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digital dans
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SocialTv comme opportunité de
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Audience moyenne
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Saison 2 : 3,8 M

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SocialTv une révolution de la
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• Changement sociologique de la télévision

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Et un bilan qui doit être pondéré
• Le vrai degré de pratique de « SocialTv » doit
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• Les hypothèses sur l’imp...
Pour l’avenir…
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Socialtv : la révolution dans la consommation des media dans les foyers ?
Support de soutenance au mémoire MBA E-business de l'ESG Paris par David Liger.

La télévision est soit regardée (du moins les programmes) soit fabriquée (maison de production - chaine) ou encore utilisée (annonceurs - pub). En 2008, la crise financière avec son lot de mauvaises nouvelles impactait donc le marché de la télévision et tout son écosystème.
La tendance était au changement et il était de bon ton de parler d'un transfert de l'audience entre les mass media (et la télévision) et le digital.

En 2014, il s'avère que ce changement n'est pas avéré et le cas est plus complexe qu'il n'y parait. Entre opposition ou complémentarité des media télévision et digitaux, le modèle n'est pas encore fixé.

Dans ce document, vous pourrez lire les principaux enseignements du digital et des media sociaux sur le comportement des téléspectateurs à travers le phénomène appelé SocialTv (regarder la télé + converser sur les media sociaux en même temps). On peut également y voir les impacts sur la fabrication de la télévision.

Un support qui se base sur les résultats d'une enquête quantitative menée en octobre 2013 sur 450 individus dans le cadre de mon mémoire de MBA. Résultats qui seront décortiqués dans les semaines à venir sur le site www.tv-sociale.com

Bonne lecture
david liger

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  1. 1. La SocialTv révolutionne-t-elle le processus de consommation du média télévision Le cas français (soutenance de mémoire) 11/01/2014 David Liger
  2. 2. Analyse de ma propre pratique media • Elevé avec une culture télé • Intégration du digital dans mon foyer Technophobie Curiosité & Analyse • Mémoire comme acte fondateur Genèse Contexte Méthode • Acte fondateur de ma pratique SocialTv Apprentissages Illustrations Conclusions
  3. 3. Construction du sujet d’étude • Mon expérience personnelle • Mes lectures sur James Lull et l’utilité sociologique de la télévision • La métamorphose de la télévision en terme de fabrication des contenus & l’entretien avec les régies publicitaires en lien avec mon passé professionnel • La digitalisation du foyer avec l’apparition de nouveaux devices pour consommer les media • L’arrivée des media sociaux qui permettent une prise de parole libérée et entendue Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  4. 4. Qui aboutit à la problématique… • La SocialTv révolutionne-t-elle le processus de consommation du medium télévision ? Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  5. 5. Evolution du paysage audiovisuel français Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  6. 6. La tendance qui se confirmera en France ? Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  7. 7. KPI SocialTv intégrés aux stratégies de l’industrie tv Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  8. 8. Méthode de recherche • Questionnaire quantitatif – 29 questions posées sur SurveyGizmo – 428 individus l’ont entamé – 257 individus ont répondu intégralement – 154 individus constituent l’échantillon principal sur la pratique concrète de la SocialTv – Enquête promue entre le 11 et le 24 octobre 2013 Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  9. 9. #1 Déstructuration de la consommation & du partage de la télévision • Faire tomber une idée reçue sur la structure de consommation TV Genèse Contexte Méthode • Qui évolue encore avec l’arrivée de la SocialTv Apprentissages Illustrations Conclusions
  10. 10. #2 Le multitasking qui s’oriente vers un besoin d’expression… • La télévision passe de compagnon… Genèse Contexte Méthode • … à source d’information Apprentissages Illustrations Conclusions
  11. 11. #3 … et qui s’exerce dans une nouvelle agora • L’Agora grec ou forum romain antique … • … prend place sur twitter : plateforme sociale numérique Valeur symbolique du medium pour échanger sans crainte Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  12. 12. #4 Le contenu pour jouer sur les leviers incitatifs Proximité et interpellation avec les protagonistes Influence sur le contenu (gaming) Mise en scène du programme (simulacre) Genèse Contexte Méthode Engagement expérientiel & Fidélité Apprentissages Mise en avant de soi Illustrations Tous programmes avec SocialTv Conclusions
  13. 13. SocialTv pour gérer une crise de manière proactive • Diffusion du documentaire «Air France, la chute libre » le 12/11/2012 • 20 tweets rédigés en amont de la diffusion • 120 retweets • 600 clics vers l’argumentaire de la marque contradictoire avec le documentaire diffusé • Ciblage vers les journalistes & influenceurs du Marina TYMEN web INFLUENTY, Conseil et formation en Relations publics de crise Ex AIRFRANCE, Social Media and Reputation, Spokesperson Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  14. 14. SocialTv comme opportunité de développement de notoriété Audience moyenne Saison 1 : 2,5 M Saison 2 : 3,8 M 20 millions de livres vendus season finale : Saison 1 : 3,2 M Saison 2 : 4,2 M Contenu additif entre les saisons • • • • 186 vidéos sur YOUTUBE 76 Millions de vues 20 K partages sur photos FB 30 K fans par jour FB Genèse Contexte SocialTv Social Game • • «Game of Thrones Ascent» Prolonger l’expérience avec un autre point de vue en parallèle de diffusion saison 3 Méthode Apprentissages • • Organisation des conversations sous différents hashtags Contenus développés par les communautés de fans Illustrations Conclusions
  15. 15. SocialTv une révolution de la consommation Tv… quand elle est pratiquée • Changement sociologique de la télévision • Besoin de communiquer qui répond à différentes motivations (personnelles – incitées) • Une nouvelle Agora qui permet ce besoin d’expression (lieu choisit par le consomacteur) Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  16. 16. Et un bilan qui doit être pondéré • Le vrai degré de pratique de « SocialTv » doit être mesuré • Les hypothèses sur l’impact sociologique doivent être validées par une observation en « milieu naturel » • Les enseignements tirés sur les concepts scientifiques décris, doivent être comparés par agrégat conceptuel (regroupement de question) Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  17. 17. Pour l’avenir… • Cette étude peut servir de base de travail à une étude de terrain qualitative de la SocialTv • Etude qui peut amener une réflexion sur l’état de l’art de la sociologie relationnelle • C’est également le commencement d’une observation plus poussée sur la télévision sociale avec le site www.tv-sociale.com • L’observation et l’apprentissage de ce phénomène sur le media chaud qu’est la télévision  quid de la SocialRadio Genèse Contexte Méthode Apprentissages Illustrations Conclusions
  18. 18. MERCI DE VOTRE ATTENTION

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