Bpack 24/7 - FR

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Bpack 24/7 - FR

  1. 1. Stratégie paquets Johnny Thijs, CEO bpost Frank Jahn, Managing Director, Parcels Europe 03.10.2011
  2. 2. bpost 2011 Principal opérateur postal en Belgique, prestataire du service universel Le core business de bpost est la collecte, le tri, le transport et la distribution des lettres et paquets
  3. 3. Volumes en baisse Substitution électronique et nouveaux média 2010 bpost : - 1% (S1/2011 - 3%) La Poste (FR) : - 3,5% Post Denmark : - 10% TNT (NL) : - 9%
  4. 4. Stratégie de bpost Amélioration de la productivité et maîtrise des coûts Modernisation des méthodes de travail Amélioration des prestations opérationnelles Renforcement de la productivité Adaptation des tournées postales Nouvelle structure pour le réseau Mail Sequencing
  5. 5. Stratégie de bpost Croissance axée sur le core business • « Document Management », combinant la communication sur support papier et électronique • Solutions « Triple Play » (papier + numérique + paquets) – INAMI/RIZIV, plaques minéralogiques européennes • Direct Mail • Offre de bancassurance • International, forte expansion de bpost international • Paquets
  6. 6. PaquetsLes paquets représentent un marché en croissance enBelgique et dans le reste de lUENotre niveau de qualité augmente (98 %)Notre part de marché sur les marchés professionnels croîtcontinuellementLe meilleur dernier kilomètre est ce que lon fait de mieux ! Nous avons besoin dun positionnement et dune approche offensifs afin dexploiter cette opportunité 6
  7. 7. Nouveau positionnement 1. Nouveau nom 2. Nouveau portefeuille 3. Nouvelle méthode de livraison (distributeurs automatiques de paquets)
  8. 8. 1. Nouveau nomDorénavant, toutes les solutions de bpost en matière de paquets et de logistique portent un seul et même nom.Les appellations actuelles Taxipost, Corpco et Eurosprinters sont remplacées par Bpackun terme qui fait clairement référence à 8
  9. 9. 1. Pourquoi ce nouveau nom ? Taxipost est associée aux petits paquets nationaux Mais nous faisons bien plus que cela : Sprint, Fulfilment, Telco solutions, international, sur mesure et innovation… Objectifs très ambitieux pour lannée 2012 et au-delà 9
  10. 10. 1. Nouveau nom Croissance à deux chiffres depuis 3 ans et grandes ambitions Notre croissance est plus rapide que celle du marché Expédition de > 23 millions de paquets/an Au service de > 6.000 clients dans différents secteurs Au service dacteurs de tout premier plan en matière de- commerce en BE et à létranger Nous lançons des solutions logistiques novatrices Leader dans le domaine des livraisons express en BE (Bpack sprint) 10
  11. 11. 2. Portefeuille restructuré Logistique Logistique des des Matérialisation Matérialisation retours retours B2T Nous nous chargeons B2T Nous nous chargeons Concept du traitement des Concept du traitement des « écologique » commandes « écologique » commandes Gestion des Gestion des retours Logistique Logistique retours à valeur à valeur ajoutée ajoutée Tournées de Tournées de distribution, distribution, Enlèvement Enlèvement service coursier service coursier technique, Enlèvement technique, Enlèvementde périodique services périodique de services personnalisés paquets ou personnalisés paquets ou enlèvement à la enlèvement à la demande demande Services et ressources Intégration efficace des flux de données entre bpost et ses clients. Service Clients...
  12. 12. 3. Bpack 24/7 : distributeursautomatiques de paquets Un complément très flexible à nos méthodes de distribution Expédier et recevoir des paquets quand et où vous le voulez Les distributeurs sont toujours accessibles Disposition centralisée 3 distributeurs sont déjà opérationnels dans la zone de Bruxelles Dici fin 2012, plus de 70 distributeurs devraient être mis en service Nombre total de distributeurs prévus en 2013 : 150 12
  13. 13. 3. Bpack 24/7 Vue du distributeur et caractéristiques 3 formats de casiers - Small 86x340x400 (#32) Toit 0,85 m de long - Moyen 202x340x660 (#20) - Large 202x340x660 (#18) - Dimensions du distributeur : 2 m de haut sur 4,8 m de long Les casiers ne se ferment pas automatiquement‘Zone de confort’- Pour personnes à mobilité 70 casiers réduite (seniors, dans différents handicapés, etc.) éléments- Casiers réservés à une verticaux hauteur de 90 à 120 cm - Le gris est la couleur de base Écran - Beaux autocollants - avec scanner - Instructions pour utiliser le distributeur en introduisant un nom dutilisateur et un code pin
  14. 14. Partenaires eCommerce proposantBpack 24/7 Disponibles actuellement Bpack 24/7 est déjà disponible sur leShop de bpost. Dautres partenaires se préparent à proposer bientôt ce nouveau mode de livraison à leurs clients ! OCTOBRE 2011 NOVEMBRE 2011 Plateformes e-Commerce
  15. 15. Q&R

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