1. V alor Agregado

2. O que é valor agregado? O termo valor agregado começou a ser usado no século XV e desde então evoluiu em seu significado.

3. Qual a diferença entre valor e preço? Esse talvez seja um dos temas mais confusos no universo das vendas. E dai saem as mais diversas teorias sobre o que leva um consumidor a comprar ou não um produto ou serviço. Mas o que realmente existe de diferente nessas duas palavras? Valor É o que se percebe de um produto ou serviço e que gera o desejo ou necessidade de consumo deste de forma espontânea. Preço É o que se paga para levar ou consumir um produto/serviço. O preço na verdade materializa a importância dada aquilo que deseja. Waren Buffet diz: "Preço é o que você paga. Valor é o que você leva

4. Entendendo a diferença.

5. Mais um caso. O caso do Shampoo

6. O que um consumidor espera de um shampoo?? O que conhece sobre shampoo ?? Quantos tipos de shampoo existem ??

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