Seminar "S204 Update Enterprise Content Management" Januar 2006 (17.01.2006, Köln, 19.01.2006, Hamburg, 26.01.2006, München, 31.01.2006, Frankfurt) von PROJECT CONSULT zu aktuellen Trends im Markt für ECM Enterprise Content Management. (c) CopyRight und Autorenrechte: Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH, Hamburg, 2006. PDF-Version: http://www.project-consult.net/Files/S204_Show_komplett.pdf

1. Seminar Dokumenten-Technologien: „ Update und Ausblick 2006“ (S204) Dr. Ulrich Kampffmeyer Dr. Joachim Hartmann Christoph Jeggle Stefan Meinhold P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

14. PROJECT CONSULT Webseite

15. Marktübersicht

16. Newsletter Website

17. CDIA+

18. Benchpark

20. ECM - Markt und aktuelle Trends Dr. Ulrich Kampffmeyer Seminar Dokumenten-Technologien: „Update und Ausblick 2006“ (S204) P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

21. Einstimmung … Stichwort „Trend“

22. Der wichtigste Mega-Trend: Exponentielle Beschleunigung

23. Explosion der Unternehmensinformationen 78% durchschnittliches Wachstum Feststehende „unstrukturierte“ Daten Dynamische „strukturierte“ Daten Storgage Demand Petabytes

24. Der Content “Big Bang“ 40.000 v.C Höhlen- malerei Werkzeuge 105 Papier 3500 Schrift 1947 Tran- sistor 1950 Computer Späte 1960s Internet 1870 Elektrizität, Telefon 1450 Druck 1993 Das Web 2004 36 Mrd 2003 24 Mrd 2002 12 Mrd 2001 6 Mrd 2000 3 Mrd 2005 52 Mrd Gigabyte

25. Zählweisen Kilo Zetta Exa Peta Tera Giga Mega Yotta

26. Petabytes an Informationen 0 1970 1980 2000 1990 2010 2020 2030 10 100000 10000 1000 100 System- zentrisch PC- zentrisch Netzwerk- zentrisch Informationszentrisch

27. Exponentielles Wachstum bei Internet-Hostrechnern

28. Exponentielles Wachstum in der Computertechnik

29. Exponentielles Wachstum in der Computertechnik

30. Enterprise Content Management

31. Zeichen, Daten, Informationen und Wissen Marktmechanismen des Devisenmarktes Devisenkurs $1 = 1,70 DM 1,70 „ 1“, „0“, „7“ und „,“ Vernetzung Syntax Zeichen Daten Information Wissen Beispiele Zusammenhänge Kontext Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

32. Zeichen, Daten, Informationen und Wissen Records Dokumente Media Assets Content Zeichen Daten Information Wissen

33. Genaugenommen sind DM, ECM, ILM etc. nur Varianten von Informationsmanagement

35. Enterprise Content Management

36. Entstehen von ECM

38. Definition ECM Enterprise Content Management AIIM International, 2001 Unstructured Content Data Business Processes STORE MANAGE DELIVER PRESERVE CAPTURE

41. ECM insgesamt ist eine Strategie oder Vision, kein einzelnes Produkt

42. Wesentliche Strategien und Hauptkomponenten von ECM

43. AIIM Modell für ECM Enterprise Content Management CAPTURE PRESERVE DELIVER STORE MANAGE STORE WCM RM WF/BPM DM Collab

44. ECM

46. “ ECM-Suiten” versus „Best-of-Breed“

55. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

56. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, SER Solutions, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture ECM Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

58. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture Collaboration Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

60. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture Output Management Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

62. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture Datenbanken Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

64. Lösungsanbieter im Wettbewerb Storage/Archivierung Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture ILM Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

66. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture ERP Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

68. Lösungsanbieter im Wettbewerb Traditionelle ECM-Anbieter EMC/Documentum, Opentext, Hummingbird, FileNet, Banctec, etc. Saperion, d.velop, EASY, Ceyoniq, ELO, Docuware, etc. Outputmanagement BetaSystems, ISIS Storage/Archivierung HP, Storagetek, EMC, Hitachi, Veritas Hardware Xerox, Canon, Ricoh Database Oracle, Microsoft, IBM, Verity ERP-Workflow/ Records Manag. SAP, Oracle, Sage WCM/Portal Vignette, Interwoven, Stellent, RedDot Integration FSC, Bearing Point, Accenture WCM Collaboration IBM, Microsoft, Oracle

70. Compliance Dr. Joachim Hartmann Christoph Jeggle Stefan Meinhold Seminar Dokumenten-Technologien: „Update und Ausblick 2006“ (S204) P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

71. Compliance – sind rechtliche Anforderungen Markttreiber für ECM?

75. Regulative Vorgaben International USA Europa Deutschland ausgewählte Branchen

87. Elektronische Signatur

90. Information Management Compliance als Bestandteil von Corporate Governance

100. Anwenderanforderungen Dr. Joachim Hartmann Christoph Jeggle Stefan Meinhold Seminar Dokumenten-Technologien: „Update und Ausblick 2006“ (S204) P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

101. “ Trends“ Missverständnisse zwischen Anwender und Anbieter?

103. Trends aus Anwendersicht

111. Aktuelle Marktuntersuchung durch Anwenderbefragung AIIM International 2005/2006

114. Einführung von Lösungen: Zwischen Produktauswahl und Produktabwahl

117. Vorbereitungen ECM-Einführung Strategie Ziele und Rahmenbedingungen Organisation Vorgehensweisen und Reihenfolgen vor Technik Einzusetzende (technische) Mittel vor © PROJECT CONSULT 2002

130. Zusammenfassung © PROJECT CONSULT 2002

134. Gründe für DMS-Projektabbruch Quelle: VOI-DMS Marktstudie

135. Architekturen und Standards Dr. Ulrich Kampffmeyer Seminar Dokumenten-Technologien: „Update und Ausblick 2006“ (S204) P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

137. Standardisierung Standards für Architekturen und Schnittstellen Standards für Metadaten, Dokumente, Speicher Bewertung und Zukunft von Standards und Normen © PROJECT CONSULT 2002

141. Architekturen

143. ECM Basisideen Integrative Middleware AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM Basis Idee Nr. 1 Integrative Middleware Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

144. ECM Basisideen Dienstekonzept AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM Basis Idee Nr. 2 Unabhängige Dienste für alle Anwendungen Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

145. ECM Basisideen Einheitlicher Speicherort AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business AP/AR RM/A CRM HRM Basis Idee Nr. 3 Ein einheitliches, übergreifendes Enterprise Repository für jeden Informationstyp Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

146. ECM als Unternehmensinfrastruktur AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business Quelle: AIIM 2001 Industry Study AP/AR RM/A CRM HRM Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

147. EAI Enterprise Application Integration

149. EAI Enterprise Application Integration Datenbank Portal SCM-System Inhouse-Applikationen ERP-System CRM-System Legacy DMS-Archiv EAI-Server

151. Die Rolle von EAI im ECM-Konzept AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business Quelle: AIIM 2001 Industry Study AP/AR RM/A CRM HRM E A I Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

152. Service Oriented Architecture

155. Direkte Anwendungsintegration Datenbank Portal Inhouse-Applikationen ERP-System CRM-System SCM-System Legacy DMS-Archiv

157. BPM Business Process Management

158. Die Rolle von BPM für ECM AIIM International ERP Web Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business Quelle: AIIM 2001 Industry Study AP/AR RM/A CRM HRM BPM Enterprise Enterprise Applications Applications Enterprise Enterprise Content Content Management Management Infrastructure Infrastructure Integration Integration

159. Standards im BPM-Umfeld

160. ILM Information Lifecycle Management

165. Enterprise Bus Systeme

166. Schema einer service-orientierten Architektur mit Enterprise Service Bus Anwendungsservices Geschäftslogik Ablaufsteuerung Zugangsservices Infrastrukturservices Hilfsfunktionen Connectivity Service Levels Enterprise Service Bus (ESB) ESB ESB ... ... Workflow Automatisierung Regel Engine Verschlüsselung Zugriffsrechte Fehlerbehandlung Konnektoren Adaptoren Single Sign On Konversionen Portal-Oberfläche Authentifizierung Business Services Datenobjekte Choreographie Service Reposit Publish/Subscribe Load Balancing

168. ECM Enterprise Content Management

170. Capture & Retrival

172. Records Management

176. Portalschnittstellen

177. Content Management Portalstern zur Angebotssegmentierung SAP Microsoft IBM EMC Oracle Yahoo div. WCM SUN BEA/Plumtree Internet Information Aggregation & Publishing Knowledge Management Retrieval Groupware ERP Dokumenten- Management Business Intelligence Portal Excalibur PC DOCS FULCRUM Dataware grapeVine Hyperwave Intraspect Meta Systems Guild Semia Verity Autonomy Knowledge Track Verge Perspecta Datachannel Sagemaker Giyphica Powerize.com Coextant USU Aaneid Microsoft Lotus/IBM Radnet InfoImage SAP (mySAP) PeopleSoft J.D.Edwards Oracle Ariba Yahoo! AOL/Netscape Infoseek Inktomi Portera Epicentric Intranet Solutions OpenText Documentum Ceyoniq SER Systems Viador Hummingbird Sqribe Information Advantage Top Tiar

179. Archivschnittstellen

182. Dokumentenstandards

184. XML eXtensible Markup Language