs métiers respectifs. Partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise Expertise numérique @ Sécurité et confiance Expertise métier et sectorielle Production industrielle Décembre 2015Confidentiel
  6. 6. Des entreprises dans tous les secteurs nous font confiance pour les accompagner + 15 000 + 80% Entreprises & organisations utilisatrices des entreprises du CAC 40 Décembre 2015Confidentiel 6
  7. 7. 7 Un fort ancrage régional + 15 000 Entreprises & organisations utilisatrices Des entreprises dans tous les secteurs nous font confiance pour les accompagner Décembre 2015Confidentiel

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