[La recherche d’une e-collaboration win-win]




3 SUISSES – WDM
 La recherche d’une
e-collaboration win-win




         ...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




AGENDA
• 3 SUISSES en quelques mots

• Contexte de la Collaboration

• Te...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




LE GROUPE 3SI
• 1 groupe, 13.150 collaborateurs, 4 domaines d’activités
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[La recherche d’une e-collaboration win-win]




3 SUISSES Belgique
• Leader sur le marché belge de la VAD avec:
   –   20...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




CONTEXTE de la collaboration
• Pour les sociétés de Vente Par Corresponda...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




CONTEXTE de la collaboration
• Pour répondre au développement de sa strat...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




TESTS et résultats
• Constituer une base de Clickers qualifiés

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[La recherche d’une e-collaboration win-win]




TESTS et résultats
• Augmenter la base de Clickers > ajout de cibles

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[La recherche d’une e-collaboration win-win]




TESTS et résultats
• Comportement des Clickers vs cibles




            ...
[La recherche d’une e-collaboration win-win]




TESTS et résultats
• Comportement des Clickers vs cibles




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[La recherche d’une e-collaboration win-win]




TESTS et résultats
• Augmenter la base de Clickers > repasse

       Impa...
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CONCLUSION




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  1. 1. [La recherche d’une e-collaboration win-win] 3 SUISSES – WDM La recherche d’une e-collaboration win-win MARKETING DAY / MARS 2009
  2. 2. [La recherche d’une e-collaboration win-win] AGENDA • 3 SUISSES en quelques mots • Contexte de la Collaboration • Tests et Résultats • Conclusion MARKETING DAY / MARS 2009
  3. 3. [La recherche d’une e-collaboration win-win] LE GROUPE 3SI • 1 groupe, 13.150 collaborateurs, 4 domaines d’activités avec 26 enseignes dans 16 pays. MARKETING DAY / MARS 2009
  4. 4. [La recherche d’une e-collaboration win-win] 3 SUISSES Belgique • Leader sur le marché belge de la VAD avec: – 200 millions d’€ de CA annuel dont 38% sur le canal Web – 35 millions de mailings papier /an – 30 millions d’emails /an – 4 200 000 colis /an (dont 35% en 24h et 50% en relais) – 400 collaborateurs • 3 SUISSES Belgique fête ses 40 ans cette année MARKETING DAY / MARS 2009
  5. 5. [La recherche d’une e-collaboration win-win] CONTEXTE de la collaboration • Pour les sociétés de Vente Par Correspondance, internet est devenu un canal de ventes et de communication incontournable. • Les VPCistes ont ainsi évolué vers un concept de Vente à Distance avec une nouvelle dimension: les magasins en ligne. MARKETING DAY / MARS 2009
  6. 6. [La recherche d’une e-collaboration win-win] CONTEXTE de la collaboration • Pour répondre au développement de sa stratégie de vente « multicanale », 3 SUISSES cherche des partenaires internet. • De par ses 30 années d'expérience en marketing direct et son approche multimédia (700.000 @ opt-in qualifiées via Permesso), WDM représente un partenaire de choix pour 3 SUISSES. MARKETING DAY / MARS 2009
  7. 7. [La recherche d’une e-collaboration win-win] TESTS et résultats • Constituer une base de Clickers qualifiés 312.000 envois Permesso.be Femmes 25-50 ans achetant en VPC 27.300 Clickers 3 SUISSES Tx click s/ ouv.: 38% TX ouverture: 23% MARKETING DAY / MARS 2009
  8. 8. [La recherche d’une e-collaboration win-win] TESTS et résultats • Augmenter la base de Clickers > ajout de cibles Ouvertures: Clickers: Permesso.be Femmes 25-50 ans achetant en VPC 38% 13% Kids* 15% 13% 13% Spending Behaviour* 15% *Cibles dédoublonnées sur Clickers MARKETING DAY / MARS 2009
  9. 9. [La recherche d’une e-collaboration win-win] TESTS et résultats • Comportement des Clickers vs cibles MARKETING DAY / MARS 2009
  10. 10. [La recherche d’une e-collaboration win-win] TESTS et résultats • Comportement des Clickers vs cibles MARKETING DAY / MARS 2009
  11. 11. [La recherche d’une e-collaboration win-win] TESTS et résultats • Augmenter la base de Clickers > repasse Impact d’un re-email : + 30 % sur les ouverts et + 40 % sur les clicks E-mail Re-email Total # Sent Emails 149.721 # Emails 146.774 98,03% HTML Opened (vs sent e-mails) 42.517 28,97% 14.480 13,50% 56.997 38,83% Clickers (vs html opened) 3.791 8,92% 1.562 10,79% 5.353 9,39% Clicks (vs html opened) 4.797 11,28% 1.961 13,54% 6.758 11,86% MARKETING DAY / MARS 2009
  12. 12. [La recherche d’une e-collaboration win-win] CONCLUSION MARKETING DAY / MARS 2009

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