Dario Gomez
ColloqueCIESA–AEDUL2014
Leprototypageetl’apprentissageorganisationnel danslapratique.
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• Mon expérience
• Ma formation
• Mes réalisations
• La problématique choisi : La crise du ...
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Problématique
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Crise du logiciel1968
• souvent les SI réalisés ne correspondent pas aux besoins des utilisate...
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Problématique
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• Techniques
• CASE (Computer-Aided Software Engineering)
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Cadre conceptuel
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(Pratique)
Pensée
Systémique
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Prototypage
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• Apprentissage organisationnel
• Argyris – 1977. Organizational learning and management
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Cadre conceptuel
• Phases de l’apprentissage (Huber-1991)
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Knowledge Distribution
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Cadre conceptuel
10
• Double and Single loop learnign (Argyris et Shon-1978)
Dario Gomez
Cadre conceptuel
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• Pascot-2001
• Bernstain-1996
• Boehm- 1986
• Agile
• Poppendieck and Poppendi...
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Objectifs et QR
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• Mieux comprendre :
• La conception des SIO comme un élément d’apprentissage
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Devis méthodologique
13
• Étude de cas
• Projet: Portrait du Logiciel Libre au Gouvernement du Québec
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Devis méthodologique
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Collecte de données
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• Quand : mar 2014-02-25 09:00 – 12:00 (EST)
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Discussionet conclusion
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• Les résultats empiriques ont validé l'hypothèse théorique selon
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[1] S. M. Lee, Z. Lee, and J. Lee, “Knowledge transfer in work practice: adoption and use of integr...
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Le prototypage et l'apprentissage organisationnel dans la pratique.

  1. 1. Dario Gomez ColloqueCIESA–AEDUL2014 Leprototypageetl’apprentissageorganisationnel danslapratique. Dario Gomez Avril 2014
  2. 2. Dario Gomez • Mise en contexte • Problématique • Cadre conceptuel • Objectifs et Question de recherche • Devis méthodologique • Collecte de données • Codification et analyse de résultats • Discussion et conclusion 2 Plan de la présentation
  3. 3. Dario Gomez Mise en contexte 3 • Mon expérience • Ma formation • Mes réalisations • La problématique choisi : La crise du logiciel • souvent les SI réalisés ne correspondent pas aux besoins des utilisateurs; • les SI contiennent trop d’erreurs (qualité du logiciel insuffisante); • les coûts du développement sont rarement prévisibles et sont généralement prohibitifs; • les délais de réalisation des SI sont généralement dépassés. • la maintenance des SI est une tâche complexe et coûteuse
  4. 4. Dario Gomez Problématique 4 Crise du logiciel1968 • souvent les SI réalisés ne correspondent pas aux besoins des utilisateurs; • les SI contiennent trop d’erreurs (qualité du logiciel insuffisante); • les coûts du développement sont rarement prévisibles et sont généralement prohibitifs; • les délais de réalisation des SI sont généralement dépassés. • la maintenance des SI est une tâche complexe et coûteuse Avancements dans :1990 • CASE : Computer aided software engineering • ERP : enterprise resource planning • Internet • Computation mobile 51% des implémentations ERP sont perçues comme des échecs ( Momoh et al. )2010
  5. 5. Dario Gomez Problématique • Li et al (2006) situent le taux d’échec des systèmes ERP dans l’ordre de 40 à 60%[1] alors que • Momoh et al. (2010) constatent que 51% des implémentations ERP sont perçues comme des échecs[2] • Washington Times Oct /2013 ObamaCare 5
  6. 6. Dario Gomez Problématique 6 • Pistes de solution • Techniques • CASE (Computer-Aided Software Engineering) • RAD • Méthodologies • Architecture d’entreprise • DataRun (Pascot 2011) • Mes intérêts • Un proposition pour la solution de la crise du logiciel • Comment? • Littérature académique • Ressources techniques. • Mon expérience dans le terrain
  7. 7. Dario Gomez Cadre conceptuel 7 SIO (Pratique) Pensée Systémique KM OL Prototypage Méthode AGILE TAM
  8. 8. Dario Gomez Cadre conceptuel 8 • Apprentissage organisationnel • Argyris – 1977. Organizational learning and management information systems • Argyris and D. Schon-1994. On organizational learning • Lee and Lee-2007. Knowledge transfer in work practice: adoption and use of integrated information systems • Lyytinen and Robey, Learning failure in information systems development • Protoypage • Pascot-2001, La réalisation des prototypes d’applications de gestion. • Agile • Poppendieck and Poppendieck-2003. Lean software development: an agile toolkit
  9. 9. Dario Gomez Cadre conceptuel • Phases de l’apprentissage (Huber-1991) 9 Knowledge Acquisition Knowledge Distribution Knowledge Interpretation Organizational Memory
  10. 10. Dario Gomez Cadre conceptuel 10 • Double and Single loop learnign (Argyris et Shon-1978)
  11. 11. Dario Gomez Cadre conceptuel • Prototypage • Pascot-2001 • Bernstain-1996 • Boehm- 1986 • Agile • Poppendieck and Poppendieck-2003 • Beck, Fowler et al-2001 Bernstain (1996) affirme que : "For every dollar invested in prototyping one can expect a $1.40 return within the life cycle of the system development." 11
  12. 12. Dario Gomez Objectifs et QR 12 • Mieux comprendre : • La conception des SIO comme un élément d’apprentissage organisationnel ( AO ) • L’utilisation de prototypes dans les phases (*) de l’AO • Acquisition • Transmission • Interprétation • Mémorisation • Les liens empiriques Prototypage – Phases de l’AO • L’utilisation du prototypage dans l’apprentissage de: • Premier boucle • Deuxième boucle • QR : « Dans quelle mesure le prototypage est-il en lien avec différentes phases(*) de l’apprentissage organisationnel. » • (*) identifie par Huber-1991
  13. 13. Dario Gomez Devis méthodologique 13 • Étude de cas • Projet: Portrait du Logiciel Libre au Gouvernement du Québec • Intervenants • CELL - Centre d expertise en logiciel libre • CeRTAE - Centre de Recherche et de Transfert en Architecture d'Entreprise • Collecte de données • Observation passive dans le rôle de chercheur • Réunion de travail • Visite chez le CELL • Visite chez le CeRTAE • Entrevue semi-dirigé avec: • Chef d’équipe CELL ( Client ) • Chef d’équipe CeRTAE ( Fournisseur ) • Analyse documentaire • Certains Courriels fournis • Certains documents du projet fournis • Évolution de modèles ( prototypage ) • Site Web résultat du projet.
  14. 14. Dario Gomez Devis méthodologique 14 • Type d’échantillon • Dans le cadre de l’exercice, on a décidé de se concentrer sur une seule organisation, considérée comme un cas critique (étude de cas unique). • En effet, le CELL est en train de réaliser un projet DSISM à l'aide des prototypes. Donc, l’importance et la pertinence de cet organisme dans l’étude. • Consentement verbal • Guide « Cerul » • https://www.cerul.ulaval.ca/cms/site/cerul
  15. 15. Dario Gomez Collecte de données • Entrevues • Mdm XX • Duration : 32 min. • Lieu: Laboratoire CeRTAE • Date : 2014/04/02 • M. XY • Duration : 1’02 min. • Lieu: Bureau CELL • Date : 2014/04/03 15
  16. 16. Dario Gomez Collecte de données • Observation: • Atelier de travail • Quand : mar 2014-02-25 09:00 – 12:00 (EST) • Participants : M. XX, Mdme XY, M. Dario Gomez, ........ • Emplacement : Certae • Visite CELL • Lieu: Bureau CELL • Date : 2014/04/03 • Visite CeRTAE • Lieu: Laboratoire CeRTAE • Date : 2014 16
  17. 17. Dario Gomez Collecte de données 17 • Documents
  18. 18. Dario Gomez Transcription,Codificationet Analyse des résultats 18 • Transcription : • Outil : Gnome Subtitles • Duration : • Entrevue XX : ~6h (32 min entrevue ) • Entrevue XY : En course de réalisation • Codification • Outil : Zim-QDA ( Zim Plugin- Développé maison ) • https://github.com/DarioGT/Zim-QDA • http://zim-wiki.org/ • Duration : En course de réalisation • Analyse • Codification axial • Cinq catégories
  19. 19. Dario Gomez Discussionet conclusion 19 • Les résultats empiriques ont validé l'hypothèse théorique selon laquelle il y a un lien entre l'utilisation du prototypage et les différentes phases de l'apprentissage organisationnel. Voici le résumé: • Acquisition : très forte • Transmission : très faible • Compréhension : très forte • Mémorisation : très faible • Recherches futures : • Élargir l’échantillonnage pour valider nos résultats avec d’autres cas. • Quantifier l’utilisation de l’approche prototypage dans l’industrie de systèmes d’information • Comprendre les raisons pour lesquelles on utilise ou l’on n’utilise pas l’approche prototypage. • Des questions?
  20. 20. Dario Gomez Références [1] S. M. Lee, Z. Lee, and J. Lee, “Knowledge transfer in work practice: adoption and use of integrated information systems,” Ind. Manag. Data Syst., vol. 107, no. 4, pp. 501–518, 2007. [2] A. Momoh, R. Roy, and E. Shehab, “Challenges in enterprise resource planning implementation: state-of-the-art,” Bus. Process Manag. J., vol. 16, no. 4, pp. 537–565, 2010. [3] “NATO Software Engineering Conference 1968,” 1968. [Online]. Available: http://homepages.cs.ncl.ac.uk/brian.randell/NATO/NATOReports/index.html. [Accessed: 07-Jun-2013]. [4] G. Booch, D. L. Bryan, and C. G. Petersen, Software engineering with Ada. Addison-WesleyProfessional, 1994. [5] L. Trabelsi and I. H. Abid, “Urbanization of Information Systems as a Trigger for enhancing Agility: A State in The Tunisian Firms,” Eur. J. Bus. Manag., vol. 5, no. 5, pp. 63–77, 2013. [6] A.-W. Scheer and F. Habermann, “Enterprise resource planning: making ERP a success,” Commun. ACM, vol. 43, no. 4, pp. 57–61, 2000. [7] K. Lyytinen and D. Robey, “Learning failure in information systems development,” Inf. Syst. J., vol. 9, no. 2, pp. 85–101, 1999. [8] D. Pascot, “La réalisation des prototypes d’applications de gestion.” 2001. [9] R. Rampton and C. Humer, “U.S. to part with contractor CGI for Obamacare website,” Reuters, 10-Jan-2014. [10] V. Rindova, “Editor’s comments: Publishing theory when you are new to the game,” Acad. Manage. Rev., vol. 33, no. 2, pp. 300–303, 2008. [11] J. M. Bartunek, S. L. Rynes, and R. D. Ireland, “What makes management research interesting, and why does it matter?,” Acad. Manage. J., vol. 49, no. 1, pp. 9–15, 2006. [12] D. A. Whetten, “What constitutes a theoretical contribution?,” Acad. Manage. Rev., vol. 14, no. 4, pp. 490–495, 1989. [13] C. Argyris and D. Schon, “On organizational learning,” Organ. Stud.-Berl.-Eur. GROUP Organ. Stud.-, vol. 15, pp. 460–460, 1994. [14] Y.-K. Lim, E. Stolterman, and J. Tenenberg, “The anatomy of prototypes: Prototypes as filters, prototypes as manifestations of design ideas,” ACM Trans. Comput.-Hum. Interact., vol. 15, no. 2, pp. 1–27, Jul. 2008. [15] K. Beck, M. Beedle, A. van Bennekum, A. Cockburn, W. Cunningham, M. Fowler, J. Grenning, J. Highsmith, A. Hunt, and R. Jeffries, “Manifesto for Agile Software Development,” 2001. [16] M. Schrage, “Never go to a client meeting without a prototype [software prototyping],” Softw. IEEE, vol. 21, no. 2, pp. 42–45, 2004. [17] S. J. Andriole, “Fast, cheap requirements prototype, or else!,” Softw. IEEE, vol. 11, no. 2, pp. 85–87, 1994. [18] M. Poppendieck and T. D. Poppendieck, Lean software development: an agile toolkit. Boston, Mass.: Addison-Wesley, 2003. [19] I. Antović, S. Vlajić, M. Milić, D. Savić, and V. Stanojević, “Model and software tool for automatic generation of user interface based on use case and data model,” IET Softw., vol. 6, no. 6, p. 559, 2012. [20] L. Trudel, C. Simard, and N. Vonarx, “La recherche qualitative est-elle nécessairement exploratoire?,” Rech. Qual., vol. 5, pp. 38–45, 2007. [21] D. A. Buchanan and A. Bryman, “Contextualizing Methods Choice in Organizational Research,” Organ. Res. Methods, vol. 10, no. 3, pp. 483–501, Jul. 2007. [22] J. A. Maxwell, “Designing a qualitative study,” Handb. Appl. Soc. Res. Methods, pp. 69–100, 1998. [23] C. De Lavergne, “La posture du praticien-chercheur: un analyseur de l’évolution de la recherche qualitative,” Rech. Qual., vol. 3, pp. 28–43, 2007. [24] M. O. EDUCATION, “GUIDELINES FOR PREPARATION OF THE CREATIVE RESEARCH PROJECT,” 2008. [25] C. Hart, Doing a literature review: Releasing the social science research imagination. Sage, 1998. [26] J. M. Morse, M. Barrett, M. Mayan, K. Olson, and J. Spiers, “Verification strategies for establishing reliability and validity in qualitative research,” Int. J. Qual. Methods, vol. 1, no. 2, pp. 13–22, 2008. [27] Y. S. 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[41] A. Homrighausen, H.-W. Six, and M. Winter, “Round-trip prototyping based on integrated functional and user interface requirements specifications,”Requir. Eng., vol. 7, no. 1, pp. 34–45, 2002. [42] I. Nonaka, “Creating organizational order out of chaos: self-renewal in Japanese firms,” Calif. Manage. Rev., vol. 30, no. 3, pp. 57–73, 1988. [43] I. Nonaka and H. Takeuchi, “The Knowledge Creating,” N. Y., 1995. 20
  21. 21. Dario Gomez Des questions? 21

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