[R]évolutions des stratégies d'acquisition,
quels leviers et solutions choisir ?
@DM1to1
Olivier TRUBERT
Président - Fondateur
DARWIN
olivier.t@darwin-agency.com
Amaury MICHA de FALETANS
Digital Solutions Specia...
Darwin
#1clin-d’oeil
2003 : Création de l’agence Darwin Interactive
2008 : Prix Deloitte Technology Fast 50
2009 : Création de CR Darwin – Darw...
 Notoriété
 Trafic sur site
 Trafic en point de vente
 Contacts qualifiés
 Ventes
#acquisition
Nous répondons à tous ...
 Nos clients
#heureux
Nos clients
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introduction
#stratégie
La vision classique des leviers d’acquisition :
Une stratégie d’acquisition
#classique
Mais ça, c’était avant…
De nos jour...
La vision classique des leviers d’acquisition :
Une stratégie d’acquisition
#classique
Mais ça, c’était avant…
Choisir les leviers
#pertinents
Choisir les solutions
#adaptées
Objectif :
1. Limiter les points de contact « inutiles » pour rentabiliser au mieux son
plan d’acquisition digital.
2. Pas...
Présentation
#cas
#contexte
Le cas idéal
#digitaux
Les objectifs :
Les objectifs d’acquisition de la marque
#digitale
 Développer de manière rentable sa notoriété grâce à un plan de
communication digitale.
 Un dispositif « malin...
Site
ecommerce
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#digitale
Une stratégie digitale en 4 temps, basée sur des vidéos engageantes :
Acquérir de ...
Focus solution innovante
#vidéo-ads
« Dis moi ce que tu
regardes et je te dirai quelle
publicité peut t’intéresser »
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#interaction
 Focus solution innovante
Focus solution innovante
#digital
 Développer son trafic, en complément d’une campagne TV de la marque
L’objectif :
Acquérir du trafic
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#2nd-screen
Focus solution innovante
Source Videology / Médiamétrie / Forrester
38%des téléspectateurs naviguent sur Inter...
#2nd-screen
Focus solution innovante
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 Focus solution innovante
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 Focus solution innovante
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#interstitiel
Focus solution innovante
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#interstitiel
Focus solution innovante
1 2 3 4
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4
#online
 Générer des ventes incrémentales
L’objectif :
Acquérir des ventes
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 Display et emailing de conquête...
#pré-targeting
Une solution unique de display de conquête acheté en RTB, qui grâce à de
l’intelligence prédictive, génère ...
#déduplication
Créer des dispositifs innovants, comme « Mail by Mail » :
Focus solution innovante
#réengagement
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pas leur achat.
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#réengagement
Focus solution innovante
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#retargeting
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Focus solution innovante
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#in-store
 Développer les ventes de maillots de bain en région Ile de France avant
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Focus solution innovante
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Mesurer & Optimiser
#efficacité
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vol. Ventes / leads
CPS / CPL
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CPS / CPL
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#analyse
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et l’attribution pondère le résultat
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#contribution
Déduplication
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#attribution
Exemples d’outils :
1. Visualiser l’impact réel de chaque levier.
2. Optimiser le mix Marketing.
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#performances
Optimiser
1. Scénarii des dispositifs
2. Environnement
3. Via des Outils
4. Formats & Devices
5. Réseaux & P...
Le mot
#conclusion
 Diagnostic
Analyse approfondie et scientifique !
 Stratégie « sur-mesure »
Vous êtes unique !
 Test & Learn
Oser et op...
#remember
Ce qu’il faut retenir
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Real Time Advertising
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LeviersEnvironnement
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Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions des stratégies d'acquisition ? Quels leviers et solutions choisir en 2015.

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A l'heure du Real Time Marketing sur tous les devices où la Data et la Programmatique sont omni-présentes, comment mettre en place une stratégie d'acquisition la plus pertinente ? Comment choisir les solutions les mieux adaptées parmi les centaines du marché ? Comment les implémenter, les mesurer et les optimiser ?

Lors de cet atelier expert, Darwin vous montrera à travers différents exemples de dispositifs comment articuler dans une stratégie digitale innovante différents leviers et solutions techniques pour répondre au mieux à une problématique d'acquisition (de notoriété, de trafic, de contacts qualifiés ou de ventes).

Le service R&D de Darwin vous présentera une sélection de ses solutions les plus performantes et innovantes. Darwin exposera ensuite les bonnes pratiques en terme de mesure et d'optimisation des résultats de ces stratégies.

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    1. 1. [R]évolutions des stratégies d'acquisition, quels leviers et solutions choisir ? @DM1to1
    2. 2. Olivier TRUBERT Président - Fondateur DARWIN olivier.t@darwin-agency.com Amaury MICHA de FALETANS Digital Solutions Specialist DARWIN Amaury.m@darwin-agency.com
    3. 3. Darwin #1clin-d’oeil
    4. 4. 2003 : Création de l’agence Darwin Interactive 2008 : Prix Deloitte Technology Fast 50 2009 : Création de CR Darwin – Darwin Group est né ! 2011 : Intégration de AD Référencement – Création de Atirao 2014 : Création d’une cellule de R&D 2015 : Darwin Group et ses 4 filiales => DARWIN, Smart Digital Agency 31 salariés #12ans Quelques dates & chiffres clés : Notre histoire
    5. 5.  Notoriété  Trafic sur site  Trafic en point de vente  Contacts qualifiés  Ventes #acquisition Nous répondons à tous les besoins d’acquisition sur le digital : Notre métier Du Real Time Marketing sur tous les devices.
    6. 6.  Nos clients #heureux Nos clients Nos clients
    7. 7. introduction #stratégie
    8. 8. La vision classique des leviers d’acquisition : Une stratégie d’acquisition #classique Mais ça, c’était avant… De nos jours, l’acquisition digitale abat les silos :
    9. 9. La vision classique des leviers d’acquisition : Une stratégie d’acquisition #classique Mais ça, c’était avant…
    10. 10. Choisir les leviers #pertinents
    11. 11. Choisir les solutions #adaptées
    12. 12. Objectif : 1. Limiter les points de contact « inutiles » pour rentabiliser au mieux son plan d’acquisition digital. 2. Passer au Real Time Marketing, pour augmenter les passages à l’achat. Les nouveaux piliers d’une stratégie d’acquisition efficace : Définir une stratégie d’acquisition #efficace
    13. 13. Présentation #cas
    14. 14. #contexte Le cas idéal
    15. 15. #digitaux Les objectifs : Les objectifs d’acquisition de la marque
    16. 16. #digitale  Développer de manière rentable sa notoriété grâce à un plan de communication digitale.  Un dispositif « malin » en 4 phases. L’objectif : Acquérir de la notoriété La réponse : Pré-roll & display, blogueurs Phase 1 Teasing Pré-roll & display vidéo produit, Relance email Phase 2 Branding Retargeting Vidéo « people » Phase 3 Recommandation Retargeting produit email & bannière Phase 4 Retargeting
    17. 17. Site ecommerce Site ecommerce #digitale Une stratégie digitale en 4 temps, basée sur des vidéos engageantes : Acquérir de la notoriété Pré Targeting Pré roll Native Ads Blogs Rtg Bannière @ Adwords Youtube Adwords Bannière email Rtg Bannière Onglet spécifique 3 vidéo + push produits Rtg Bannière email Rtg dynamique Rtg @ et bannières Mesure du trafic Mesure des conversions Teasing Branding Recommandation Retargeting Mini site Site ecommerce Fiche produit ma pub ma pub
    18. 18. Focus solution innovante #vidéo-ads « Dis moi ce que tu regardes et je te dirai quelle publicité peut t’intéresser » PREROLL CONTENU VIDEO Pub de ma marque
    19. 19. #interaction  Focus solution innovante Focus solution innovante
    20. 20. #digital  Développer son trafic, en complément d’une campagne TV de la marque L’objectif : Acquérir du trafic La réponse :  Intéraction digitale avec les publicités TV  Trafic mobile comportemental  Retargeting Display / SEA 2nd screen Phase 2 Interstitiel comportemental mobile Phase 3 Pub TV Phase 1 Retargeting produit email & bannière Phase 4
    21. 21. #2nd-screen Focus solution innovante Source Videology / Médiamétrie / Forrester 38%des téléspectateurs naviguent sur Internet pendant qu’ils regardent la télévision. 53%chez les -35 ans. 59%du temps passé devant la télévision se ferait accompagné d’un second écran. Placer l’utilisateur au centre du dispositif :
    22. 22. #2nd-screen Focus solution innovante ma pub ma pub
    23. 23. #2nd-screen  Focus solution innovante Focus solution innovante ma pub
    24. 24. #2nd-screen  Focus solution innovante Focus solution innovante ma pub
    25. 25. #interstitiel Focus solution innovante Bookmarks > Mobile bookmarks Sarenza Google La difusion de la campagne est indexée sur le score obtenu par chaque user +80% -79% XX% Search or type URL Sites Visités Recherches effectuées Bookmarks Applications
    26. 26. #interstitiel Focus solution innovante 1 2 3 4 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4
    27. 27. #online  Générer des ventes incrémentales L’objectif : Acquérir des ventes La réponse :  Display et emailing de conquête  Rétention dans le tunnel de conversion Display de conquête en RTB / pré- targeting Phase 1 Phase 2 Email Marketing Interstitiel sur site ecommerce Phase 3 Retargeting produit email & bannière Phase 4
    28. 28. #pré-targeting Une solution unique de display de conquête acheté en RTB, qui grâce à de l’intelligence prédictive, génère des ventes incrémentales mesurables. Créer des dispositifs innovants, comme « First-targeting » : Focus solution innovante
    29. 29. #déduplication Créer des dispositifs innovants, comme « Mail by Mail » : Focus solution innovante
    30. 30. #réengagement des visiteurs ajoutant un article dans leur panier ne confirment pas leur achat. Pourquoi ? Focus solution innovante 85% 90% des visiteurs arrivant pour la 1ère fois ne reviennent jamais. Objectif : convertir les visiteurs à n’importe quelle étape du tunnel de conversion.
    31. 31. #réengagement Focus solution innovante Ciblage et scénarios  Source de trafic  Géolocalisation  Montant du Panier  Durée de la session  Pages / catégories  Utilisateurs identifiées ou non
    32. 32. #retargeting Les différentes formes de retargeting : Focus solution innovante Retargeting Classique Retargeting intelligentRetargeting Scénarisé Retargeting de masse type Critéo, NextPerformance… Objectif : toucher tous les internautes ayant visités mon site. • Géolocalisé • Contextualisé (météo) • Evènementiel Objectif : toucher au bon moment, au bon endroit. Retargeting segmenté Objectif : toucher uniquement des profils réceptifs => création de valeur.
    33. 33. #in-store  Développer les ventes de maillots de bain en région Ile de France avant les soldes. L’objectif : Acquérir du trafic La réponse :  Un dispositif « Mobile first » en 3 temps. Display Sur des profils Apétents Phase 1 Display Géolocalisé Retargeting Géolocalisé Phase 2 Phase 3 SMS Géofencé
    34. 34. #profilage Display mobile Focus solution innovante Location Graph Interest Graph Graph Demo Interaction Reach 30M d’imp. 1,5M de VU
    35. 35. 20% sur les maillots de bain dans la boutique des champs Elysées , jusqu’au 20/06 http://bit.ly/1ENHhIJ #géofencing SMS Focus solution innovante Ma marque
    36. 36. Mesurer & Optimiser #efficacité
    37. 37. #KPI Définir Stratégies KPI vol. Ventes / leads CPS / CPL ROAS / ROI vol. Ventes / leads CPS / CPL Impressions / Clics Impressions / clics / CTR % impressions « perdues » Taux de reach sectoriel Visibilité Branding Augmentation de trafic Mixte Visibilité sélective Maîtrise du ROI ROI Acquisition de contacts qualifiés Conquête de PDM Objectifs Devices Formats
    38. 38. #analyse La déduplication conditionne la rémunération et l’attribution pondère le résultat Les enjeux de la contribution des leviers ! Mesurer
    39. 39. #contribution Déduplication Attribution Contribution Points de contacts Mesurer
    40. 40. #attribution Exemples d’outils : 1. Visualiser l’impact réel de chaque levier. 2. Optimiser le mix Marketing. Linéaire Last-Clic First-Clic Modèle en U Modèle personnalisé Linéaire Croissant Linéaire décroissant Focus Les objectifs : Les modèles :
    41. 41. #performances Optimiser 1. Scénarii des dispositifs 2. Environnement 3. Via des Outils 4. Formats & Devices 5. Réseaux & Partenaires Une optimisation continue :
    42. 42. Le mot #conclusion
    43. 43.  Diagnostic Analyse approfondie et scientifique !  Stratégie « sur-mesure » Vous êtes unique !  Test & Learn Oser et optimiser !  Conseil & Accompagnement #remember Ce qu’il faut retenir Les étapes à respecter :
    44. 44. #remember Ce qu’il faut retenir °C/°F SocialVideoDisplay Search Real Time Advertising Devices LeviersEnvironnement Formats Partenaires
    45. 45. Contactez-nous ! www.darwin-agency.com 805 Av. Guillibert de la Lauzière – Zone Pichaury 13 856 Aix-en-Provence cedex 3 contact@darwin-agency.com 04 13 57 09 00

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